Логистика как фактор повышения конкурентоспособности

Сегодня в России усиливается конкурентная борьба фирм, руководители постоянно находятся в поиске новых инструментов управления предприятием и рычагов повышения конкурентоспособности, которые бы подходили изменяющимся условиям.

Работа защищена на "отлично" ...

Введение 2
1. Теоретическое обоснование взаимосвязи логистики и конкурентоспособности 3
1.1.Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 3
1.2.Понятие и функции логистики на предприятии 5
1.3.Роль логистики в повышении конкурентоспособности 10
2. Влиянии логистики на конкурентоспособность фирмы 13
2.1. Механизм влияния логистики на повышение конкурентоспособности 13
2.2. Основные логистические аспекты повышения конкурентоспособности 15
2.3. Логистический сервис как фактор повышения конкурентоспособности 17
2.4. Технологии логистики как рычаг конкурентоспособности 20
2.5. Последний рубеж экономии затрат 21
Заключение 24
Список использованной литературы 26

Логистика помогает держать фирму «на плаву» в условиях непостоянной рыночной экономики. Задачей управления в области логистики является разработка стратегий и задач для бесперебойной деятельности предприятий, помимо выполнения транспортных функций.
Фирмам-потребителям выгодна такая работа поставщика, которая обеспечивает получение товара в конкретное время, в нужном месте, в необходимом состоянии и количестве при минимально возможных затратах. Вследствие этого логистика канала сбыта стала перспективным средством повышения конкурентоспособности. Новые технологии управления распределением и движением товаров существенно сокращают расходы на содержание и распределение товарных запасов, повышают качество обслуживания покупателей, что позволяет увеличить объем продаж фирмы.

Управление конкурентосопособностью является важнейшим условием «выживания» предприятия и его дальнейшего развития.Конкурентоспособность предприятия охватывает весь ассортимент и всю номенклатуру, все виды производственно-экономической деятельности, осуществляемые предприятием. Это непостоянная величина. Она должна отражать возможности предприятия адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней и внутренней среды.Конкурентоспособность предприятия – это комплексная характеристика предприятия, характеризующая его возможность в любой момент времени обеспечивать свои конкурентные преимущества и прибыльность, а также адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды.С одной стороны, конкурентоспособность предприятия определяется факторами конкурентной среды, с другой – факторами базирования. Факторы базирования и факторы конкурентной среды находятся между собой в единстве. Конкурентное преимущество определяется тем, как предприятие организует и выполняет определенные виды деятельности. Таким образом, предприятия создяют для потребителей определенные ценности. Конечная ценность, которая создается предприятием, обусловлена тем, сколько потребители готовы заплатить за товар, предлагаемый предприятием: в случае, когда эта сумма превышает совокупные расходы, предприятие рентабельно. Для достижения конкурентного преимущества, фирма должна либо давать покупателям ценность, какую дают конкуренты, но производить продукцию с меньшими издержками (операционная эффективность), либо, чтобы получить большую цену, давать покупателям продукцию с большей ценностью (стратегическое позиционирование).Все виды деятельности, которые входят в цепочку ценности, оказывают влияние на потребительную стоимость. Условно они подразделяются на две категории: первичная деятельность и вторичная или поддерживающая деятельность. К первичным видам деятельности относятся:логистика;выполнение работ;маркетинг и продажи;послепродажное обслуживание.Функцией вторичных видов деятельности является обеспечение осуществления первичных. К поддерживающим видам деятельности относятся:материально-техническое снабжение;развитие технологии;управление людскими ресурсами;инфраструктура предприятия.Для достижения конкурентного преимущества предприятие разрабатывает новые способы выполнения деятельности, внедряет инновационные технологии т.д.Все виды деятельности взаимосвязаны и именно наличие этих связей требует их постоянного согласования. Например, чтобы не сорвать сроки поставки, необходима связь производства, обеспечения поставок сырья и комплектующих со вспомогательной деятельностью. С помощью четкого согласования можно добиться обеспечения своевременной поставки товара заказчику, при этом не имея дорогостоящих средств доставки (таких как: большой парк машин, когда можно обойтись малым, т. п.). Согласование видов деятельности, связанных между собой, снижает расходы при заключении сделок, дает более достоверную информацию, что облегчает управление и позволяет замещать дорогостоящие операции в одном виде деятельности более дешевыми операциями в другом виде. Так же взаимосвязи сокращает общее время, необходимое для выполнения разных видов деятельности, например, время разработки и запуска в производство новых видов продукции, а также приема заказов и доставки продукции. Регулярные и своевременные поставки способствуют снижению операционных расходов предприятия и позволяют уменьшить необходимый уровень запасов. Конкурентоспособность определяется тем, насколько четко предприятие может организовать всю эту систему. 