Анализ деятельности ООО "Сувенир" ( мастерская декоративно-прикладного искусства)

Целью отчета по практике является комплексное исследование организации управления на конкретном предприятии, а также приобретение профессиональных навыков в области управления организацией.
Для проведения отчета по практике выбрано предприятие __ООО «Сувенир».
...

Содержание
Введение 3
1. Организационно-правовая характеристика ООО «Сувенир» 4
2 Анализ основных экономических показателей ООО «Сувенир» 7
3. Формирование стратегии развития предприятия 9
4. Оценка потребителей, конкурентов и поставщиков 12
5. Оценка дальнего окружения 14
6. Анализ внутренней среды организации и ключевых факторов отрасли 15
7. SWOT-анализ 20
8. Анализ сбытовой стратегии и ее совершенствование 20
Заключение 25
Список используемой литературы 27

Целью отчета по практике является комплексное исследование организации управления на конкретном предприятии, а также приобретение профессиональных навыков в области управления организацией.
Для проведения отчета по практике выбрано предприятие __ООО «Сувенир».
Для достижения цеди практики необходимо решить следующие задачи:
- провести анализ основных экономических показателей предприятия;
- исследовать организацию маркетинга на предприятии;
- изучить стратегию развития предприятия;
- провести анализ дальнего и ближнего окружения предприятия;
- оценка стратегического потенциала и конкурентной позиции:
- анализ сильных и слабых ее сторон, проведена оценка возможных вариантов развития

Из таблицы 1 видно, что наибольшая рентабельность продаж была в 2012 году 5,4%, в последующие 2013 и 2014 годы она снизилась до 4,63% и 4,42% соответственно.Рентабельность собственного капитала напротив постоянно росла за анализируемый период, достигнув уровня 128,84% в 2014 году, по сравнению с 98% в 2012 году.Рентабельность оборотных средств также росла с 6,97% в 2012 году до 15,45% в 2013 году, но снизилась в 2014 году до 11,72%.3. Формирование стратегии развития предприятияОценка привлекательности места расположения Для оценки привлекательности места расположения предприятия ООО «Сувенир» были взяты следующие места расположения:1. Пункт А – фактическое место расположения предприятия ООО «Сувенир» г. Златоуст, Парковый проезд, 3А. 2. Пункт В – предполагаемое место расположения – г.Златоуст, ул. Таганагайская 103;3. Пункт С – предполагаемое место расположения – г. Челябинск, ул.Чапаева 106. Таблица 2- параметры оценки месторасположенияПараметрВажностьПункт АПункт ВПункт СБлизость к потребителюБлизость к поставщикамТранспортное сообщениеСтоимость арендыДоступность трудовых ресурсовВодоснабжениеОбеспеченность электроэнергиейНаличие подъездных путей и автостоянки710907678545055553540450353035403430234221402701418281644404554284036028303532Итого260164229 При оценке привлекательности местоположения организации были рассмотрены места фактического расположения предприятия и мест предполагаемого расположения.Эффективность места расположения организации была оценена по параметрам, приведенным в таблице 2. Из анализа таблицы видно, что наиболее привлекательным является фактическое местоположение предприятия, это связано, прежде всего, с близостью к поставщикам и большим наличием подъездных путей.Оценка личности руководителей. Для оценки личности руководителей были взяты трое сотрудников: генеральный директор, директор по маркетингу, главный инженер.Таблица 3- оценка личности руководящего составаПараметрыВажностьГенеральный директорДиректор по маркетингуГлавный инженерСпособность работать в коллективе10330550440Умение отстаивать свои интересы9436545436Стремление к повышению деловых и организаторских качеств9436436436Ответственность за свои решения10330440330Решительность8324540432Упрямство, скептицизм3515515412Уступчивость6318424318Уверенность в своих силах10440550440Тактичность9327436327Умение верно оценить обстановку9218545327Умение помочь, отзывчивость9327545436Организаторские качества10220440330Образование7428428428ИТОГО531740595Таким образом, генеральный директор набрал наименьшее количество баллов по сравнению с другими опрашиваемыми. Наибольшее количество баллов набрал директор по маркетингу. Судя по данным таблицы предприятию необходимо принять решение о смене руководства на более эффективное. Оценка основных направлений деятельности ООО «Сувенир». Выявление существующих возможностей и угроз при реализации идей.Таблица 4- угрозы и возможностиИдеиВозможностиУгрозыПроизводство изделий народного промысла.Наличие производственных площадей;Наличие необходимого оборудования;Близость к поставщикам;Близость к потребителям;Большие налоги;Нехватка квалифицированных кадров;Отсутствие нового, высокоточного оборудования.4. Наличие сильного конкурентаДалее с помощью матриц проведем оценку угроз и возможностей для каждой из сфер деятельности предприятия.