Маркетинговое обеспечение деятельности предприятия сферы услуг

1. Абдулжанов А.Г., Баширов И.Х. Маркетинг. Исследования. Организация. Внедрение. - Донецк: КАССИОПЕЯ, 2010
2. Абрамова Т.В., Барзыкин Ю.А., Шарафутдинов В.Н. XXI век станет веком туризма. //ЭКО – 2010
3. Азар В.И. Туманов С. Ю. Экономика туристского рынка, учебник / В.И. Азар С.Ю. Туманов - М.; 2011
4. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010
5. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. Москва, 2011
6. Афитов Э. А. Планирование на предприятии. – Минск.: «Высшая школа», 2011
7. Байлик С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание. – Киев: Альтерпресс, 2012
8. Берджерс Д.Ф., Штайнхофф Д. Основы управления малым бизнесом. Москва, 2013
9. Бородина В.В. Ресторанно-гостиничный бизнес: учет, налоги, маркетинг, менеджмент / В.В. Бородина - М.: Книжный мир, 2011.
10. Бушманова Н.В., Мазлова М.А., Падалкина О.Н. Туристические услуги и их роль в организации обслуживания потребителей.//Современные технологии в сервисе, туризме и управлении. Майкоп: Изд-во МГТИ, 2012
11. Волков Ю. Ф. Экономика гостиничного бизнеса, учебник / Ю.Ф. Волков - Ростов-на-Дону, 2013
12. Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013
13. Все о маркетинге: Сборник материалов./ - М.: Азимут-Центр, 2012
14. Гальперин В. М., Игнатьев С. М., Моргунов В. И. Микроэкономика. Учебник. – М.: Изд-во «Экономик-с», 2013
15. Гвозденко А.А. Гостиничный и туристский бизнес, учебник / А.А Гвозденко-М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2011
16. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело,
учебник / И.Н. Гречкова – М.: Внешторгиздат, 2014
17. Гостиничное и ресторанное дело, туризм. Сборник нормативных документов. - Ростов-на-Дону, 2013
18. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50645-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц.
19. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-98. Туристские
услуги. Средства размещения. Общие требования.
20. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме, уч. пос. / В.Г Гуляев-М.; Приор, 2013
21. Джанджугазова Е. Ф. Маркетинг в индустрии гостеприимства, учебник / Е.Ф. Джанджугазова - М.; 2013
22. Диксон П. Управление маркетингом. Москва 2012
23. Долматов Г.М. Правовые основы туристского бизнеса. / Г.М. Долматов – М., 2013
24. Дурович А.П. Маркетинг в туризме, уч. пос. / А.П. Дурович - Минск, 2011
25. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А., Маркетинг :Как завоевать рынок? / Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. - Л.: Лениздат, 2013
26. Зорин И.В. Квартальнов В.А. Туристский бизнес и гостиничное хозяйство, учебник. / Зорин И.В. Квартальнов В.А. - М.: Финансы и статистика, 1998
27. Картер Г. Эффективная реклама. / Картер Г.- М., 2014.
28. Коротков А. «Совершенствование управления маркетингом» / Коротков А. Маркетинг, 2013
29. Котлер Ф.Основы маркетинга / Пер. с англ., учебник/ Котлер Ф. - М.:Экономика, 2012
30. Курская Е.Н. Контроль качества в туристической отрасли. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011
31. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. - СПб.: Наука, 2010
32. Лесник А.Л. Смирнова М. Н. Маркетинг и реклама в гостиничном бизнесе / Лесник А.Л. Смирнова М. Н. - М., 2011
33. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практик маркетинга в гостиничном и Ресторанном бизнесе. / Лесник А.Л., Чернышев А.В. - М., 2013
34. Лопатина Н. «Маркетинговые технологии: проблем, перспективы. Лопатина Н. / Маркетинг, 2012
35. Моррис Р. Маркетинг: ситуация и примеры. / Моррис Р. - М., ЮНИТИ, 2012
36. Панкрухин А. П., Панкрухина Т.Б. Словарь маркетинга. / Панкрухин А. П., Панкрухина Т.Б - М.: Инженер, 2013
37. Постановление Правительства РФ № 490 от 25.04.1997 г. «Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (с учетом изменений от 15.09.2000 г.)
38. Постановление о внесении изменений и дополнений в правила предоставления услуг в Российской Федерации от 15.09.2000 г. № 693 // «Консультант Плюс»
39. Скобин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. / Скобин С.С. -М., 2011
40. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство: Учебное пособие / Уокер Дж. Р. Пер.с англ. - 2-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012
41. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 14.11.1996
42. Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. / Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. - М.: Финансы и статистики, 2013
43. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник./ Чудновский А.Д., Жукова М.А. -М.: Финансы и статистика, 2013
44. Экономические проблемы управления предприятием: Сб. науч. тр. / Под ред. М.В. Могилевича. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2014
45. Маркетинг / Под ред. проф. Уткина Э.А.- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКСМО, 2012
46. Практика рекламы. № 5, 2010
47. Практика рекламы. № 6, 2010
48. Рогачев А.Ф., Скопина И.В. Повышение конкурентоспособности гостиничного бизнеса в рыночных отношениях. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014
49. Романенко Э. В. Экономика предприятия. - М.: «Финансы и статистика», 2012
50. Романов В. А., Цветкова С. Н., Шевцова Т. В. Гостиничные комплексы. Организация и функционирование / Учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», 2011
51. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: «Инфра-М», 2012
52. Табурчак П. П. Экономика предприятия. – М.: «Феникс», 2012
53. Туватов В.Е. Особенности организации и функционирования службы маркетинга на предприятиях гостиничной индустрии. //Маркетинг в России и за рубежом. – 2013
54. Уокер Дж. Введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ.- М.: Юнити, 2013
55. Юрик Р.А. Анализ современного состояния российского рынка туристических услуг. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012
56. Яковлев Г.А. Экономика гостиничного хозяйства: Учебное пособие. / Яковлев Г.А. - М.: Издательство РДЛ, 2011
57. Янкевич B.C., Безрукова Н.А. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. Под ред. B.C. Янкевича. - М.: Финансы и статистика, 2012