Вход

Деятельность руководителя по созданию должных условий эффективного функционирования организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 234999
Дата создания 03 июня 2016
Страниц 39
Мы сможем обработать ваш заказ 28 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 330руб.
КУПИТЬ

Описание

Курсовая работа по предмету "Теория организации и организационное поведение", высокая оригинальность работы, 3 раздела, теоретический, практический и третий рекомендательный, в подарок готовая презентация для доклада ...

Содержание

Ежегодно проходят научные конференции и симпозиумы, банковские семинары, телекинофорумы, Международные фестивали и конкурсы искусств, торгово-промышленные конкурсы, художественные выставки, балы и карнавалы, праздничные концертные программы. Представим в табл. 2.1. номерной фонд отеля «Ялта-Интурист».

Таблица 3
Номерной фонд отеля «Ялта-Интурист»

Номерной фонд высшей категории Количество номеров
Номерной фонд повышенной комфортности Количество номеров Номерной фонд
I категории

Количество номеров
«Люкс» 53 «Стандарт» 244 «Эконом» 300
«Люкс студио» 26 «Улучшенный стандарт» 15 «Улучшенный» 225
«Полулюкс» 61 «Семейный» 162 «Семейный» 100
Всего: 140 421 625
Итого: 1186 номеров

Помимо основных услуг отель «Ялта - Интурист» предоставляет своим клиентам ряд дополнительных услуг,входящих в стоимость путевки и за дополнительную плату (табл. 4).




Таблица 4
Дополнительные услуги в отеле «Ялта-Интурист»

Услуги Входит в стоимость
За дополнительную плату
1. Пользование пляжем 
2. Кафе-Бар «Синема»  
3.Рестораны 
4.Тренажерный зал 
5.Бильярд  
6.Кинозал 
7.Спортплощадка 
8.Конференц-залы 
9.Детская комната 
10.Детская площадка
11. Бассейн  

В каждом номере имеется: балкон / лоджия, туалет / ванна / душ, телефон, телевизор, холодильники / мини бары в номерах повышенной комфортности и в номерах люкс. 75% номеров кондиционированы и имеют автономную систему отопления.
В стоимость проживания включено также завтрак, медосмотр, гостиничный сбор, НДС.
Предприятия общественного питания ГК «Ялта - Интурист»: общее количество – 19 на 3886 мест, в т.ч. : ресторанов – 6 на 2537 мест, баров, буфетов, киосков – 9 на 577 мест, кафе 3 на 522 места.

Введение

Хорошо известны быстрые темпы роста и постоянное совершенствование индустрии гостеприимства. Успех деятельности организации во многом зависит от таланта и умения вести дела руководителя, от тщательно продуманной кадровой политики. Однако в нашей стране есть только немногочисленные примеры успеха организации и ее длительного существования на конкурентном рынке России.
Актуальность темы настоящего исследования определяется необходимостью координирования улучшения деятельности руководителей высшего и среднего звена ГК «Ялта – Интурист».

Фрагмент работы для ознакомления

16Глава 2Роль руководителя в системе управления отеля «Ялта − Интурист»………………………………………………. 20 2.1.Общая характеристика, влияние внутренней и внешней среды организации на эффективность управления отеля «Ялта - Интурист»………………………………………………….

Список литературы

1. Антонов В., Серебрякова Г. Теоретические основы управления организацией. // Маркетинг- 2012 – с.123
2. Бикеева И. Комната для переговоров. //Управление персоналом. 2011. №9. С. 15-18
3. Базарова Т. Ю. Управление персоналом: учебник - 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ, 2010. – 560 с.
4. Гончарова Е. В. Процесс принятия управленческих решений [Электронный ресурс]: учебное пособие // Сборник «Учебные пособия». Серия «Социально-гуманитарные дисциплины». Выпуск 1. – Волгоград : стр. 27.
5. Гапоненко А. Л. , Панкрухина А. П. Теория управления : учеб. / под общ. ред.. – М. : Изд-во РАГС, 2011. – 560 с.
6. Дейвенпорт Т. Зарабатывая умом: как повысить эффективность деятельности работников интеллектуального труда / [пер. с англ. И. Татариновой]. – М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 304 с.
7. Друкер П., Макьярелло Дж. А. Менеджмент. – М.: Инфра - М, 2010. 704 с.
8. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Человек и организация. Две главные цели человека – единство и борьба противоположностей // «Проблемы экономики и менеджмента» №8 2012 г., с. 18 - 34.
9. Коробко В. И. Теория управления : Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент организации» − Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 383 с.
10. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учеб. − М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.
11. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов. – М. : Эксмо, 2010. – 157 с.
12. Лайкер Дж. Дао. Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2010.-406с.
13. Ларичева А. Б. Теории и методы принятия управленческих решений. – М.: «Логос», 2010. – 340 с.
14. Макеев В. А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации: Монография − М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2012.− 248с.
15. Мацусита К. Миссия бизнеса / пер.с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 189 с.
16. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - 3-е изд.: Пер. с англ.− М.: ООО «И. Д. Вильямс : 2012.− 672с.
17. Осовицкая Н. А. HR - брендинг: как стать лучшим работодателем в России.− СПб.: Питер, 2012.− 288с.
18. Островский Э. В. Психология управления [Текст]: учебное пособие – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. – 249 с.
19. Официальный сайт отеля «Вилла Елена» [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://villaelenahotel.ru/
20. Официальный сайт спа отеля «Ливадийский» [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://spalivad.ru/
21. Официальный сайт отеля «Мрия» [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://www.kandagar.com/objects/riksos-yalta-mriya/
22. Официальный сайт отеля «Ореанда» [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://www.hotel-oreanda.com/ru/rooms-and-suites
23. Официальный сайт отеля «Palmira Palace» [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://www.palmira-palace.com/
24. Официальный сайт отеля «Respect Hall» [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://respecthm.com/
25. Официальный сайт отеля «Ялта - Интурист» [Электронный ресурс] – Режим доступа : http://yaltaintourist.ru/
26. Первушина, О. Н. Власть. Лидерство. Руководство: Учебное пособие – Новосибирск: НГУ, 2012. С.62.
27. Пирогова, Е. В. Учебное пособие является электронной версией книги: Управленческие решения: учебное пособие / Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 176 с.
28. Погонцева Д. В., Солимчук А.В. Внешний облик лидера в современных исследованиях // Современные научные исследования и инновации. – Апрель 2014. – № 4 [Электронный ресурс]: http://web.snauka.ru/issues/2014/04/32330
29. Полукаров В. Л., Петрушин В. И. Психология менеджмента: учебное пособие. – 3- е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2010. – 280с.
30. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика. Учебник.− М.: ИНФРА-М, 2011.− 304с.
31. Столяренко Л. Д., Самыгин С. И. Социальная психология : учебное пособие /. − М.: КНОРУС, 2014 − 336 с.
32. Столяренко Л. Д., Самыгин С. И. Психология общения : учебник – Изд. 2-е, стер. – Ростов н/ Д : Феникс, 2014 – 317 с.
33. Сычева А., Средний возраст: карьера до и после [Электронный ресурс] – Режим Доступа: http://www.orenfinance.ru./
34. Тарент И. Г., Косик С. Л., Психолого - профессиональные основы деятельности руководителя [текст]: учебное пособие / Часть 1. – Ногинск: Ногинский филиал РАНХиГС,–2015.– 158 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022