Матрица возможностей Вероятность реализацииСила влияния ВысокаяСредняяНизкаяБольшая1,23Средняя4НизкаяМатрица угроз Вероятность реализации Сила влиянияВысокаяСредняяНизкаяБольшая1,5Средняя32НизкаяРанжирование возможностей и угроз позволяет расставить приоритеты и уделять максимальное внимание наиболее опасным угрозам и наиболее важным возможностям.4. Оценка потребителей, конкурентов и поставщиковПотенциальными потребителями продукции ООО «Сувенир» может выступать любой человек, проживающий как на территории России, так и за ее пределами. Основных потребителей можно разделить на следующие группы:Сувениры и игрушки (брелки, шкатулки, игрушки и т.д.) – магазины, население;Специальные заказы – крупные торговые комплексы, выставочные центры.Холодное оружие- специальные магазины. ПоказательОценкаИнформированность потребителя о продуктеПлатежеспособностьТребования дополнительных услугВажность цены для потребителяВажность качества для потребителяВажность соблюдения сроков заказаВажность соблюдения сроков доставки продукцииТребования к упаковке и оформлению продукции45354554Среднеарифметическая оценка4,375Основным конкурентом ООО «Сувенир» является предприятие по производству изделий народного промысла ЗАО «Хохломская роспись».ПоказательОценкаКоличество конкурентовЦеныПреимуществаВероятность роста числа конкурентовМатериально-техническая базаКачество продукцииОхват рынка сбытаДеловые связиРеклама213124221Среднеарифметическая оценка2ООО «Сувенир» имеет внешних поставщиков по поставке пиломатериалов, красок, масел и т.д.ПоказательОценкаНадежностьЦеныДоступностьКачествоВыполнение сроков поставки сырья и материалов44545Среднеарифметическая оценка4,4Оценка привлекательности отраслиПоказательОценкаВлияние правительстваВлияние администрации городаВлияние контролирующих органовВлияние СМИ5. Влияние населения54534Среднеарифметическая оценка4,25. Оценка дальнего окруженияФакторВлияние фактора на предприятиеПолитическийЭкономическийСоциальныйТехнологическийЭкологическийДо недавнего времени политическая ситуация в районе была крайне нестабильной. Но в последние несколько лет в связи с оживлением экономики постепенно происходит стабилизация политической ситуации, что дает возможность предприятиям прогнозировать изменения.Рост внутреннего платежеспособного спроса позволил предприятиям погасить задолженности, увеличить нагрузки производственных мощностей и наладить выпуск основных видов продукции. В итоге рентабельность отрасли в этот период возросла, снизились затраты, выросла среднемесячная заработная плата, увеличилось число рабочих мест.Отток молодых специалистов, что порождает проблему старения кадров, которые с трудом осваивают новые технологии. Сравнительно низкая заработная плата и производительность труда в отрасли и по району в целом. Недостаток высококвалифицированных специалистов. Большая текучесть кадров, поэтому нет возможности поддерживать постоянство кадров. Нужно улучшать условия труда и быта для работников предприятий, совершенствовать систему стимулирования.Совершенствуются технологии производства, внедряются совершенно новые технологические процессы, которые способствуют повышению производительности труда, улучшению качества продукции, появляются новые прогрессивные материалы, высокопроизводительное оборудование и инструменты и технологическая оснастка. Чтобы оставаться конкурентоспособными, предприятия должны разрабатывать и осуществлять проекты создания новой продукции, также осуществлять мероприятия по внедрению новых технологий и приобретению нового оборудования, подбирать новых и переобучать собственных работников.Люди стремятся покупать продукцию из экологически чистого сырья. С каждым годом увеличивается давление экологов.ФакторОценкаПолитическийЭкономическийСоциальныйТехнологический5. Экологический45554Среднеарифметическая оценка4,66. Анализ внутренней среды организации и ключевых факторов отраслиАнализ внутренней среды организации включает в себя оценку производства, маркетинга, финансов, персонала, систему развития предприятия и систему управления.Маркетинг – это цены, рекламная политика фирмы, доля рынка, имидж.Производство – оценка снабжения, производства, сбыта и качества продукции предприятия.Финансы – доступность к финансовым средствам, направления и эффективность их использования.Персонал – оценка склонности к обучению, развитию.Система развития – оценка способности организации адекватно реагировать на изменения во внешней и внутренней среде.Цель изучения внутренней среды – выяснить, к каким результатам на сегодняшний день пришла организация, а также выяснить возможности организации в будущем.