Вход

Пути совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии железнодорожного транспорта

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 236149
Дата создания 23 мая 2016
Страниц 120
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 7 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 220руб.
КУПИТЬ

Описание

работа на "отлично" в Уральском Государственном университете путей сообщения (г.Екатеринбург). при необходимости (за доп.плату)предоставлю обновленные данные.а также обновленную 3-ю главу.
1 глава - понятие маркетинг на жд
2 глава - анализ производственно-хозяйственной деятельности ТЦФТО
3 глава - применение современных технологий как реализация маркетинговых целей
4 глава - Безопасность и экологичность проекта ...

Содержание

Введение……………………………………………………………………….…….8

1 Маркетинг на железнодорожном транспорте………………..………………...12

1.1 Понятие маркетинга……………………………………………………………12

1.2 Необходимость ориентации железнодорожного транспорта

на маркетинг…………………………………………………………………....17

1.3 Управление транспортным маркетингом…………………………………….25

1.3.1 Анализ транспортного рынка………………………………………………..28

1.3.2 Сегментация транспортного рынка по группам

Потребителей – грузовладельцев……...………………………………… …30

1.3.3 Сегментация рынка по параметрам транспортных услуг – перевозок...…32

1.3.4 Сегментация транспортного рынка по конкурентам………………………36

1.4 Технология проведения маркетинговых исследований

в области железнодорожных перевозок грузов……………...……………....38

2 Анализ производственно – экономической деятельности ТЦФТО

на Южно– Уральской железной дороге..……………………………………....45

2.1 Структура, деятельность и реформирование Системы

Фирменного Транспортного Обслуживания………………………………....45

2.1.1 Структура СФТО……………………………………………...………….…..45

2.1.2 Основные направления деятельности СФТО………………………………46

2.1.3 Реформирование СФТО на региональном уровне………………………....47

2.2 Основные задачи и функции ЮУТЦФТО……………………………………49

2.3 Структура ЮУТЦФТО………………………………………………………...54

2.4 Технико – экономические показатели работы ТЦФТО………………….….63

2.5 Анализ социально – экономического положения региона,

обслуживаемого ЮУЖД………………...…………………………………….65

2.5.1 Анализ породовой погрузки………………………………………………....65

2.5.2 Анализ погрузки по видам сообщений……………………………………..72

2.6 Анализ финансово – экономических показателей работы ТЦФТО…….......73

3 Применение современных технологий в работе ТЦФТО как

реализация маркетинговых целей………………………………….…………....80

3.1 ЭТРАН. Электронный обмен данными (ЭОД)……………………………….80

3.1.1 Расчет экономии расходов при использовании ЭОД………………...……82

3.2 Электронная цифровая подпись…………………………..…………………..84

3.3 Единый контакт центр (ЕКЦ) и Терминалы коллективного

доступа (ТКД)………………………………………………………………. …88

3.4 Расчет экономического эффекта от внедрения современных технологий....90

4 Безопасность и экологичность проекта.....……………………………………...97

4.1 Планирование и финансирование мероприятий по улучшению условий

и охраны труда…………………………………………………………….….102

4.2 Основные функции по осуществлению политики ОАО «РЖД»по

охране труда………………………………………………………………...…103

4.3 Выполнение Программы по улучшению условий и охраны труда….…….105

4.4 Охрана труда, техника безопасности и производственная экология

для работников ЛАФТО Челябинск–Грузовой структурного

подразделения ЮУТЦФТО…………………………………………………..107

4.5 Санитарно – гигиеническая и экологическая экспертиза проекта…….….111

4.5.1 Метеорологические условия. Вредные вещества…………………………111

4.5.2 Шум и вибрация. Освещение………………………………………………112

4.5.3 Электроопасность…………………………………………………………...115

4.5.4 Экологические последствия. Пожароопасность…………………………..115

Заключение…...………………………………………………………………..….117

Список использованных источников……………..…………...………………...11

Введение

В современных условиях хозяйствования существенно повышаются требования к эффективности управления работой железнодорожного транспорта, в связи, с чем возрастают роль и ответственность работников маркетинговых подразделений системы фирменного транспортного обслуживания. Выработка адекватных управленческих решений должна опираться на точные и полные знания текущей ситуации на рынке транспортных услуг.

Фрагмент работы для ознакомления

кафедрой(дата, подпись) ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТТема:Пути совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии железнодорожного транспорта(пояснительная записка)(обозначение документа)Разработал:Студент(студент-дипломник)(группа)(подпись)(дата)(ф.и.о.)Руководитель:Ст.

Список литературы

1 Величко В.И. Система фирменного транспортного обслуживания М.: Интекс 2001 г. – С.3–34.

2 Зубков В.Н. Опорные станции нового типа «Железнодорожный транспорт». 1999, №7 – С.14–17.

3 Ильтеев Е.Л. Технические аспекты информатизации «Железнодорожный транспорт». 1999. №4 – С.23–25.

4 Технологический процесс ТЦФТО ЮУЖД.

5 Аненков А.В. Система фирменного транспортного обслуживания – первые итоги. «Железнодорожный транспорт» 1999, №4. – С.2–4.

6 Галабурда В.Г. Развитие маркетинга транспорте.// Экономика железных дорог. 1999, № 6. С.

7 Колесников Б.И. Социально – экономическая стратегия на железнодорожном транспорте в современных условиях. – Екатеринбург: СВ–96, 1997. – 172 с.

8 Галабурда В.Г. Комплексная оценка качества транспортных услуг. «Железнодорожный транспорт». Сер. Маркетинг и коммерческая деятельность. ЭИ/ЦНИИТЭИ. – 1998. – Вып. 2. – С. 1–10.

9 Лапидус Б. Экономические процессы и информатизации. «Железнодорожный транспорт». 1999, №9.

10 Иловайский Н.Д. Маркетинг в перевозках 1995.–248с.

11 Мишарин А.С. Пути повышения конкурентоспособности железнодорожного транспорта в грузовых сообщениях. «Железнодорожный транспорт. – Сер. Маркетинг и коммерческая деятельность. ЭИ/ЦНИИТЭИ. – 1998. –Вып. 1.–С. 1–27.

12 О проведении аттестации рабочих мест по условиям труда. Приказ начальника ЮУЖД № 157/Н от 05.18.98г.

13 О Создании ТЦФТО – структурного подразделения Управления дороги. Приказ Начальника ЮУЖД № 29/Н от 24.01.96 г. и №114/Н от 10.06.96г
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0047
© Рефератбанк, 2002 - 2024