Направления увеличения прибыли в туристской фирме

Тема данной дипломной работы – «Направления увеличения прибыли туристской фирмы» - в рамках которой были рассмотрены различные направления увеличения прибыли.
Целью дипломной работы является изучение различных направлений увеличения прибыли в туристской организации.
Исходя из поставленной цели в дипломной работе рассмотрены различные направления увеличения прибыли, как экономические, так и маркетинговые. В дипломной работе так же выяснена взаимосвязь между расширением ассортимента продукции и увеличением прибыли. Так же рассмотрена деятельность туристской фирмы ООО «Аина-Тур», а так же рассмотрен рынок туристских услуг Санкт-Петербурга в период с 2010 по 2014 годы. Так же проведен анализ прибыли турфирмы ООО «Аина-Тур». В конце работы были предложены мероприятия по увеличению прибыли в ту ...

Теперь необходимо выбрать и обосновать гипотезу. На основе данных, которые были получены в ходе анализа литературы можно сделать вывод, что такие направления увеличения прибыли как снижение издержек, повышение цен и увеличение объема продаж изучены достаточно хорошо и по ним имеется достаточно много тематической литературы. Так же в ходе анализа литературы было выяснено такое направление увеличения прибыли как реклама тоже изучено достаточно неплохо и имеется хоть и не такое внушительное, но все же вполне достаточное количество литературных источников, чтобы понять влияние рекламы на увеличение прибыли туристского предприятия. В конце анализа литературы так же рассматривался и еще один вид увеличения прибыли – при помощи расширения ассортимента. Но так как по этому виду увеличения прибыли оказалось достаточно мало литературы, то естественно осталось до конца не ясным каким образом расширение ассортимента может влиять на увеличение прибыли. В связи с этим следует рассмотреть это направление увеличения прибыли более подробно в виде гипотезы.
Гипотеза состоит в том расширение ассортимента, влияет на увеличение прибыли. Для проверки выдвинутой гипотезы были поставлены следующие задачи:
1) Определить по литературным источникам направления, по которым можно осуществлять расширение ассортимента и взаимосвязь расширения ассортимента с увеличением прибыли.
2) Представить методический аппарат и провести эксперименты по взаимосвязи.
3) Установить наиболее устойчивые связи между расширением ассортимента и увеличением прибыли.
Расширение ассортимента можно осуществлять в турфирме можно по следующим направлениям:
- дополнительные услуги ( продажа авиа и ж/д билетов, и т.д.)
- туры за рубеж и по России
Между расширением ассортимента и объемом продаж существует взаимосвязь, так как его увеличение способствует привлечению новых клиентов и увеличению продаж. Например, можно предоставить тур или дополнительную услугу, которую не предоставляет фирма конкурент.
Для начала прежде всего нужно дать определение понятию ассортимент. Ассортимент – это состав однородной продукции по видам, сортам и маркам. Различают ассортимент услуг, ассортимент продукции и торговый ассортимент. Ассортимент услуг - это набор услуг, которые предлагаются потребителям. По степени детализации ассортимент услуг подразделяется на три основных вида: групповой, видовой и внутривидовой.

Жизнь человека напрямую зависит от доходов, которые обеспечивают его нормальное существование. В современных условиях России существование туристской организации зависит от того, насколько эффективно и какими способами она получает прибыль. Прибыль является одной из важнейших финансовых категорий, которая отражает результат финансовой хозяйственной деятельности предприятия, т.е. ее эффективность. Являясь главной движущей силой рыночной экономики, она обеспечивает интересы государства (за счет налогов), собственников (за счет получения чистого дохода) и персонала предприятия (за счет получения заработанной платы). Возникает вопрос – что такое прибыль? Дадим определение данному понятию. Прибыль – это разница между доходами предприятия ( выручка от продаж, различные процентные доходы, наприме р от акций и тому подобное) и расходами (затраты на аренду, ремонт, закупку оборудования и тому подобное).
