Анализ внутриорганизационного рынка труда «Детская поликлиника МБУЗ Городская больница № 3 - Миасс»

В курсовой работе проведен анализ внутриорганизационного рынка труда на примере больницы.
Выявлены проблемы маркетинга персонала в учреждении.
Разработан план по решению выявленных проблем.
...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННОГО РЫНКА ТРУДА
1.1. Краткая характеристика организации
1.2. Трудовой потенциал организации
ГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ КАДРОВОЙ ПРОБЛЕМЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Система здравоохранения стоит перед необходимостью проведения серьезных преобразований. Среди всех видов ресурсного обеспечения здравоохранения кадровые ресурсы играют важнейшую роль в функционировании и развитии отрасли. Они отличаются наиболее высокой рентабельностью, так как затраты на подготовку кадров, их содержание и развитие, особенно при существующей низкой оплате труда несравнимы с тем социальным и экономическим эффектом, который получает общество в отношении сохранения человеческого и трудового потенциала.
Вопросам изучения кадрового потенциала здравоохранения в течение последних десяти лет уделялось недостаточно внимания: вступление страны в рыночную экономику привело к нарушению плановости подготовки медицинских кадров, отсутствию контроля за замещением выбывающих кадров из си стемы здравоохранения. Низкая заработная плата, отсутствие социальной защищенности приводят к оттоку врачебного и среднего медицинского персонала из учреждений государственного здравоохранения.

Имеется также проблема дефицита врачебных кадров. Вопросы привлечения молодых специалистов решаются – выплачиваются подъемные из бюджета больницы, выделяется ведомственное жилье (в 2012 г. выделено 3 квартиры, в 2013 г. ожидаем еще 4 квартиры). С 2012 года ЛПО начало работать по платным услугам.Таблица 1Основные технико-экономические показатели организацииПоказательЗначение показателя в динамике летИзменениепоказателя воценке 2013 г.к 2011 г.201120122013Абсо-лютное%Годовой выпуск продукции (по видам), в натуральных показателях 611125586150595120-16005-3,8Товарная продукция, руб. 4004174728714837108329320,8Объем реализации, руб. 4002974737464835808328320,8Численность занятых - все-го, чел. 3363513703410,1Численность ППП, чел. 3423843965415,8Фонд оплаты труда, руб. 2887003449003462005750020Среднемесячная оплата труда одного работника, руб. 71,681,877,96,38,7Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, руб.237841203212171269-66572-28Полная себестоимость продукции, руб.604900565825580537-24363-4,1Фондоотдача, руб.1,682,331,40-0,28-16,7Фондовооруженность, руб.849569476277-2218-26,7Удельный вес затрат на оплату труда в себестоимости продукции, % 47,7360,9659,6411,9125Уровень производительности труда, руб.98,9996,5497,55-1,44-1,5Прибыль балансовая, руб.490,6850,0779,4228,858,8Рентабельность продукции,% 1,311,421,23-0,08-6,2За два года произошли следующие изменения: объем реализации товарной продукции повысился чуть больше, чем на 20%, хотя при этом, уменьшился ассортимент предоставляемых услуг;Численность занятых на предприятии растет, также растет и производственно промышленный персонал;Фонд оплаты труда повышается на 20%, но при этом среднемесячная заработная платавыросла всего лишь на 8,7%, это связанно с увеличением численности;Снижение стоимости основных производственных фондов ведет к необеспеченности материальными ресурсами, следовательно, это приводит к снижению фондовооружённости; Несмотря на рост численности, фондоотдача падает, что говорит онизкой выработки фондов, также падает производительность труда;Удельный вес доходов растет, но от внереализационной деятельности.1.2. Трудовой потенциал организацииТаблица 2 Структура персонала организацииПоказательЧисленность персонала Всего В том числе по категориям ВрачиСредниеМладшиеПрочиеЧел.%Чел.%Чел.%Чел.%Чел.%Средняя списочная численность персонала в динамике лет: 2011 г.3354212,315545,58224,55917,32012 г.3504412,416045,58724,76017,22013 г.3724612,916644,89325,16718,0 В  2013 г. в больнице трудится 48 врача, укомплектованность врачебных должностей составляет 56%. Исходя из данных,приведённых в таблице можно сказать, что за 2 года увеличился персонал на 34 человека. Повышение численности персонала прошло примерно одинаково по всем категориям. Но персонала, а именно врачебного, в больнице не хватает, т.к. «Детская поликлиника МБУЗ Городская больница № 3 - Миасс» в 2011 перешла на право хозяйственного ведения, и увеличила количество предоставляемых услуг. Таблица 3Половозрастная структура ППППоказательЧисленность персонала в динамике лет, чел.2011г.2012г.2013г.Структура ППП по полу:- мужчины144148158- женщины192203212Возрастной состав ППП:- до 18 лет000- 18 – 25 лет799- 26 – 36 лет222432- 37 – 50 лет154158160- 51 – 55 лет9498107- 56 – 59 лет434344- более 60 лет161918Как видно из таблицы 3, на предприятие, в большей степени работают женщины. Большую часть персонала составляют рабочие двух возрастных групп: от 37 до 50 лет и от 51 до 55 лет. На данный момент это является хорошей тенденции, но в будущем может встать вопрос о нехватке квалифицированных специалистов, т.к. не будет достойной замены, молодых работников не хватает. Таблица 4Оценка уровня текучести кадровПоказательЗначение показателя в динамике лет2011 г.2012 г.2013 г.Оборот по приему персонала252123Оборот по увольнению персонала231419Коэффициент текучести кадров1,081,41,15По приведенным данным в таблице видно, что текучесть кадров присутствует в небольшом количестве, также видно, что количество уволенных в 2013 меньше, чем в 2011. Основными причинами увольнения являлись: выход на пенсию и выезд на территорию РФ.Таблица 5Уровень дифференциации в оплате труда работников организацииПоказательЗначение показателя в динамике лет, тг.2011г.2012г.2013г.Среднемесячная оплата труда работников разных категорий- Врачи90.00095.000100.000- Мед. Сестры 45.00050.00060.000- Прочие 30.00030.000 35.000По данным в таблице видно, что заработная плата растет не быстро. Но т.к каждый год происходит рост инфляции, следовательно она остается на том же уровне. В 2013 году уровень инфляции, по данным Агентства по статистике, составила 4,8%.б) Качественная характеристика трудового потенциала:Таблица 6 Качественная характеристика образовательного уровня работниковПоказательЧисленность работников в динамике лет, чел.201120122013Промышленно-производственный персонал, имеющий образование:Неполное среднее000Общее среднее272832Средне специальное737074Незаконченное высшее738087Высшее163173177В данной таблице приведены данные об уровни образованности персонала предприятия. Основную часть персонала составляют люди с высшем образованием, по сколько большая часть работников должна иметь высшее образование, что бы занимать определенные должности. К таким должностям можно отнести врачей, заместителей главного врача, административно хозяйственные рабочие и т.д.Таблица 7 Распределение ППП по стажу работыПоказательЧисленность работников в динамике лет, чел.2011 г.2012 г.2013 г.Промышленно – производственный персонал, имеющий стаж работы в организации:- до 5 лет171919- 6 – 10 лет313437- 11 – 15 лет131415- 16 – 20 лет141719- более 20 лет177183187В таблице приведены данные о количестве человек отработавших определенное время в стенах данного предприятия. Можно заметить, что очень большое количество, а именно 187 человек проработали в больнице уже более 20 лет. С одной стороны это хорошо, люди знают предприятие, все его специфики и особенности, но с другой стороны, это означает, что скоро эти люди могут уйти на пенсию, а заменить их будет некому. Таблица 8 Квалификационный состав работниковПоказателиЕдиница измеренияЗначение показателей в динамике лет2011г. 2012г 2013г.Промышленно – производственный персонал, работающий по категориям:- первойКол.чел.192326- второйКол.чел.151719- высшейКол.чел.707579В больнице работают в основном люди, имеющие высшею категорию. И это количество с каждым годом растет, т.к врачи и мед сестринский состав регулярно проходят обучение и повышаю свою категорию.Таблица 9 Уровень профессиональной подготовки работниковЗначение показателей в динамике лет201120122013Обучение с отрывом от производства:91010- до 2 месяцев887- 2 – 6 месяцев123- 6 месяцев – 1 год000- 1 – 2 года000- более 2 лет000Обучение без отрывом от производства:293240- до 2 месяцев172025- 2 – 6 месяцев121215- 6 месяцев – 1 год000- 1 – 2 года000- более 2 лет000Всего работников, прошедших обучение384250В большинстве случаев обучение персонала происходит без отрыва от производства, т.к. врачебного персонала и так не хватает. Но все же несколько раз в год обучение происходит с отрывом от производства. Таблица 10 Типовые требования к работнику, претендующему на должностьПризнаки закрепления в должностиТребуемые качестваЖелаемыеПротивопоказанныеОбразованиеСредне специальное, высшееНеполное среднееСпециальность и квалификацияСпециальность п профессииМинимальный рабочий стаж по специальности 3 годаНе законченное высшееСпециальные способностиУмение работать на современном оборудованииФизический обликЧерты характераСтрессоустойчивость, желание обучаться.Раздражительность, конфликтность.Интересы, хоббиЖелание развиватьсяВредные привычкиГЛАВА 2. МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ КАДРОВОЙ ПРОБЛЕМЫНа сегодняшний день проблема дефицита кадров – самая актуальная проблема в сфере здравоохранения.  Большинство медицинских учреждений испытывают трудности в нахождении и подборе нужных сотрудников для себя, и это влечет за собой серьезные последствия, так как все проблемы медицинских учреждений – это в первую очередь проблемы, связанные с персоналом.  Среди самых острых и нерешенных проблем, можно обозначить следующие: Неадекватность численности и структуры медицинских кадров объемам выполняемой деятельности, задачам и направлениям модернизации здравоохранения;Несбалансированность медицинского персонала по структуре между: врачами общего профиля и узкими специалистами; врачами и сестринским персоналом; медицинскими организациями первичного звена и специализированных видов помощи;Несоответствие подготовки специалистов потребностям практического здравоохранения;Невысокий уровень заработной платы;Отток молодых и опытных специалистов из системы здравоохранения в учреждения здравоохранения коммерческих структур, где уровень заработной платы существенно выше;Недостаточно активное участие в решении кадровых вопросов профессиональных общественных организаций, помощи попечительских советов и спонсоров.Заявки больницы на молодых специалистов — выпускников медицинских вузов и колледжей — в этом году, как и в предыдущих будут удовлетворены лишь частично. А это значит, что проблема дефицита кадров в отрасли сохранится со всеми вытекающими из этого последствиями — очередями к участковым, многомесячными записями на обследования, психологическому дискомфорту в отношениях между врачами и пациентами. Несмотря на различные способы привлечения врачей, включая выплату надбавок, решить кадровый вопрос пока не удается. Врачи нужны практически по всем специальностям, а особенно по узким специализациям. Нехватка специалистов — это очереди, работа других врачей с повышенной нагрузкой и вполне предсказуемые врачебные ошибки. К сожалению, нельзя сказать, что благодаря приходу выпускников мед.