Управление предприятием и оценка его эффективности

Цель написания выпускной квалификационной работы является анализ управления предприятием и оценка его эффективности на материалах «Центр испытаний N3 филиала ФГУП «ЦЭНКИ»».
В первой главе изложены теоретические аспекты управления предприятием.
Во второй главе проведен анализ и оценка существующей системы управления (на материалах Центр испытаний N3 филиала ФГУП "ЦЭНКИ»).
В третьей главе разработан проект, направленный на повышение эффективности системы управления.
Работа защищалась зимой 2016 года. Оценка - 5.
...

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 8
1.1 Научно-методологические подходы к эффективности управления 8
1.2 Анализ оценки эффективности управления 13
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ (НА МАТЕРИАЛАХ ЦЕНТР ИСПЫТАНИЙ N3 ФИЛИАЛА ФГУП "ЦЭНКИ») 19
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика Центр испытаний N3 филиала ФГУП «ЦЭНКИ» 19
2.2 Анализ эффективности системы управления предприятием 26
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА, НАПРАВЛЕННОГО НА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 48
3.1 Разработка программы по повышению эффективности системы управления 48
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 68

При управлении организациями и различного вида производствами часто возникают вопросы либо совершенствования уже отработанной системы управления, либо ее реорганизации под другие задачи функционирования.
В этом случае приходится исследовать систему управления и определить проблемы, требующие решения для улучшения деятельности фирмы.

ПоказателиГодыАбсолютное отклонениеТемпы изменения %2012 г.2013 г.2014 г.2012/20132014/20132012/20132014/2013Численность производственного персонала117111751180450,340,43Численность управленческого персонала232323000,000,00ФОТ производственных рабочих, тыс. руб.1363201440001680007680240005,6316,67ФОТ управленческих рабочих, тыс.8300900096007006008,436,67ФОТ тыс. руб.1446201530001776008380246005,7916,08Доля управленцев в общей численности, %1,961,961,95-0,01-0,01-0,34-0,42Общий фонд оплаты труда за анализируемый период вырос на 16,08%, при этом фонд оплаты труда производственных рабочих увеличился на 16,67%, а ФОТ управленческого персонала увеличилась на 6,67%. На рисунке 2 представлена динамика персонала КЦ «Южный» за 2012 –2014 гг.Рисунок 2 - Динамика персонала КЦ «Южный» за 2012 –2014 гг., чел.Таким образом, численность управленческого персонала остается на неизменном уровне – 23 человека. Численность производственного персонала в 2014 году увеличилась до 1180 человек, относительно 2012 года персонал данной категории увеличился на 9 человек.2.2 Анализ эффективности системы управления предприятиемДля оценки эффективности управления предприятием рассмотрим организационные аспекты КЦ «Южный». Необходимо начать с плановой работы на предприятии.Планирование – это одна из функций управления КЦ «Южный». Планирование – это вид деятельности, связанный с постановкой целей (задач) и действий в будущем. Планирование в КЦ «Южный» в общем виде подразумевает выполнение следующих этапов:1. Постановка целей и задач.2. Составление программы действий.3. Выявление необходимых ресурсов и их источников.4. Определение непосредственных исполнителей и доведение планов до них.Планирование деятельности КЦ «Южный» – оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленной цели.Непосредственное руководство плановой работой в КЦ «Южный» осуществляет планово-экономический отдел, который под общим руководством директора организации устанавливает:характер участия и взаимную связь всех подразделений аппарата управления организации и структурных подразделений в анализе работы КЦ «Южный» и разработке перспективного и текущих планов;методику, формы и срок проведения работы по анализу и планированию организации, т.е. методы проведения анализа отчетных данных и установления (обоснования) плановых показателей, формы обобщения результатов анализа и плановых расчетов по соответствующим разделам плана и подразделениям предприятия и сроки их передачи для последующей обработки или включения в сводный план организации;формы и сроки доведения утвержденного плана до исполнителей – структурных единиц и отделов;методику, формы и сроки оперативного контроля хода выполнения плана;совместно с бухгалтерией на основании действующих положений по учету и отчетности методику, формы и сроки оперативного учета результатов работы организации.