Совершенствование сбытовой деятельности на примере торговой компании ООО "П"

дипломная работа, доклад, раздаточный материал, отзыв

В первой главе «Сбытовая деятельность предприятия как элемент маркетинга» дано понятие маркетинга, основные особенности и элементы маркетинга в торговой деятельности российских торговых предпритяий, освещены основные задачи маркетинга оптовой торговли, изучено современное состояние сбытовой деятельности торговых предприятий.
Во второй главе «Анализ сбытовой деятельности ООО «Премьер-Опт» на рынке продуктов питания и табачных изделий» рассмотрены основные финансово-экономические показатели исследуемого предприятия, проведен анализ основных конкурентов предприятия, анализ технологического процесса сбытовой деятельности.
ООО «Премьер-Опт» занимается реализацией продуктов питания и табач ...

"Введение 4
Глава 1. Сбытовая деятельность предприятия как элемент маркетинга 7
1.1 Понятие, основные особенности и элементы маркетинга в торговой деятельности 7
1.2 Содержание сбытовой деятельности торговых предприятий 10
1.3. Современное состояние сбытовой деятельности торговых предприятий 17
Глава 2. Анализ сбытовой деятельности ООО «П» на рынке продуктов питания и табачных изделий 21
2.1. Общая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия 27
2.3. Анализ технологического процесса сбытовой деятельности предприятии 38
Глава 3. Рекомендуемые мероприятия по активизации сбытовой деятельности ООО «П» 55
3.1. Совершенствование организации сбыта продукции 55
3.2. Рекомендации по совершенствованию ассортиментной политики 59
3.3. Распределение товарных запасов по филиалам с помощью применения ЭММ 71
3.4 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 80
Заключение 83
Список использованной литературы 88
Приложения: Приложение 1. Анализ товарооборота ООО «П» за 2003 г.
Приложение 2. Оптовый товарооборот ООО «П» за 2003 г. Мелкооптовый товарооборот ООО «П» за 2003 г.
Приложение 3. Общий товарооборот ООО «П» за 2003 г.
Приложение 4. Структура товарооборота ООО «П» за 2003 г.
Приложение 5. Структура товарооборота ООО «П» в разрезе товарных групп за 2003 г.
Приложение 6. Анализ маркетинговой среды
Приложение 7. Анализ среднереализационных цен ООО «П» в разрезе месяце 2003 г. по продуктам питания и табачным изделиям. Анализ среднереализационных цен реализации по ООО «П» за 2003 г.
Приложение 8. Анкета
Приложение 9. Результаты анкетного опроса"

Маркетинг торговли состоит из двух крупных блоков: марке¬тинга закупок и маркетинга сбыта. Маркетинг закупок оптимизи¬рует соотношение между стремлением закупщика закупить как мож¬но большее количество потребных товаров, сырья, материалов и др., с одной стороны, и необходимостью эффективно управлять товарными фондами, держа их на минимально возможном уровне, — с другой. Мар¬кетинг сбыта занят оптимизацией торговой атмосферы, в которой происходит передача прав собственности на товар, а также органи¬зацией и стимулированием продаж.
Ак¬тивная динамика наблюдается в России в сфере сбыта и организации продаж. В годы доминирования государственно-плановой, админист¬ративно-командной системы торговля была лишена прав собственни¬ка на товар, не была самостоятельной в осуществлении продаж и, таким о бразом, не несла почти никакой ответственности за результа¬ты посредничества, не была заинтересована в его общественно-значи¬мых результатах. При этом организации и деятели торговли умело пользовались преимуществами своего двойственного — бесправно-бе¬зответственного и одновременно всемогущего — положения. Через си¬стему заявок она усугубляла заложенные «плановыми» методами дис¬пропорции спроса и предложения: при затоваривании — занижала в своих заявках параметры спроса, при дефиците — завышала их.
Сегодняшней России досталось в наследство много бо¬левых точек товародвижения. Среди них архаичное складское хозяйство, несвоевременность и необяза¬тельность выполнения договоров, транспортировки и доставки товаров, неумение и нежелание при продаже проявлять заботу, прежде всего о покупателе.
Либерализация и демонополизация торговли, массовая индивидуальная посредническая активность граждан, а затем и глоба¬лизация торговли дали населению страны первые уроки экономики то¬вародвижения, маркетинга, психологии торговли и ее современной орга¬низации, заставили традиционных посредников задумываться о переменах в стиле работы и активнее заниматься организационной перестройкой, обновлять стратегии сбыта, искать новые формы работы, в частности, создавать и развивать торговые оптовые и розничные предприятия, организации бизнес-процессов и др.
В связи с вышесказанным определяется актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.
В выпускной квалификационной работе изложены важнейшие вопросы, связанные с осуществлением маркетинговых функций на предприятии торговли. Задачами выпускной квалификационной работы является освещение теоретических и практических вопросов:
- характеристики рынка торговых услуг, а также субъектов данного рынка;
- инструментария торгового маркетинга и особенностей его применения;
- специфики конкуренции на данном рынке и способы приобретения конкурентных преимуществ;
- процесса покупки и модели поведения потребителей розничных торговых услуг,
- современного состояния сбытовой деятельности торговых предприятий, в частности состояние процесса ценообразования, формирования ассортиментной политики, каналов сбыта товаров,
- определения конкурентоспособности предприятия и эффективности сбытовой деятельности предприятия.
Для решения поставленных задач была рассмотрена следующая система показателей, характеризующих:
а) конкурентоспособность предприятия;
б) оптимальность технологического процесса сбытовой деятельности предприятия;
в) оптимальность используемых каналов товародвижения;
г) товарооборот предприятия по различным категориям потребителей;
Анализ сбытовой деятельности предприятия обоснован, главным образом, на абсолютных показателях, так как рассматривается оперативная деятельность предприятия. Анализ проводился на примере торгового предприятия ООО «Премьер-Опт».
Для раскрытия темы была использована научная литература, изучены законы и нормативные документы, оперативная бухгалтерская отчетность ООО «Премьер-Опт» по формированию товарооборота, документы по маркетинговым исследованиям.
Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав и приложений.