Актуальность данной дипломной работы состоит в том, что абсолютно любое предприятие, любой человек вне зависимости от того, каким бизнесом он занимается (туристская фирма или транснациональная корпорация) в первую очередь думает об увеличении прибыли. За многие годы было написано очень много книг, статей, напечатано журналов о том, как и какими способами можно увеличить прибыль того или иного предприятия. И что самое интересное у каждого автора свое видение ее решения. Например, если это какие-либо практические рекомендации, то автор пишет, что какие-либо стандартные экономические теории могут не работать на практике, в реальных, жизненных ситуациях. Такие книги пишут обычно люди, которые имеют довольно большой опыт в работе в определенной сфере бизнеса будь то туризм или какая-то другая сфера. Авторы могут видеть проблему по-разному, но самое интересное заключается в том, что решение проблемы или рекомендации по ее устранению не слишком сильно отличаются, а лишь рознятся какими-то мелкими деталями ( приведение разных примеров, стиль изложения автора и т.п.).

Управление работой рядовых менеджеровВ должностные обязанности бухгалтера входит:Ведение первичного бухгалтерского учета. Прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, кассовых, кадровых документов, договоров с контрагентами и т.д.);Начисление заработной платы, выплат по гражданским договорам, НДФЛ;Ведение налогового и управленческого учета. В должностные обязанности менеджера входит:Подбор индивидуальных и групповых туров;Консультирование клиентов по различным направлениям;Бронирование всех видов туристических услуг, подготовка документов на визы, выписка мед. страховок;Работа с туроператорами. Работа с прямыми партнерами.Таблица 2.1.1. Штатное расписание и ФОТ ООО «Аина-Тур» за 2014 годНазвание должностиКол-во сотрудниковЗаработная плата, тыс. руб./месяцГодовой ФОТ, тыс. руб.Генеральный директор125000300000Менеджер по продажам 215000360000Бухгалтер121000252000Итого476000912000Общее количество работников на 2014 год составило 4 человека. Сумма заработной платы – 912 тыс. рублей.Таблица 2.1. 2. – Ассортимент услуг ООО «Аина-Тур» за 2013-2014 гг.Наименование услугиОбъем реализации, тыс. руб.Изменения20132014+/-%Туры в Египет76005980-162078,7Туры в Европу81008750650108,0Туры по России62406000-24096,2Авиа и ж/д билеты41304910780118,9Всего2607025640-43098,4В сравнении с 2013 годом объем реализации уменьшился на 1,6% и составил 25640 тыс. рублей в 2014.Анализ себестоимости услуг ООО «Аина-Тур»Таблица 2.1.3. – Анализ себестоимости услуг ООО «Аина-Тур» за 2013-2014 гг., тыс. руб.ПоказательПериодИзменения20132014+/-%Аренда248,4268,420108,1Заработная плата9129120100Страховые взносы273,6273,60100Амортизация70766108,6Коммунальные услуги9913536136,4Перечисления туроператору2346323076-38798,4Прочие затраты6010040166,7Коммерческие расходы9014050155,6Полная себестоимость2521624981-23599,1Итого переменных затрат2361323316-29798,7Итого постоянных затрат1603166562103,9Себестоимость услуг ООО «Аина-Тур» уменьшилась по сравнению с 2013 годом на 0,1% и составила 24981 тыс. рублей в 2014 году. Постоянные затраты увеличились на 3,9% , что составило 1665 тыс. рублей в 2014 году, а переменные на 1,3%, что составило 23316 тыс. рублей.Анализ основных показателей финансово-экономической деятельности ООО «Аина-Тур»Таблица 2.1.4. – Основные показатели финансово-экономической деятельности ООО «Аина-Тур» за 2013-2014 гг.№ п/пНаименованиепоказателяЕд. изм.2013 г.2014 г.Отклонения+/-%1.Выручка (без НДС)Тыс. руб.2607025640-43098,42.СебестоимостьТыс. руб.2521624981-23599,1переменные затратыТыс. руб.2361323316-29798,7постоянные затратыТыс. руб.1603166562103,93.Стоимость основных производственных фондовТыс. руб.20020001004.Численность работающихЧел.4401005.Фонд оплаты трудаТыс. руб.91291201006.Прибыль от реализацииТыс. руб.854659-19577,27.Рентабельность производства%3,42,60,8-8.Рентабельность продаж%3,32,60,7-9.Производительность трудаТыс. руб./чел.6517,56410-107,598,410.ФондоотдачаРуб./руб.130,35128,2-2,1598,411.