Проект по открытию кадрового агентства ООО «Стрела»

Дисциплина :" Управление проектами. Управленческий консалтинг". оценка 5(отлично) ...

Содержание
Введение..................................................................................................................4
1. Теоретические аспекты разработки проекта по созданию нового предприятия………………………………………………………………….……7
1.1. Сущность и содержание основ организационного проектирования в современных условиях…………………………………………………………...7
1.2. Особенности разработки проекта по открытию кадрового агентства…11
2. Проект по открытию кадрового агентства ООО «Стрела»………...............16
2.1. Планирование проекта по открытию кадрового агентства……………....16
2.2. Основные разделы проекта............................................................................18
Заключение.............................................................................................................27
Список литературы................................................................................................

Введение
В настоящее время в Российской Федерации активно проходит процесс формирования и совершенствования работы, действующих предприятий всевозможных форм собственности. Планирование считается важнейшей частью предпринимательской деятельности. Понятие «планирование деятельности фирмы» имеет два смысла. Первый - общеэкономический, с точки зрения общей теории предприятия, ее природы. Второй - контрольно - управленческий. Здесь планирование является одной из функций менеджмента, умение предвидеть будущее предприятия и использовать это предвидение. Обе стороны планирования тесно связаны между собой. Возможность планирования, как конкретного вида деятельности, вытекает из природы фирмы, напрямую определяется общими условиями хозяйствования.
Можно было бы предположить, что планирование вед ет к достижению фирмой экономического успеха, который может быть выражен в высоких величинах оборота, прибыли, роста и других впечатляющих финансовых показателях. Некоторые специалисты по планированию пытаются найти конкретные примеры, которые могли бы подтвердить такую зависимость. Однако дальше отдельных предположений дело обычно не идет. Напротив, как показывает опыт, быстрый рост и большой успех фирмы очень часто не связаны с формальным планированием, а скорее являются следствием предпринимательского таланта, энергичного и решительного руководства фирмой. Более того, многие предприятия, в том числе и российские, начинают применять планирование в тот период своего развития, когда уже прошел этап бурного роста, когда проявляются проблемы в закреплении достигнутого успеха, обеспечении стабильности.


Деятельность любой организации состоит из выполнения операций и проектов. И те и другие имеют много общего, например, выполняются людьми и на их выполнение выделяются ограниченные ресурсы.
Актуальность данной работы заключается в том, что:
• Существует потребность в проведении анализа современного состояния и тенденций развития процесса создания российских малых предприятий.
• Раскрывается научное изучение роли и места процесса создания малого предприятия в развитии российских предпринимательских организаций.
• Формируется и совершенствуется практическая значимость исследований, связанных с разработкой и обоснованием перспективных путей процесса создания предприятия.
Современный рынок предъявляет серьезные требования к предприятию. Сложность и высокая подвижность происходящих на нем процессов создают новые предпосылки для более серьезного применения планирования.
