Добровольческие движения как средство развития социальной компетентности студентов

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты изучения и анализ деятельности добровольческих движений в России 4
1.1. Основные подходы к пониманию добровольчества и добровольческого движения 4
1.2. Добровольческие движения в молодежной среде 8
1.3. Проблемы развития и повышения эффективности молодежного добровольческого движения в России 11
Глава 2. Особенности развития социальной компетентности студентов 21
2.1. Сущность и содержание социальной компетентности 21
2.2. Понятие и структура социальной компетентности личности студента 24
2.3. Развитие социальной компетентности студентов в процессе обучения в вузе 28
Глава 3. Исследование особенностей развития социальной компетентности студентов посредством их участия в добровольческих движениях 34
3.1. Общая характеристика ГБУК «Мосволонтер» 34
3. ...

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты изучения и анализ деятельности добровольческих движений в России 4
1.1. Основные подходы к пониманию добровольчества и добровольческого движения 4
1.2. Добровольческие движения в молодежной среде 8
1.3. Проблемы развития и повышения эффективности молодежного добровольческого движения в России 11
Глава 2. Особенности развития социальной компетентности студентов 21
2.1. Сущность и содержание социальной компетентности 21
2.2. Понятие и структура социальной компетентности личности студента 24
2.3. Развитие социальной компетентности студентов в процессе обучения в вузе 28
Глава 3. Исследование особенностей развития социальной компетентности студентов посредством их участия в добровольческих движениях 34
3.1. Общая характеристика ГБУК «Мосволонтер» 34
3.2. Анализ проектов, реализуемых ГБУК «Мосволонтер» 37
3.3. Реализация проекта «Добрая Москва» 39
Заключение 46
Список литературы 48

Добровольчество является мощным фактором гражданского участия и самоорганизации общества. Только в условиях гражданского общества происходит активизация социальных инициатив и продвижение ценностей добровольчества [21]. Строительство гражданского общества может основываться на активизации инновационного потенциала молодежи. Для реализации вовлечения молодежи в социальную практику и ее информирование о потенциальных возможностях развития предусмотрены различные проекты.
Добровольческая деятельность представляет собой деятельность, основанную на идеях бескорыстного служения гуманным идеалам человечества и не преследующую целей извлечения прибыли, получения оплаты или карьерного роста; она направлена на получение всестороннего удовлетворения своих личных и социальных потребностей путём оказ ания помощи другим людям.
Социальная компетентность – это совокупность качеств личности, социальных знаний и умений, которые обеспечивают положительную интеграцию в социум в процессе творческого решения социальных задач и выполнения социальных ролей [15].
Зарождение добровольческой деятельности в современной России стимулировалось влиянием различных волонтерских движений, охвативших цивилизованный мир в последние полвека. В настоящее время в России институт добровольчества начинает выстраиваться и приобретать свои специфические черты. Данное обстоятельство является стимулом в формировании новых поколений и оздоровлении общества в целом. Добровольческая деятельность выступает как неиссякаемый источник и ресурс нравственности.
Молодежное волонтерское движение способно стать одним из самых массовых движений в силу своего неформального характера, основанного на желании юноши или девушки провести свое свободное время интересно, но в то же время быть относительно свободным [6]. Особенность деятельности большинства молодежных объединений заключается в том, что для молодых людей эти объединения являются одной из самых значимых форм проведения досуга, общения со сверстниками, а также самой реальной возможностью сделать свою жизнь интересной. Добровольческая работа, направленная на помощь кому-либо, позволяет волонтеру реально увидеть положительный результат своего труда, затраченного личного времени.
Добровольческая деятельность дает молодому человеку возможность проявить себя в различных моделях взаимодействия, приобрести навыки, необходимые в дальнейшей жизни для ответственного лидерства и исполнительской деятельности. Потребность в приобретении опыта взаимодействия является осознанной социальной потребностью.
