Коммерческая деятельность «Торгово-промышленной компании нн» на рынке водозапорной арматуры»

Анализ коммерческой деятельности предприятия.
Материальную базу предприятия образуют средства труда и предметы труда, которые объединяются в средства производства. Средства труда учитываются в форме основных фондов. Основные фонды в стоимостном выражении представляют собой основные средства, учитываемые в системе бухгалтерской отчетности. При анализе основных фондов прежде всего надо отметить, что они являются активным элементом производства и при правильном их использовании не только обеспечивают создание товаров, но и способствуют улучшению условий труда работников.
все диаграммы рассчетов присутствуют в тексте ...

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕ ВОДОЗАПОРНОЙ АРМАТУРЫ……………...6
1.1. Задачи и функции коммерческой деятельности оптово-розничного предприятия ……………………….………………………………………………...6
1.2. Рынок водозапорной арматуры России, его особенности 23
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО "нн" ….31
2.1. Организационно-правовая структура ООО «нн» …………...…….....31
2.2. Анализ коммерческой деятельности предприятия 38
2.3. Финансовые показатели коммерческой деятельности предприятия 53
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ХОЗЯЙСВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «нн»………….…………………………………...56
3.1. Производственный план проекта……………………………….…………....56
3.2. Финансовый план и показатели эффективности проекта ..63
3.3. Анализ рисков проекта ..84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………..…..……………………………………………..…...86
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……….……………………........89

ВВЕДЕНИЕ
Торговля является одной из важнейших отраслей народного хозяйства, поскольку она обеспечивает обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления. Коммерческая деятельность в условиях рыночных отношений, ужесточение конкурентной борьбы и иные причины требуют постоянного совершенствования методов планирования и управления продажами товаров на предприятиях торговли.
Для того, чтобы коммерческая деятельность торгового предприятия была более рентабельной, необходимо более эффективно управлять продажами, иметь информационную базу о потребностях в товаре и наличии его на складе, контролировать и управлять товарными запасами, иметь информацию о конкурентах, и в том числе об их финансовом положении, постоянно отслеживать и учитывать ее при принятии решения.
Чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности. Это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее.
Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена высоким значением коммерческой деятельности предприятий, поставляющих на рынок запорную арматуру, узлы и комплектующие для различных сфер деятельности, в том числе и для трубопроводов газа и нефтедобывающих предприятий. Важность деятельности предприятия данного направления сложно переоценить, так как они оказывают большое влияние на развитие экономики нашей страны.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является общество с ограниченной ответственностью ООО «ТПК нн». Предметом исследования является коммерческая деятельность данного предприятия на рынке водозапорной арматуры.
Целью исследования выступает изучение коммерческой деятельности предприятия, его организационно-правовой формы, структуры управления, а также проведение анализа результатов его экономической деятельности за прошедшие годы. На основании полученных результатов, необходимо провести планирование будущей деятельности с созданием инвестиционного бизнес-проекта развития предприятия на несколько лет вперед.
В соответствии с поставленной целью дипломного исследования сформированы следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты сущности коммерческой деятельности, задач и методологии планирования коммерческой деятельности на предприятии.
2. На практическом материале ООО «ТПК ВП» дать характеристику и изучить учетную политику предприятия, провести краткий анализ его

