Проблемы взаимоотношений руководителя и подчиненного

Взаимодействия руководителя и подчиненных играют важную роль в процессе деятельности любой компании. Достаточно тяжело добиться успешных выполнения задач, если в компании отсутствуют взаимодействия отдельных лиц и групп, от которых зависит деятельность организации. ...

Иногда причины конфликтных отношений могут носить управленческий характер. Это неправильные, иногда необоснованные, неэффективные решения, касающиеся именно управления.

Деятельность любого руководителя связана тесно не только с производственным процессом, но и работой с людьми. При решении различных задач руководитель неизбежно сталкивается с конфликтными ситуациями, в которых он должен выступить стороной, разрешающей спорный и конфликтный вопрос.

Одна из главных и важных задач руководителя- помнить прежде всего о людях, с которыми он работает, о том, что это живые, эмоционально реагирующие сотрудники, являющиеся неотъемлемо важной частью организации. Для поддержания и сохранения, а может и повышения имиджа организации и собственного статуса в ней, руководителю необходимо научиться понимать эмоциональные особенности каждого сотрудника. Руководитель обязан быть ответственным за свое эмоциональное состояние, прежде всего, для сохранения своего влияния в отношениях с сотрудниками, ему необходимо научиться предчувствовать и предвидеть реакции сотрудников в различных непростых ситуациях, чувствовать их, знать законы и нормы . Процесс взаимоотношений руководителя-подчиненных- это взаимодействие, влияние и общение друг с другом для достижения единой цели. Руководитель должен направлять сотрудников на эффективное и правильное выполнение определенных задач, стоящие перед организацией. Некоторые рамки и правила, законы, которые регулируют организацию процессов в компании могут вызывать различные эмоции у сотрудников. Все эмоциональные состояния каждого подчиненного влияют непосредственно на трудовой процесс, на принятие правильных управленческих решений, которые необходимы для достижения определенных целей организации. Очень многое в организации зависит от руководителя, ему необходимо развивать в себе навык внимательного наблюдателя, который учитывает эмоции и чувства своих подчиненных, т.к. все решения на пути к успеху находятся под влиянием эмоций. Руководство- это не просто профессиональное качество и способность, это призвание, это роль человека в этом. В этой самой роли каждый вправе выбрать для себя способы взаимодействия с людьми, со своими подчиненными, он формирует свою культуру общения, речи, меры воздействия. На определенной ситуации из моей практики, я бы хотела показать некоторые трудности при налаживании благоприятных личных взаимоотношений.Руководитель сомневается, стоит ли устанавливать со своими сотрудниками тесные, дружеские связи, отношения. Мне кажется, у этого вопроса есть как позитивные, так и негативные стороны. Что касается положительных сторон, руководитель может рассчитывать на большую открытость, откровенность, доверие со стороны работников, он может доверять своим сотрудникам, и не бояться, что они его подведут в той или иной ситуации. Что касается отрицательных последствий, то к ним можно отнести такую ситуацию, при которой руководитель становится зависим от своих подчиненных, теряет уважение к себе и вследствие этого не может принять объективное, рациональное решение. Например, руководитель устраивает отбор на хорошую должность, а на собеседование внезапно приходит знакомая, с которой он учился в университете. Конечно, он будет рад ее визиту , но скорее всего, он подумает, что может попасть в неловкую ситуацию. Если он примет ее на работу, как начальник, то, в любом случае ему придется постоянно нагружать ее, давать ценные указания, ставить перед ней определенные задачи, а иногда ругать за недобросовестное выполнение поручений и задач. Чаще всего это заканчивается не только разрывом дружеских отношений, но и даже взаимной враждебностью. Редко дружеские отношения улучшают рабочий процесс. Это достаточно сложная ситуация, которая может повлиять на репутацию руководителя. Даже если начальник никак не выделяет сотрудника, с которым дружит перед другими, но он все равно рискует быть непонятым, и осужденным со стороны подчиненных. Но известны случаи успешного ведения бизнеса команд, которая состоит из друзей. Напряженно работая над сложными, срочными проектами, очень важно и нужно иметь не только исполнительных и ответственных сотрудников, но и дружескую поддержку с их стороны, правильную и необходимую критику.