В работе по составлению плана принимают участие все звенья управления КЦ «Южный»:производственно-технический отдел разрабатывает план совершенствования техники и организации производства, уточняют технико-экономические нормы использования ресурсов;отдел кадров разрабатывает план по труду;отдел снабжения – план поступления материалов и топлива;участок механизации – план по ремонту и модернизации используемого оборудования;финансово-расчетный отдел (бухгалтерия) – план по прибыли, рентабельности и финансовый план.В настоящее время текущее планирование в КЦ «Южный» осуществляется путем составления годового плана работы (с распределением по кварталам) – технико-экономического плана. Технико-экономический план является основным плановым документом, определяющим текущую хозяйственную деятельность КЦ «Южный». Данный план представляет собой развернутую программу всей технической, производственно-хозяйственной и финансовой деятельности КЦ «Южный». Он состоит из ряда плановых расчетов, обеспечивающих внедрение новой техники и технологии, повышение качества услуг, увеличение их реализации, снижение себестоимости и рост прибыли, повышение рентабельности и улучшение финансового положения предприятия.Технико-экономический план КЦ «Южный» на соответствующий год разрабатывается на основе следующих исходных данных:плановый объем выполнения работ и производства;технико-экономические нормы и нормативы по использованию затрат живого труда и материальных ресурсов;задания по созданию, освоению и внедрению новой техники и технологии.В процессе разработки генерального технико-экономического плана широко используются материалы анализа хозяйственной и финансовой деятельности КЦ «Южный».В основе разработки технико-экономического плана лежит балансовый метод. Он обеспечивает установление соответствия между проектными показателями (в натуральном выражении и стоимостном исчислении) на предстоящий год и необходимыми для этого трудовыми и денежными ресурсами.Важнейшей составной частью плановой работы в КЦ «Южный» является оперативно-производственное планирование. Оно включает установление плановых заданий отдельным структурным звеньям предприятия на короткие периоды времени по основным количественным и качественным показателям.Основными задачами оперативного планирования в КЦ «Южный» является обеспечение: выполнения плана с целью наиболее полного удовлетворения нужд потребителей; наиболее полного и эффективного использования оборудования, рабочих, и материальных ресурсов.Следующая функция управления КЦ «Южный» – это организация. Организация – это целевое объединение ресурсов. Организации, созданные человеком (людьми), характеризуются наличием человека как активного ресурса. Для организаций, созданных человеком, характерно наличие функций управления и планирования. Необходимо отметить, что организация, входящая в более крупную организацию, является для последней ресурсом.Чтобы полностью оценить эффективность управления в КЦ «Южный», рассмотрим анализ финансового состояния предприятия. Проведем вертикальный и горизонтальный анализ бухгалтерского баланса – форма №1 (приложение 1).В таблице 4 представлен вертикальный анализ актива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.На основе расчетов табл. 4 можно сделать следующие выводы: в 2012 г. наибольший удельный вес в структуре активов баланса имеют основные средства – 52,96%. Наименьший удельный вес – прочие необоротные активы – 0,01% и дебиторская задолженность по налогу на прибыль – 0,01%.В 2013 году удельный вес основных средств составил 55,32%, что больше на 2,36 п.п. чем в 2012 году. Также произошло увеличение по статье нематериальные активы на 2,60 п.п. (2012 – 17,58%, 2013 – 20,18%).Таблица 4Вертикальный анализ актива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Наименование показателяна 31.12.2012 г.на 31.12.2013 г.на 31.12.2014 г.АКТИВТыс. руб.Уд. вес, %Тыс. руб.Уд. вес, %Тыс. руб.