Вход

Повышение эффективности компании с помощью логистического аутсорсинга

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 236786
Дата создания 15 мая 2016
Страниц 58
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 160руб.
КУПИТЬ

Описание

Защита на "отлично".
Одним из ключевых преимуществ аутсорсинга склада является возможность концентрации на основных видах деятельности, что при многопрофильности бизнеса компании «Мэйкор» является весомым аргументом в пользу этой стратегии, поскольку, действуя сразу на нескольких нишах, организации с расширением деятельности становится всё труднее ей управлять, а отдав склад на аутсорсинг, компания может сосредоточиться на том, что представляет наибольшую важность для бизнеса. Однако стоит опасаться некачественного сервиса со стороны поставщика услуг по аутсорсингу склада. Чтобы не столкнуться с такой проблемой, необходимо очень ответственно подходить к выбору поставщика, следуя рекомендациям, представленным в 1 главе. Большая часть рисков связана именно с проблемами в работе с поставщиком ...

Содержание

Оглавление
Введение 1
Глава 1. Теоретико-методологические основы логистического аутсорсинга. 5
1.1. Сущность, виды и модели логистического аутсорсинга. 5
1.2. Этапы перехода на логистический аутсорсинг. 10
1.2.1. Методы оценки эффективности аутсорсинга логистических функций. 12
Глава 2. Анализ логистической деятельности компании «ЦРТ-Сервис» (ГК «Мэйкор»). 18
2.1. Внутренняя среда компании. 18
2.2. Логистика на предприятии: структура, функции и деятельность департамента закупок и логистики. 22
2.3. Анализ финансовых показателей деятельности организации ЗАО «ЦРТ-Сервис» (ООО «Мэйкор»). 28
2.4. Анализ внешней среды компании: тенденции российского рынка транспортно-логистических услуг. 31
Глава 3. Анализ и совершенствование логистического аутсорсинга в ЗАО «ЦРТ-Сервис» (ООО «Мэйкор»). 40
3.1.Стратегическое и экономическое обоснование проекта аутсорсинга склада. 40
Заключение 48
Список литературы 51
Приложения 55

Введение

Введение
В современных условиях замедления экономики, ужесточения конкуренции и внешних геополитических потрясений компании, чтобы выжить, вынуждены активно искать способы повышения своей эффективности и конкурентоспособности. Наиболее оптимальными решениями в борьбе за выживание на рынке становятся те способы, которые лучше остальных учитывают тенденции изменений внешней среды и носят стратегический характер. В наши дни с усилением роли научно-технического прогресса и информационных технологий предприятия всё больше внимания обращают на новые методы организации бизнеса, одним из которых является аутсорсинг. Аутсорсинг определяется как передача функций и бизнес-процессов подрядчику и относится к организационным инновациям наряду с современными системами контроля качества, системами логист ики и поставок, стратегическими альянсами и другими инновациями. Специалисты Института аутсорсинга определяют аутсорсинг как динамично развивающийся вид оптимизации деятельности предприятий. С 90-х годов 20 века, когда аутсорсинг стал предметом систематических научных исследований, и до наших дней тема практического использования аутсорсинга не теряет свою актуальность, о чём свидетельствует возрастающее количество научных работ посвящённым данной теме. Аутсорсинг является необходимой составной частью современных концепций менеджмента, действенным инструментом экономической практики и предметом изучения экономической науки.
Одним из наиболее распространённых видов аутсорсинга является логистический аутсорсинг или аутсорсинг логистических функций. Аутсорсинг логистических услуг представляет собой процесс передачи части деятельности предприятия сторонним организациям - аутсорсинговым провайдерам в расчете на то, они могут выполнить определённые функции быстрее, качественнее, с меньшими затратами, чем предприятия-заказчики.
Основная задача логистического аутсорсинга состоит в значительном повышении эффективности логистического менеджмента, причем средством этой отдачи являются широкие логистические технологические возможности логистических посредников и высокая квалификация персонала.