Целью курсового проекта является формирование проекта по открытию кадрового агентства – ООО «Стрела».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Создание и использование на практике систем автоматизированного проектирования, прогрессивное направление в организационном проектировании. В основе системы автоматизированного проектирования лежит модельный метод, применение которого предполагает построение и поддержание в адекватном состоянии глобальной модели организационной системы и автоматизированное создание соответствующего этой модели проекта организации, учитывающего характеристики этого конкретного объекта.1.2. Особенности разработки проекта по открытию кадрового агентстваПочему кадровое агентство как бизнес привлекателен для предпринимателей-новичков? Основных причины две: небольшие стартовые вложения и слабый правовой контроль над деятельностью кадровых агентств. Здесь мы рассмотрим информацию про то, как открыть кадровое агентство, проект для его открытия и что нужно для этого.Клиенты кадровых агентств – компании, которые по тем или иным причинам не желают самостоятельно заниматься поиском и отбором работников.К таким причинам могут относиться:Необходимость содержать собственный штат HR-менеджеров.Присутствие большого количества сопутствующих хлопот, вроде просмотра резюме, общения со всеми звонящими и приходящими кандидатами, отбора лучших из них, и т.д.Необходимость в дополнительных вложениях, ведь доступ на специализированные интернет-ресурсы часто платный. Низкая скорость поиска нужного сотрудника. При этом в кадровых агентствах механизм работы отлажен, и отбор ведется быстрее и продуктивнее. Кроме того, фирмы по подбору персонала располагают обширной базой претендентов, что значительно ускоряет поиск нужного работника.Обратите внимание на то, что данный вид предпринимательства требует совсем немного вложений, что делает его для вас еще более привлекательным. К тому же, во многих городах до сих пор наблюдается отсутствие таковых или же низкий профессионализм уже имеющих, так что работы вам будет предостаточно.Схема работы кадрового агентства достаточно проста. Компания-работодатель подаёт заявку на поиск сотрудника, в которой указываются требования к кандидату и сроки исполнения заказа. Кадровое агентство начинает поиск по базе данных или – в случае отсутствия необходимого количества подходящих претендентов – даёт рекламные объявления о вакансии. Соискатели, которые по мнению менеджеров кадрового агентства, в большей степени соответствуют выдвинутым требованиям, направляются на собеседование к заказчику-работодателю. Если претенденту дают место в компании, кадровому агентству отчисляется гонорар.Список услуг кадрового агентства. В стандартный список услуг кадрового агентства входят:Поиск и отбор претендентов на должность. Цена вопроса – минимум 7-9% годового дохода, если речь идёт о рабочем специалисте с квалификацией, и минимум 10-15% для менеджера высшего звена.Составление скрининг-резюме. Простой и дешёвый вариант. По сути представляет собой механический отбор претендентов из базы данных по заданным критериям (пол, возраст, образование, опыт работы, и т.п.). При этом ни личностные качества, ни мотивированность кандидата не рассматриваются. Организация тренингов и курсов повышения квалификации. Необязательная услуга, которую кадровые агентства вводят на более поздних этапах своего существования.Виды агентств. Наличие высокой конкуренции в сфере понуждает специализироваться. В результате кадровые агентства делятся на:Рекрутинговые. Гонорар таких кадровых агентств – 10-20% годового дохода в зависимости от степени сложности поиска и его срочности. Можно сузить специализацию до оказания услуг работодателям из определённой сферы бизнеса. К примеру, работать только с заказчиками из сферы обслуживания, или руководителями заводов, или иностранных компаний, и т.д.Специализированные. Занимаются подбором работников определённого профиля. Одни подыскивают домашнюю прислугу, другие – поваров, третьи – строителей. Однако руководителю такого кадрового агентства не обойтись без специальных знаний по отбору кандидатов.Хэдхантинговые (от eng. «head-hunting» – «охота за головами»). Это – особый, элитный вид кадровых агентств. На их плечи ложится привлечение в компанию-заказчицу специалистов наивысшего класса, количество которых в обществе всегда ограничено. Чтобы успешно справиться с заданием, хэдхантерам приходится идти на немыслимые уловки, зато одна такая закрытая заявка означает пару месяцев безбедного существования.