Совершенствование корпоративной социальной ответственности в области управления человеческими ресурсами на примере ОАО "Газпром нефть"

Высокий процент АП. Защищалась 1 раз. Оценка - отлично. Есть доклад к защите. Актуальные данные по предприятию, много таблиц и диаграмм, а также приложений. ...

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ В СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1 Социально-ответственное поведение как основа положительного имиджа организации 9
1.2 Аналитический обзор развития и становления корпоративной социальной ответственности в России и за рубежом 22
Краткие выводы по главе 1 34
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ПРИМЕРЕ ОАО "ГАЗПРОМ НЕФТЬ" 38
2.1 Краткая характеристика деятельности ОАО "Газпром нефть" 38
2.2 Анализ внешней и внутренней политики корпоративной социальной ответственности на примере ОАО "Газпром нефть" 44
Краткие выводы по главе 2 54
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 57
3.1 Реализация социальной ответственности через направление кадровых стратегий организации 57
3.2 Рекомендации по оптимизации концепции корпоративной социальной ответственности на примере ОАО "Газпром нефть" 60
Краткие выводы по главе 3 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 78

Представить экономику любого экономически развитого государства без концепции социально ответственного поведения бизнеса, разработанной для ее реализации законами и четкого следования им, на сегодняшний день практически не возможно. И в России, в нынешних реалиях, сложились необходимые условия для создания качественных форм и механизмов корпоративной социальной ответственности: она становится полноценной частью стратегии бизнеса, совершенствуются и развиваются не только институциональные основы, но и рабочие процессы практической реализации социальной активности.
Корпоративная социальная ответственность является категорией государственной политики России. Об этом свидетельствует тот факт, что она определена как одна из современных форм взаимодействия власти и бизнеса, позволяющих э ффективно решать социально-экономические задачи развития территорий. Это определено Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года, утвержденной распоряжением Председателя Правительства РФ от 17 ноября 2008 года . Еще в 2006 году в своем Послании Президента Федеральному собранию РФ В.В. Путин сформулировал: "Социальная ответственность должна быть основой деятельности и чиновников, и представителей бизнеса, и они обязаны помнить, что источником благополучия и процветания России является народ» .
Актуальность дипломной работы. К числу основных причин, по которым всем больше и больше компаний стараются уделять внимание вопросам социальной ответственности относятся: глобализация и связанный с ней рост и обострение конкуренции; укрупнение компаний и повышение их влияния; усиление механизмов влияния государства; "война за талант" - конкуренция компаний за человеческие ресурсы; рост гражданской активности населения; увеличение роли репутации и бренда в деловом мире. Общество предъявляет повышенные требования к деятельности бизнеса. На сегодняшний день его цели не могут быть ограничены максимизацией прибыли. Если предприятие стремится устойчиво и эффективно развиваться в долгосрочной перспективе, то оно должно принимать участие в социально-общественной жизни путем проявления заботы к тем, кто прямо или косвенно помогает ему получать прибыль. В первую очередь речь идет о человеческих ресурсах. Общество пристально наблюдает за деятельностью бизнеса и те компании, которые реализуют в своей деятельности принципы корпоративного социального поведения получают дополнительные бонусы, заслуживают уважение в лице людей и создают для себя и своей продукции благоприятный имидж. Таким образом, социально ответственное поведение бизнеса в настоящее время становится объективной и необходимой экономической реальностью, в связи с чем тема представляемой дипломной работы имеет высокую значимость и актуальность.
Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной социальной ответственности компании в части управления человеческими ресурсами на примере ОАО "Газпром нефть".