Добровольчество важно для всего мирового сообщества и России в частности. Добровольческое движение актуально, поскольку является способом активного участия в жизни общества; механизмом как для поиска поддержки, так и для оказания помощи; эффективным способом решения проблем как отдельного человека, так и социальной группы, института и общества в целом, а также добровольчество - это целенаправленное влияние на собственную жизнь, возможность выявить потенциал для собственного развития. Помимо этого становление добровольчества непосредственно связано с формированием гражданского общества [29].
Одной из главных проблем современного образования является недостаточная социальная ориентированность выпускников, что напрямую связано с проблемой социальной адаптации личности и необходимостью формирования социальной компетентности. Поэтому одним из направлений социально-педагогической политики должна быть организация работы образовательного учреждения по формированию у студентов социальной компетентности с целью повышения их конкурентоспособности на рынке труда, эффективности выполнения ими основных социальных функций в обществе.
Целью дипломной работы является проведение исследования специфики деятельности добровольческих движений как средства развития социальной компетентности студентов.
Исходя из цели, определим задачи работы:
 рассмотрение теоретических аспектов деятельности добровольческих движений в России;
 проведение анализа особенностей развития социальной компетентности студентов;
 изучение практики реализации проектов в ГБУК «Мосволонтер».
Гипотеза исследования: деятельность добровольческих движений является средством развития социальной компетентности студентов.
Предмет исследования - средства развития социальной компетентности студентов.
При написании работы применялись следующие методы исследования: метод сравнений, метод обобщений, метод экспертных оценок.
Научная новизна исследования заключается в том, что его результаты могут быть применены для развития социальной компетентности студентов посредством их участия в волонтерских движениях.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

В некоторых книгах социальную компетентность оценивают как умение достигать целей в общественном взаимодействии, при этом поддерживая нормальные отношения с окружающими людьми.
Е.В. Коблянская предлагает рассматривать социальную компетентность как осознание связи «Я» - общество, способность отдавать предпочтения лучшим социальным ориентирам, возможность действовать соответственно этим ориентирам. В данном случае социальная компетентность - это адаптационный феномен, наличие которого способствует формированию социально-психологической подготовленности. Другими словами, именно социальная компетентность детерминирует способность человека приспосабливаться и продуктивно выполнять предустановленные социальные роли.
Отечественная педагогика рассматривает социальную компетентность с позиции образования - то есть то, каким должен быть обучающийся. В более общем представлении социальная компетентность выступает в качестве готовности индивида к заданным видам деятельности: трудовой, гражданской, творческой, желанию проявлять себя в социуме, работать над своим физическим и психическим здоровьем, стремиться к самосовершенствованию, продолжать обучение в течение всей жизни [4].
Многие исследователи, которые занимаются вопросами социальной компетентности личности, утверждают, что она может проявляться во многих формах, таких как духовная, гражданская и профессиональная развитость. Не зависимо от того, какие формы принимает социальная компетентность, для нее существует одна характерная черта - направленность индивида на коммуникацию и совместную деятельность, объединение стараний, вследствие чего достигается гармония в общении и симбиоз интересов на паритетных условиях.
Эта направленность является ключевой в социальной жизни индивида, поэтому проявляется во всех сферах его деятельности. Таким образом, для того, чтобы индивид оставался социально компетентным, он должен обладать некоторым набором знаний, умений и навыков, которые помогли бы выполнять заданные цели на определенном промежутке жизненного пути. Именно поэтому в самом общем понимании социальная компетентность подразумевает способность человека выполнять социальные роли. Следовательно, социальная компетентность обозначает интегративный набор качеств, который помогает взаимодействовать с обществом, налаживать контакты с другими участниками коммуникационного процесса, принимать участие в каких-либо общественно значимых проектах и эффективно выполнять социальные роли.
Исходя из всех определений, которые были приведены выше, можно сделать вывод о том, что главной составной частью социальной компетентности является набор всех социальных знаний, умений и навыков, которые активно используются во всех сферах жизнедеятельности. Тем не менее, многие авторы выдвигают тезис о том, что данные составляющие необходимо расширить за счет дополнения других, таких же актуальных составляющих. [9].