Структура управления данного предприятия – линейная, т.к. существуют только как линейные связи между отделами. В данной структуре сохраняется принцип единоначалия. Организационную структуру ООО «ТПК ВП» можно увидеть ни рисунке 2.1318770146050 ДиректорОтдел продажГлавный бухгалтерОператор программного обеспеченияМенеджерМенеджерКладовщик00 ДиректорОтдел продажГлавный бухгалтерОператор программного обеспеченияМенеджерМенеджерКладовщикРис. 2.1. Организационная структура ООО «ТПК ВП», 2015 г.В ООО «ТПК ВП» создается гибкая система управления персоналом, ориентированная на работу предприятия в рыночных условиях. Функционирование этой системы, включающей в себя решение комплексных управленческих, трудовых, финансово-экономических, социально-экономических, образовательных и многих других проблем, в рыночных отношениях невозможно без концепции, определяющей основные положения кадровой политики:- создание единых принципов стратегического управления и развития персонала;- интеграция кадровой политики при стратегическом планировании предприятий с учетом кадровой работы на всех уровнях управления;- внедрение новых методов и систем подготовки и переподготовки персонала;- проведение скоординированной тарифной политики и оплаты труда;- разработка экономических стимулов и социальных гарантий;- защита прав и гарантий работников;ООО «ТПК ВП» является предприятием сравнительно небольшого масштаба. Во главе иерархической структуры стоит директор, который в своем подчинении имеет оператора программного обеспечения, бухгалтера, управляет отделом продаж, держащим в штате двух менеджеров и кладовщика.Директор отвечает за деятельность всего предприятия, контролирует, вносит коррективы в работу, отвечает за ассортимент продукции, поставляемый на склад компании, вносит коррективы, принимает решения по срочному сбыту остатков при их большом количестве. Также директор отслеживает деятельность конкурентов на рынке, при необходимости принимает оперативные решения по способам сбыта и другим вопросам, касающимся конкурентоспособности фирмы в среде постоянно изменяющегося, прогрессирующего рынка. Бухгалтер отвечает за ведение учета на предприятии, выплату пошлин, налогов, отчислений. В случае критического повышения расходов компании, признании нерентабельности бизнеса, бухгалтер вместе с директором принимает решение по ликвидации бизнеса либо по внесению изменений в ведении текущего. Менеджеры продаж принимают заявки на поставку продукции под заказ, отслеживают доставку, занимаются поиском новых клиентов, ведут работу с текущими клиентами, разрешают конфликтные ситуации, отвечают на телефонные звонки.Организационная структура выбранного мной предприятия очень проста и незамысловата, сами работники называют ООО «ТПК ВП» микро-компанией, но это скорее ее преимущество. Небольшой штат позволяет достигать максимальной скорости принятия экономических решений, а также оперативно находить выход из нестандартных ситуаций.Любая предпринимательская деятельность связана с использованием договора. Под договором подразумевается соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (Ст.420 ГК РФ).Договор (контракт, соглашение) — форма закрепления (чаще всегописьменная, документальная) партнерских связей. В договоре фиксируютсяпредмет договоренности, взаимные права и обязанности партнеров, а такжепоследствия нарушения договоренности. Письменная форма договора являетсяосновой рассмотрения возникающих претензий. У каждого предприятия существует отлаженный механизм заключения договоров. В стандартном договоре обязательно прописываются права и обязанности сторон, цена и порядок оплаты оказанных услуг, порядок сдачи и приема оказанных услуг, срок действия договора, ответственность сторон, особые условия, порядок разрешения споров, заключительные положения. На предприятии ООО «ТПК ВП» согласно «Общему положению о заключении договоров» все сделки суммой более 50000 рублей (без учета НДС) оформляются договорами. Сделки, приводящие к возникновению дебиторской задолженности, связанной с отсрочкой поступления платежей в адрес ООО «ТПК ВП», также оформляются договорами. Заключение договоров и контрактов - обязанность менеджеров отдела продаж. Заключению договоров в компании уделяют отдельное внимание. Переговоры о цене и положительное их окончание - обязательный подготовительный этап перед заключением договора (договор может заключаться либо по уже заранее установленным ценам, либо с указанием об изменении цены в зависимости от изменения закупочной). Менеджеры компании пользуются вполне стандартным и общепринятым для многих компаний порядком действий для заключения договора. Во-первых, компания-заказчик должна предоставить копии учредительных документов. По возможности руководители компании проверяют клиента на платежеспособность, наличие хорошей кредитной истории (если это необходимо). Вторым шагом является утверждение проекта договора. При наличии несогласованных моментов или одна из сторон выражает несогласие с пунктом(-ами) договора, то договор переделывается в зависимости от консенсуса, к которому приходят в процессе переговоров. После утверждения проекта договора оригиналы договоров подписываются руководителями предприятий. В делопроизводстве ООО «ТПК ВП» есть некоторые особенности. Для обеих сторон, заключающих договор, также должно быть понятно, кто и как доставляет товар до склада заказчика. Компания не берет на себя ответственность экспедирования товара по Иркутску