Для достижения поставленной цели в работе предполагается решить следующие задачи, а именно:
- дать характеристику понятию социально ответственного поведения как основы формирования положительного имиджа компании, рассмотреть исторический процесс формирования стратегии корпоративной ответственности, выделить ее основные принципы и уровни реализации;
- оценить тенденции развития корпоративной социальной ответственности в России, изучить зарубежные модели построения взаимодействия бизнеса и общества, определить направления развития этого процесса в отечественной практике на ближайшую перспективу;
- дать краткую характеристику исследуемому предприятию и провести анализ внутренней и внешней политики корпоративной социальной ответственности в сфере управления человеческим ресурсами;
- разработать рекомендации по оптимизации корпоративной социальной ответственности в сфере реализации кадровой стратегии предприятия для исследуемого предприятия с позиции методологической концепции.
Объект исследования - корпоративная социальная ответственность как элемент явление деятельности хозяйствующего субъекта.
Предмет исследования - система программ корпоративной социальной ответственности ОАО "Газпром нефть", реализуемых в отношении эффективного управления человеческим ресурсами.
Теоретическую и методологическую базу дипломной работы составили труды отечественных исследователей, занимающихся различными аспектами социальной ответственности бизнеса. Наиболее фундаментальными работами в этой области стали учебники и монографии таких авторов как И.С. Глебова, М.Г. Подопригора, Д.Г. Пивоваров. Так как категория "корпоративная социальная ответственность" является акутальной и довольно молодой для отечественной и мировой науки, то очень много публикаций ученых встречаются в профильных, периодических печатных изданиях и журналах, интернет-порталах.
Наиболее полно аналитические данные по изучению состояния корпоративной социальной ответственности в России представлены Российским Союзом промышленников и предпринимателей. В рамках данной работы использованы материалы официального сайта этой организации (рспп.рф). Кроме того, в исследовании использованы материалы Ассоциации менеджеров России в части ежегодного опроса руководителей предприятий (www.amr.ru) и Агентства политических и экономических коммуникаций (www .apecom.ru).
Методы исследования. В ходе дипломной работы использовались традиционные и общенаучные методы познания: сопоставление, анализ и синтез, историко-логический, ретроспективный диалектический, абстрактно- теоретический, структурно-функциональный, сравнительный, экспертно- эконометрический, системный. Базой для применения этих методов стали результаты опросов и рейтингов социальной активности, построенных по различным методикам.
Базой исследования практической реализации программ корпоративной социальной ответственности явился Отчет об устойчивом развитии за 2014 год Компании ОАО "Газпром нефть", ежегодно публикуемый на официальном сайте предприятия www.gasprom-neft.ru. Выбор предприятия нефтегазовой отрасли в рамках данного исследования обусловлен тем, что предприятия данной сферы деятельности являются лидерами в реализации принципов корпоративной социальной ответственности. По итогам 2014 года ОАО "Газпром нефть" заняла первое место среди предприятий РФ по качеству и полноте Отчета об устойчивом развитии, который является основным информационным источником для изучения реализации политики социальной ответственности компании.
Теоретическая значимость дипломной работы состоит в уточнении понятия корпоративной социальной ответственности, определении сфер и уровней ее реализации, а также объемном освещении состояния и проблем развития КСО в отечественной практике. Практическая значимость работы состоит в том, что выводы могут применены компаниями для осмысления роли и места КСО в их стратегии деятельности, применения лучшего опыта ответственного поведения по отношению к сотрудниками и разработки реальных программ в этом направлении по отношению к человеческим ресурсам.
Структура дипломной работы. Дипломная работа изложена на 75 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 30 библиографических источников, 4 приложения; содержит 7 таблиц и 11 рисунков.
В первой главе исследованы теоретические аспекты корпоративной социальной ответственности с позиции исторического пути развития, определения понятия данной категории, принципов и роли в деятельности бизнеса, освещены основные направления реализации политики корпоративной социальной ответственности. В этом разделе проанализирована отечественная и зарубежная практика реализации КСО, выделены проблемы и пути их решения. Во второй главе приведен пример успешной реализации политики КСО на базе изучения Отчета об устойчивом развитии ОАО "Газпром нефть" в части реализации программ корпоративной социальной ответственности в области управления человеческими ресурсами. В третьей главе даны рекомендации по оптимизации корпоративной социальной ответственности через направления кадровых стратегий исследуемой организации с позиции методологии и практики управления персоналом. В заключении содержатся обобщенные результаты работы, выводы и рекомендации методического и прикладного характера.