1.2. Понятие и функции логистики на предприятииЛогистика многогранна и включает в себя такие виды деятельности, как: управление транспортом, запасами и складским хозяйством, организацию информационных систем, управление материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками. Совместная деятельность функциональных подразделений предприятия по товарным потокам, их движению от поставщика сырья через производство к потребителю, определяется принципами логистики. На предприятии логистика выступает как рычаг управления снабжением сырьем и расходными материалами, транспортировкой и складированием, доведением готовой продукции до потребителя в соответствии с его интересами, а так же передачей и хранением соответствующей информации.Важнейшие сферы деятельности фирмы: снабжение, производство и сбыт, - координируются логистикой. В процессе логистической деятельности материальный поток доводится до предприятия, после чего организуется его рациональное движение через цепь производственных и складских участков, а затем уже готовая продукция доводится до потребителя, согласно его заказу.Концепции логистики разрабатываются на каждом предприятии и направлены на повышение эффективности функционирования предприятия. Они опираются на цели и задачи предприятия, а так же анализ уже созданных логистических систем. Цель логистики- создание возможностей для улучшения деятельности сотрудников, которая направлена на снижение общих затрат и получение максимальной прибыли. Эта цель достигнута в том случае, если необходимый продукт соответствующего качества доставлен с требуемым уровнем затрат нужному потребителю в нужном количестве и в конкретное время и место. Для достижения этой цели целесообразно соответвие принципам логистики: принципу рациональности,принципу целостности,принципу системности,принципу иерархии, принципу интеграции.Знание основных принципов помогает с легкостью возмещать неопределенность некоторых факторов внешней среды.Логистический подход значительно сокращает время между приобретением сырья и доставкой готовой продукции потребителю и одновременно позволяет сократить материальные запасы. Материальный потом увеличивается в стоимости, проходя через производственные, транспортные и другие звенья цепи. Проводившиеся в Великобритании исследования показали, более 70% стоимости продукта составляют расходы, связанные с хранением, транспортировкой, упаковкой и другими операциями, обеспечивающими продвижение материального потока. Значительная доля расходов на логистику в конечной цене товара показывает, какие резервы улучшения экономических показателей хозяйственных субъектов содержит оптимизация управления материальными потоками.Применение логистики в производственных сферах и сфере обращения дает возможность:сократить запасы на протяжении всего пути движения материального потока;снизить время движения товаров по логистической цепи;сократить транспортные расходы;сократить затраты ручного труда и соответствующие расходы на операции с грузом.Логистика направлена на достижение высокого качества обслуживания потребителей на основе интеграции ключевых компетенций (рис.1). Это позволяет выработать современные технологии логистического менеджмента и добиться высокого уровня конкурентоспособности.  Успехи в каждой из вышеуказанных сфер будут иметь смысл только тогда, когда они обеспечивают повышение общей эффективности интегрированной логистической системы. Отдельно следует выделить логистическую информацию, являющуйся важнейшим стратегическим ресурсом логистики. Применение электроники дает возможность сократить расходы логистики благодаря более эффективному управлению информационными потоками, увеличению их скорости и координации.Существенная доля экономического эффекта может быть достигнута путем сокращения числа запасов на протяжении всего пути движения материального потока. По данным, полученным Европейской промышленной ассоциацией, сквозной мониторинг материального потока обеспечивает сокращение материальных запасов на 30-70% (по данным промышленной ассоциации Соединенных Штатов Америки уменьшение запасов происходит в диапазоне 30-50%).Расходы на содержание запасов составляют более 50% всего объеае расходов на логистику, а большая часть оборотного капитала компаний, в основном определена в запасы (от 10 до 50% объема всех активов предприятий), расходы по содержанию запасов в производстве занимают 25-30% от общей величины расходов. В связи с этим основной задачей становится сокращение запасов при использовании логистики, которое обеспечивается за счет согласованности действий участников логистических процессов, повышения надежности поставок и рациональности распределения запасов.Еще одной немаловажной составляющей экономического эффекта от применения логистики является сокращение времени прохождения товаров по логистической цепи. Сегодня в общих затратах времени, отводимых на складирование, производственные операции и доставку, затраты времени на собственно изготовление продукта труда составляют в среднем от 2 до 5%. Из чего следует вывод о том, что свыше 95% времени оборота приходится на логистические операции. Сокращение времени по этому пункту позволяет ускорить оборачиваемость капитала, что в свою очередь увеличивает прибыль, получаемую в единицу времени, и снижает себестоимость продукции.Снижение транспортных расходов так же вызывает экономический эффект от применения логистики. Данным способом можно достигнуть оптимизации маршрутов движения транспорта, согласовать графики, сократить холостые пробеги, улучшить другие показатели использования транспорта.