Оценка эффективности управления предприятием

Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Скат» - крупный морской агент-таможенный представитель Севастопольского морского порта, расположенный на территории Московской области в г. Москва по адресу: ул. Павловская, 6.
Предмет – годовая (бухгалтерская), финансовая и внутренняя отчетность ООО «Скат».
...

Содержание

Введение 3
Раздел 1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Скат» 5
1.1. Виды деятельности нормативно-правовая форма 5
1.2. Организационная структура предприятия 9
1.3. Ресурсное обеспечение 11
1.4. Результаты деятельности 13
Раздел 2. Оценка эффективности управления ООО «Скат» 14
2.1. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности 14
2.2. Оценка экономической и социальной эффективности управления 17
Выводы и предложения 24
Список использованной литературы 25
Приложение 26

Введение
Профессионально-производственная практика ориентирована на приобретение опыта практической деятельности на предприятии, а также подбор необходимых материалов для выполнения выпускной квалификационной работы – бакалаврской работы.
Тема выпускной бакалаврской работы – «Управление предприятием и оценка его эффективности».
Проблема управления предприятием и оценка его эффективности всегда очень остро стояла перед руководителями любого уровня, ведь принятие тех или иных управленческих решений на перспективу невозможно без предварительного анализа технико-экономических показателей деятельности как результатов принятия управленческих решений. Оценка эффективности управления – необходимое условие контроля и развития предприятия одновременно. Эффективность управления достаточно обширное понятие и при его оценке необходимо учитывать как экономические, так и социальные показатели эффективности, критерии которой сугубо индивидуальны для каждого предприятия. В связи с чем, в период прохождения практики были поставлены следующие цели:
• знакомство со структурой, организацией работы предприятия;
• анализ основных технико-экономических показателей деятельности;
• анализ управления предприятием и оценка его эффективности.
Задачи профессионально-производственной практики:
• описание структуры и функционирования предприятия;
• знакомство с работой предприятия на практике;
• разработка методов и инструментов проведения практического исследования и анализа результатов;
• анализ и систематизация информации по теме исследования;
• приобретение навыков самостоятельной научно-исследовательской работы.
Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Скат» - крупный морской агент-таможенный представитель Севастопольского морского порта, расположенный на территории Московской области в г. Москва по адресу: ул. Павловская, 6.
Предмет – годовая (бухгалтерская), финансовая и внутренняя отчетность ООО «Скат».