Однако население считает их деятельность в сфере социальной ответственности незначительной. Это обусловлено тремя причинами: люди плохо информированы о социальной работе компаний; они не имеют понимания о сути КСО; воспринимают как норму социальную работу компаний, что обусловлено "памятью о советском прошлом". Сам бизнес также не проявляет энтузиазма в решении общественных задач. Об этом свидетельствуют результаты опросов, проводимых среди руководителей отечественных предприятий. Отсутствие устойчивой работы в сфере КСО они объясняют рядом таких причин, как отсутствие финансовых возможностей, недостаточность государственной поддержки, несовершенство законодательства, неочевидность преимуществ и неготовность общества к социальному партнерству. Таким образом, в России складывается ситуация когда и общество и бизнес недовольны друг другом и не имеют точек соприкосновения. Эта и ряд других причин объективного характера порождают ситуацию того, что по сравнению с практикой других стран в России можно говорить об отсутствующей системе корпоративной социальной ответственности. Если крупные предприятия так или иначе реализуют программы поддержки персонала, заботы об экологии и участвуют в развитии регионов, то на уровне среднего и малого бизнеса эта работа не проводится.При использовании зарубежного опыта построения КСО в России следует ориентироваться на британскую модель, в максимальной степени ориентированную на инвестиции в местное сообщество и "человеческий капитал", однако эффективность ее применения в отечественной практике зависит от того, насколько быстро будет изменен менталитет российского бизнеса.По состоянию на сегодняшний день можно выделить следующие отличительные черты отечественной модели КСО, а именно: отсутствие идеологии социально ответственного бизнеса, вынужденный характер социальной ответственности бизнеса, высокая вариативность форм социальной активности, отсутствие прозрачных процедур выработки социальной политики бизнеса, разрыв между обществом и бизнесом в понимании приоритетов ответственности. Бизнес преимущественно ориентирован на социальную активность в сфере создания центров переквалификации и обучения, поддержки молодежи, предоставление дополнительных социальных гарантий своим работникам. Общество же в качестве основных направлений социальных инвестиций бизнеса хочет видеть поддержку здравоохранения, образования, науки, культуры и спорта; помощь малоимущим слоям населения; решение социальных проблем регионов. Точкой согласия бизнеса и граждан является тот факт, что социальная ответственность бизнеса может стать реальностью в том случае, если власть создаст для бизнеса благоприятные условия реализации КСО. Развитие государственно-частного партнерства в реализации общественно-социальных программ не на словах, а на деле позволит говорить о более масштабных показателях корпоративной социальной ответственности в России.ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ПРИМЕРЕ ОАО "ГАЗПРОМ НЕФТЬ"2.1 Краткая характеристика деятельности ОАО "Газпром нефть"В качестве базы исследования в рамках данной дипломной работы выбрано предприятие ОАО "Газпром нефть", дочерняя компания ОАО "Газпром" - одна из крупнейших и наиболее динамично растущих нефтегазовых компаний России. Предприятие представляет собой вертикально интегрированную нефтяную компанию (ВИНК), основными видами деятельности которой являются разведка, разработка, добыча и реализация нефти и газа, а также производство и сбыт широкого спектра нефтепродуктов.