Понятие норм управляемости

О цене можем договориться
Задачи реферата:
- рассмотреть теоретические аспекты норм управляемости в функционировании организации;
- провести анализ методических аспектов норм управляемости;
Объект исследования – нормы управляемости;
Предмет исследования – анализ норм управляемости.
...

Введение…………………………………………………………………………...2
Глава1.Научное обоснование норм управляемости: виды, основная характеристика………………………………………………………………….…4
Глава 2. Методы вычисления норм управляемости……………………….....….9
Заключение……………………………………………………………………….12
Список использованной литературы………………………………………...... .13

Актуальность темы. На сегодняшний день норма управляемости охватывает многие сферы деятельности организаций. При эффективном использовании инструментов управляемости увеличиваются потенциальные возможности для улучшения деятельности организации.
Нормы управляемости играют важнейшую роль в эффективном управлении организацией. Излишнее увеличение количества подчиненных ведет к росту управленческих обязанностей руководителя, что ослабляет контроль над работой подчиненных, затрудняет обнаружение просчетов в работе и т.д. Чрезмерное сужение нормы управления является причиной увеличения количества управленческих уровней, сверх централизации власти, повышения административных расходов и роста проблем в результате ослабления взаимосвязей между верхним и нижним уровнем пирамиды организационной стр уктуры управлени

Факторы, влияющие на норму управляемости:Норма управляемости зависит от следующих факторов:вид деятельности организации;расположение объектов управления — из-за географической разнесённости филиалов или отделений организации в ряде случаев невозможно добиться оптимальных показателей управляемости;квалификация сотрудников — уровень контроля за деятельностью сотрудников зависит от навыков и мотивации сотрудников, так согласно теории X и Y в случае когда сотрудники избегают работы они должны быть под пристальным наблюдением, для чего необходима иерархическая структура с пониженной нормой управляемости на каждом уровне.тип организационной структуры (иерархическая, матричная, проектная),уровень стандартизации задач.уровень автоматизации деятельности и др.Для руководящих должностей в подразделениях могут применяться следующие значения показателей нормы управляемости:при значительном объёме нестандартных работ требующих высокой квалификации сотрудников — 5-7 человек;в подразделениях с устоявшимися стандартизованными процедурами — 10-12 человек;для стандартизованных типовых работ (управление рабочими в цехах и т. п.) — 15-17 человек.В организации каждый из руководителей ограничен временем, знаниями и умениями, а также максимальным количеством решений, которые он может принять с достаточной степенью эффективности.Если количество подчиненных увеличивается в арифметической прогрессии, отмечают Виханский О.С. и Наумов А.И. ,то число потенциально возможных межличностных отношений между руководителем и подчиненными возрастает в геометрической прогрессии. Это происходит по той причине, что руководитель имеет дело с тремя типами межличностных контактов:прямые двухсторонние;прямые множественные;комбинация тех и других.Сущность этих типов межличностных контактов:первый – отношение между руководителем и конкретным подчиненным (одним);второй – отношение руководителя с двумя или более подчиненными;третий – отношения между подчиненными.Выделяют два разных типа масштаба управляемости: узкий и широкий. Узкий масштаб управляемости характеризуется минимальным количеством подчинённых у одного руководителя. Это позволяет руководителю улучшить контроль за работой подчинённых и повысить оперативность обмена информацией с ними. Вместе с тем, чтобы соединить нижние звенья организации с высшим звеном, увеличивается количество иерархических уровней, что увеличивает затраты организации.Широкий масштаб управляемости характеризуется максимально возможным количеством подчинённых у одного руководителя и минимальным количеством уровней иерархии. В этом случае руководитель вынужден делегировать (передавать) полномочия по выполнению задач подчинённым, что стимулирует их инициативу, способствует развитию опыта. Недостатками широкого масштаба управляемости является ослабление контроля подчинённых и высокие требования, предъявляемые к руководителям.Обычно считается, что для высшего руководства оптимальный масштаб управляемости должен быть не более 7 человек, для руководителей низшего уровня он может достигать 20 – 30 человек, а в массовом производстве по некоторым оценкам – и до 48 человек. Глава 2. Методы вычисления норм управляемости Научно обоснованное определение норм управляемости имеет весьма большое практическое значение. Известно, что подчинение одному руководителю слишком большого количества личного состава нередко является причиной всевозможных недостатков. В то же время введение должностей руководителей, имеющих в подчинении одного-двух человек, приведет к неоправданному усложнению организационной структуры, и степень загрузки таких руководителей будет ниже нормы. Нормы управляемости различны для руководителей разных уровней иерархии. Это связано с тем, что для низовых линейных руководителей наиболее характерны прямые связи, устанавливаемые непосредственно с каждым исполнителем. При этом частота этих связей велика, но продолжительность каждой, отдельно взятой связи незначительна, что позволяет для определения норм загрузки применить метод прямого нормирования. На высших ступенях линейного руководства усложняются виды связей и увеличивается их продолжительность в силу перспективного нестандартного характера принимаемых решений. В этом случае числовая величина нормы управляемости будет меньше, чем аналогичная величина для низовых линейных руководителей. Французский ученый В.А. Грейкунас обосновал зависимость, где число всех видов связей между руководителем и его подчиненными описывается формулой : где Nmax – максимальное количество взаимосвязей между руководителем и подчиненными; n – число подчиненных. Формула Грейкунаса показывает, что если руководителю непосредственно подчинено 8 сотрудников, то максимальное количество обращений к начальнику за решением возникающих вопросов будет равно 1080 за рабочий день. Эта формула показывает лишь общую тенденцию, так как в единицу времени все должностные связи осуществляться не могут, но бесспорен тот факт, что при большом количестве непосредственных исполнителей руководитель фактически не в состоянии полноценно управлять предприятием.Чтобы определить оптимальный масштаб (или диапазон) управляемости или контроля, было проведено большое количество исследований.