1236345105410Генеральный директор НК «Корпорация агентирования судов «Скат СК»00Генеральный директор НК «Корпорация агентирования судов «Скат СК»256984523812500159448544451-й зам. ген. директора Партнерства001-й зам. ген. директора Партнерства58540653378204787265337820378142533782025850853378201228725337820268605337820-569595337820-56959533782025774651320801744345209550Исполнительный директор ООО «Скат»00Исполнительный директор ООО «Скат»3248025206375Зам. ген. директора по инвестициям00Зам. ген. директора по инвестициям-120015206375Зам. ген. директора по финансам00Зам. ген. директора по финансам-981075210185Зам. ген. директора по правовым вопросам00Зам. ген. директора по правовым вопросам4276725210185Директор по маркетингу00Директор по маркетингу5389245206375Зам. ген. Директора по связям собщественностью00Зам. ген. Директора по связям с общественностью779145229235Начальник кадрового отдела00Начальник кадрового отдела47491653492504276725122555Зам. директора по маркетингу00Зам. директора по маркетингу2811145219075Начальник администрирования00Начальник администрирования2364105-4445026860515494041700453454404162425345440530542528448031261051320801038225216535Ведущий менеджер00Ведущий менеджер-135255153035Бухгалтер00Бухгалтер47872651454154276725247650Ведущий специалист00Ведущий специалист32404053365501464945336550188404514605039033458229600 47948853721101884045273685281368594615Агенты00Агенты103822594615Агенты00Агенты2811145161925Работники по таможенным операциям:-стажер-агент-технический эксперт-ведущий эксперт00Работники по таможенным операциям:-стажер-агент-технический эксперт-ведущий эксперт779145158115Работники по таможенным операциям:-стажер-агент- технический эксперт-ведущий эксперт00Работники по таможенным операциям:-стажер-агент- технический эксперт-ведущий эксперт5389245157480Специалист технического обеспечения00Специалист технического обеспечения4177665339725521398533972504276725160020Специалист00Специалист32480255080014725655842018840451308105351145908054749165250825Менеджер по рекламе00Менеджер по рекламе1594485264160Начальник финансового отдела00Начальник финансового отдела2874645222250ПЭО00ПЭО626745214630Бухгалтерия00Бухгалтерия236410562230183832575565236410575565 Рис.1. Организационная структура ООО «Скат»Распределение по единым отделам прав и ответственности наилучшим образом позволяет корпорации агентирования судов эффективно взаимодействовать с участниками Партнерства, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия членов Партнерства на удовлетворение потребностей клиентов и достижение целей Партнерства с высокой эффективностью.Компания располагает стабильно работающими подразделениями и налаженным взаимодействием с участниками. HYPERLINK \l "СОДЕРЖАНИЕ" Ресурсное обеспечениеРесурсная обеспеченность ООО «Скат», а, именно, численность работников, производственные площади, мощности, основные фонды приведены в таблице 3.Таблица 3Ресурсное обеспечение ООО «Скат»Показатель20132014ИзмененияАбсолютная величинаАбсолютноеОтносительноеСреднесписочная численность, чел.485452-33-1,3Объём реализованных услуг, млн. р.19 496,22425 491,1355 994,9130,74Выработка одного работающего, тыс. р.15,16019,3264,16627,48Основные фонды2839725163-3 234-11,38Производственная площадь, м2348348--Среднегодовая производственная мощность88,3107,919,622,19Проанализировав ресурсную обеспеченность ООО «Скат» можно сделать вывод, что на отчетный год показатели эффективности ресурсной эксплуатации изменились в лучшую сторону. Так, производственная мощность предприятия, как основной показатель эффективности производственной деятельности предприятия увеличился в относительном показателе на 22,19%. Это говорит о росте производительности труда на предприятии. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов уменьшилась в относительном показателе на 11,38%, что является следствием увеличения интенсивности эксплуатации производственных мощностей предприятия. С экономической стороны, следует обратить внимание на размеры производственной площади, которые за весь анализируемый период оставались неизменны, а среднегодовая производственная мощность выросла, что говорит о достаточности производственных ресурсов на предприятии для эффективной работы, так как объем реализованных работ, услуг увеличился в относительном показателе на 30,74%. Следует обратить внимание на уменьшение среднесписочной численности работников в отчетном году в относительном показателе на 1,3%, при том, что выработка на одного рабочего возросла в относительном показателе на 27,48%, что говорит о достаточной обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Анализ обеспеченности ресурсами предприятия позволил определить уровень обеспеченности как достаточный. Предприятию следует обновить основные производственные фонды в связи с увеличением интенсивности эксплуатации и снижением их стоимости соответственно. HYPERLINK \l "СОДЕРЖАНИЕ" Результаты деятельностиДля общей характеристики предприятия следует составить таблицу по следующей форме:Таблица 4Основные экономические показатели деятельности ООО «Скат» ПоказательЕдиницы измеренияАбсолютная величинаИзменения2013 год2014 годабс. (+/-)относ. (%)1. Выручка от продажитыс. руб.34297399585 66116,52. Объем продажшт.472135252455 31110,973. Себестоимость продажтыс. руб.47329556838 35417,654. Прибыль (убыток)тыс. руб.57320621704 8508,465. Рентабельность продукции%0,70,6-0,1-14,286. Среднегодовая стоимость основных производственных фондовтыс. руб.2839725163-3 234-11,397. Среднесписочная численность работниковчел.485452-33-6,8Анализ результатов деятельности ООО «Скат» позволяет утверждать об увеличении работ на предприятии в относительном показателе на 10,97% при общем увеличении выручки на 16,5%. Такое соотношение представляется положительным для предприятия с финансовой точки зрения. Себестоимость продаж возросла в относительном показателе на 17,65%, что связано, прежде всего, с увеличением продаж. Темпы роста затрат превышают темпы роста выручки, что отрицательно характеризует управление ресурсами на предприятии и влияет на рентабельность продукции, которая в отчетном году сократилась в относительном показателе на 14,28%. Раздел 2. Оценка эффективности управления ООО «Скат» HYPERLINK \l "СОДЕРЖАНИЕ" 2.1. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности Анализ технико-экономических показателей предприятия позволяет сделать выводы об эффективности и результативности его деятельности, поэтому представляет целесообразным сгруппировать некоторые проанализированные показатели и дополнить их недостающими с целью достижения общей картины эффективности работы предприятия как в экономическом, так и производственном смысле.