Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Отчёт по практике*
| Код |
243140 |
| Дата создания |
11 марта 2016 |
| Страниц |
27
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Отчет по практике, которая проходила в некоммерческом образовательном учреждении г. Москва. ...
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Краткая характеристика НОЧУ ДПО «Столичный институт имиджа и красоты» 4
2. Законодательно-правовая база организации 8
3. Анализ структуры организации НОЧУ ДПО «Столичный институт имиджа и красоты» 10
4. Состояние материально-технического оснащения рабочих месть специалистов 14
5. Стиль руководства 16
6. Состояние морально-психологического климата в коллективе 18
7. Предложения по совершенствованию деятельности организации 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25
Введение
Производственная практика была пройдена в некоммерческом образовательном учреждении в должности менеджера отдела по работе с клиентами, который является одним из лидеров среди учебных заведений г. Москвы, предоставляющий услуги по приобретению дополнительного образования.
Основные цели, которые были поставлены в ходе прохождения практики: получить общее представление о работе менеджера в организации. То есть ознакомиться с законодательно-правовой базой, на основе которой действует предприятие, изучить структуру организации и должностные инструкции. Получить навыки работы с клиентами организации.
Задачи, вытекающие из поставленных целей:
1) анализ Устава организации, должностных инструкций сотрудников, и иных нормативно-правовых документов на основании которых действует организация;
2) исс ледование организационной структуры;
3) изучение состояния материально-технического оснащения;
4) анализ состояния морально-психологического климата в коллективе;
5) выявление преимуществ и недостатков в деятельности по обслуживанию клиентов;
6) разработка мероприятий по совершенствованию деятельности организации;
7) определение стиля руководства, его основные характеристики (применительно к подразделению в котором была пройдена практика).
В ходе практики были получены навыки управленческой работы по организации деятельности отдела продаж, ведению переговоров с клиентами компании.
Список литературы
1. Федеральный закон РФ 12.01.1996г. № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» [электронный ресурс] Режим доступа: url: consultant.ru (дата обращения 10.02.2016)
2. Федеральный закон от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» [электронный ресурс] Режим доступа: url: consultant.ru (дата обращения 10.02.2016)
3. Федеральный закон от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании» [электронный ресурс] Режим доступа: url: consultant.ru (дата обращения 10.02.2016)
4. Барулин С.В. Финансы. – М.: КНОРУС, 2013. – 640 с.
5. Бурганова Л.А. Теория управления. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 160с.
6. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Велби, 2008. – 240 с.
7. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Норма, 2007. – 544 с.
8. Лафта Дж.К. Менеджмент. – М.: Велби, 2005. – 592 с.
9. Никитина Е.А. Управление конкурентоспособностью предприятия / Е.А. Никитина // Ведомости Белгородского государственного университета. – 2007. - № 8 (39). – С. 226-230.
10. Рой О.М. Теория управления. – СПБ.: Питер, 2008. – 256 с.
11. Устав НОЧУ ДПО «Столичный институт имиджа и красоты»
12. Официальный сайт НОЧУ ДПО «Столичный институт имиджа и красоты» [Электронный ресурс] Режим доступа: http://nousiik.ru/ (дата обращения 10.02.2016)
13. Официальный сайт Морально-психологический климат в коллективе [Электронный ресурс] Режим доступа: http://allinfobest.biz/referaty/delovoe_obshhenie/moralno-psihologicheskiy-klimat-v-kollektive/278719512 (дата обращения 10.02.2016)
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
Другие отчёты по практике
bmt: 0.00466