Средняя заработная платаТыс. руб.2282280-Выручка предприятия в 2014 году уменьшилась на 1,6% и составила 25640 тыс. руб. по сравнению с прошлым 2013 годом. Незначительно уменьшилась себестоимость на 0,1% и составила 24981 тыс. руб. Подверглась изменению прибыль от реализации, которая уменьшилась на 22,83%. Так же снизились такие показатели как рентабельность оказания услуг и рентабельность продаж на 0,8%(2,6%) и на 0,7% (2,6%)соответственно. Так же снизилась производительность труда на 1,6% и составила в 2014 году 6410 тыс. руб. и фондоотдача на те же 1,6% и составила 128,2 тыс. руб/руб. На основе данных из таблицы 2.1.4 можно сделать вывод о том, что деятельность турагентства ООО «Аина-Тур» является экономически целесообразной.2.2. Анализ рынка туристских услуг Санкт-ПетербургаНа сегодняшний день Санкт-Петербург является одним из крупнейших туристических центров России и мира. На территории Северной Столицы успешны и пользуются спросом такие виды туризма как культурно-познавательный (экскурсионный), деловой туризм, водный туризм (в особенности круизный), событийный туризм (Адмиралтейский речной карнавал, «Алые Паруса», St. Petersburg Harley Days). Главным образом туризм в городе развивается благодаря огромному количеству памятников истории и культуры, которых насчитывается 8464, 4213 из которых являются объектами культурного наследия федерального значения. Возьмем данные Росстата за пять лет, чтобы просмотреть каким образом менялось количество турфирм в Санкт-Петербурге. Рисунок 2.2.1 Изменение количества турагентств в Санкт-Петербурге [35]Так в 2010 году количество туристских агентств по данным Госкомстата было равно 159 . В следующем 2011 этот показатель уже упал до уровня в 109 туристских агентств. В 2012 году количество туристских агентств достигло 164. В 2013 году в Санкт-Петербурге по официальным данным Росстата насчитывалось 165 турагентств. В 2014 этот показатель упал до 121 турагентства в связи с кризисным для туристского бизнеса Санкт-Петербурга лета 2014 года. В туристские агентства города Санкт-Петербурга входят как фирмы, оказывающие исключительно турагентскую деятельность, так и фирмы, которые совмещают турагентскую и туроператорскую деятельность. Также в число таких компаний могут входить как самостоятельные, так и филиалы более крупных российских или международных. Из данного графика видно, что количество турфирм значительно изменялось только в 2011 и 2014 годах. Кризис 2011 года был связан со снижением спроса на турпродукты от турагентств и туроператоров. Еще в сентябре 2011 года компании жаловались на очевидное снижение спроса: 40% опрошенных ВШЭ руководителей туристических компаний оценили спрос на услуги своих организаций «ниже нормального уровня» [36]. 20% компаний охарактеризовали свою экономическую ситуацию как неблагоприятную, почти 70% – как удовлетворительную и лишь 11% назвали ее благоприятной [17].Это было связано с тем, что туристы в то время начали активнее бронировать путешествия самостоятельно. По исследованиям Rambler 57% респондентов предпочитают готовым турам самостоятельное путешествие. Рынок самостоятельного туризма растет с каждым годом [36]. По словам эксперта по туризму на Ближнем Востоке Георгия Леонтьева хотельеры добиваются сокращения количества посредников и предлагают зарезервировать номер физическим лицам дешевле, чем туроператорам [36]. Кризис на туристском рынке, который произошел в 2014 году был вызван экономическими факторами, такими как например повышение курса доллара и евро по отношению к рублю в результате чего цены на многие туры повысились и выезжать за рубеж стало просто дороже. Повлияло и то, что обанкротились несколько довольно крупных туроператоров таких как Нева, Солвекс-Турне и еще несколько крупных фирм. Таким образом к турфирмам упал уровень в доверия в 2014 году[37]. Так по данным ВЦИОМа половина из опрошенных россиян в 2014 году была уверена в том, что турагентствам нельзя доверять[38]. Далее возьмем данные Росстата с 2010 по 2014, чтобы посмотреть сколько российских граждан посещают зарубежные страны с целью туризма и сделать вывод о том, что происходит в данное время с поездками россиян за рубеж. Для этого возьмем страны, наиболее посещаемые отечественными туристами .