и (очень редко). Второй особенностью является тот факт, что большая часть заключаемых договоров - договоры с пролонгированием, то есть заключается один договор, после осуществления первой поставки, действие которого не прекращается, а продолжается для осуществления поставок в течение определенного времени, указанного в договоре. Следующей особенностью является тот факт, что при согласовании проекта договора большинство организаций предоставляют свой проект договора, внесение изменений в который для ООО «ТПК ВП» практически невозможно, за исключением очевидных ошибок в указании реквизитов или другой информации о компании или орфографических ошибок. Это связано с тем, что крупные компании, как правило, имеют отдел юридической поддержки, занимающийся, в том числе составлением договоров для избегания нежелательных последствий при возникновении нестандартных ситуаций. В таких жестких диктаторских условиях компаний-клиентов, ООО «ТПК ВП» приходится принимать предлагаемые проекты договоров, в случае если это не противоречит интересам компании и заключается на условиях взаимовыгодного сотрудничества.На основе уже имеющийся информации о компании выделим возможности предприятия, угрозы, слабые и сильные стороны:Возможности:Снижение уровня безработицыУвеличение объектов строительстваУвеличение доли среднего классаКачественное изменение запросов покупателейНеудачное поведение конкурентовРазорение и уход с рынка конкурентов Предложение о сотрудничестве от крупных фирмПредложение о сотрудничестве на более выгодных условиях Появление на рынке нового поставщика с более выгодными условиями сотрудничества.Угрозы:Нестабильность общей политической ситуацииНестабильность экономической ситуации в странеВозможные неблагоприятные изменения в налоговом законодательствеСкачки курсов валютПадение рынка водозапорной арматуры.Рост транспортных тарифов и пошлинВысокий уровень технологического развития отечественных производителейУсиление конкуренцииИзмененние покупательских предпочтенииСнижение спроса на арматуру, связанная со снижением строительства объектов активно использующих трубопровод.РазорениеСбои в поставкахПоявление новых фирм на рынкеТаблица 2.1Сильные и слабые стороны предприятия№ п/пСильные стороныСлабые стороны1Хорошее знание оптовых заказчиков, хорошее обслуживаниеЗависимость от поставщиков2Постоянные и надежные крупные предприятия-клиеныНа 90% отсутствует маркетинг и реклама3Опытный состав руководстваВысокие цены на ряд продукции4Участие персонала в принятии управленческих решенийНедостаточная известность фирмы в регионах5Неизменное хорошее качество товаровЗависимость от оптовых клиентов6Хорошая репутация у покупателейНехватка свободных финансов Формируем матрицу SWOT.Таблица 2.2Матрица SWOTСильные стороныСлабые стороны-Постоянные и надежные крупные клиенты-Опытный состав руководства-Неизменное хорошее качество товаров-Постоянные и надежные крупные предприятия-клиенты-На 90% отсутствует маркетинг и реклама-Недостаточная известность фирмы в регионахВозможностиУгрозы-Увеличение строительства объектов трубопровода-Разорение и уход с рынка конкурентов -Предложение о сотрудничестве от крупных фирм-Появление на рынке нового поставщика с более выгодными условиями сотрудничества.-Скачки курсов валют-Падение рынка водозапорной арматуры.-Усиление конкуренции-Изменение покупательских предпочтений-Сбои в поставках-Появление новых фирм на рынке`2.2. Анализ коммерческой деятельности предприятия.Материальную базу предприятия образуют средства труда и предметы труда, которые объединяются в средства производства. Средства труда учитываются в форме основных фондов. Основные фонды в стоимостном выражении представляют собой основные средства, учитываемые в системе бухгалтерской отчетности. При анализе основных фондов прежде всего надо отметить, что они являются активным элементом производства и при правильном их использовании не только обеспечивают создание товаров, но и способствуют улучшению условий труда работников.Основные фонды - это совокупность производственных, материально-вещественных ценностей, которые действуют в процессе производства в течение длительного периода времени, сохраняют при этом на протяжении всего периода натурально-вещественную форму и переносят их стоимость на продукцию по частям по мере износа в виде амортизационных отчислений.В системе бухгалтерского учета к основным фондам относятся средства труда со сроком службы более 12 месяцев и со стоимостью (на дату приобретения), превышающий 100-кратный размер минимальной величины месячной оплаты труда за единицу.В зависимости от назначения основные фонды подразделяются на производственные и непроизводственные фонды. Производственные фонды непосредственно участвуют в процессе изготовления продукции или оказания услуг (станки, машины, приборы, и т.