Место проведения собеседований. Оно должно быть комфортным для соискателя и внушать доверие к кадровому агентству. Иногда общие позитивные впечатления о фирме могут остаться даже после простой чашечки кофе, которую с улыбкой предложил менеджер. А от транспортной доступности офиса напрямую зависит его проходимость и, соответственно, доходность.Вежливость как профессиональное качество. Сообщать претенденту об отказе нужно как можно более вежливо. Если это хороший специалист, им обязательно заинтересуются другие заказчики, поэтому очень важно сохранить взаимное уважение.Открытие кадрового бизнеса: преимущества. Низкие начальные капиталовложения. Поначалу можно работать даже дома, был бы доступ к специализированным интернет-ресурсам, вроде Superjob.ru и Headhunters.ru, и помещение для проведения собеседований. Конечно, немаловажную роль играют реклама и наличие собственного сайта.Не требуется получать лицензию – достаточно регистрации ИП или ООО.Для достижения успеха наличие специальных знаний необязательно (исключение – специализированные кадровые агентства).Иногда условия договоров агентство-соискатель, агентство-работодатель не соблюдаются. Работодатель вполне может увильнуть от отплаты. К примеру, взять предложенного сотрудника на испытательный срок и уволить. А затем снова позвать на работу, но уже минуя кадровое агентство. Не всегда кандидаты предоставляют о себе правдивую информацию. И если менеджерам не удаётся вовремя распознать подвох, у работодателя возникают проблемы с сотрудником, и он остаётся недоволен работой кадрового агентства.«С подвохом» может быть и сам работодатель. Тогда претензии посыплются со стороны кандидата.Таким образом, были рассмотрены в данной главе, все теоретические аспекты разработки проекта по созданию нового предприятия.2. Проект по открытию кадрового агентства ООО «Стрела»2.1. Планирование проекта по открытию кадрового агентстваООО «Стрела»Услуги, предоставляемые ООО «Стрела» имеют принципиальное отличие от услуг других кадровых агентств, работающих в городе Москве. Главной особенностью агентства является его узкая специализация: если организации – конкуренты предоставляют услуги по подбору персонала в различных направлениях, то агентство «Стрела» – исключительно нянь и гувернеров. Еще одной особенностью является то, что с детьми будут работать высококвалифицированные педагоги.Анализ планируемой организации ООО «Стрела»Наименование организации: ООО «Стрела».Организационно-правовая форма: ООО (общество с ограниченной ответственностью).Цель: предоставление услуг по подбору нянь и гувернанток, а именно, найм квалифицированного персонала для работы с детьми всех возрастов. Задачи:1). Предоставление различных услуг жителям Москвы и Московской области.2). Удовлетворение потребностей сотрудников организации в средствах, необходимых для стабильной и качественно  жизнедеяте-льности. 3). Современное и приятное обслуживание клиентов.4). Получение стабильной прибыли компанией для осуществления дальнейшей деятельности.На рисунке 2.1 схематично отражена линейная организационная структура управления проектируемого кадрового агентства ООО «Стрела».1634490130810Генеральный директор00Генеральный директор22440902286000163448978105Заместитель генерального директора00Заместитель генерального директора92964021907500289179026670000-241935121920Бухгалтер00Бухгалтер3520440120650Менеджер по персоналу00Менеджер по персоналу224409074295002920365205740002901315205740001633855213360Маркетолог 00Маркетолог 29203651739900031013400Няня00Няня3091815149225Гувернантка 00Гувернантка 29203659080500Рисунок 2.1 – Планируемая организационная структура кадрового агентства ООО «Стрела»Количество сотрудников: 9 человек. При необходимости количество сотрудников может изменяться.2.2. Основные разработки проекта по открытию кадрового агентства ООО «Стрела»Наименование проекта: открытие кадрового агентства ООО «Стрела». Суть проекта: открыть предприятия малого бизнеса на территории города Москва с целью получения стабильного дохода для сотрудников и удовлетворения запросов заказчиков.Цель проекта: открытие кадрового агентства для получения прибыли и продвижение компании на рынках Москвы.Задачи:1). Создание благоприятных условий взаимодействия с внешней средой для открытия предприятия малого бизнеса.2). Эффективное использование бюджета для осуществления проекта.3). Реализация проектных мероприятий в соответствии с целью проекта.4). Удовлетворение потребностей сотрудников организации в средствах, необходимых для стабильной и качественной жизнедеятельности.5). Современное и приятное обслуживание клиентов.4). Получение стабильной прибыли компанией для осуществления дальнейшей деятельности.