Курсовая на тему Оценка эффективности инновационного проекта на примере предприятия

Курсовой проект по предмету Инновации. Написан в Январе 2016 года. Работа сдана в университете СПБГТИ(ТУ) на оценку 4, с первого раза. Оригинальность текста по Антиплагиату (ETXT) составляет 89%. Писала курсовую работу сама, при необходимости могу оказать помощь в объяснении расчётов. ...

1 Описание предприятия 2
1.1 Организационная структура предприятия 3
1.2 Производственные мощности предприятия 4
1.3 Маркетинг 5
1.4 Финансы 6
1.5 Кадры 8
2 Инновационные идеи 10
3 Выбор инновации 11
3.1 Формирование списка показателей конкурентоспособности и формирование индексов оценки 11
3.2 Формирование «Матрицы нововведений» 12
1.3 Расчёт условного и безусловного индекса нововведений 13
4 Составление программы освоения новшества 15
4.1 Обновление технологии производства и управления 15
1.2 Преобразование материально-технической базы 15
4.5 Перестройка организационной структуры 16
4.7 Обновление номенклатуры и характеристик продукции - как результата инновационных преобразований 16
5 Обоснование инвестиций в инвестиционную программу 17
Список использованных источников 24

Общество с ограниченной ответственностью «Отель Василеостровский» зарегистрировано в 2013 году и с тех пор осуществляет свою деятельность, связанную с бронированием, приёмом и размещением российских и зарубежных туристов, и располагается по адресу Россия, г. Санкт-Петербург, 17-ая линия В.О, дом 66.
ООО «Отель Василеостровский» находится недалеко от станции метро Василеостровская, в нескольких минутах ходьбы от Дворцовой набережной, откуда открывается невероятно красивый вид на стрелку Васильевского острова и государственный музей Эрмитаж.

, тыс. руб2014 г.,тыс. руб+\-%Прибыль до налогообложения 34296166273779,82Налог на прибыль360289-71-19,72Чистая прибыль 30695877280891,50Примечание - данные в таблице 2 получены на основании формы №2 «Отчёт о финансовых результатах» бухгалтерского баланса ООО «Отель Василеостровский». Из расчётов в таблице 2 видно, что в структуре выручки произошли положительные изменения, она увеличилась на 20,35% (т.е. возросла на 1596 тыс. руб.) и валовая прибыль, она увеличилась на 43,97% (т.е. возросла на 2550 тыс. руб.). А также произошли положительные для предприятия изменения в структуре себестоимости продаж, которая уменьшилась на 46,67% (т.е. сократилась на 954 тыс. руб.).Можно отметить, что в 2014 году предприятие увеличило свои управленческие расходы по сравнению с предыдущим периодом (они увеличились на 62,30%, т.е. возросли на 38 тыс. руб.), так как отель увеличил свои расходы на рекламу. При превышающих темпах роста структуры выручки над структурой себестоимость, прибыль от продаж в 2014 году, в сравнении с 2013 годом увеличилась на 43,78% и составила 8250 тыс. руб.В прочие доходы вошла реализация основных средств, пени и штрафы полученные и прочие подобные поступления, которые по сравнению с 2013 годом уменьшились на 25,42% (т.е. сократились на 15 тыс. руб.). А в прочие расходы вошли уплаченные проценты по банковским кредитам, которые в 2014 году по сравнению с предыдущим периодом уменьшились на 10,14% (т.е. сократились на 240 тыс. руб.), это обусловлено с постепенным гашением и уменьшением банковских кредитов, привлечённых предприятием.С учётом прочих доходов и расходов прибыль предприятия до налогообложения в 2014 году увеличилась на 79,82% (т.е. возросла на 2737 тыс. руб.) и составила 6166 тыс. руб. против 3429 тыс. руб. в 2013 году. В связи с этим уменьшился налог на прибыль.Чистая прибыль предприятия за 2014 год составила 5877 тыс. руб. против 3069 тыс. руб. за 2013 год.Исходя из полученных данных в таблице 2, можно сделать вывод, что предприятие ООО «Отель Василеостровский» хорошо функционирует и имеет финансовую устойчивость.КадрыЭффективная деятельность предприятия во многом обеспечивается его трудовым коллективом, поэтому становится важным анализ эффективности труда и заработной платы.Структура сотрудников предприятия ООО «Отель Василеостровский» за 2014 год представлена в таблице 3.