д.) или создают условия для производственного процесса (производственные здания, трубопроводы и т.д.). Непроизводственные основные фонды не участвуют в процессе создания продукции.Для учета и планирования воспроизводства основные фонды делятся на группы и виды в соответствии со сроком службы и назначением в производственном процессе. Выделяются следующие группы и подгруппы основных производственных фондов: Здания (архитектурно-строительные объекты производственного назначения: корпуса цехов, складские помещения, производственные лаборатории и т.д.). Сооружения (инженерно-строительные объекты, создающие условия для осуществления процесса производства: тоннели, эстакады, автомобильные дороги, дымовые трубы на отдельном фундаменте и т.д.). Передаточные устройства (устройства для передачи электроэнергии, жидких и газообразных веществ: электросети, теплосети, газовые сети, трансмиссии и т.д.). Машины и оборудования (рабочие машины и оборудование, измерительные и регулирующие приборы и устройства). Транспортные средства (тепловозы, вагоны, автомобили, мотоциклы, кары, тележки и т.д., кроме конвейеров и транспортеров, включаемых в состав производственного оборудования). Инструмент (режущий, ударный, давящий, уплотняющий, а также различные приспособления для крепления, монтажа и т.д.), кроме специального инструмента и специальной оснастки. Производственный инвентарь и принадлежности (предметы для облегчения выполнения производственных операций: рабочие столы, верстаки, ограждения, вентиляторы, тара, стеллажи и т.п.). Хозяйственный инвентарь (предметы конторского и хозяйственного обеспечения: столы, шкафы, сейфы, множительные аппараты и т.п.). Прочие основные фонды. В зависимости от степени непосредственного воздействия на предметы труда и производственную мощность предприятия основные производственные фонды подразделяют на активные и пассивные. ООО «ТПК ВП» располагает как активными, так и пассивными основными фондами. Состав основных фондов ООО «ТПК ВП» представлен в таблице 2.3.Таблица 2.3Состав основных фондов ООО «ТПК ВП», тыс. руб.Наименование показателя20102011201220132014Машины и оборудование600650780850940Производственный и хозяйственный инвентарь220210270290300Всего основных фондов820860105011401240Данные для таблицы 2.3 взяты из баланса предприятия ООО «ТПК ВП», следовательно, их можно использовать для расчета показателей эффективности основных производственных фондов.Таблица 2.4Структура основных фондов ООО «ТПК ВП», проц.Наименование показателя20102011201220132014Машины и оборудование73,1775,5874,2974,5675,81Производственный и хозяйственный инвентарь26,8324,4225,7125,4424,19Всего основных фондов100100100100100Таблица 2.5Динамика основных фондов ООО «ТПК ВП» 2010-2014 гг.Показатель20102011201220132014Основные фонды, тыс.руб.820860105011401240Абс. прирост, тыс. руб.-419910Прирост осн. фондов, проц.-4,8822,098,578,77 За рассматриваемый период в пять лет наибольший прирост основных фондов наблюдается в 2012 г., что связано с необходимостью в более совершенном техническом оснащении фирмы. Наибольшего значения в денежном эквиваленте основные фонды достигают в 2014 г. – 1240 тыс. руб. Начиная с 2010 г. машины и оборудование и производственный хозяйственный инвентарь в основных фондах составляют практически равную долю, но к 2014 г. основную часть в 59,68 % занимают машины и оборудование.Эффективность использования основных производственных фондов характеризуется системой обобщающих показателей. Рассчитаем основные показатели и данные занесем в таблицу 2.6.Таблица 2.6Показатели эффективности основных производственных фондов ООО «ТПК ВП» 2010-2014 гг.Показатели20102011201220132014Выручка, тыс. руб.3591038690452105369066580Прибыль от продаж, тыс. руб.1226013060140101807025060Основные фонды, тыс. руб.820860105011401240Численность сотрудников, чел.66788продолжение таблицы 2.6Фондоотдача43,7944,9943,0647,153,69Фондоемкость0,0230,0220,0230,0210,019Фондовооруженность, тыс. руб./чел.136,67143,33150142,5155Рентабельность14,9515,1913,3415,8520,21Фондоотдача (ФО) характеризует выпуск продукции на один рубль основных производственных фондов и рассчитывается как отношение стоимости реализованных в течение года услуг (валовой или нормативно-чистой) (Т) к среднегодовой стоимости основных производственных фондов (С) за анализируемый период:ФО = Т / С (1)Фондоотдача показывает, сколько услуг получает предприятие с каждого рубля, вложенного в основные фонды. Рост фондоотдачи свидетельствует о повышении эффективности использования основных фондов.