Говоря о социальной компетентности, В. Н. Куницына предлагает вычленить шесть ключевых компонентов: коммуникативная компетентность, вербальная, социально-психологическая, межличностная ориентация, эгокомпетентность и сама социальная компетентность.
Стоит отметить, что единого мнения относительно определения социальной компетентности не существует, поскольку каждый исследователей освещает какую-то определенную сторону данного вопроса. Однако можно говорить об общих для всех определений элементах - знания, умения и навыки, необходимые для человека.
На сегодняшний день отечественные и зарубежные психологи и педагоги, которые занимаются теоретическими исследованиями предмета социальной компетентности, до сих пор не сошлись в едином понимании этого явления, именно поэтому в литературе не представлено одно универсальное определение.
Одной из характерных особенностей социальной компетентности является ее связь со многими дисциплинами, именно поэтому она рассматривается в исследованиях различных областей науки. В частности, социальную компетентность изучают экономисты (в рамках маркетинга и менеджмента), психотерапевты и медицинские психологи. Она также актуальна для тех, кто занимается управлением персоналом, другими аспектами трудовой сферы. Несомненно, социальная компетентность особо актуальна в вопросах профессиональной подготовки молодых кадров, что в дальнейшем поможет реализовать им свой трудовой потенциал.
Стоит отметить, что для научных работ постсоветского периода характерна замена понятия социальной компетентности. Достаточно часто вместо него употреблялся термин «социально-психологическая компетентность». Под ней подразумевалась осведомленность индивида и его способность продуктивно контактировать с окружающим человеческим в общем в систем межличностных отношений. С.С. Фиранер утверждает, что социальную компетентность нельзя отделять от такого явления как «профессиональная компетентность». Это мнение поддерживают и Г. Малая и Н. Гарашкина. Они убеждены, что социальная компетентность не может быть сформирована без становления человека как профессионала. Причиной тому - традиция непрерывного образования, которая является базисной в формировании социальной компетенции. Такая зависимость социальной и профессиональной компетенции ограничивает сферу применения термина «социальная компетентность», поскольку в данном случае уже невозможно говорить о социальной компетентности детей и подростков.
В литературе часто проводится аналогия между социальной компетентностью и социальной зрелостью. Так, И. Дементьева и Н. Зубарева считают, что под зрелостью понимается способность отвечать за свои поступки и за свою жизнь так, как это свойственно взрослому человеку.
А. Поздняков считает, что социальная зрелость включает в себя гражданскую, бытовую, коммуникативную компетентность в процессе самостоятельного познания мира. А.В. Михайлов выдвигает тезис о том, что становление социальной зрелости проявляется в виде реализации потенциальных возможностей личности.
Итак, можно сделать вывод о том, что социальная компетентность рассматривается в разных аспектах, что обуславливает различие в ее понимании, тем не менее, для нее характерны некоторые общие базовые черты и аспекты.
2.2. Понятие и структура социальной компетентности личности студента
Фундаментом социальной компетентности, детерминирующим эффективность процесса социального становления, являются ценностные отношения, влияющие на формирование личностной композиции социальных отношений. Формирование социальной компетентности должно быть направлено на формирование индивидуальных личностных качеств через композицию складывающихся социальных отношений личности. Качество личности - это есть неотъемлемое свойство личности, а оно создается через отношения, которые могут превратиться в качество или нет. Именно устойчивые реляции (отношения) переходят в атрибуцию (качество) и являются основой личностной композиции социально-ценностных отношений. В свою очередь личностная композиция социальных отношений выступает в качестве регулятивно-ориентировочного фактора, который определяет социальное поведение и деятельность личности. Данные выводы можно представить в виде схемы (рис. 2.1).
Рис. 2.1. Социальная компетентность в системе ценностной системы человека [3]
Личностная же композиция социальных отношений выступает в качестве регулятивно-ориентировочного фактора, который определяет социальное поведение и деятельность личности.