Уд. вес, %I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫОсновные средства4217709052,963907886055,323845628954,28Нематериальные активы1400180017,581425593420,181416352119,99Объекты инвестиций, учитываемые методом долевого участия2931830,372151860,302208620,31Прочие внеоборотные активы97810,01872510,12880560,12ИТОГО по разделу I5648185470,925363723175,935292872874,71II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫЗапасы42960535,3957814348,1858536798,26Прочие оборотные активы905129911,3738953125,5138214595,39Дебиторская задолженность806865910,1367592449,57760783610,74Денежные средства и их эквиваленты17407022,195669860,806310860,89ИТОГО по разделу II2315671329,081700297624,071791406025,29БАЛАНС (актив)79638567100,0070640207100,0070842788100,00Запасы и материалы тоже увеличились в 2013 году по отношению к 2012 году на 2,79 п.п. (2012 – 5,39%, 2013 – 8,18%). Дебиторская задолженность в 2013 году сократилась на 0,56 п.п. и ее удельный вес составил 9,57%, а в 2014 году удельный вес дебиторской задолженности увеличился и составил 10,74%. В 2014 году удельный вес основных средств и нематериальных активов сократился и составил 54,28% и 19,99% соответственно.В таблице 5 представлен вертикальный анализ пассива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг. Согласно таблицы 2, наибольший удельный вес в структуре пассива баланса имеет статья «Нераспределенная прибыль»: 2012 год – 72,83%, 2013 год – 69,76%, 2014 год – 76,78%. В 2013 году удельный вес нераспределенной прибыль уменьшился на 3,07 п.п. по отношению к 2012 году, а в 2014 году увеличился на 7,02 п.п. по отношению к 2013 году. Таблица 5Вертикальный анализ пассива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Наименование показателяна 31.12.2012 г.на 31.12.2013 г.на 31.12.2014 г.ПАССИВТыс. руб.Уд. вес, %Тыс. руб.Уд. вес, %Тыс. руб.Уд. вес, %III. СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫСобственный капитал Привилегированные акции849780,11849780,12849780,12Обыкновенные акции7361290,927361291,047361291,04Уставный капитал8211071,038211071,168211071,16Добавочный капитал41717165,2441717165,9141717165,89Резерв курсовых разниц при пересчете из других валют6914050,877537451,077741281,09Нераспределенная прибыль5799708572,834928126969,765439579776,78ИТОГО по разделу III6368131379,965502783777,96016274884,92IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАОтложенные налоговые обязательства16316722,0519431182,7519063452,69ИТОГО по разделу IV16316722,0519431182,7519063452,69V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАКредиты и займы1815720,23----Торговая и прочая кредиторская задолженность1339858116,821325851218,77835781311,8Отложенный доход1290570,162848950,42986370,42Кредиторская задолженность но налогу на прибыль6163720,771258450,181172450,17ИТОГО по разделу V1432558217,991366925219,35877369512,38ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ1595725420,041561237022,11068004015,08БАЛАНС (пассив)796385671007064020710070842788100Торговая и прочая кредиторская задолженность в 2012 году имеет удельный вес 16,82%, но в 2013 году увеличился на 1,95 п.п. и составил 18,77%.Кредиты и займы в 2012 году имеют удельный вес 0,23%, но в 2013 и 2014 годах показателей по данной статье пассива нет, что может свидетельствовать о том, что КЦ «Южный» в эти годы покрыло все свои кредиты и это является положительным для финансового состояния, так как можно сказать, что финансирование происходит за счет собственных средств.В таблице 6 представлен горизонтальный анализ актива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Таблица 6Горизонтальный анализ актива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Наименование показателя2012 г.2013 г.2014 г.Отклонение 2013 г. к 2012 г.Отклонение 2014 г. к 2013 г.тыс. руб.%тыс. руб.%I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫОсновные средства421770903907886038456289-3098230-7,35-622571-1,59Нематериальные активы1400180014255934141635212541341,82-92413-0,65Объекты инвестиций, учитываемые методом долевого участия293183215186220862-77997-26,656762,64Прочие внеоборотные активы9781872518805677470792,058050,92ИТОГО по разделу I564818545363723152928728-2844623-5,04-708503-1,32II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫЗапасы429605357814345853679148538134,58722451,25Прочие оборотные активы905129938953123821459-5155987-56,96-73853-1,9Дебиторская задолженность по налогу на прибыль65669857383567920071401,3-15006-15,2Торговая и прочая дебиторская задолженность806209366606717524269-1401422-17,3886359812,97Денежные средства и их эквиваленты1740702566986631086-1173716-67,436410011,31ИТОГО по разделу II231567131700297617914060-6153737-26,579110845,36БАЛАНС (актив)796385677064020770842788-8998360-11,32025810,29Из данных таблицы 6 видно, что практически все показатели имеют отрицательную тенденцию. Так наибольшую отрицательную динамику имеет статья «Денежные средства и их эквивалент»: -67,43% в 2013 году по отношению к 2012 году. Хотя в 2014 году данный показатель значительно вырос и имеет темп прироста 11,31%, что является положительным фактом. Наибольшую динамику в активах баланса в 2013 году по отношению к 2012 году показывает статья «Дебиторская задолженность по налогу на прибыль», ее темп прироста составил 1401,26%, но в 2014 году данный показатель снизился и оказался в отрицательной зоне -15,22%.