Таблица 2.2.1. - Число поездок, совершенных российскими гражданами в целях туризма [39]СтраныЦели поездки 2010г.20112012г. 2013г. 2014 г.ГрецияТуризм386 700612 464690 4121 175 6291 016 083ЕгипетТуризм2 198 3201 452 8131 906 6371 909 2402 565 726ИспанияТуризм411 438645 303792 0841 012 811982 256ИталияТуризм451 452571 603570 764725 841747 379КипрТуризм234 312323 631404 741579 702549 177КитайТуризм1 440 3641 502 3441 328 8501 067 542766 306ТурцияТуризм2 367 5602 681 6622 516 1363 078 5633 278 405ФинляндияТуризм709 009912 105512 547904 730379 242Таблица 2.2.2. - Темп роста количеством поездок, совершенными российскими туристами в целях туризма [39]СтраныЦели поездки2010/20112011/20122012/20132013/2014Показатели(+/-)%(+/-)(+/-)%(+/-)%ГрецияТуризм225 76415877 948485 217170-159 54686ЕгипетТуризм-745 50766453 8242 603100656 486134ИспанияТуризм233 865157146 781220 727128-30 55597ИталияТуризм120 151127-839155 07712721 538103КипрТуризм89 31913881 110174 961143-30 52595КитайТуризм61 980104-173 494-261 30880-301 23672ТурцияТуризм314 102113-165 526562 427122199 842106ФинляндияТуризм203 096129-399 558392 183177-525 48842Как сообщает Ростуризм со ссылкой на данные Погранслужбы ФСБ России в среду, с целью туризма было совершено 17,6 млн поездок, что, по данным статистики, всего на 4% меньше, чем в 2013 году. Интересно, что итоги года оказались лучше, чем можно было ожидать, учитывая ситуацию на рынке выездного туризма. Многие крупные туроператоры по выездному туризму в конце 2014 – начале 2015 года говорили о спаде в 50-60% от прошлогодних объемов. Тем не менее, общий выезд с целью туризма упал лишь на 4%. Это говорит о том, что часть туристов, уйдя от туроператоров, переориентировалась на самостоятельную организацию отдыха [40].Из таблицы 2.2.2 можно понять, что действительно особенно кризисным годом оказался 2014, так как из-за экономических причин снизился турпоток в страны Европы (Греция, Испания, Кипр, Финляндия). Так в 2014 в Грецию съездило на 14% меньше туристов, в Испанию на 3% , в Кипр на 5%. В Финляндию же в 2014 съездило на 58% меньше туристов, чем в 2013 году. Но надо отметить, что Центр по развитию туризма в Финляндии неоднократно подчеркивал, что, по его данным, доля туристов в структуре потока значительно выше, чем показывает российская статистика [41]. В то же время, финские отельеры сообщали, что падение числа российских туристов достигает 30%.Так же сильно сократился поток туристов в Китай. По сравнению с 2013 в 2014 в Китай с целью туризма съездило на 28% меньше туристов. По мнению туроператоров, это объясняется удорожанием туров из-за роста курса юаня к рублю. В Египет и Турцию наоборот только увеличился туристский поток. Это связано с тем. Что туристские услуги в этих странах заметно дешевле, чем в Европе, но обслуживание туристов зачастую ни чуть не хуже. Так в 2014 году в Египет съездило на 34% больше туристов, чем в 2013. Египту удалось полностью восстановить поток после провального 2013 года и вернуться к показателям, которые страна имела до начала революционных потрясений . В Турцию же съездило на 6% туристов больше, чем в 2013 . В условиях экономического кризиса и кризиса доверия к туроператорам, через которых в Турцию отправляется подавляющее большинство туристов, такой результат можно считать отличным. При этом надо учитывать, что резкое падение курса рубля, из-за которого россияне стали меньше ездить за рубеж, произошло в ноябре-декабре, когда сезон в Турции уже закончился. На снижение потока туристов, выезжающих за рубеж влияют кросс-курсы валют, которые изменились в 2014 году на 40%. Примером, иллюстрирующим снижение выездного туризма является снижение спроса на Новый год его сокращение в целом доходит до 50%. Чаще всего россияне делают выбор в пользу туризма внутри России.Так же если сравнивать 2011 и 2012 год, то можно увидеть, что сократился поток туристов в Китай, Турцию и Финляндию. И если в первые две страны поток туристов сократился не слишком значительно и не слишком ощутимо ( 12% и 6% соответственно) , то в последнюю поток туристов сократился на 44%. В остальные же страны либо съездило больше туристов (Греция, Египет, Испания, Кипр), либо съездило практически столько же (Италия) . За сравниваемый период 2012/2013 годов практически во все страны увеличился поток туристов, за исключением Китая, там поток туристов упал на 20% в 2013 в сравнении с 2012 годом.