Таким образом, цель логистики выходит за рамки сокращения издержек и увеличения прибыли. Логистика положительно влияет на повышение конкурентоспособности фирм.1.3. Роль логистики в повышении конкурентоспособностиВ современном мире развитие конкуренции как движущей силы вынуждает производителей непрерывно находиться в поиске новых путей повышения качества их продукции, чтоб при этом добиться снижения цены и повышения качества сервиса. В связи с ограниченностью ресурсов появляется такая проблема, как экономия ресурсов у потребителей товаров, которая обычно происходит за счет упрощения конструкции и повышения качества товаров и логистического управления всеми процессами.Логистика предприятия отличается сложностью и многосторонним влиянием на деятельность субъекта. Логистические процессы имеют прочную связь с функционированием предприятия, они должны подчиняться главным целям предприятия в целом, и не образовывать автономную деятельность. Для достижения главной цели деятельности предприятия используются различные методы. Так, на обеспечение определенного уровня обслуживания клиента направлена маркетинговая стратегия, которая должна эффективно влиять на укрепление рыночной позиции предприятия и создавать преимущество в конкурентной борьбе. Это может привести к увеличению оборота и диверсификации материальной и территориальной структуры предприятия. Задача логистики должна быть заключена в эффективной реализации этой цели. Решение состоит в обеспечении требуемой интенсивности поставок продуктов их получателям, рациональном формировании запасов во всей дистрибутивной сети и т.д.Максимизация доходов и минимизация расходов – важнейшие направления, которые, в конечном счете, определяют финансовый результат фирмы. Логистическая деятельность открывает множество возможностей для рационализации затрат в различных звеньях цепи поставок. Широкая сфера логистических процессов непосредственно влияет на максимизацию доходов от совокупной деятельности предприятия.В конце ХХ столетия логистическое обслуживание преобразовалось под натиском внешней и внутренней конкуренции. Научно-технический прогресс, структурные изменения в организации бизнеса и национальной экономике, а также глобализация рынков стали выступать катализаторами новой роли логистики.Фирмы прошли несколько этапов в совершенствовании управления логистическими системами. К концу 80-х годов логистика применялась для достижения цели фирмы по снижению расходов на распределение и повышениюя уровня обслуживания потребителей товаров и услуг. Внедрение новейших достижений науки и техники вызывало трудности в получении экономии затрат, используя метод традиционного управления. Поэтому многие фирмы подошли к логистическим операциям довольно творчески. Вместо того, чтобы добиваться эффективности, основываяся на управлении дискретными производством, транспортировкой, хранением и запасами, предприятия перешли на управление каналами поставок продукции как элемента координации и контроля за всей деятельностью, связанной с доставкой продукции на рынки потребителей. При этом во внимание принимаются межфункциональные «компромиссы» (выборы) с целью увеличения общей прибыльности продукции путём, например, выхода на рынки, которые могли бы обеспечить более высокую прибыльность, и одновременной минимизации расходов на закупку и доставку.Обыденной практикой стало создание экспертных групп для управления каналами, рассчитанными на конкретную услугу или товар. Наиболее важным фактором, необходимым для принятия обоснованных решений и успешного управления каналом движения продукта, является обеспечение качественной и достоверной информацией.Во многих компаниях требования к информации и критериям решений видоизменили системы «поддержки» решений, такие как планирование распределения ресурсов и рентабельность продукции. Эти требования подразумевают наличие базы внутренних и внешних данных. К внутренним данным относятся заказы клиентов, распределение складской ёмкости, производственные графики и запасы, а к внешним – состояние дел с отправками, наличие продукта или его местонахождение у продавца, клиента или перевозчиков. Таком образом, логистика способна играть чрезвычайно высокую роль в ведении конкурентной борьбы компании.2. Влияние логистики на конкурентоспособность фирмы2.1.Механизм влияния логистики на повышение конкурентоспособностиРассмотрим логистику как фактор повышения конкурентоспособности. Это предполагает, что результаты принимаемых решений в данной области должны поддаваться измерению в отношении их влияния на функциональные затраты и на доходы от реализации товаров и услуг. В связи с этим становится очень актуальной задача нахождения способа контроля расходов и показателей, наиболее корректно показывающих взаимосвязь логистики с основными экономическими и финансовыми индикаторами компаний. Как выяснилось, определить количественные параметры последствий логистических решений довольно непросто. Это можно осуществить лишь при соблюдении следующих условий методологического и технического характера:наличия хорошо отлаженной информационно-учетной системы;проведение комплексного и системного анализа расходов и доходов отдельных структурных подразделений фирм и всех участников логистической цепи, основанного на применении принципа «миссий» и единой методологии калькуляции расходов;определения доли прибыли от логистической деятельности в общей прибыли фирм.