Мировое сообщество уже в полной мере оценило логистический аутсорсинг, в России этот вид услуг только начинает формироваться и развиваться, что замедляется многочисленными проблемами. Однако, несмотря на объективные препятствия в развитии качественного логистического сервиса, руководители и собственники российских предприятий понимая, что эффективное управление логистикой становится одним из основных конкурентных преимуществ, формируют запрос на повышение эффективности транспортно-логистической системы как внутри самих предприятий, так и страны в целом. Становление новой для России транспортно-логистической отрасли позволит участникам рынка сократить логистические издержки в себестоимости продукции, которые по данным опроса российских и зарубежных предпринимателей составляют не менее 30% от производимой продукции.
Становлению данной отрасли способствуют исследования рынка логистических услуг, различных аутсорсинговых моделей, их преимуществ и недостатков, особенностей условий их внедрения в России, а также разработка методических подходов к выбору стратегий логистического аутсорсинга, организационного механизма их внедрения и оценке эффективности их реализации.
Всё это в конечном итоге предопределило выбор и актуальность темы исследования.
Целью работы является повышение эффективности ЗАО «ЦРТ-Сервис» с помощью аутсорсинга склада.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
• Рассмотреть сущность, виды и модели логистического аутсорсинга
• Рассмотреть этапы перехода на аутсорсинг, его преимущества и возможные риски
• Изучить существующие модели оценки эффективности внедрения аутсорсинг-проекта
• Рассмотреть внутреннюю и внешнюю среду, логистическую деятельность и финансовое состояние ЗАО «ЦРТ-Сервис»
• Проанализировать тенденции развития аутсорсинга логистических услуг в России
• Оценить эффективность проекта аутсорсинга склада на предприятии ЗАО «ЦРТ-Сервис»
• Дать заключение о применении аутсорсинга склада в ЗАО «ЦРТ-Сервис»
Объектом исследования является аутсорсинг логистических функций. Предметом исследования выступает повышение эффективности деятельности организации ЗАО «ЦРТ-Сервис» с помощью аутсорсинга склада.
Теоретической и методологической основой данного исследования стали труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и практиков в области менеджмента, маркетинга, логистики, аутсорсинга, а именно: Абрамовой Е.Р., Аникина Б.А., Вихляева С.В., Гаджинского A.M., Долбиной С.А., Карниковой Н.Н., Карнаухова С.Б., Курбанова А.Х., Миротина Л.Б., Нагапетьянца Н.А., Перуша Ю.М., Новикова Д.Т., Плоткина Б.К., Рудой И.Л., Степанова В.И., а также зарубежных ученых Д.Дж. Бауэрсокса, Д.Дж. Клосса, Хейвуда Дж.Б., Д.М. Ламберта, Дж. Р. Стока и ряда других.
В ходе исследования применялись общие методы научного познания, включая диалектический и индуктивные подходы, приемы логического анализа и синтеза. Для обработки накопленных данных применялись приемы обработки информации (выборка, группировка, сравнение, обобщение, табличный и графические приемы).
Информационной базой исследования послужили научные публикации по исследуемой тематике, статьи и монографии, нормативные акты Российской Федерации, статистические данные Федеральной службы государственной статистики, аналитические данные интернет-сайтов.
Тем не менее, по мнению автора, в экономической литературе недостаточно полно раскрыты вопросы, связанные с особенностями логистического аутсорсинга, в частности аутсорсинга складских функций. Во многом, поэтому данная работа будет актуальна не только для рассматриваемой компании, но и для отрасли в целом как частный пример использования известных методик внедрения и анализа эффективности аутсорсинга в данной отрасли.