Компания является лидером отрасли по динамике роста добычи и среднесуточной реализации нефтепродуктов через АЗС. «Газпром нефть» входит в тройку российских лидеров по объемам нефтепереработки и занимает четвертое место по объемам добычи углеводородов, а также находится на ведущих позициях на рынке инновационных битумных материалов. Компания вывела на мировой рынок нефть арктического сорта, добытую на Приразломном месторождении в Печорском море. На сегодняшний день «Газпром нефть» является единственной нефтяной компанией в России, которая добилась роста добычи на зрелых место- рождениях Западной Сибири. Обыкновенные акции ОАО «Газпром нефть» обращаются в России на основных торговых площадках объединенной биржи ОАО «Московская Биржа». Капитализация ОАО «Газпром нефть» на 31 декабря 2014 г. составила 12 052 млн. долл. США.В основе деятельности «Газпром нефти» лежит Стратегия развития Компании до 2025 г., утвержденная Советом директоров в 2013 г. В 2014 г. по ряду бизнес-направлений были уточнены цели и ориентиры. Актуализация целей и ориентиров имела локальный характер и не повлекла за собой масштабного пересмотра Стратегии развития Компании в целом. На сегодняшний день в области разведки и добычи усилия «Газпром нефти» по-прежнему сосредоточены на эффективной разработке зрелой ресурсной базы и обеспечении максимального возврата на инвестиции по новым проектам. В сфере переработки и сбыта в фокусе внимания остается модернизация перерабатывающих мощностей и максимизация продаж производимых нефтепродуктов через собственные премиальные каналы сбыта. На рисунке 5 представлены миссия компании и ее стратегическая цель.Рисунок 5. Миссия и стратегическая цель компании ОАО "Гапром нефть"Основные стратегические ориентиры компании сформулированы по следующим основным направлениям деятельности компании: геолого-разведочные работы и добыча, нефтепереработка, сбыт, реализация моторных топлив, реализация нефтепродуктов продуктовыми бизнес-единицами. Предприятия Компании работают в крупнейших нефтегазоносных регионах России: Ханты-Мансийском, Ямало-Ненецком и Ненецком автономных округах , Томской, Омской, Тюменской, Иркутской, Оренбургской областях, Красноярском крае и Республике Саха (Якутия). Основные перерабатывающие мощности Компании находятся в Омской, Московской и Ярославской областях, а также в Сербии. Зарубежные активы «Газпром нефти» включают компании в Сербии, Италии и Австрии. Компания также реализует проекты в Ираке, Курдском автономном регионе Ирака и Венесуэле. Компания осуществляет сбыт нефти и нефтепродуктов в России и за рубежом оптовым покупателям и через АЗС.Деятельность Компании в России по добыче нефти в основном осуществляется ее дочерними компаниями-операторами:- ОАО «Газпромнефть - Ноябрьскнефтегаз»;- ООО «Газпромнефть-Хантос»;- ООО «Газпромнефть-Восток»;- ЗАО «Газпром нефть Оренбург».Дочерняя компания NIS занимается разведкой и добычей нефти и газа на территории Сербии, Анголы, Боснии и Герцеговины, Венгрии и Румынии. Зарубежные активы Компании включают также проекты по разведке и добыче углеводородов в Ираке, Курдском автономном регионе Ирака и Венесуэле. Кроме собственной добычи, ОАО «Газпром нефть» учитывает долю в добыче совмест- ных предприятий: ОАО «НГК «Славнефть» (50 %), ОАО «Томскнефть» ВНК (50 %), Salym Petroleum Development N.V. (50%), ООО «СеверЭнергия» (45,1 %) и ЗАО «Нортгаз» (50 %). «Газпром нефть» перерабатывает около 80 % добываемой нефти. Крупнейший завод Ком- пании – Омский НПЗ – является одним из самых современных в стране и крупнейших заводов в мире. Также в структуру Компании входят Московский и Ярославский НПЗ и перерабатывающий комплекс сербской компании NIS, состоящий из двух заводов. Кроме того, Компания имеет долю в переработке на Мозырском НПЗ в Республике Беларусь. Реализация нефтепродуктов в России и ближнем зарубежье осуществляется Компанией через дочерние сбытовые компании, которые производят оптовые продажи нефтепродуктов и розничную реализацию через АЗС. В Компании выделены отдельные направления бизнеса, занимающиеся продажей авиатоплива, бункеровкой судов, производством и реализацией смазочных материалов, битумных материалов, продуктов нефтехимии. Сеть АЗС Компании включает 1 810 действующих АЗС в России, странах СНГ и Европы. Бизнес-модель ОАО "Газпром нефть" представлена в Приложении 1.