Разработка и экономическое обоснование инновационного турпродукта в целях расширения сферы конкурентного турпродукта в регионе.

Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет.
Оценка-отлично ...

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение…………………………………………………………………………...6
ГЛАВА 1 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА СОВРЕМЕННЫХ ПРОБЛЕМ ИННОВАЦИИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА……………...…………………………….9
1.1 Инновационный процесс создания туристического продукта……...........9
1.2 Инновации в сфере формирования основного и дополнительного
комплекса услуг………………………………………………………………..22
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТУРАНГЕЛ» ЗА 2005-2009 ГГ........................................................................................................................….34
2.1 Анализ инновационной деятельности ООО «ТурАнгел»....……………34
2.2 Организационно-экономическая характеристика деятельности
и описание туров предприятия………………………………………………..38
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ НОВОГО ТУРА В ООО «ТУРАНГЕЛ»……………………………………………………63
3.1 Моделирование экономических решений инновационной
деятельности…………………………………………………………………..63
3.2 Расчет экономических показателей нового тура………………………...67
3.3 Расчет экономической эффективности внедрения нового тура………..81
Заключение………………………………………………………………………86
Список литературы………………………………………………………………89
Приложения

Введение
В условиях рецессии успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом, поэтому основной задачей деятельности туристского предприятия, в частности туроператора, является создание привлекательного туристского продукта. Термин «продукт» отражает качество или суть конкретных и абстрактных вещей. Но туристский продукт одновременно представляет собой совокупность весьма сложных разнородных элементов. В большинстве случаев туристский продукт – это результат усилий многих предприятий.
Рассматривая туризм как систему взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у ее элементов, можно сделать вывод, что элементы системы связаны между собой и определенным образом управ ляются. Однако отдельные элементы системы ин¬дустрии туризма могут быть описаны лишь вероятностными характеристиками. Таковы, например, спрос на отдельные ту¬ристские услуги, направления и регионы путешествий, предпоч¬тения и т. д.
Устойчивый экономический рост стран, повышение благосостояния, увеличение свободного времени населения и укрепление взаимосвязей во всех сферах деятельности позволили существенно расширить географию путешествий, увеличить объём туристского обмена.
Для того чтобы разработать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности. Последним этапом является внедрение турпродукта на рынок туристских услуг.
Нужно отметить, что проблемой маркетинга на туристских предприятиях в свое время занимались такие зарубежные и отечественные ученые, как: Дурович А.П.; Филип Котлер; Папирян Г.А.; Джеймс Мейкенз; Рогов Г.К.; Азар В.И.; Джон Боуэн; Розанова Т.П.; Ригер А.; Карпова Г.А.; Соундерс Дж.;Гаранин Н.И. и другие.
Степень изученности данной проблемы в настоящее время, то следует отметить, что зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализации туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий. Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные с характером оказываемых услуг, формами продаж, характером труда и т.д. в силу этого маркетинг в туризме имеет целый ряд характерных черт (особенностей), которые даже выделили его в отдельное направление маркетинга как науки и учебной дисциплины.
Актуальность этой темы состоит в том, что в условиях становления туристского рынка России важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора разработки и продвижения туристского продукта значительно возрастает.
Целью дипломной работы является изучение этапов разработки нового тура и обоснование экономической эффективности его внедрения.
Для достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи:
1. изучить экономические аспекты разработки нового туристического продукта;
2. определить этапы создания нового туристического продукта;
3. охарактеризовать этапы формирования основного и дополнительного комплекса услуг;
4. дать организационно-экономическую характеристику деятельности и описание туров предприятия;
5. проанализировать технико-экономические показатели финансовые результаты;
6. описать процессы разработки нового тура для предприятия;
7. рассчитать экономический эффект от внедрения нового тура.
Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «ТурАнгел». Предметом изучения является туроператорская и финансово-хозяйственная деятельность предприятия.