Фрагмент работы для ознакомления

Как такового деления по принципу АВС нет. Ключевых поставщиков в Департаменте уже знают и негласно организуют свою деятельность соответственно статусу партнера. Что касается клиентской базы, то она делится по отраслям:Розничная и оптовая торговляСвязь и информацияГосударственный секторНефтегазовый секторФинансы и страхованиеПроизводствоЭнергетика и ЖКХТранспорт и логистикаКак уже было сказано выше, разнообразие услуг, которые предлагает «Мэйкор» своим клиентам, во многом определяет внешнюю среду Компании. Наибольшее проявление этого фактора заметно, если говорить о её конкурентах. Широкий спектр услуг, а также их комплексность является уникальным конкурентным преимуществом «Мэйкор», поэтому на российском рынке, где работает Компания, у неё нет конкурентов.2.2. Логистика на предприятии: структура, функции и деятельность департамента закупок и логистики.Логистику на предприятии ООО «МЭЙКОР» (ЗАО «ЦРТ-Сервис») представляет Департамент закупок и логистики, который на данный момент имеет линейно-функциональную структуру и состоит из 5 отделов: Коммерческого отдела;Отдела транспортной логистики; Отдела планирования, анализа и контроля снабжения;Отдела обеспечения снабжения;Отдела документооборота.Однако структура Департамента сейчас претерпевает некоторые изменения и в итоге должна будет выглядеть, как на Рисунке 1. (Приложение 1).Коммерческий (он же Вендорный) отдел занимается:сбором и актуализацией информации об имеющихся вендорах, проводит экспертную оценку рынка и места вендоров в нём;организацией информационной и технической поддержки от вендора под нужны всех департаментов Компании;сбором и актуализацией информации о линейках целевых товаров, услуг и политик вендоров;созданием и ведением справочника номенклатуры товаров и услуг вендоров и уровня дилерских цен;постоянным мониторингом и поиском наиболее выгодных для Компании цен;организацией получения необходимых партнерских статусов;анализом портфеля товаров и услуг вендоров для потенциальных потребностей текущих заказчиков Компаниианализом информации по планам продаж товаров и услуг вендоров в составе продуктов и услуг КомпанииОтдел транспортной логистики состоит из руководителя отдела, нескольких менеджеров, а также косвенно сюда относят склады, которые находятся на аутсорсинге. Задачи этого отдела в следующем:осуществить доставку грузов согласно заявкеоптимизировать схемы доставки и межфилиальные перевозкикоординировать и контролировать работу Центрального склада (ЦС)формировать и вести внутренние транспортные реестрысобирать и передавать первичную документацию поставщиков в отдел документации в ДЗиЛжёстко контролировать документальное сопровождение грузаОтдел планирования, анализа и контроля снабжения состоит из руководителя отдела, его заместителя, занимающегося отчётностью; аналитика, разбирающегося с вопросами по складским остаткам и менеджера по договорному учету, который, соответственно, занимается ведением и согласованием договоров. К задачам данного отдела относятся:сбор потребностей от филиалованализ остатков на складах, актуализация заказов с учетом остатков, списания за прошлый период и даты окончания проекта, повышение оборачиваемости ТМЦпланирование годовых объемов закупоксоставление ценовой матрицы, мониторинг динамики ценведение реестра проектов с указанием активов и сроков окончаниясоставление бюджета ДЗиЛ в разрезе проектовконтроль объема закупок в разрезе проектов согласно сумме, заложенной в ФЭОформирование графика платежейсоставление отчёта по показателям деятельности ДЗиЛподготовка договоров на согласование (составление спецификаций с учетом годового объема по проектам)подготовка тендерной документацииразработка и утверждение регламентирующих документовВ отделе обеспечения снабжения работают более десятка человек: руководитель отдела и менеджеры. Ключевые функции этого отдела следующие:получение корректной заявки от филиалаведение реестра отгрузок, предоставление актуальной информации как контролирующим органам внутри ДЗиЛ, так и филиаламинформирование филиалов о сроках поставки ТМЦсопровождение поставок документально, жесткий контроль отражения каждой сделке в учетной системе компанииОтдел документооборота состоит из нескольких человек: руководителя отдела и менеджеров, в задачи которых входит:проверка документов (Торг-12 и авансовых отчётов), поступивших из бухгалтерии на факт отражения их в Oracleпроверка оригиналов документов, поступивших в ДЗиЛ, на