Отчетный 2014 год стал довольно непростым для исследуемого предприятия и нефтегазодобывающей отрасли в целом: значительное снижение мировых цен на углеводородное сырье оказало значимое влияние на ее развитие. Несмотря на это ОАО "Газпром нефть" продемонстрировала устойчивый рост производственных показателей: был обеспечен прирост запасов, увеличена добыча и объем переработки, увеличен объем премиальных продаж. Развитие проектов в России и за рубежом позволило «Газпром нефти» обеспечить рост объемов добычи более чем на 6 %. По итогам 2014 г. объем доказанных и вероятных запасов «Газпром нефти» составил 2,55 млрд т н. э., увеличившись более чем на 11 % по сравнению с 2013 г.В 2014 году предприятие получило результаты от внедрения инновационных технологий добычи нефти на зрелых месторождениях. Была осуществлена модернизация нефтеперерабатывающих активов в результате чего объем нефтепереработки Компании вырос по итогам года на 1,99 % и составил 43,48 млн т. Продолжилась модернизация нефтебазового хозяйства Компании, активно развивались премиальные направления сбыта нефтепродуктов. Рост объемов реализации в высокомаржинальных сегментах рынка по итогам 2014 г. составил 7,5 %.«Газпром нефть» произвела выплату акционерам промежуточных дивидендов в размере 25 % от чистой прибыли Компании по стандартам МСФО. В отчетном году Компания сохранила лидирующие позиции в отрасли по эффективности и заняла 1-е место среди российских нефтяных компаний по возврату на вложенный капитал.В таблицах 4 и 5 представлены основные финансовые и производственные показатели деятельности Компании за 2010-2014. Как видно из таблицы, макроэкономическая ситуация оказала отрицательное влияние на показатель экспорта нефти и тем самым привела к уменьшению чистой прибыли предприятия ОАО "Газпром нефть" за 2014 год по сравнению с предыдущим периодом.Таблица 4. Основные показатели операционной деятельности ОАО "Газпром нефть" за 2010-2014гг.Показатель20102011201220132014Изменение 2014/2013, %Доказанные запасы углеводородов, млн. т н.э.102311301200134314437,45Коэффициент восполнения запасов углеводородов, %110291222336254-82,00 п.п.Соотношение переработка / добыча, %7681858484-Добыча товарных углеводородов, млн. т н.э.52,8157,2559,7162,2666,256,41Переработка нефти, млн. т.37,9040,4943,3442,6343,481,99 - на собственных НПЗ, млн. т30,7533,1033,7634,0634,661,76- на привлеченных НПЗ, млн т7,157,399,588,578,822,92Экспорт нефти, млн. т. н.э.18,9616,0716,6212,349,63-21,96Объем продаж нефтепродуктов, млн.т37,2041,5044,0345,7448,305,60Экспорт нефтепродуктов, млн. т14,0514,6816,4816,8217,735,41Количество действующих АЗС 159616701609174718103,55Средний объем реализации нефтепродуктов через одну АЗС, т/сут10,314,217,619,020,05,26Таблица 5.Основные финансовые показатели деятельности ОАО "Газпром нефть" за 2010-2014гг.Показатель20102011201220132014Изменение 2014/2013, %Продажи, млн. руб.999498129159615194501504037169055712,40Выручка от реализации, млн. руб.793871102980312326491267603140823811,09Скорректированная EBITDA, млн. руб.2208123000773231063367523426141,74Чистая прибыль, относящаяся к ОАО "Газпром нефть", млн.руб.95692160362176296177917122093-31,38Капитальные вложения, млн. руб.1002472915716921320861127133030,07Дивиденды выплаченные, млн. руб.2105134611440944447321905-Цена акции на конец года (ММВБ), руб.128,27148,18142,52146,77143,00-2,57Дивиденд на акцию, руб.4,447,309,309,384,62-Скорректированные EBITDA на баррель добычи, руб./ барр н.э. 566,99711,70735,97736,20701,93-4,65Рентабельность акционерного капитала, %17,9124,9923,0319,9911,90-8,09 п.п.