Таблица 3 – Структура сотрудников предприятия за 2014 год.Категории сотрудниковДолжностьЧисленность, чел.Удельный вес, %Управленческий персоналРуководители:Генеральный директор1Управляющий1Исполнительный директор2Гл. бухгалтер1Итого531,25Служащие:Экономист1Бухгалтер2Итого318,75Производственный персоналАдминистратор4Итого425,00Обслуживающий персоналГорничная2Охрана2Итого425,00ВСЕГО16100,00В таблице 3 мы видим, что наибольший удельный вес в структуре сотрудников предприятия ООО «Отель Василеостровский» приходится на Управленческий персонал, в который входит 5 руководителей и 3 служащих, он составляет 50%. Производственный и обслуживающий персонал разделили 2ое место и составили в структуре наименьший удельный вес по 25% каждый.На основе вышеизложенного составим таблицу 4, где рассчитаем производительность труда, характеризующую эффективность использования трудовых ресурсов.Таблица 4 – Расчёт производительности трудаПоказателиПериодИзменение2013г.2014г.+, -%Производительность труда, тыс.руб. на чел.(выручка/численность персонала)7843/18==435,729439/16==589,94154,2235,39Исходя из данных таблицы 4, можно наблюдать, что эффективность использования трудовых ресурсов в 2014 году по сравнению с 2013 годом выросла на 35,39% и составила 589,94 тыс. руб.2 Инновационные идеиДля увеличения конкурентоспособности и доходов предприятия ООО «Отель Василеостровский» предлагаются 3 инновационные идеи:инновация в области новая услуга – услуга прачечной;инновация в области организации производства – внедрение департамента питания;инновация в области выхода на рынок – создание официального сайта отеля.Краткое описание предлагаемых новшеств:Очень часто в Отеле Василеостровский останавливаются гости, которые приехали в Санкт-Петербург в командировку. Вещи в чемоданах, как известно, имеют свойства мяться и естественно утюг с собой никто не возит. Внедрение услуги прачечной позволит предприятию увеличить свой доход, а гостям быть уверенным, что их костюм будет хорошо на них сидеть. Для внедрения этой инновации предприятию будет необходимо приобрести стиральную машину, гладильную доску и утюг. За предоставление этой услуги будет отвечать непосредственно горничная;На предприятии ООО «Отель Василеостровский» отсутствует департамент питания (кухня) и нет предоставления полноценного питания (завтраки, обеды, ужины), что просто необходимо для функционирования любого отеля. Все гости вынуждены покупать продукты сами или заказывать еду во всевозможных службах доставки. Внедрение департамента питания повысит рейтинг отеля, увеличит доход и привлечёт ещё большее количество гостей;Создание официального сайта отеля позволит отелю привлечь больше внимания гостей и повысить его рейтинг. На официальном сайте будут представлены текущие цены за проживание в отеле, акции, скидки и всевозможные нововведения отеля, а также гости смогут оставлять на сайте отзывы, которые позволят отелю улучшить качество обслуживания. 3 Выбор инновации3.1Формирование списка показателей конкурентоспособности и формирование индексов оценкиВ предыдущем разделе для увеличения конкурентоспособности и доходов предприятия ООО «Отель Василеостровский» были представлены три инновационные идеи. В данном пункте мы проведём их количественную оценку, по результатам которой мы выберем одну самую эффективную инновационную идею, которую будем рассматривать далее. Мы будем рассматривать такие показатели конкурентоспособности предприятия как репутация отеля, ассортимент, стоимость и качество предоставляемых услуг и среднегодовая загрузка отеля.Расчёт относительных рейтинговых оценок показателей проведём по формуле (1): (1),где: ki-поправочный коэффициент важности показателей для посетителей, а n-количество показателей конкурентоспособности.Каждому показателю присваивается рейтинговая оценка (Пi) по 5-бальной шкале, где 5 – очень высокая важность показателя; 4 – высокая важность показателя; 3 – средняя важность показателя; 2 – низкая важность показателя;1 – очень низкая важность показателя.ki определяется в зависимости от следующих значений: 1,5 – покупатель знает и ценит предприятие по показателю; 1,2 – покупатель знает и ценит показатель, но при принятии решения о покупке будет рассматривать еще и несколько конкурентов; 1 – покупатель не считает данный показатель важным и отличительным.