факт отражения их в Oracleоповещение филиалов о необходимости своевременного оформления ЗП (ЗИП)проверка и утверждение ЗП (ЗИП), заполненных филиаламипроверка внесенных поступлений по утвержденным ЗП (ЗИП)ввод в Oracle ЗП по централизованным отгрузкам (ЗИП)ввод в Oracle ЗП и поступлений по МБПперемещения между филиаламиВ Департаменте используются 3 информационные системы: Oracle, основной функцией которой является аналитическая функция; JIRA, выполняющая информационную функцию, а также в которой происходит согласование действий до сделки1С: Предприятие, в которой происходит оприходование продукции;Контроль деятельности отделов директор осуществляет с помощью программы 1С, где можно вывести отчёт о времени на выполнение определённых операций, выбрав необходимый признак фильтрации, например, дату или срочность заказа. Кроме того, система показывает среднее время, в течение которого каждая позиция или весь заказ пребывают в статусе, то есть время на их полное выполнение. По результатам последней проверки в среднем каждая позиция пребывает в статусе – 5-6 дней, а весь заказ – 16 дней. Таким образом, с помощью данной функции системы, директор может контролировать и при необходимости корректировать действия отделов, а также филиалов, чтобы избежать задержек по выполнению заказов и других проблем, препятствующих естественному выполнению бизнес-процессов. Вдобавок система даёт возможность отслеживать работу каждого сотрудника, выводя время, которое каждый тратит на определённую операцию, что позволяет максимально точно определить, кто должен нести ответственность за какие-либо сбои в бизнес-процессе, и, соответственно, более оперативно исправить ошибки.Все обращения в Департамент закупок и логистики оформляются в электронном виде - в информационной системе JIRA в виде соответствующих запросов в отдельном проекте «Запрос цен на оборудование/ТМЦ», «Закупка ТМЦ», «Транспортная логистика» в зависимости от цели заявки. Заявка на расчет закупочных цен должна содержать полную информацию о запрашиваемой номенклатуре (артикул/код производителя, наименование, количество и др.). Менеджер Департамента закупок и логистики составляет заявку на транспорт или на отгрузку со склада и размещает её в транспортную компанию или оповещает водителя «МЭЙКОР» или отправляет её на склад, соответственно, указывая номер, дату отправления и ориентировочный срок доставки. Когда груз доставлен исполнитель заявки, менеджер ДЗиЛ, указывает в системе дату фактической доставки и закрывает запрос. При размещении заявки на закупку выбирается 1 из 3 видов заявки: «Основные средства», «Закупка ТМЦ под проекты» или «Заявка в логистику», которая может быть связана с основным запросом в проекте «Закупка ТМЦ» или быть самостоятельным запросом. При создании запроса на закупку основных средств необходимо приложить служебную записку с согласованием директора макрорегиона. При создании запроса на закупку ТМЦ под проект запрос создаёт филиал с согласованием Руководителя Проекта. Заявка подаётся по макрорегионам. Все комментарии, изменения и уточнения по запросам указываются в комментариях к соответствующей заявке. Это связанно с тем, что все изменения в JIRA однозначно фиксируются, и могут быть доведены непосредственно до исполнителя и приняты к сведению в оговоренное время, тогда как сообщение по электронной почте, например, может быть не прочитано вовремя. Если ранее производился расчет закупочных цен, то указывается номер заявки. Далее менеджер ДЗиЛ проверяет оформление заявки, наличие служебной записки с согласованием директора макрорегиона, далее происходит выбор и согласование поставщика и ценового предложения. Согласование цен и условий договора выполняет менеджер Коммерческого отдела. Если поставщик внесен в реестр утвержденных поставщиков, то подписывается спецификация (документ, содержащий информацию о товаре, его количестве и стоимости, сроках поставки и условиях оплаты).