Принципы устойчивого развития и социальной ответственности ОАО "Газпром нефть" последовательно интегрирует в стратегию своего развития. Это позволяет Компании обеспечивать долгосрочную стабильность и конкурентоспособность. При разработке и реализации своей бизнес-стратегии предприятие ориентируется на системное, сбалансированное управление производственными, экологическими и социальными аспектами деятельности. Компания стремится обеспечить динамический рост и повышение эффективности основной деятельности при последовательном повышении эффективности социальных инвестиций в персонал и местные сообщества.2.2 Анализ внешней и внутренней политики корпоративной социальной ответственности на примере ОАО "Газпром нефть"В процессе своей деятельности ОАО "Газпром нефть" осуществляет взаимодействие с различными группами стейкхолдеров - заинтересованными сторонами имеющие права или интересы относительно системы управления предприятием. На рисунке 6 представлены основные группы заинтересованных стороны, чьи интересы наиболее тесно связаны с деятельностью компании.ПерсоналОрганы государственной властиАкционеры и инвесторыОАО "ГАЗПРОМ НЕФТЬ"Поставщики и потребителиДеловые партнерыМестные сообществаРисунок 6. Ключевые группы заинтересованных сторон в деятельности ОАО "Газпром нефть"В отношении каждой из этих групп предприятие старается вести сбалансированную и эффективную политику социальной ответственности. При реализации своих проектов Компания старается вовлекать представителей заинтересованных сторон в их осуществление. В Приложении 3 представлена характеристика основных областей взаимодействия с заинтересованными сторонами. Внутреннюю политику КСО для организации формируют принципы и показатели работы с персоналом предприятия. Вся остальная деятельность компании может быть признана внешней сферой реализации КСО. В рамках данной дипломной работы считаем целесообразным рассмотреть основные показатели работы компании с персоналом (внутренняя сфера реализации КСО) и с местными сообществами (внешняя сфера реализации КСО).Человеческие ресурсы - главная ценность Компании и залог успешного достижения ею стратегических целей. ОАО "Газпром нефть" предоставляет своим работникам конкурентоспособные заработную плату и социальный пакет, возможности профессионального и карьерного роста. По состоянию на конец 2014 года численность персонала предприятий группы компаний "Газпром нефть" составила 61 тыс. человек, из которых 60% - это рабочие и 40% - руководители, специалисты и служащие.Среднесписочная численность персонала в 2014 году выросла на 2,8% по сравнению с прошлым годом, что обусловлено присоединением новых активов и развитием бизнеса. В 2014 году Компания приобрела завод по производству битумных материалов в Казахстане, нефтедобывающую платформу "Приразломная" и открыла представительства в Румынии и Эстонии. Динамика показателя количества сотрудников, а также структура среднесписочной численности по полу и возрасту представлена на рисунках 6, 7 и 8. Рисунок 6. Динамика среднесписочной численности персонала ОАО "Газпром нефть"Рисунок 7. Структура среднесписочной численности персонала в разбивке по полу, чел.Рисунок 8. Структура среднесписочной численности персонала в разбивке по возрасту, чел.Основными крупными кластерами территориального размещения персонала ОАО "Газпром нефть" являются:ƒ - Ямало-Ненецкий и Ханты-Мансийский автономные округа (основные активы добычи нефти) – около 19 %; ƒ- Санкт-Петербург и Ленинградская область (управляющая компания и ряд дочерних обществ, возглавляющих функции сбыта нефтепродуктов ) – около 20 %; ƒ- Омская область (Омский НПЗ, Омский завод смазочных материалов и ряд предприятий функций снабжения, логистики и сбыта) – около 14 %; - ƒ страны СНГ (сбытовые компании и торговые представительства Компании) – около 8 %; -ƒ Сербия (многофункциональная компания NIS) – около 11 %.