Развитие системы мотивации труда

Введение 3
Глава 1. Система мотивации труда как элемент процесса управления персоналом 6
1.1. Понятие и сущность трудовой мотивации 6
1.2. Формы и способы стимулирования персонала 13
1.3. Пути повышения эффективности мотивации персонала 19
Глава 2. Анализ действующей системы мотивации труда персонала ООО «ТоргЭкспресс» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ТоргЭкспресс» 31
2.2. Анализ кадрового обеспечения организации 37
2.3. Система стимулирования работников ООО «ТоргЭкспресс» 39
Глава 3. Разработка мероприятий по развитию системы мотивации труда работников ООО «ТоргЭкспресс» 54
3.1. Внедрение программы коллективного страхования жизни как элемента мотивации 54
3.2. Создание корпоративного портала 61
3.3. Расчет социально-экономической эффективности мероприятий 65
Заключ ...

Введение 3
Глава 1. Система мотивации труда как элемент процесса управления персоналом 6
1.1. Понятие и сущность трудовой мотивации 6
1.2. Формы и способы стимулирования персонала 13
1.3. Пути повышения эффективности мотивации персонала 19
Глава 2. Анализ действующей системы мотивации труда персонала ООО «ТоргЭкспресс» 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ТоргЭкспресс» 31
2.2. Анализ кадрового обеспечения организации 37
2.3. Система стимулирования работников ООО «ТоргЭкспресс» 39
Глава 3. Разработка мероприятий по развитию системы мотивации труда работников ООО «ТоргЭкспресс» 54
3.1. Внедрение программы коллективного страхования жизни как элемента мотивации 54
3.2. Создание корпоративного портала 61
3.3. Расчет социально-экономической эффективности мероприятий 65
Заключение 71
Список литературы и использованных источников 74
Приложения 77

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена следующими аспектами.
Ключевой задачей менеджмента является управление имеющимися в распоряжении предприятия ресурсами с целью получения оптимального результата. В настоящее время общепринятой стала концепция о том, что важнейшим ресурсом предприятия является его персонал (зачастую именуемый человеческим капиталом), и в свете этой концепции особое значение приобретает оптимизация управления человеческими ресурсами. Одной из важнейших характеристик человеческого капитала является его мотивация к труду, и управление этим показателем играет ключевую роль в управлении персоналом, поскольку общепринятым является представление о существовании прямой зависимости между мотивацией сотрудника и эффективностью его труда.
В странах с разв итой рыночной экономикой широкое применение получили мотивационные аспекты управления трудом. В России мотивация труда как экономическая, а не идеологическая категория появилась сравнительно недавно.
В менеджменте мотивация сотрудников играет важную роль, поэтому руководством периодически должны проводиться мероприятия по оценке уровня мотивации персонала. Оценка уровня мотивации может показать, что сотрудники получают недостаточное удовлетворение от работы, и имеют низкую мотивацию. Достижение оптимального уровня мотивации повышает производительность труда, эффективность производства, рост квалификации работников, улучшает отношения в коллективе.
Экономика нашей страны поражает воображение низкой эффективностью использования трудового потенциала работников. И дело здесь не только и не столько в низком техническом и организационном уровне производства, сколько во взгляде на работника как на один из факторов производства, и не более того. Разумеется, в этой ситуации трудно рассчитывать на глубокое удовлетворение трудом, хотя только в этом случае человек может быть заинтересован в полной реализации своего трудового потенциала.
Для любой компании очень важно работать не только с клиентами, но и с собственным персоналом, ведь именно от него напрямую зависит успешность выполнения поставленных задач. Грамотно выстроенная система стимулирования позволяет повысить уровень лояльности и мотивированности персонала, а значит, и эффективность его деятельности. Как показывает практика, мало ставить перед подчиненными конкретные задачи и под строгим контролем добиваться их исполнения. Для того, чтобы программы стимулирования персонала работали с наибольшей эффективностью, необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника, его пожелания и стремления. В настоящее время существует множество методов стимулирования персонала, которые носят как материальный, так и нематериальный характер. И только от правильного использования сочетаний этих элементов будет зависеть итоговый результат.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является проведение анализа совершенствования мотивации и стимулирования труда персонала.
Исходя из цели, определим задачи работы:
 рассмотрение системы мотивации труда как элемента процесса управления персоналом;
 проведение анализа действующей системы мотивации труда персонала ООО «ТоргЭкспресс»;
 разработка мероприятий по развитию системы мотивации труда работников ООО «ТоргЭкспресс».
Объектом исследования является персонал ООО «ТоргЭкспресс».
Предмет исследования – изучение особенностей мотивации и стимулирования труда персонала.
Информационную базу исследования составили труды российских и зарубежных ученых в области управления человеческими ресурсами, публикации в научных и практических изданиях, внутренние документы организации.
При написании работы использовались следующие методы исследования: обобщение, анализ отчетных документов организации, анализ статистики персонала.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения предложенных мероприятий по развитию системы мотивации труда персонала в практической деятельности службы управления персоналом ООО «ТоргЭкспресс».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.