Формирование оценок показателей конкурентоспособности предприятия ООО «Отель Василеостровский» представим в таблице 5.Таблица 5 - Формирование оценок показателей конкурентоспособности предприятияПоказатели конкурентоспособности предприятияПikiПi*kiXiРепутация отеля51,57,50,25Ассортимент предоставляемых услуг41,24,80,16Качество предоставляемых услуг51,57,50,25Стоимость предоставляемых услуг51,57,50,25Среднегодовая загрузка3130,10Итого30,33.2 Формирование «Матрицы нововведений»На данном этапе формируются столбы матрицы, образующие нововведения. После чего элементы матрицы заполняются рейтинговыми оценками силы влияния каждого нововведения на каждый i – показатель конкурентоспособности.Рейтинг влияния устанавливается по следующей шкале:9 – сильное влияние;3 – среднее влияние;1 – слабое влияние;0 – нововведение не влияет на показатель конкурентоспособности предприятия.При присваивании оценок учитывается тот факт, что все представленные инновационные идеи могут влиять на каждый показатель конкурентоспособности как положительно, так и отрицательно, что существенно повлияет на нашу дальнейшую оценку нововведений. Полученные результаты представим в таблице 6.Таблица 6 – Матрица нововведенийПоказатели конкурентоспособности XiИнновационные идеи Внедрение услуги прачечной(Yi1)Внедрение департамента питания (Yi2)Создание офиц. сайта отеля(Yi3)Репутация отеля0,25393Ассортимент предоставляемых услуг0,16991Качество предоставляемых услуг0,25131Стоимость предоставляемых услуг0,25331Среднегодовая загрузка0,10093Расчёт условного и безусловного индекса нововведений На основании заполненной «Матрицы нововведений» рассчитываем условный и безусловный индекс влияния каждой инновации на конкурентоспособность предприятия.Условный индекс рассчитываем по формуле (2):Ey=i=1nxi∙yiji=1nj=1mxi∙yij*100 (2),где Xi – относительная рейтинговая оценка показателя;Yij – оценка силы влияния j-го нововведения на i-ый показатель конкурентоспособности;n – количество показателей конкурентоспособности;m – количество нововведений.Безусловный индекс определяется по формуле (3):Eб=i=1nxi∙yiji=1nxi∙yij max (3),где Xi – относительная рейтинговая оценка показателя;Yijmax – оценка максимальной силы влияния нововведения на показатели конкурентоспособности;n – количество показателей конкурентоспособности.Для начала рассчитаем для предлагаемых инновационных идей сумму показателей Xi и Yi. Для первой инновационной идеи: ∑ Xi Yi=0,25*3+0,16*9+0,25*1+0,25*3+0,1*0=3,19Для второй инновационной идеи:∑ Xi Yi=0,25*9+0,16*9+0,25*3+0,25*3+0,1*9=6,09Для третьей инновационной идеи:∑ Xi Yi=0,25*3+0,16*1+0,25*1+0,25*1+0,1*3=1,71Далее рассчитываем для предлагаемых инновационных идей условный индекс:Ey1=(3,19/(3,19+6,09+1,71))*100%=29,03%Ey2=(6,09/(3,19+6,09+1,71))*100%=55,41%Ey3=(1,71/(3,19+6,09+1,71))*100%=15,56%Следующим этапом является расчёт безусловного индекса для предлагаемых инновационных идей:Еб1=3,19/9=0,35Еб2=6,09/9=0,68Еб3=1,71/9=0,19Из проведённых выше расчётов видно, что безусловный индекс второй инновации находится в пределах 0,4–0,7, это означает, что инновация относится к улучшающим нововведениям, а первая и третья инновация являются рационализирующими нововведениями, т.к. их безусловный индекс меньше 0,4. Для предприятия ООО «Отель Василеостровский» мы выбираем вторую инновационную идею – внедрение департамента питания.4 Составление программы освоения новшества4.1 Обновление технологии производства и управленияПредприятие ООО «Отель Василеостровский» пользуется большой популярностью среди отдыхающих, однако как уже говорилось выше, отель имеет большой недостаток - отсутствие кухни, вследствие чего гости вынуждены покупать и готовить продукты сами, или питаться в дорогостоящих ресторанах и кафе, или вообще заказывать еду в службах доставки. Это существенно усложняет отдых гостей и у них создаётся не очень хорошие впечатления об отеле.