Вход

«Проектирование организационной структуры малого предприятия ООО «Möbel SPB»

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 237237
Дата создания 10 мая 2016
Страниц 41
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 240руб.
КУПИТЬ

Описание

Создание предприятия с оценкой различных сегментов, например, таких как географический, конкурентный, потребительский, также с бизнес-процессами и штатом сотрудников.
Защищала в СПБГТИ на кафедре менеджмента и маркетинга в 2014г. Оценка - 5. ...

Содержание

Оглавление
Введение 5
1. Теоретическая часть 6
1.1 Миссия и цель создания предприятия. Направления деятельности 6
1.2 Предпроектные маркетинговые исследования 6
1.2.1 Географический сегмент 7
1.2.2 Потребительский сегмент 9
1.2.3 Описание схемы получения и хранения сырья и материалов 10
1.2.4 Описание схемы товаропродвижения готовой продукции 12
1.2.5 Оценка основных конкурентов 14
1.3 Принцип построения организационных структур 15
2. Аналитическая часть 17
2.1 Описание полного производственного процесса 17
2.2 Описание составляющих процесса управления предприятием 19
3 Проектная часть 21
3.1 Описание основных стадий и бизнес-процессов 21
3.2. Проект организационной и административной структуры 26
3.3. Штатное расписание организации 30
3.4 Положение об отделе логистики 34
3.5. Должностныеинструкции логиста 37
Заключение 40
Список использованной литературы 41

Введение

В настоящее время в экономике любой страны большое развитие получает производство качественной продукции.
В городе Санкт-Петербурге правительство уделяет большое внимание строительству жилых комплексов, поэтому спрос на мебель и предметы интерьера растет. В последнее время население стремится к достижению максимального комфорта и к использованию экологически чистых материалов, входящих в состав продукции, поэтому для сегодняшних потребителей на первое место встает не цена товара, а его качество.
В связи с этим было принято решение открыть предприятие по производству ECO-мебели в партнерстве с Германией. Данная организация выступает в роли общества с ограниченной ответственностью ООО «Möbel SPB»
Целью курсовой работы является проектирование организационной структуры предприятия.