ПоказательВажностьСила влиянияРезультатМестоМаркетинг:ИмиджЦенаДоля рынкаСистема сбытаКонкурентоспособностьРекламаМаркетинговые исследования88910109104554543324045405036305323146Производство:Состояние материальной базыКачество, надежностьИспользование новых технологийГибкость технологииВозможности оборудования91089955445455032364521432Финансы:Обеспеченность оборотными средствамиСредства на зарплатуЛиквидностьСредства на социальное страхование109985544504536321234Управление:Характеристика лидеровСоответствие организационной структуры поставленным целямОбеспеченность управленческими кадрамиДостоверность информацииНаличие деловых связей109981033243302718323023412Персонал:Возрастной составПрофессиональный составСпособность к обучениюПрофессиональный опытМотивация работников710810933452213032501843215Оценка конкурентной позиции организацииПоказательОценкаКонкурентоспособностьКачествоОбеспеченность оборотными средствамиДостоверность информацииНаличие деловых связейПрофессиональный составПрофессиональный опытДоля рынкаСостояние материальной базы10. Возможности оборудования3334345323Среднеарифметическая оценка3.3Оценка стратегического потенциалаПоказательОценкаКонкурентоспособностьКачествоОбеспеченность оборотными средствамиДостоверность информацииНаличие деловых связейПрофессиональный составПрофессиональный опытДоля рынкаСостояние материальной базы10. Возможности оборудования5535455433Среднеарифметическая оценка4,2Оценка сильных и слабых сторон организацииПоказательОценка по сравнению с конкурентом- 3- 2- 10+ 1+ 2+ 3КонкурентоспособностьКачествоОбеспеченность оборотными средствамиДостоверность информацииНаличие деловых связейПрофессиональный составПрофессиональный опытДоля рынкаСостояние материальной базы10. Возможности оборудования●●●●●●●●●●Оценка возможных вариантов стратегического развитияматрица стратегического планирования00,511,522,50,000,501,001,502,002,50Х = Привлекательность отрасли + Конкурентная позиция – 6У = Условия для бизнеса + Стратегический потенциал – 6Х = 4,2 + 3,3 – 6 =1,5У = 4,6 + 4,2 – 6 = 2,8В соответствии с проведенным анализом рассматриваемая ситуация соответствует правому верхнему квадрату матрицы, для которого рекомендуются следующие варианты развития:Концентрированный ростИнтегрированный ростКонцентрическая диверсификация.Рассмотрим их подробнее и какая из стратегий подходит для нашей организации:Стратегии концентрированного роста направлены на изменение продукта и (или) позиции в отрасли и не затрагивают три других элемента. Фирма старается улучшить существующий продукт или начать производить новый, не меняя при этом рынка, пытаясь усилить своё положение в отрасли или перейти на другой рынок. К данному виду стратегий относятся: стратегия развития продукта, стратегия усиления позиции на рынке и стратегия развития рынка.Стратегия развития продукта предполагает рост за счет улучшения существующего или освоения нового продукта. При реализации стратегии усиления позиции на рынке фирма пытается завоевать лучшие позиции не изменяя ни рынка, ни продукта. В этом случае требуются значительные маркетинговые усилия, связанные с изучением спроса, развитием рекламы и сети сбыта. Они могут быть дополнены "горизонтальной интеграцией", предполагающей установление контроля над конкурентами, например, через покупку акций. Стратегия развития рынка заключается в поиске новых лучших рынков и их развитии.Стратегии интегрированного роста предполагают расширение бизнеса путем добавления новых структур. К такому виду стратегий фирмы прибегают, когда занимаются развивающимся бизнесом, имеют сильные конкурентные позиции, этот тип стратегий не противоречит их долгосрочным целям, а применение стратегий концентрированного роста требует больших затрат или невозможно. Рост может осуществляться изнутри путем создания новых отделов, и внешним путем поглощения других предприятий. Концентрическая диверсификация - это поиск и использование дополнительных возможностей от производства новых видов продуктов при сохранении в качестве основного существующего бизнеса. Новое производство использует возможности существующего бизнеса его сильные стороны на освоенном рынке, например, возможности технологии, системы распределения и т.п.Из выше перечисленных стратегий для ООО «Сувенир» необходимо выбрать стратегию концентрированного роста.7. SWOT – анализЦель данного анализа заключается в следующем: на основе выявленных возможностей и угроз, сильных и слабых сторон организации мы должны определить те мероприятия, которые позволят реализовать выбранный вариант стратегии развития предприятия. Возможности и угрозы, сильные и слабые стороны компании, а также мероприятия по реализации стратегии заносим в таблицу.