С точки зрения системы 1С выполнение заказа происходит следующим образом: менеджер по закупкам принимает заявку на выполнение определенного заказа и принимает его в работу. После того, как заявка принята в работу, возможны 2 варианта развития событий:если необходимые ТМЦ есть на Центральном складе или на складах филиалов, то закупщик в системе резервирует нужное количество ТМЦ и передаёт информацию на соответствующий склад. Поскольку на данный момент в компании интеграция информационных систем Департамента и складов ещё не окончена, то передача информации о резервировании ТМЦ для определённого заказа пока происходит не автоматически, а с помощью уведомления по почте или по телефону. Получив информацию, склад планирует отгрузку и начинает комплектовать соответствующий заказ. После того, как груз на складе скомплектован, заказывают перевозчика для его транспортировки. Когда перевозчик заказан, ему выдают груз, который отправляется либо сразу Заказчику, либо на Центральный склад в случае, если необходимо произвести дополнительные складские операции над грузом, например, консолидацию. После того, как груз доставлен, заводится и оформляется Торг-12. Далее проверяется, поступил ли груз на Центральный склад или Заказчику. Если груз доставлен Заказчику, то заказ считается выполненным. После того, как груз поступил на Центральный склад, его либо отгружают заказчику, либо оставляют (резервируют) для дальнейших операций.в случае, когда необходимых ТМЦ у Компании на данный момент не имеется, она обращается к поставщикам. Закупщик отправляет запрос поставщикам на определенные позиции. Получив запрошенную информацию от поставщика, он отправляет запрос сделки Коммерческому отделу, который выбирает наиболее выгодный вариант, после чего сделка либо заключается, либо отменяется. Если сделка отменяется, то повторяются действия, начиная с запроса поставщикам. Если сделка заключается, то определяется готовность поставки. Если поставщик по каким-либо причинам не готов отгрузить товар, то сделка отменяется, и повторяются действия, начиная с запроса поставщикам. Если же поставщик готов отгрузить товар, то он начинает комплектовать груз. После того, как груз скомплектован, осуществляются те же операции, что и в первом случае, начиная с заказа перевозчика. 2.3. Анализ финансовых показателей деятельности организации ЗАО «ЦРТ-Сервис» (ООО «Мэйкор»).Изучение финансовых отчётов является основным моментом для понимания текущего положения компании и особенностей ее развития.Баланс предприятия и отчёт о прибылях и убытках – два основных финансовых документа компании. Сопоставляя эти отчеты за разные периоды, организация может заметить положительные и отрицательные тенденции и вовремя принять соответствующие меры. В работе использовалась Бухгалтерская отчётность ЗАО «ЦРТ-Сервис» за период 2010-2014 гг.Анализ финансовой деятельности предприятии начинают с анализа актива баланса. Источником информации для проведения данного анализа служит форма №1 «Бухгалтерский баланс». В нем активы занимают разделы I и II и располагаются по мере возрастания их ликвидности.Таблица 5. 1. Анализ структуры имущества ЗАО «ЦРТ-Сервис», тыс. руб.Показатели2014Доля, %2013Доля, %2012Доля, %Внеоборотные активы, всего70227310,8643422515,9921733912,25Финансовые вложения5479588,472216638,171370897,73Основные средства943541,461240074,57543923,07Оборотные активы576614689,14227969084155713787,75Запасы94624814,6368376625,1929266916,49Собственный капитал142218021,9738751614, 2823432413,21Долгосрочные обязательства020210,070Денежные средства1635572,53465681,721638219,23Имущество, всего646841810027139151001774476100Таблица 5.2.Анализ динамики имущества ЗАО «ЦРТ-Сервис», тыс. руб.201420132012Отклонение 2013-2014Отклонение 2013-2012Внеоборотные активы, всего70227343422521733926804838,1721688649,95Финансовые вложения54795822166313708932629559,558457438,15Основные средства9435412400754392-29653-31,426961556,14Оборотные активы576614622796901557137348645660,4672255331,70Запасы94624868376629266926248227,7439109757,20Собственный капитал1422180387516234324103466472,7515319239,53Денежные средства1635574656816382111698971,53-117253-251,79Имущество, всего646841827139151774476375450358,0493943934,62Как показывают данные таблицы, основную долю в структуре имущества предприятия в 2012-2014 гг. занимали оборотные активы. Их доля в период с 2012 по 2013 год уменьшилась на 3,75%, но впоследствии до 2014 года увеличилась на 5,14% и стала составлять 5766146 тыс. рублей.Общая стоимость имущества увеличилась с 2012 по 2013 год на 939439 тыс. рублей (34,62:%) а с 2013 по 2014 год – на 3754503 тыс. рублей (58,04%). При этом наблюдается значительное увеличение собственного капитала, в особенности за период 2013-2014 гг. – на 71,53%. Увеличение имущества произошло в основном за счёт увеличения оборотных активов на 60,46% с 2013 по 2014 год и на 31,7% в 2013 году в сравнении с 2012.Кроме того, стоит отметить уменьшение доли запасов в структуре имущества организации в период с 2013 по 2014 год на 10,56%, несмотря на их увеличение в этот же период на 27,74%.