Фрагмент работы для ознакомления

Продажа готовой продукции в единичном магазине при производстве – это результат всей деятельности компании. Мы следим, чтобы обслуживание было по высшему разряду: предлагаем клиентам чай/кофе, имеем детский уголок для малышей и замечательный эко - диван для удобства клиентов, а также тестирования одного из наших товаров.1.2.5 Оценка основных конкурентовКак мы уже отмечали ранее, ECO-мебель на российском рынке совсем недавно начала пользоваться спросом. Именно поэтому, можно выделить лишь несколько производителей, занимающихся данным производством на территории Санкт-Петербурга:«Эко-Мебель» (3 филиала); «ECO-Light»; «Соната-СПб»;«Экспресс-офис».Таблица 1 – Расчет рейтинга конкурентовКритерий выбора производителяВес критерияОценка критерия«Экспресс-офис»«Möbel SPB»«Эко-Мебель»«Соната-СПб»«ECO-Light»Надежность поставок0,487568Цена0,3545783Качество товара0,1597475Возможность внеплановых поставок0,153232Итого------Таблица 2 Расчет рейтинга конкурентовКритерий выбора производителяПроизведение веса критерия на оценку«Экспресс-офис»«Möbel SPB»«Эко-Мебель»«Соната-СПб»«ECO-Light»Надежность поставок3,22,822,43,2Цена1,41,752,452,81,05Качество товара1,351,050,61,050,75Возможность внеплановых поставок0,50,30,20,30,2Итого6,455,95,256,555,2Мы произвели расчет рейтинга конкурентов и выяснили, что наша компания находится на 3 месте среди других организаций. Это можно объяснить тем, что «Möbel SPB» совсем недавно вышла на рынок, и поэтому у нас есть ряд задач, решение которых поможет подняться на более высокий уровень. Это такие задачи, как внедрение возможности внеплановых поставок, а также снижение цены товара.1.3 Принцип построения организационных структурКлассик менеджмента Анри Файоль разработал общий подход к анализу деятельности администрации и сформулировал некоторые, строго обязательные принципы управления.Разделение трудаПовышение количества и качества производства при затрате тех же условий.Полномочия и ответственностьДелегирование полномочий каждому работающему, а там где есть полномочия, возникает и ответственность.ДисциплинаДисциплина предполагает выполнение условий соглашения между рабочими и руководством, применение санкций к нарушителям дисциплины.Единство распорядительстваПолучение распоряжений и отчет только перед одним непосредственным начальником.Подчинение частных, личных интересов общимИнтересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации большего масштаба вплоть до интересов государства в целом.Единство руководства и направления действийОбъединение действий с одинаковой целью группы и работа по единому плану.ВознаграждениеПолучение работниками справедливого вознаграждения за работу.ЦентрализацияПравильное соотношение между централизацией и децентрализацией с целью достижения лучших результатов.ПорядокРабочее место для каждого работника и каждый работник на своем месте.СправедливостьСправедливое проведение в жизнь правил и соглашений на всех уровнях скалярной цепи.ИнициативаЭто разработка плана и успешная его реализация.Корпоративный духГармония, единение персонала – большая сила в организации.2. Аналитическая часть2.1 Описание полного производственного процессаСхема 3 - Полный производственный процессЗакупка материалов.Предприятие сотрудничает с немецкой компанией, которая поставляет нас материалы. Для этого, сначала ведутся переговоры с поставщиком, затем подготавливаются необходимые документы, далее подписывается контракт и совершается покупка материалов.Транспортировка (импорт) материалов.Так как используемые нами материалы заказываются за границей, мы должны транспортировать их на наше предприятие. Транспортировка должна проходить по всем требованием и укладываться во все сроки. Также необходимо довести груз в сохранности.Растаможка.Растаможка - это таможенное оформление, т.е. процедура помещения товаров под определенный таможенный режим и завершения действия этого режима в соответствии с законом. Для того чтобы груз прошел таможенную границу, следует заранее позаботится обо всех необходимых документах.Учет полученных материалов на складе.После того как материал доставили на предприятие, разгрузили на слад следует произвести учет того, все ли материалы получены, не были ли они повреждены при транспортировке и нет ли брака.Распределение материалов по ассортименту.Для удобства производства следует распределить материалы по их ассортименту, назначению, типу фактуры и др. Это нужно для того, чтобы при изготовлении мебели необходимые материалы были под рукой у мастера. Создание эскиза для готовой продукции.Прежде чем произвести мебель, нужно сделать эскиз, в котором будет спроектирован сам вид мебели, а также габариты, цвет и другие декоративные элементы.Сборка материалов под готовую продукцию.На этом этапе по заранее спроектированным эскизам производится сбор материалов под готовую продукцию. Вырезаются все комплектующие элементы, которые потом собираются в готовый предмет мебели. Это один из самых важных этапов производства.Придание мебели товарного вида (декоративная обработка).Уже готовой мебели нужно придать товарный вид, т.е. натянуть обивку, нанести какой-либо рисунок, добавить зеркальную поверхность, лампочки, одним слово, придать мебель определенный стиль.Складирование готовой продукции.После того, как товар будет полностью готов, его следует поместить на склад, соблюдая все условия хранения.Размещение товара в магазине (при складе).Готовую продукцию нужно разместить в магазине, как образец того, что наша компания может предлагать клиентам.Продажа готовой продукции.Последний этап производства – это реализация готовой продукции. В этом поможет реклама, буклеты со скидкой и другие методы привлечения клиентов.2.2 Описание составляющих процесса управления предприятиемОрганизационная структура управления предприятием представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого.Процесс управления организацией включает в себя следующие группы бизнес процессов:- общее администрирование;- управление маркетингом;- управление производством;- управление финансами;- управление персоналом.На схеме 4 представлена схема управления организацией в целом.Схема 4 – Общее администрирование3 Проектная часть3.1 Описание основных стадий и бизнес-процессовЭффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.В этом разделе, исходя из целей создания предприятия и выбранной технологии, необходимо спроектировать организационную структуру управления и разработать штатное расписание предприятия.Проектирование организационной структуры включает в себя следующие шаги.1. Описание полной схемы управления организацией. Полная схема должна включать управление основной производственной деятельностью, управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом и общее администрирование. Схема должна предусматривать разбивку каждого направления управления на стадии.В аналитической части на схеме 2 приведена полная схема управления организацией.2. Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.3. На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.4. Формируются подразделения определенного функционального назначения.5. Выбирается тип организационной структуры – линейно-функциональный.6. С учетом нормы управляемости 3-5 человек, проектируется организационная структура.7. Приводится графическое изображение спроектированной организационной и административной структуры организации.Основной таблицей, заполняемой при проектировании структуры управления организацией, является табл. 3 «Функциональное распределение бизнес-процессов по должностям»Таблица 3 – Функциональное распределение бизнес – процессов по должностям№ппСтадия полного производственного процессаОсновные бизнес-процессыИсполнитель (должность)Наименование подразделения1.Закупка сырья и материалов- маркетирование рынка поставщика за рубежом;- маркетолог- отдел маркетинга- ведение переговоров с зарубежными поставщиками;- начальник отдела логистики- отдел логистики- заключение договоров на поставку сырья и материалов;- генеральный директор-дирекция- оформление платежных документов;- главный бухгалтер- бухгалтерия- оплата сырья и материалов;- главный бухгалтер- бухгалтерия-таможенное оформление грузов;- таможенный логист- отдел логистики- транспортировка:- оформление документов на транспортировку;- начальник отдела логистики- отдел логистики- составление наиболее оптимального маршрута;- логист- отдел логистики- погрузка;- грузчик- склад- перевозка;- водитель- отдел логистики- разгрузка;- грузчик-склад- обеспечение сохранности грузов- экспедитор-склад2. Основной производственный процесс- разработка ассортимента выпускаемой продукции;- начальник отдела маркетинга- отдел маркетинга- создание эскизов выпускаемой продукции;- конструктор-дизайнер мебели- производственно-технический отдел - разработка технологических регламентов выпускаемой продукции;- технолог- производственно-технический отдел- разработка производственной программы выпуска продукции;- директор производства- производственно-технический отдел- оперативное управление ходом производственного процесса;- директор производства- производственно-технический отдел- управление персоналом;- начальник отдела кадров- отдел кадров- выпуск мебели- комплексная бригада:-производственно-технический отдел1. операторы производственной линии2. сборщики мебели3. обтяжчики мягкой мебели3.Реализация ГП- маркетирование рынка покупателей в России;- маркетолог- отдел маркетинга- ведение переговоров с отечественными покупателями;- менеджер по продажам- отдел продаж-контроль за исполнением плана продаж-начальник отдела продаж-отдел продаж- заключение договоров на поставку произведенной продукции;- генеральный директор- дирекция- оформление платежных документов;- главный бухгалтер- бухгалтерия-расстановка товара в торговом зале магазина при производстве-грузчик-склад-консультация покупателей в магазине при производстве-продавец- отдел продаж-оформление платежных документов при покупке в торговом зале-кассир-бухгалтерия - транспортировка:- загрузка;- грузчиксклад- перевозка до заказчика;- водитель - отдел логистики- обеспечение сохранности грузов- экспедитор- склад4.Маркетинговая деятельность- исследование рынка;- маркетолог- отдел маркетинга- продвижение товаров на рынок;- начальник отдела маркетинга- отдел маркетинга- разработка рекламы;- пиар-менеджер- отдел маркетинга- ведение переговоров с рекламными агентствами;- пиар-менеджер- отдел маркетинга- заключение договоров с рекламными агентствами;- начальник отдела маркетинга- отдел маркетинга- разработка ассортиментной стратегии- маркетолог- отдел маркетинга-составление плана продаж-начальник отдела продаж-отдел продаж5.Складирование и хранение- прием товара;- заведующий складом- склад- учет товара;- заведующий складом- склад- хранение товара;- заведующий складом- склад- выдача товара;- заведующий складом- склад- сопровождение груза;- экспедитор- склад- отгрузка товара- грузчик- склад6.Ремонт и модернизация оборудования- составление плана по ремонту и модернизации оборудования- инженер- производственно-технический отдел- контроль над проведением ремонтных работ;- инженер- производственно-технический отдел- проведение текущих средних и капитальных ремонтов- слесарь-ремонтник- производственно-технический отдел7.Контроль качества- контроль качества исходных материалов и сырья;- технолог- производственно-технический отдел- контроль качества выполняемых работ;- руководитель комплексной бригады- производственно-технический отдел- контроль качества готовой продукции;- технолог- производственно-технический отдел- контроль над соблюдением норм расхода материалов - технолог- производственно-технический отдел8.Бухгалтерский учет- составление бух.