Коэффициент текучести кадров по сравнению с 2013 г. снизился на 3,3 % за счет завершения в отчетном году реструктуризации сбытовых подразделений. В рамках реструктуризации были проведены массовые организационные изменения: создание и ликвидация региональных компаний, территориальное перемещение персонала, перераспределение функций и видов деятельности между предприятиями. Проведенные мероприятия обусловили увеличение числа увольнений сотрудников, что повлияло на рост коэффициента текучести в 2013 г. на 3,5%. В 2014 г. процесс реструктуризации и связанное с ним сокращение штата закончились, в связи с чем коэффициент текучести вновь снизился. Данный показатель находится в пределах нормативных значений.Политика по управлению персоналом анализируемого предприятия основана на соблюдении Конституции РФ, Трудового кодекса и иных нормативно-правовых актов. Основные принципы кадровой политики Компании и ее позиция в области соблюдения прав человека отражены в Корпоративной кодексе ОАО "Газпром нефть". В число этих принципов входят уважение и сотрудничество, эффективность и результат, лидерство и динамичное развитие, инициатива и ответственность.Организационная структура управления персоналом представлена на рисунке 9.Департамент по работе с персоналом корпоративного центра ( блок организационных вопросов)Управление персоналом в производственных блокахУправление по работе с персоналом в дочерних организацияхРисунок 9. Организационная структура управления персоналом ОАО "Газпром нефть"Оплата труда на предприятиях основана на системе грейдов. Присвоение грейда базируется на оценке уровня требуемых профессиональных знаний и опыта, коммуникативных навыков, сложности деятельности, уровня ответственности и управления. Заработная плата работников пересматривается ежегодно с учетом индивидуальной эффективности. Результаты работы сотрудника оцениваются на основании системы управления по целям, принятой в Компании. В «Газпром нефти» внедрена система ежегодной оценки деятельности сотрудников по профессиональным, этическим и управленческим критериям. Результаты данной оценки учитываются при планировании карьеры и включении в кадровый резерв, а также влияют на пересмотр заработной платы и размер годовой премии. Среднемесячная заработная плата сотрудников Компании в 2014 г. составила 84 775 руб., что на 26 % выше, чем в 2013 г., и в 2,6 раза выше среднего уровня заработной платы в РФ . Расходы Компании на персонал в 2014 г. увеличились по сравнению с 2013 г. на 26 % и составили 60,6 млрд руб. Динамика расходов на персонал и социальных выплат представлена в таблице 6.Таблица 6.Расходы на персонал ОАО "Газпром нефть" за 2010-2014гг.Показатель20102011201220132014Фонд заработной платы работников списочного состава3902542403393644504058510Выплаты социального характера18552875289631862097Итого4088045278422604822660607Социальные выплаты сотрудникам включают льготы и компенсации, установленные законодательно, а также выплачиваемые Компанией в рамках Системы единых социальных льгот. Социальные выплаты работникам предприятия ОАО "Газпром нефть" за 2014 год сократились на 34,1%. Это обусловлено недополучением предприятием части прибыли в связи с сокращением экспорта нефти. В расчете на одного сотрудника их величина составила в 2014 году 36,5 тыс.руб.В 2014 г. Компания внедрила Систему единых социальных льгот, предполагающую использование всеми дочерними организациями единого перечня социальных выплат. Система призвана унифицировать подход по предоставлению льгот и усилить значение наиболее востребованных выплат за счет сокращения менее значимых. Перечень включает в себя базовые льготы, обязательные для внедрения, и дополнительные выплаты, допустимые для внедрения. На рисунке 10 представлены базовые и дополнительные льготы для персонала ОАО "Газпром нефть". Стоимостная характеристика расходов на социальный пакет и льготы анализируемого предприятия приводится в таблице 7. Компания постоянно развивает систему нематериальной мотивации сотрудников, внедряя новые формы нематериального поощрения. В Компании ежегодно присуждаются два вида почетных званий - "Почетный работник "Газпром нефти" и "Ветеран "Газпром нефти".