Руководство предприятия должно иметь четкое представление, за счет каких источников ресурсов оно будет осуществлять свою деятельность, и в какие сферы деятельности будет вкладывать свой капитал. Для этого проводится анализ пассива баланса предприятия.Таблица 5.3. Анализ источников имущества ЗАО «ЦРТ-Сервис», тыс. рублей2014Доля, %2013Доля, %2012Доля, %Капитал и резервы142218021,9938751614,2823432413,21Уставный капитал50000,0850000,1850000,28Резервный капитал2500,002500,012500,01Нераспределённая прибыль2301943,5638226614,0922907412,91Долгосрочные обязательства0,0020210,070,00Добавочный капитал (без переоценки)1186736Краткосрочные обязательства, всего504623878,01232433885,65154015286,79Заёмные средства158626824,52127251946,8960754134,24Кредиторская задолженность337428452,1798056536,1388250949,73Собственные средства, всего71990711,13-44688-1,65169850,96Баланс646841810027139151001774476100Таблица 5.4. Динамика источников имущества ЗАО «ЦРТ-Сервис», тыс. рублей201420132012Отклонение 2013-2014Отклонение 2013-2012Капитал и резервы1422180387516234324103466472,815319239,53Нераспределённая прибыль230194382266229074-152072-66,115319240,07Краткосрочные обязательства, всего504623823243381540152272190053,978418633,74Заёмные средства1586268127251960754131374919,866497852,26Кредиторская задолженность3374284980565882509239371970,99805610Собственные средства, всего1417180384537229324103264372,915521340,36Баланс64684182713915177447637545035893943934,62Как показывают данные табл. 4.3., в 2013 году организации не хватало собственных средств, что свидетельствует о финансовой неустойчивости компании, однако к 2014 году они увеличились за счёт добавочного капитала на 11,3% и составили 719907 тыс. рублей.Общая стоимость капитала и резервов также увеличилась: за период с 2012 по 2013 год на 39,53%, а в период 2013-2014 гг. – на 72, 8%. Стоит отметить негативную тенденцию роста кредиторской задолженности за весь рассматриваемый период: на 10% за 2012-2013 гг. и на 70,9% за 2013-2014 гг. Возросли также краткосрочные обязательства с 1540152 тыс. рублей в 2012 году до 2324338 тыс. рублей в 2013 году и 5046238 тыс. рублей в 2014 году, что может свидетельствовать о снижении оборачиваемости.На финансовые показатели «Maykor» в 2014 году повлияли два фактора. Во-первых, экономический спад мотивировал клиентов отказаться от крупных интеграционных проектов и сконцентрировать внимание на поддержании стабильной работы и развитии существующей инфраструктуры. Во-вторых, компания постоянно совершенствуется, расширяя линейку сервисов и мощности, усиливая качество и ценность услуг для клиентов. В комплексе «Maykor» вносит значительный вклад в формирование и рост российского рынка аутсорсинга, благодаря чему не только новые заказчики, но и ранее достаточно консервативные отрасли приходят к целесообразности применения аутсорсинга.Более подробно состояние и тенденции российского рынка аутсорсинга будут рассмотрены в следящем подразделе.2.4. Анализ внешней среды компании: тенденции российского рынка транспортно-логистических услуг.Российский рынок транспортно-логистических услуг характеризуется низкой долей аутсорсинга. Многие российские компании по-прежнему предпочитают осуществлять и курировать логистические процессы самостоятельно, а не передавать их на исполнение логистическому провайдеру, в то время как европейские и тем более американские предприятия, напротив, отдают предпочтение сотрудничеству с внешними провайдерами логистических услуг. Передача логистических услуг на аутсорсинг в основном ограничивается входящей и исходящей транспортной логистикой, тогда как во всем мире данная услуга затрагивает не только внешние сегменты деятельности предприятий, но и управление запасами и цепочками поставок продукции в целом. Даже само понятие «логистического аутсорсинга» чаще ассоциируется лишь с отдельными услугами по транспортировке, экспедированию или складированию груза.Важную роль в формировании российского логистического аутсорсинга сыграло то, что изначально он сосредотачивался в крупнейших мегаполисах — Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, в то время как сетевые решения для региональных проектов в небольших городах и областных центрах наталкивались на ряд проблем таких, как дефицит квалифицированного персонала, отсутствие надлежащей складской инфраструктуры и логистических операторов для обеспечения на должном уровне высокотехнологичных логистических услуг. Всё это происходило на фоне отсутствия благоприятного инвестиционного климата и долгосрочных дешёвых кредитов для развития регионального логистического аутсорсинга. Поэтому важным фактором роста рынка стало наращивание логистическими компаниями собственных активов и выход ведущих логистических провайдеров в регионы.