Сегментация рынка конкретной компании

1. На основе собственного практического опыта, анализа деятельности организации, в которой вы работаете, использования печатных и Интернет-источников проведите сегментацию рынка компании.

В качестве объекта исследования выступает компания «Фабрика чая» (г. Москва), которая реализует чай оптом и в розницу. Компания имеет собственную чайную фабрику, где осуществляется производство собственных торговых марок «Фабрика чая», «Арденский лес» и «Лондон Прайд». Также «Фабрика чая» является эксклюзивным дистрибьютором цейлонского чая «Олинда» и «Аристократ».

Коллекция чая включает в себя высококачественные продукты как эконом, так и премиум класса, а именно недорогие и элитные сорта чая. Ассортимент компании включает в себя следующие позиции:

...

2. Какую роль может играть маркетинговое исследование в предоставлении информации для определения сегмента рынка?

С помощью инструментов маркетинговых исследований – экспертный опрос, работа с вторичными данными и различные методы анализа – компания может получить информацию, необходимую для ответа на основные вопросы, учитываемые в процессе сегментации, а именно:

...

3. Определите целевые сегменты (сегмент), стратегию охвата рынка предложенным вами продуктом

В связи с тем, что чай является товаром массового потребления, то группы потребителей недостаточно различаются, поэтому в основном маркетинговая политика носит массовый характер. Но несмотря на это, все-таки выделим целевой сегмент.

Целевым сегментом компании являются потребители от 48 лет со средним уровнем дохода. Им важна цена продукта и они, как правило, привержены определенной марке чая.

...

4. Рассмотрите роль качественного исследования для определения потребительских нужд

Качественные маркетинговые исследования требуют относительно небольшой выборки, в отличие от количественных, и обрабатываются с помощью аналитических, а не статистических инструментов. Они позволяют получить более детальные, «глубинные» данные и ответить на вопросы «почему?», «зачем?» и «каким образом?».

...

5. Назовите потенциальные источники получения вторичной информации, касающейся сегментов рынка

Потенциальные источники вторичной информации, необходимые и достаточные для проведения потребительского сегментирования, можно разделить на две категории: внешние и внутренние.

...

6. Какие методы Вы порекомендуете для сбора информации?

Можно порекомендовать следующие методы сбора информации, применяемые при сегментировании: наблюдение и опрос.

Наблюдение — очень простой и удобный метод проведения маркетингового исследования. Необходимая информация собирается с помощью наблюдения за целевой аудиторией. Наблюдение может быть, как количественным, так и качественным методом исследования.

В современной практике маркетинга придумано очень много способов максимально практичного использования данного метода:

...

7. Разработайте анкету для исследования отношений к продукции или услуге вашей компании

Знакома ли Вам торговая марка «Фабрика чая»?

Покупали ли Вы товары компании «Фабрика чая» ранее?

...

8. Позиционируйте указанный вами продукт на рынке среди конкурирующих аналогов.

Покупая цейлонский чай, кенийский чай, индийский или китайский чай произведенный компанией «ФАБРИКА ЧАЯ», высококачественные

...