Теперь возьмем данные Росстата по внутреннему туризму в России. Теперь это будет не количество поездок, а количество отправленных туристов по туристским путевкам.Таблица 2.2.3. - Количество российских туристов, отправленных туроператорами по путевкам в Россию (тыс. чел.) [35]Год20102011201220132014Кол-во туристов (тыс. чел.)174117311792,31916,41974,2Из данной таблицы видно, что за период с 2010 по 2011 видно незначительное снижение туристского потока с 1741 тысяч человек до 1731 тысяч человек, что в процентном соотношении составляет около 0,57 процента. Далее за период с 2011 по 2012 видно, что туристский поток увеличивается на 61,3 тысячи человек, что в процентном соотношении рост составляет около 3,54%. Далее в период с 2012 по 2013 год вновь наблюдается увеличение туристского потока с 1792,3 до 1916,4, то есть в процентном соотношении туристский поток увеличился на 6,92%. В период с 2013 по 2014 происходит увеличение туристского потока с 1916,4 до 1974,2, что в процентном соотношении рост составил 3%. Причиной роста российских туристов путешествующих по России в 2014 стала в связи с «с экономическим и политическим кризисом, скачками курса валют» [42]. Таблица 2.2.4. - Турагентства, работающие в районе станции метро Чернышевская«Айвенго»Выездной туризм, внутренний туризм, оформлении виз, загранпаспортов, бронирование отелей он-лайн, экскурсионные туры по России и Европе, детский отдых.«ГЕО»Выездной туризм, оформление виз, продажа авиабилетов, экскурсионные туры по странам северной Европы (Финляндия, Норвегия, Швеция), бронирование отелей.«Лилия»Выездной туризм, внутренний туризм, экскурсионные туры по России и Европе, оформление виз, страхование.«Капитан КлубВыездной туризм. Внутренний туризм, речные круизы из Санкт-Петербурга, организация выпускных вечеров и свадеб, экскурсионные туры по России, образовательный туризм ( изучение английского языка в Англии и Финляндии).«Ладья»Выездной туризм, внутренний туризм, экскурсионные туры по России и Европе, по странам СНГ (экскурсионные туры в Беларусь и Армению) оформление виз, страхование, морские круизы по Европе и миру, речные круизы по России, детский отдых«Мэверик СПБ»Внутренний туризм, выездной туризм, экскурсионные туры по России и Европе, оформление виз, загранпаспортов, детский отдых«Некст-тур»Выездной туризм, внутренний туризм, экскурсионные туры по России и Европе, оформление виз, страхование«Nega»Выездной туризм по миру и по Европе, внутренний туризм, экскурсионные туры по России, продажа авиа-билетов он-лайн, реализация "горящих туров"«Атис Тревел»Внутренний туризм, выездной туризм, экскурсионные туры по России и Европе, страхование, корпоративных отдых в России и Европе, реализация "горящих туров"«ТОП ТРЭВЕЛ»Внутренний туризм, выездной туризм, экскурсионные туры по России и Европе, речные туры по России, морские туры по Европе, оформление виз, отдых в Белоруссии и на Украине (санатории и курорты)«Аркадия»Внутренний туризм, экскурсионные туры по России, выездной туризм, экскурсионные туры по Европе, отдых в Республике Беларусь ( санатории и курорты), продажа авиа- и ж/д билетов, организация корпоративного отдыха, оформление загранпаспорта и визы, оформление туристического приглашения для иностранцев в РФ«Easytravels»Внутреннй туризм, выездной туризм, реализация "Горящих туров", продажа авиабилетов, оздоровительные туры по России и Беларуссии, оздоровительные туры по Европе, оформление виз, заказ тура онлайнПродолжение таблицы 2.9ООО «Курортное агентство плюс»Выездной туризм ( Венгрия, Латвия, Литва, Чехия, Эстония, Словакия), внутренний туризм. Оздровительный туризм в Европе ( Венгря, Эстония, Латвия, Литва, Чехия, Словакия). Санатории и курорты.Оздоровительный туризм в России и Белоруссии, Абхазии санатории и курорты. Специализация на оздоровительном туризме.