Для предоставления услуг по логистическому аутсорсингу на отечественном рынке требуются значительные финансовые ресурсы на развитие необходимых активов. Неразвитость складской недвижимости по-прежнему остаётся большой проблемой. Операторам, пытающимся выходить на рынок логистического аутсорсинга, приходится строить собственную складскую сеть вместо того, чтобы арендовать склады, как это делают в Европе или США. Кроме того, требуются инвестиции для привлечения клиентов, финансирования проектов, переобучения персонала и т. д.Рост масштабов деятельности западных розничных сетей и транснациональных компаний требует от логистических операторов более широкого спектра услуг. Однако пока отечественные качественно выполняют только традиционные складские операции, а комплексные логистические услуги в основном отдаются международным логистическим компаниям.Таким образом, на российском рынке логистического аутсорсинга сложилась противоречивая ситуация, при которой, с одной стороны, логистические компании ещё недостаточно сильны, чтобы инвестировать в реструктуризацию своего бизнеса и накопление компетенций, а с другой — клиенты, которым необходим аутсорсинг логистики, боятся её отдавать, поскольку зачастую не уверены в качестве услуг.Рис. 3. Динамика объема российского рынка транспортно-логистических услуг в 2009-2014 гг.Слабо отрицательная динамика стоимостного объёма рынка в 2015 г. связана исключительно с ожидаемым ростом тарифов на грузоперевозки ж/д транспортом (до 10%) и сохранением относительно высоких темпов роста в сегменте складских услуг и экспресс-доставки (см. Рис.3).

Список литературы

Список литературы
1. Аникин Б.А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 280 с.
2. Аникин Б.А. Коммерческая логистика: Учебник / Аникин Б.А., Тяпу-хин А.Л. – M.: ТК Велби, изд-во «Проспект», 2008. – 432 с.
3. Аникин Б.А., Рудая И.Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 320 с.
4. Аспекты обеспечения эффективной логистики. – 18.02.2015. ATROOT: Management Consulting http://atroot.ru/ (дата обращения: 02.06.15).
5. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 187 с.
6. Бауэрсокс Доналд Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / БауэрсоксДоналд Дж., Клосс Дейвид Дж. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. – 640 с.
7. Бурцев В.В. Как организовать системный контроллинг в коммерческой организации // Налоговое планирование, 2011. – № 3. – С. 15-20.
8. Вихляев С.В. Концепция логистического аутсорсинга добывающих предприятий: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – М.: Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, 2007. – 22 с.
9. Воинов Николай. Рынок логистики в России чрезвычайно подвижен. – 04.02.2015. Клуб логистов http://www.logists.by/ (дата обращения: 02.06.15).
10. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части I, II. – М.: Юрист, 2002. – 256 с.
11. Дементьев А.В. Контрактная логистика: монография. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2013. – 75 с.
12. Джермейн Ричард, Гюнтер Армин. Контрактная логистика и аутсорсинг в России. Отчет Центра международной логистики и управления цепями поставок «Дойче Бан» и ОАО «Российские железные дороги» / Ричард Джермейн, Армин Гюнтер // Центр международной логистики и управления цепями поставок имени АО «Немецкая железная дорога, Транспортные сети и Логистика» и ОАО «Российские железные дороги». – СПб.: Высшая школа менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета, 2012. – 34 с.
13. Долбина С.А. Алгоритм управления отношениями с аутсорсерами // Российское предпринимательство, 2010. – №12 (2). – С. 60-66.
14. Дыбская В.В. Управление складированием в цепях поставок. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 720 с.
15. Исакова М.А. Что такое аутсорсинг в логистике? // Вестник ЮРГТУ (НПИ), 2012. – №5. – С.133-142.
16. Кадникова Н.Н. Аутсорсинг как инструмент повышения эффективности логистических систем оптовых торговых предприятий: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Иркутск: ФГБОУ ВПО «Байкальский государственный университет экономики и права», 2012. – 24 с.