На рис. 3 представлена динамика по основным статьям актива баланса предприятия. Рисунок 3 - Горизонтальный анализ по основным статьям актива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Положительную динамику имеют только оборотные активы в 2014 году – темп прироста составил 5,36%. Внеоборотные активы хоть и в отрицательной зоне (-5,04% в 2013 году по отношению к 2012 году и -1,32% в 2014 году по отношению к 2013 году), но все же имеют тенденцию к увеличению. В таблице 7 представлен горизонтальный анализ пассива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.По проведенному анализу в таблице 7 видно, что пассивы баланса также имеют отрицательную динамику. В 2013 году по отношению к 2012 году нераспределенная прибыль имеет показатель -15,03%, но в 2014 году по отношению к 2013 году темп прироста составил 10,38%.Таблица 7Горизонтальный анализ пассива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Наименование показателяна 31.12.2012 г.на 31.12.2013 г.на 31.12.2014 г.Отклонение 2013 г. к 2012 г.Отклонение 2014 г. к 2013 г.ПАССИВТыс. руб.Тыс. руб.Тыс. руб.тыс. руб.%тыс. руб.%III. СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Собственный капиталПривилегированные акции8497884978849780000Обыкновенные акции7361297361297361290000Уставный капитал8211078211078211070000Добавочный капитал4171716417171641717160000Резерв курсовых разниц при пересчете из других валют691405753745774128623409,02203832,7Нераспределенная прибыль579970854928126954395797-8715816-15,03511452810,38ИТОГО по разделу III636813135502783760162748-8653476-13,5951349119,33IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАОтложенные налоговые обязательства16316721943118190634531144619,09-36773-1,89ИТОГО по разделу IV16316721943118190634531144619,09-36773-1,89V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАКредиты и займы181572-- -- - - Торговая и прочая кредиторская задолженность13398581132585128357813-140069-1,05-4900699-36,96Отложенный доход (доходы будущих периодов)129057284895298637155838120,8137424,82Кредиторская задолженность но налогу на прибыль616372125845117245-490527-79,58-8600-6,83ИТОГО по разделу V14325582136692528773695-656330-4,58-4895557-35,8ИТОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ159572541561237010680040-344884-2,16-4932330-31,6БАЛАНС (пассив)796385677064020770842788-8998360-11,32025810,29Это является положительным моментом в деятельности КЦ «Южный». Доходы будущих периодов в 2013 году по отношению к 2012 году имеют темп прироста 120,75%, но в 2014 году только 4,82%, снижение произошло на 115,93 п.п. На рис. 4 представлен горизонтальный анализ основных статей пассива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Рисунок 4 - Горизонтальный анализ основных статей пассива баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Собственный капитал и резервы компании в 2013 году по отношению к 2012 году имеют отклонение -13,59%, но в 2014 году наблюдается положительная тенденция – темп прироста составил 9,33%.Темп прироста долгосрочных обязательств в 2013 году по отношению к 2012 году составил 19,09%, но в 2014 году он снизился до -1,89%. Отклонение краткосрочных обязательств в 2013 году по отношению к 2012 году составили 4,58%, но в 2014 году отрицательная динамика только увеличилась до 35,81%.Это, скорее всего, связано с краткосрочными кредитами и займами, которые взяло предприятие.По проведенному вертикальному и горизонтальному анализу можно сделать вывод, что КЦ «Южный» имеет не очень положительные результаты. В исследуемом периоде основной источник финансирования носил краткосрочный характер, а ресурсы в основном вкладывались в оборотные активы. Стратегия развития КЦ «Южный» в исследуемом периоде – это стратегия простого воспроизводства.Для определения ликвидности баланса КЦ «Южный» следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву. Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеют место следующие соотношения: А1≥П1,А2≥П2,АЗ≥ПЗ,А4≤П4(1),Если выполняются первые три неравенства в данной системе, то это влечет выполнение и четвертого неравенства, поэтому важно сопоставить итоги первых трех групп по активу и пассиву. Выполнение четвертого неравенства свидетельствует о соблюдении одного из условий финансовой устойчивости – наличия у предприятия оборотных средств.В таблице 8 проведем анализ показателей ликвидности баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.Таблица 8Анализ показателей ликвидности баланса КЦ «Южный» за 2012-2014 гг.АктивСумма (тыс. руб.)ПассивСумма (тыс. руб.)Платежный излишек (+) или недостаток (-)1. Наиболее ликвидные активы (А1)1.Наиболее срочные обязательства (П1)2012 год107920012012 год1401495332229522013 год44622982013 год1338435789220592014 год44525452014 год847505840225132. Быстро реализуемые активы (А2)2.Краткосрочная кредиторская задолженность (П2)2012 год98027952012 год181572-96212232013 год67592442013 год--67592442014 год76078362014 год--76078363.Медленно реализуемые активы (А3)3.Долгосрочные пассивы (П3)2012 год42960532012 год1760729-25353242013 год57814342013 год2228013-35534212014 год58536792014 год2204982-36486974.Трудно реализуемые активы (А4)4.Собственный капитал (П4)2012 год564818542012 год6368131371994592013 год536372312013 год5502783713906062014 год529287282014 год601627487234020На основании таблицы 8 сопоставим итоги групп по пассиву и активу (табл.9).Таблица 9Сопоставление итогов приведенных групп по активу и пассиву баланса КЦ «Южный»Условие ликвидности балансаА1 П1А2 П2А3 П3А4 П4А112 = 10792001 П112 = 14014953А212 = 9802795 П212 = 181572А312 = 4296053 П312 = 1760729А412 = 56481854 П412 = 63681313А113 = 4462298 П113 = 13384357А213 = 6759244 П213 = 0А313 = 5781434 П313 = 2228013А413 = 53637231 П413 = 55027837А114 = 4452545 П114 = 8475058А214 = 7607836 П214 = 0А314 = 5853679 П314 = 2204982А414 = 52928728 П414 = 60162748А3П3, т.е. при своевременном поступлении в будущем денежных средств от продаж и платежей предприятие может быть платежеспособным на период, равный средней продолжительности одного оборота оборотных средств после даты составления баланса;А4П4, т.е. у предприятия есть собственные средства (минимальное условие финансовой устойчивости).Для оценки ликвидности баланса рассчитаем общий показатель платежеспособности, определяемый по формуле:,(2),(3),(4),(5),Из расчетов можно сделать вывод, что в 2012 году баланс является ликвидным, Кпл=1,16. В 2013 году баланс предприятия не ликвидный, так как Кпл=0,69. Но в 2014 году общий показатель платежеспособности Кпл=1,10, т.е. баланс является ликвидным. Рассчитаем показатели ликвидности баланса (табл. 10).Таблица 10Показатели ликвидности баланса КЦ «Южный»№ п/пКоэффициентФормула расчетаИнтервал2012 г.2013 г.2014 г.1Коэффициент абсолютной ликвидности (Кал)0,2-0,30,760,340,532Промежуточный коэффициент ликвидности (Кп)0,7-0,81,450,841,433Коэффициент покрытия (текущей ликвидности) (Ктл)1,5-21,760,892,124Общий показатель платежеспособности11,160,691,10Коэффициент абсолютной ликвидности является наиболее жестким критерием ликвидности предприятия и показывает, какая часть краткосрочных заемных обязательств может быть при необходимости погашена немедленно – в 2012 году 76% предприятие может погасить все свои долги наиболее ликвидными активами, в 2013 году 34%, в 2014 году 53%.Коэффициент быстрой, срочной (промежуточной) ликвидности отражает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами. Рекомендуемая нижняя граница значения показателя 0,7-0,8. В 2012 году данный коэффициент составлял 1,45, в 2013 году – 0,84, в 2014 году 1,43. В 2012 году данный коэффициент в пределах нормы. Но за 2013-2014 гг. коэффициент текущей ликвидности, не соответствует нормальному ограничению, это говорит о том, что оборотные активы предприятия не обеспечивают погашение краткосрочных обязательств.Для анализа финансового состояния организации целесообразно рассчитать ряд относительных показателей – финансовых коэффициентов (табл. 11). Информационной базой для расчета и сравнения, отчетных показателей с базисными являются статьи актива и пассива бухгалтерского баланса.Таблица 11Показатели для расчета и анализа относительных коэффициентов финансовой устойчивости КЦ «Южный»Показатель2012 г.2013 г.2014 г.Изменение 2013 к 2012Изменение 2014 к 2013Тыс. руб.% Тыс. руб.