ООО «Планета Путешествий»Выездной туризм, Европа и мир, экскурсионные туры по Европе и России, оформление виз, продажа авиабилетов на авиакомпании лоу-костеры, оформление приглашений для иностранцев в РФ«Валаам»Выездной и внутренний туризм. Речные круизы по России и Европе, морские круизы по Европе, речные круизы, отдых на горнолыжных курортах Европы, бронирование коттеджей в Финляндии и Норвегии он-лайнWorld travel SPBВыездной туризм. Реализация "горящих туров", организация отдыха для корпоративных клиентов. Внутренний туризм. Экскурсионные туры по России, оформление виз, продажа авиабилетов, помощь в оформлении загранпаспортовАл’ ЯнсТурВыездной туризм, Европа и мир, экскурсионные туры по Европе и России, оформление виз, продажа авиабилетов на авиакомпании лоу-костеры, оформление приглашений для иностранцев в РФПродолжение таблицы 2.2.4Недавнее падение продаж турфирм, а следовательно и прибыли, а именно в 2014 году имело под собой 3 причины: Доходы населения не увеличиваются, а падают. Это связано с негативными явлениями как в мировой экономике, так и в российской экономике. Главным образом, конечно, связано с ситуацией в российской экономикой. 2014 год стал годом, когда возник целый «букет» негативных факторов таких как повышение курса евро и доллара, общая нестабильность и крайне непредсказуемый ход развития событий, запрет выезжать за границу сотрудникам силовых ведомств.Рост числа поездок, который осуществляется без турфирм. Например, с каждым годом все больше людей бронируют отели, покупают железнодорожные и авиабилеты самостоятельно через Интернет, не обращаясь за помощью в турфирму. Таким образом, турфирмы теряют целые направления своей деятельности , например, поездки в Европу как наиболее простые для самостоятельного бронирования, поездки в Юго-Восточную Азию, где самостоятельные туристы довольно успешно экономят на проживании, особенно, когда они едут туда второй или третий раз. Тенденции к самостоятельному бронированию были видны еще в 2011 году.Но все же не все туристы отказались от путешествий. За 2014 год по данным Федерального агентства по туризму число туристов. Которые выехали за границу сократилось всего на 3 процента. Большая часть туристов предпочла более дешевые страны для отдыха и самостоятельное бронирование билетов и отелей. В 2015 году продолжилась тенденция по снижению продаж на заграничные туры. В среднем падение составило 33,8% по всем странам [44]. В начале 2015 года наметился следующий тренд: туристы стали больше отказываться от путешествий, понимая, что придется экономить на поездках, которые заметно подорожали. Так же повлияли на настроения туристов повышение курсов иностранных валют по отношению к рублю, что в целом тоже сыграло свою негативную роль. По словам куратора франчайзинговой сети туристских агентств «Росс-тур» Марии Слугиной «На фоне существенного снижения доходов населению стало трудно планировать расходы на отдых. Это сильно ударило прежде всего по раннему бронированию». Особенно тяжелый удар пришелся на те направления, где стоимость авиаперелета достаточно высока и на страны, где отдых напрямую зависит от курса доллара или евро. Из зарубежных направлений в 2015 году рост показывали Турция и Египет, куда можно было съездить за приемлемую цену и отдохнуть по системе «все включено». Из внутренних направлений в 2015 году особой популярностью пользовались Крым и Сочи [45]. Также одной из причин кризиса в туризме в 2015 году является запрет на полеты в Египет и рекомендации Федерального агентства по туризму в связи заявлением главы МИД Сергея Лаврова от 24 ноября 2015 года о наличии угрозы терроризма в Турецкой Республике [43].Так же как и отмечалось ранее возрос спрос на внутренний туризм по стране. С 2013 по 2014 год количество туроператоров, которые занимаются внутренним туризмом возросло с 2957 до 3710. В 2015 году примерно 63% россиян путешествовали внутри страны. Другая ситуация с въездным туризмом. Уже в 2015 году количество туристов из Европы и США сократилось. Например, сократилось число туристов из Франции -18,7% за период с января по июнь 2015 года если сравнивать его с аналогичным периодом в 2014 году. Но, тем не менее был замечен рост числа туристов из Азии.