17. Какая логистика будет в 2015-2016 годах? – 22.09.2014. Логистика & SCM http://www.logistics.ru/ (дата обращения: 03.06.15)
18. Коммерческая логистика: Учеб. пособие / Под общ. ред. Н.А. Нагапетьянца. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 253 с.
19. Котляров И.Д. Экономическая сущность аутсорсинга // Экономика, 2010. – № 2. – С. 28-35.
20. Кощеев Э.В. Аутсорсинг как инструмент повышения эффективности предприятия. Инструкция по применению. – Межрегиональная Компания Содействие http://www.ed-kosheev.ru/ (дата обращения: 02.06.15).
21. Кувшинова Ольга. Рецессия в России продлится весь 2015 год. – 01.12.2014. Ведомости http://www.vedomosti.ru/ (дата обращени: 03.06.15).
22. Кузнецова Ю.В. Различные формы взаимодействия в рамках применения модели аутсорсинга // Экономический анализ: теория и практика, 2010. – №38 (203). – С. 51-55.
23. Курбанов А.Х., Плотников В.А. Аутсорсинг: история, методология, практика: монография. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 112 с.
24. Ланская Д.В. Методологические основания аутсорсинга // Политематический сетевой научный журнал Кубанского государственного аграрного университета, 2014. – №101(07). – С. 2-15.
25. Мамонова Евгения. Отечественные логистические компании во многом уступают зарубежным – 22.05.2012. Российская бизнес-газета http://www.rg.ru/ (дата обращения: 07.06.15)
26. Мещерякова (Кадникова) H.H. Методические подходы к анализу и оценке эффективности реализации стратегии логистического аутсорсинга на предприятиях оптовой торговли // Известия Иркутской государственной экономической академии, 2009. – № 5 (67). – С. 117-120.
27. Мухина И.С. К вопросу о целесообразности использования аутсорсинга организацией // Сибирская финансовая школа, 2011. – №3 (80) – С. 143-148.
28. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2001 (ОКВЭД) (КДЕС Ред. 1) (введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 6 ноября 2001 г. N 454-ст) (с изменениями и дополнениями) // Справочно-правовая система «Гарант» http://www.garant.ru/ (дата обращения: 02.06.15).
29. Постановление Федеральной службы государственной статистики от 27 июля 2006 г. №42 «Об утверждении статистического инструментария для организации статистического наблюдения за деятельностью в области науки, инвестиций и труда на 2007 год» // Справочно-правовая система «Гарант» http://www.garant.ru/ (дата обращения: 02.06.15).
30. Российский рынок аутсорсинговых call-центров (центров обработки вызовов). – М.: РБК, 2011. – 75 с.
31. Рудая И.Л. Развитие понятийного аппарата методологи аутсорсинга // Вестник СамГУ, 2008. – №5/2 (64). – С.137-146.
32. Рудая И.Л. Методология управления в экономических системах на основе аутсорсинга: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. – М.: ГУУ, 2009. – 42 с.
33. Симонова Л. Рынок ТЛУ в условиях экономической рецессии: прогноз до 2017 г. // РБК.research. – 12 с. http://www.optimalog.ru/docs/103/optimalog_isimonovairbc.pdf (дата обращения: 07.06.15).
34. Хейвуд Дж.Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ: пер. с англ. / Дж.Б. Хейвуд. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2004. – 176 с.
35. Широкова А.В. Эволюция взглядов на развитие аутсорсинговых отношений // Экономические науки, 2009. – №3 (52). – С. 76-80.
36. Юрьев С.В. Аутсорсинг как элемент современных экономических отношений в РФ. – СПб.: СПбГУСЭ, 2012. – 165 с.
37. Юцковская И.Д. Аутсорсинговые услуги: понятия и виды, тенденции и прогнозы // Департамент бухгалтерского консалтинга ФБК, 2008. – 11 с.
38. Felea Mihai. Outsourcing logistics activities / Supply Chain Management Journal, 2011. – Volume 2, Number 1. – 9 p.
39. Telfer Randy. Logistics Outsourcing: A Panacea? – July 2002. Inbound Logistics http://www.inboundlogistics.com/ (дата обращения: 02.06.15).

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00518
© Рефератбанк, 2002 - 2024