Проанализируем динамику основных технико-экономических показателей ООО «Скат» за период 2012-2014 гг. для оценки динамики показателей. Расчет проводится на основании бухгалтерского баланса (приложение 1), отчета о финансовых результатах (приложение 2), отчета о движении денежных средств (приложение 3).Основные технико-экономические показатели ООО «Скат» представлены в таблице 5. Базовым для расчетов является 2012 год.Таблица 5Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Скат»ПоказателиЗначенияИзменение по сравнению с 2012 годом201220132014абсолютноеотносительное, %Объем товарной продукции,тыс. руб.587964721352524-11583-6272-19,7-10,7Среднегодовая стоимостьосновных фондов, тыс. руб.346892839725163-8497-9526-24,5-27,5Среднегодовая стоимостьоборотных фондов, тыс. руб.1546515655158571903921,22,5Себестоимость товарнойпродукции, тыс. руб.599434732955683-12614-4260-21,1-7,1Выручка от реализациипродукции, тыс. руб.442423429739958-9945-4284-22,5-9,7Фондоотдача1,691,662,08-0,030,39-1,823,1Фондовооруженность61,958,555,7-3,4-6,2-5,510,0Коэффициент оборачиваемостиоборотных средств3,833,3-0,8-0,5-21,1-13,1Среднегодовой фонд оплатытруда, тыс. руб.26585276742737610897914,12,9Производительность труда100,788,3107,9-12,47,212,37,1Среднемесячная заработнаяплата, тыс. руб.15641797238423382014,952,4Рентабельность производимойпродукции0,70,70,6--0,1--14,3Среднесписочная численностьработников, чел.560485452-75-108-13,3-19,2Среднегодовые затраты на управление, тыс. руб.316829872250-181-918-5,7-28,9Балансовая прибыль, тыс. руб.661325732062170-8812-3962-13,3-5,9Объем услуг является одним из важнейших показателей, характеризующих масштаб производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Объем реализованных услуг в фактических ценах в 2012 году составлял 58796 тыс. рублей, в 2013 году уже составил 47213 тыс. рублей, что говорит об уменьшении реализации. В 2014 году объем реализованных услуг увеличился до 52524 тыс. руб., который в сравнении с базовым 2012 годом по итогу уменьшился в относительном показателе на 10,7%.Наименьший размер выручки от реализации приходился на 2013 год (34297 тыс. руб. в фактических ценах). По сравнению с 2012 годом (44242 тыс. руб.) снижение составило более 22,5 %. В 2014 году показатель увеличился на 5661 тыс. руб. по сравнению с 2013 годом, что связано с увеличением реализации работ, услуг.Себестоимость реализованных ООО «Скат» услуг в течение нескольких последних лет превышает сумму полученной выручки. Это вызвано в основном с увеличением издержек производства и общим сокращением реализации услуг.Расчет показателя фондоотдачи показывает, что в 2014 году выпуск на 1 рубль стоимости основных фондов повысился из-за увеличения стоимости основных фондов, хотя по сравнению с базовым годом, их стоимость уменьшилась на 9776 тыс. руб.Наиболее высокие показатели фондовооруженности наблюдаются в 2012 и 2013 годах. Это говорит о высокой степени вооруженности рабочих мест основными фондами.Расчет коэффициента оборачиваемости оборотных средств показывает, что в 2012 году было совершено большее количество оборотов, значит, предприятие работало более эффективно, чем в 2013 и 2014 годах.Производительность труда в 2013 году снизилась из-за уменьшения объема производства и реализации продукции, но в 2014 году – увеличилась, что говорит об эффективности и плодотворности труда на предприятии.Рентабельность продукции в 2014 году снизилась на 14,3% по сравнению с 2012 и 2013 годами, так как увеличилась себестоимость продукции и уменьшилась выручка от ее реализации.Таким образом, проанализировав основные технико-экономические показатели ООО «Скат» за 3 года, можно сделать следующие выводы: наиболее эффективно предприятие функционировало в 2012 году, так как все показатели выше по сравнению с 2013 и 2014 годами, причем самыми низкими показателями в основном характеризуется 2013 год. В 2014 году ООО «Скат» вновь начало набирать обороты своей деятельности: увеличился выпуск продукции, фондоотдача, коэффициент оборачиваемости оборотных средств, производительность труда. Но главной проблемой предприятия является нерентабельность производства, так как себестоимость продукции в течение трех лет превышает выручку от ее реализации. Поэтому для обеспечения успешных результатов деятельности предприятию необходимо выработать четкую стратегию безубыточного развития производства и реализации продукции, что требует эффективных менеджерских решений. HYPERLINK \l "СОДЕРЖАНИЕ" 2.2. Оценка экономической и социальной эффективности управленияТак как существует большое количество методов оценки эффективности менеджмента, воспользуемся наиболее оптимальными для ООО «Скат». Во-первых, необходимо проанализировать организационную структуру управления на предприятии, приведенной ранее в пп.1.2. (см. рис. 1), и определить, является ли она для него эффективной. Как было сказано ранее, ООО «Скат» имеет линейно-функциональную структуру управления, то есть для низших ступеней управления сохраняется линейный, а в руководстве отделами - функциональный принципы. Проанализируем управление ООО «Скат» по иерархическому принципу.Управление ООО «Скат» состоит из:I.Генерального директора НК «Скат СК» - президента ООО «Скат» по должности;II.Исполнительного директора ООО «Скат» – руководителя аппарата управления и других работников; III.Заместителей исполнительного директора – руководителей подразделений;IV.Начальников подразделений;V. Исполняющих обязанности.Высшим органом управления предприятия является общее собрание учредителей, которое разрабатывает основные направления деятельности предприятия и осуществляет контроль за его работой.Исполнительным органом на предприятии является директор, который решает стратегические вопросы деятельности предприятия, распоряжается имуществом предприятия (с согласия собрания учредителей), подписывает банковские документы, представляет предприятие в отношениях с государственными органами, учреждениями и другими организациями; открывает в банках расчетные и другие счета, пользуется правом распоряжения средствами; утверждает структуру и штатное расписание предприятия, системы и формы оплаты труда, осуществляет прием и увольнение работников в соответствии с действующим законодательством; издает приказы и указания, обязательные для всех работников; несет полную ответственность за деятельность предприятия; осуществляет контроль над деятельностью предприятия, обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия.