Личностные характеристики, определяющие успешность деятельности специалистов торговой компании.

85% уникальности при проверке через сайт antiplagiat
82 источника литературы
Санкт-Петербург, 2016г
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. А. И. ГЕРЦЕНА

Цель исследования: выявление личностных характеристик, определяющих успешность специалистов торговых компаний.
В соответствии с целью исследования были сформулированы следующие задачи:
1) Проанализировать теоретические аспекты изучения профессиональной успешности;
2) Провести анализ отечественной и зарубежной научной литературы, уточнить основные подходы к изучению проблемы успешности профессиональной деятельности, определить сущность и критерии оценки профессиональной успешности;
3) Подобрать комплекс методик для выявления личностных характеристик, определяющие успешность специалистов торговых компаний;
4) Провести сра ...

Оглавление 2
Введение 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты изучения профессиональной успешности специалистов торговых компаний 8
1.1.Понятие и критерии профессиональной успешности 8
1.2.Подходы к изучению профессиональной успешности человека 16
1.3.Анализ исследований успешности в разных видах профессиональной деятельности 33
Выводы по первой главе 38
ГЛАВА 2. Организация исследования 39
2.1. Организация и программа исследования 39
2.2. Методы и методики исследования 41
Глава 3. Анализ результатов исследования 45
3.1. Анализ результатов исследования профессиональной успешности специалистов торговых компаний 45
3.2. Анализ результатов исследования личностных характеристик, определяющих успешность специалистов торговых компаний 48
3.2. Математический анализ данных 60
Выводы по третьей главе 64
Заключение 68
Список сокращений и условных обозначений 70
Словарь терминов 71
Список источников 72
Список иллюстративного материала 80
Приложения 8

Актуальность исследования.
Проблема успешности профессиональной деятельности человека в настоящее время является одной из наиболее актуальных в психологии профессиональной деятельности. Это связано с тем, что трудовая деятельность в области торговли является одной из самых востребованных на рынке труда. Современные экономические условия, отягощенные очередным кризисом с неутешительным прогнозом, с перспективой спада деловой и торговой активности, вызывают неизбежное обострение конкуренции на рынке товаров и услуг. Ответом на замедление темпов роста экономики, сменившееся стагнацией, стало сужение потребительского спроса, спровоцированное также снизившейся покупательной способностью населения. В создавшейся непростой ситуации именно профессионализм специалистов торговой сферы становится уни кальным конкурентным преимуществом компаний, которое может позволить ей сохранить свои позиции на рынке. Это делает необходимым изучение специфических условий профессиональной деятельности торговых работников, к которым можно отнести личностные характеристики, определяющие успешность трудовой деятельности