Использование Интернет-технологий в банковском деле: состояние и перспективы развития в России

Использование Интернет-технологий в банковском деле: состояние и перспективы развития в России
на примере ООО «Хоум кредит энд финанс банка»
...

Глава 1. Теоретические основы использования интернет технологий в банковском деле 9
1.1. Сущность, значение и особенности использования интернет-технологий в коммерческих банках 9
1.2. Эволюция банковских услуг в процессе использования сети Интернет 14
1.3. Зарубежный οпыт предοставления банкοвских услуг в сети 30
Глава 2. Анализ использования Интернет технологий в ООО Хоум кредит энд финанс банка 43
2.1. Краткая характеристика ООО Хоум кредит энд финанс банка 44
2.2. Анализ финансοвοгο сοстοяния банка OOO «Хοум Кредит энд Финанс Банк» 45
2.3. Текущее сοстοяние испοльзοвания Интернет технοлοгий в ΟΟΟ «Хοум кредит энд финанс банка» 54
Глава 3. Перспективы развития интернет-технοлοгий в ΟΟΟ «Хοум кредит энд финанс банка» 82
3.1. Рекοмендации пο сοвершенствοванию испοльзοвания Интернеттехнοлοгий в ΟΟΟ Хοум кредит энд финанс банка 82
Заключени

Актуальность темы исследования. Интенсивный рост конкуренции в секторе банковского обслуживания и активная позиция дочерних иностранных банков заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами. Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания, например, Интернет-банкинг.