Длительность проекта: 12 недель. При необходимости длительность проект может измениться. Команда проекта (проектная команда)68199088265000 На рисунке 2.2 схематично отображена организационная структура проекта по открытию кадрового агентства: внутренняя и внешняя структура команды проект.162687074295Руководитель проекта(заместитель генерального директора)00Руководитель проекта(заместитель генерального директора)124396521399500424434021399500305371521399500748665198120Бухгалтер00Бухгалтер3968115197485PR- менеджер 00PR- менеджер 2406015198120Менеджер по работе с персоналом00Менеджер по работе с персоналом445452561595005025390330200305371533020001339215615950862965297816Банки00Банки467296548260СМИ00СМИ365379029210Рекламное агентство 00Рекламное агентство 263461510159Учебный центр 00Учебный центр Рисунок 2.2 – Внутренняя и внешняя структура команды проектаНеобходимо определить состав команды проекта, представляющий собой временную группу специалистов, создаваемую на период выполнения проекта. Планируемый состав команды представлен в таблице 2.1, где наглядно указаны все участники проекта, определены их роли в проектной деятельности, а также их личные данные.Таблица 2.1 – Планируемый состав команды проекта№Статус в проектеОтветственные лица, должность1Руководитель проектаКартышова Е.А 2Бухгалтер Суворова И.В 3Менеджер по работе с персоналомЛетучая Е.В. 4PR-менеджерЛенина Л.А Ответственные среди членов команды проекта:Руководитель проекта (Картышова Е.А) разделила обязанности между членами команды проекта. Бухгалтер (Суворова И.В.) отвечает за бюджет и смету проекта, следит за исполнением бюджета проекта и прочий учет. Менеджер по работе с персоналом отвечает за обучение персонала. В обязанности PR-менеджера (Ленина Л.А) входит: организация работ по связам с общественностью и средствами массовой информации.Ответственные извне:Ремонтом помещения будет заниматься компания ООО «Успех». Устанавливать оборудование и пожарную сигнализацию будет компания ООО «Рокси». Распределение ответственности в проекте представлено в таблице 2.2.Таблица 2.2 – Ответственные среди членов команды проекта№№МероприятиеЧлены команды проектаОтветственный извне11Ремонт помещенияШурочкина И.С.ООО «Успех »22Закупка стройматериалов для ремонтаКомар В.А. (водитель),Глюкова А.В. (менеджер по закупкам и поставкам)ООО «МойДом»33Установка пожарной сигнализации, охранной, установка оборудованияПашков Д.М.ООО «Рокси»44Ведение переговоров, заключение договоровКурочкина Е.В.ООО «Юрист»55Поиск помещенияАндреева Е.В.ООО «Миэль»Перейдем к рассмотрению коммуникационной структуры проекта.Планируемая коммуникационная структура проектаКоммуникации играют важную роль во всех организациях, так как благодаря им происходит взаимодействие лиц друг с другом и передача необходимой информации как непосредственно, так и опосредованными средствами коммуникации. Коммуникационная структура проекта по открытию кадрового агентства ООО « Стрела» рассмотрена на рисунке 2.3.2072640294005Руководитель проекта (Заместитель генерального директора)00Руководитель проекта (Заместитель генерального директора)5010151987550040919402921000041014652044700015678151949450011106155143500271081528067000290068029019502901315289560003949065125095 PR-менеджер 00 PR-менеджер 671830114935Бухгалтер00Бухгалтер2263140124460Менеджер по работе с персоналом00Менеджер по работе с персоналом35299651460535394901841500188214013335001882140463550014535157302500497776582550423481582550290131582549409194082550483489082550272986582549128206582550102489082550236791557785Учебный центр 00Учебный центр 454914057785СМИ00СМИ361569038735Рекламное агентство 00Рекламное агентство 60579038100Банки00БанкиРисунок 2.3 – Планируемая коммуникационная структура проектаОбозначения:-13716045085- непосредственные, устные, групповые коммуникации: совещания, заседания, деловые беседы.Опосредственные коммуникации:1295409715500 - телефон -800103683000 -интернет системы На рисунке 2.3 изображена коммуникационная структура, включающая в себя как внутреннюю, так и внешнюю структуры коммуникаций. В представленной коммуникационной структуре проекта имеют место коммуникаций двух видов: горизонтальные и вертикальные. Направление вертикальных коммуникаций: восходящие и нисходяще. В таблице 2.3 представлены используемые средства коммуникаций проекта, а также определена частота использования данных средств и взаимодействие со средой.Таблица 2.