отчетов;- главный бухгалтер- бухгалтерия- начисление и выплата з/п;- кассир- бухгалтерия- начисление и перечисление налогов;- бухгалтер-- бухгалтерия- учет и инвентаризация товарно-материальных ценностей;- бухгалтер- бухгалтерия- оформление платежных документов;- главный бухгалтер- бухгалтерия- оформление транспортных накладных документов;- бухгалтер- бухгалтерия- оформление договорных документов- главный бухгалтер- бухгалтерия9. Экономическое планирование- планирование объема производства и реализации продукции;- экономист- бухгалтерия- расчет себестоимости и цены продукции;- экономист- бухгалтерия- сравнение фактических показателей с нормативными- экономист- бухгалтерия10. Общее руководство- подбор персонала по отделам;- менеджер по подбору персонала- отдел кадров- ведение личных дел сотрудников;- менеджер по кадровому учету- отдел кадров- распределение обязанностей;- начальник отдела кадров- отдел кадров- составление рабочего графика;- начальник отдела кадров- отдел кадров- разработка правил внутритрудового распорядка;- начальник отдела кадров- отдел кадров- обеспечение охраны труда и техники безопасности;- инженер по технике безопасности- производственно-технический отдел- общий контроль над деятельностью предприятия;- генеральный директор- дирекция- разработка финансовой политики предприятия, контроль над соблюдением финансовой дисциплины;- генеральный директор- дирекция-разработка прогнозов и стратегий развития предприятия;- генеральный директор- дирекция-приём и обработка информации-секретарь -дирекция-юридическая поддержка;- юрист- дирекция-уборка помещения.- МОП- дирекция3.2. Проект организационной и административной структурыПроектирование организационной структуры включает в себя следующие шаги:1.описание полной схемы управления организацией. Полная схема включает управление основной производственной деятельностью, управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом и общее администрирование. Схема предусматривает разбивку каждого направления управления на стадии (схема 4).2.Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.3.На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.4.Формируются подразделения определенного функционального назначения5.Тип организационной структуры – линейно - функциональный.6.С учетом нормы управляемости 2-5 человек, проектируется организационная структура.7.Приводится графическое изображение спроектированной организационной и административной структуры организации.Схема 3 – Стадии управленияКаждое подразделение организации выполняет основные функции менеджмента: планирования, организации, координации, контроля и анализа.Предприятие возглавляет Генеральный директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояние и деятельность перед государством и трудовым коллективом.Секретарь управляет входящими и исходящими звонками, организует эффективное обслуживание клиента, проводит мониторинг клиентов.Отдел логистики производит подписание документов на транспортировку, контролирует своевременную доставку товаров, производит загрузку и разгрузку, составляет маршруты, производит прием и контроль автотранспорта.Склад осуществляет складирование и сохранение грузов.Производственно-техническим отделом управляет директор по производству, которому подчиняется конструктор-дизайнер, он рисует эскизы будущей мебели, а также руководитель комплексной бригады, который, в свою очередь, руководит мастерами, изготавливающими мебель. Отдел маркетинга осуществляет рекламную и маркетинговую деятельность, а также осуществляет поиск клиента и связь с поставщиками. Отдел продаж составляет план будущих продаж, а также занимается консультацией покупателей в магазине при производстве.Отдел кадров осуществляет подбор персонала, производит оформление трудовых отношений. Бухгалтерия осуществляет бухгалтерский учет, выставляет счета, а также производит начисление заработной платы. Схема 4 – Полное администрирование3.3. Штатное расписание организацииШтатное расписание – это нормативный документ предприятия, оформляющий структуру, штатный состав и численность организации с указанием размера заработной платы в зависимости от занимаемой должности. Штатное расписание отражает существующее или планируемое разделение труда между работниками, описанное в должностных инструкциях.Штатное расписание имеет большое значение для эффективного использования работников. Оно дает возможность сравнивать подразделения по численности сотрудников, квалификации, уровню оплаты. Может быть использовано при анализе трудовой загрузки работников, объёма выполняемых работ, уточнении должностных инструкций, а также при оценке целесообразности существующей структуры организации.Штатное расписание оформляется в унифицированной форме № Т-3 и представлено в табл. 4.Таблица 4.Штатное расписаниеУнифицированная форма № Т-3Утверждена постановлением ГоскомстатаРоссии от 06.04.01 № 26КодФорма по ОКУД0302018ООО «Möbel SPB »по ОКПО17774638наименование организацииНомер документаДата составленияШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ0130.11.2014УТВЕРЖДЕНОПриказом организации от“25”ноября2014г. №111на период 1 годс“30” ноября2014 г.Штат в количестве42 (сорок два)единицыСтруктурное подразделениеПрофессия(должность)КоличествоштатныхединицОклад(тарифная ставка),руб.

Список литературы

1. «Организационное проектирование» В.А.Баринов ,Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 384 с.
2. «Структура в кулаке: создание эффективной организации» Г.Минцберг, Спб.: Питер, 2004. - 512 с.
3. «Теория организации» Р.Л. Дафт, пер. с англ. под ред. Э.М. Короткова.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 736 с.
4. http://www.aup.ru/books/m48/3.htm
5. http://edu.dvgups.ru/METDOC/ITS/STRPRO/MENED/METOD/K_L/WEBUMK/frame/3.htm
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00529
© Рефератбанк, 2002 - 2024