Фондоемкость (ФЕ) продукции есть величина, обратная фондоотдаче, определяется отношением средней стоимости основных производственных фондов к стоимости произведенной в течение анализируемого периода продукции:ФЕ = С / Т (2)Фондоемкость отражает стоимость основных производственных фондов, приходящихся на рубль стоимости произведенной продукции. Снижение фондоемкости свидетельствует о повышении эффективности использования основных фондов.Фондовооруженность (ФВ) – это параметр экономической деятельности компании, фирмы, рассчитываемый как отношение средней годовой стоимости основных производственных фондов (С) к средней численности работников за год (R): ФВ = С / R (3)Фондовооруженность показывает, какая часть основных производственных фондов приходится на одного работника.Показатель рентабельности основных производственных фондов (Rопф) определяется отношением прибыли, полученной предприятием от продажи продукции (ПР) к средней стоимости основных производственных фондов (С):Rопф = ПР / С (4)Проанализировав деятельность фирмы за 5 лет, можно сделать вывод, что деятельность её стабильна и вполне успешна. Рентабельность предприятия год от года растет, лишь в 2012 г. происходит снижение рентабельности с 15,19 в 2011 г. до 13,34 в 2012г. Это произошло за счет увеличения стоимости основных фондов. Но к 2013 г. ситуация выровнялась, и рентабельность достигла своего необходимого уровня в 15,85. Показатели прибыли к 2014 г. увеличились в 2 раза по сравнению с 2010 г.Фондоотдача за 5 лет динамично увеличивается и к 2014 г. составляет 53,69 (для сравнения в 2010 г. – 43,79). Величина фондоотдачи уменьшается лишь в 2012 г. Фондоёмкость с каждым годом снижается в среднем на 0,001, что является положительной тенденцией для предприятия. Это говорит о более эффективном использовании основных фондов предприятия. Фондовооруженность показывает, какая часть основных производственных фондов приходится на одного работника. Так по состоянию на 2010 г. на данном предприятии на каждые 136,67 тыс. руб. производственных фондов приходится 1 работник, а к 2014 г. – на 155 тыс. руб., это связано с увеличением стоимости эксплуатируемого оборудования. Наряду с основными фондами для работы предприятия имеет огромное значение наличие оптимального количества оборотных средств. Оборотные средства, также называемые оборотным капиталом — те средства, которые компания использует для осуществления своей повседневной деятельности, целиком потребляемые в течение производственного цикла. Их обычно делят на товарно-материальные ценности и денежные средства. Оборотные средства включают обычно материалы, сырье, топливо, энергию, полуфабрикаты, запчасти, незавершенное производство, расходы будущих периодов, исчисляемые в денежном выражении. Стоимость оборотных производственных средств определяется суммированием стоимостей их отдельных видов.Таблица 2.7Оборотные средства ООО «ТПК ВП» в 2010-2014 гг.Оборотные средства20102011201220132014Запасы, тыс. руб.12301750252026002730Денежные средства, тыс. руб.560660680720780Расходы будущих периодов, тыс. руб.50808090100Итого18402490328034103610Абс. прирост запасов, тыс. руб.-52077080130Темп прироста запасов, проц.-42,28443,175Абс. прирост денежных средств, тыс. руб.-100204060Темп прироста денежных средств, проц.-17,863,035,888,33Абс. прирост расходов будущих периодов, тыс. руб.-3001010Темп прироста расходов будущих периодов, проц.-60012,511,11Таблица 2.8Динамика структуры оборотных средств ООО «ТПК ВП» в 2010- 2014 гг.проц.Оборотные средства20102011201220132014Запасы66,8570,2876,8376,2575,62Денежные средства30,4326,5120,7321,1121,61Расходы будущих периодов2,723,212,442,642,77Итого100100100100100Из выше приведенной таблицы четко видна структура оборотных средств. Наибольший удельный вес составляют запасы, а именно 2010 г. – 66,85%, 2011 г. – 70,28%, 2012 – 76,83%, 2013 – 76,25%, 2014 – 75,62%. За рассматриваемые периоды наибольший прирост запасов наблюдается в 2011 и 2012 гг., на 42,28% и 44% соответственно. Это связано с оттепелью кризисного периода, и более крупного капиталовложения в продукцию. Поэтому фирма устанавливала цены исходя из цен конкурентов, делая их ниже. Начиная с 2013 г. фирма подняла цены на продукцию, что позволило закупать их примерно в таком же количестве, что и в предыдущие периоды, но получать большую прибыль. Данная тенденция прослеживается в темпах прироста запасов. Так, в 2013 г. уровень запасов вырос только на 3,17%, а в 2014 г. – на 5%. Удельный вес денежных средств в составе оборотных средств уменьшился с 30,43 в 2010 г. до 21,61% в 2014 г. Уменьшение доли денежных средств говорит о достаточном снижении ликвидности оборотного капитала и его оборачиваемости. Расходы будущих периодов на протяжении рассматриваемых пяти лет занимают практически одинаковую долю в оборотных средствах.Рассчитаем оборачиваемость товарных запасов на предприятии. Таблица 2.