В зарубежной экономической литературе отмечается, что у компаний, следующих логистической концепции и сумевших построить свою стратегию на ее основе, наблюдается значительное улучшение показателя, отражающего отношение прибыли, полученной от реализации товаров или услуг, к инвестированному капиталу (ПИК - прибыль на инвестированный капитал). При этом указывается на двойное значение логистики, заключающееся в уменьшении расходов и увеличении присутствия фирмы на рынке.При решении вопросов конкурентосопособности фирмы исходят из положений: производство по минимальным издержкам не является единственной целью производителя; ценовая конкуренция перестает являться единственной формой конкурентной борьбы.Исходя из этого, концепция конкурентоспособности фирмы рассчитывает получить определененые преимущества при помощи дифференциации общего предложения компании за счёт улучшения качества и расширения масштабов предлагаемых потребителю логистических услуг.Механизм повышения конкурентоспособности фирмы на основе логистики обусловлен следующими положениями:1. Типичнная рыночная ситуация, когда в рамках какой-либо отрасли услуги или изделия отличает высокая степень сопоставимости; изделия известны большому числу потенциальных покупателей; цена изделий носит фиксированный характер.Правила конкуренции:а) устанавливается максимальное значение цены;б) производственные издержки отличаются у различных производителей;в) производственные издержки зависят от накопленного опыта.Фирмы стремятся улучшить производительность и эффекттивность логистической деятельности с целью минимизации издержек и повышения конкурентоспособности. Компании стараются рационализировать логистическую деятельность, однако уровень логистической услуги остается прежним. По прошествию определённого времени, получив прибыль от рационализации логистической деятельности, руководство фирмы понимает, что подобную рационализацию осуществлять становится сложнее и тогда фирма начинает искать другие пути.2. Нововведения связаны с уровнем услуги, сопутствующей товару, а также с замещением товара услугой. Происходит дифференциация. Дифференцировать предложение логистика может путем перехода от еженедельных к повседневным поставкам или расширяя логистическую деятельность при переходе от производства товара (автомобили) к обслуживанию или эксплуатации автомобильного парка.Если на начальном этапе критерием являлась цена товаров при сопоставимом их качестве, то уже на втором этапе - качество логистических услуг. Со временем процесс внедрения нововведений постепенно распространяется на все фирмы данной отрасли и тогда наступает третий этап.3. Восстановление первоначальной ситуации, но на другой основе. В результате первостепенную важнеость снова приобретает минимизация издержек, но уже применительно ко всему предлагаемому фирмой ассортименту товаров и услуг. В действительности, ни один из этапов не позволит стабилизировать ситуацию на длительный период. Погоня за конкурентоспособностью неизбежно приводит к постоянному внедрению нововведений, что заставляет постоянно переосмысливать структуру предложения товаров.Сегодня в России усиливается конкурентная борьба фирм, руководители постоянно находятся в поиске новых инструментов управления предприятием и рычагов повышения конкурентоспособности, которые бы подходили изменяющимся условиям.Логистика помогает держать фирму «на плаву» в условиях непостоянной рыночной экономики. Задачей управления в области логистики является разработка стратегий и задач для бесперебойной деятельности предприятий, помимо выполнения транспортных функций.Фирмам-потребителям выгодна такая работа поставщика, которая обеспечивает получение товара в конкретное время, в нужном месте, в необходимом состоянии и количестве при минимально возможных затратах. Вследствие этого логистика канала сбыта стала перспективным средством повышения конкурентоспособности. Новые технологии управления распределением и движением товаров существенно сокращают расходы на содержание и распределение товарных запасов, повышают качество обслуживания покупателей, что позволяет увеличить объем продаж фирмы.За счет ускорения движения товара от поставщика к конечному потребителю, оборачиваемости запасов на складах, происходит увеличение прибыли и сокращение расходов на содержание товарных запасов. Логистика сегодня востребована во всех ее проявлениях: как концепция, как мышление, как интегративная организация, как стратегическое планирование, как функциональный менеджмент, как ресурсосберегающий алгоритм - как системный фактор повышения конкурентоспособности в развитии как отдельных хозяйствующих субъектов, так и всей национальной экономики.Актуальность темы обусловлена развитием рыночных отношений, в которых каждая фирма ведет собственную политику, используя для достижения целей различные инструменты. Логистика объединяет в единый процесс всю деятельность фирмы, являясь стимулятором к повышению конкурентоспособности на рынке. Предметом исследования реферата является деятельность предприятий по оценке их конкурентоспособности.При решении вопросов конкурентосопособности фирмы исходят из следующих положений: üпроизводство по минимальным издержкам не является единственной целью производителя; üценовая конкуренция перестает являться единственной формой конкурентной борьбы.