В основе данного фактора находятся ценности, отраженные в сформировавшейся на определенном уровне социальной компетентности личности.
Известно, что категория «ценность» легла в основу науки, именуемой «аксиологией». В философско-педагогической литературе проблема аксиологии долгие годы не получала должного внимания и отражения. Само понятие «аксиология» (учение о ценностях) понималось как понятие буржуазной философии, а аксиология рассматривалась как одна из основных отраслей идеалистической философии. Термин «аксиология» ввел в 1902 году французский философ П. Лапи и в 1908 году применил немецкий философ Э. Гартман.
В современной философии аксиология рассматривается как учение о ценностях, определяющих направленность человеческой деятельности, мотивацию человеческих поступков. В настоящее время большое значение имеет перемещение внимания на общечеловеческие аспекты ценностей, что диктуется утверждением в сознании людей нового мышления. Понятие ценности стало предметом философского осмысления в отечественной науке лишь с 60-х годов XX столетия, когда возрос интерес к проблемам человека и морали.
Категория ценности применима к миру человека и обществу. Вне человека и без человека понятие ценности существовать не может, так как сами по себе ценности не первичны, они являются производными от человека и подтверждают то, что создал человек в процессе истории. Однако к ценностям можно относить только положительно значимые явления и события [11].
К высшим нравственным ценностям традиционно относят проблемы смысла жизни, свободы, счастья, размышления о которых занимают каждого человека. И каждый должен определиться в них самостоятельно.
Ценностные ориентации во втором значении обозначаются понятием «личностный смысл». В личностном смысле находят выражение действительные отношения личности к тем объектам, ради которых развертывается ее деятельность. Основу таких отношений составляют осознаваемые личностью как «значение - для меня» безличные знания о мире, включающие в себя понятия, умения, действия и поступки людей, социальные нормы, роли, мотивы, эмоции, ценности идеалы.
Ценностные ориентации формируются при усвоении социального опыта и обнаруживаются в целях, идеалах, убеждениях, интересах, а также в мировоззрении личности. Система ценностных ориентаций образует содержательную сторону направленности личности, выражает внутреннюю основу ее личностной композиции социальных отношений. Увидеть, выделить и выяснить механизмы формирования установок, ценностных ориентаций и норм - это значит получить возможность сознательно планировать и осуществлять воспитание того типа личностей, которые более всего способствуют условиям социальной среды и всего общества в целом. Зная систему мотивов, норм и ценностных ориентаций личности, легче понять особенности ее «самочувствия» в группе и поведения в ней, степень ее социальной адаптации, предполагаемый уровень общественной и трудовой активности.
В группах, достаточно долго и активно функционировавших на основе общих для каждого из ее представителей ценностей, интенсивно осуществляется процесс групповой сплоченности как ценностно-ориентационного единства группы.
Причины избирательного отношения к действительности, а также отношение к тому или иному явлению, факту зависит от характера ценностных ориентаций. На смену приоритетов в иерархии ценностных ориентаций большое влияние имеют новые социальные условия. Знания в сочетании с достаточным уровнем образованности, функциональной грамотностью, всесторонней культурой должно помочь молодежи утвердиться в непривычных реалиях формирующихся рыночных отношений на основе экономического образования и нравственного воспитания.
Обеспечение взаимосвязи образования и нравственного воспитания студентов требует осуществления следующих задач:
формирования нравственно-ценностной мотивации в процессе усвоения студентами знаний;
развития нравственно-волевых качеств при воспитании деловитости;
формирования образовательной культуры во взаимосвязи с развитием других компонентов личностной культуры студентов;
включение студентов в реальную практическую деятельность, позволяющую актуализировать и закрепить знания и формировать опыт нравственно-ценного поведения [16].
Молодежь как особая социально-возрастная группа постоянно находится в фокусе изучения социологов, психологов, педагогов. Именно от приоритетов ценностей современной молодежи зависит эффективность разрабатываемых мероприятий в области образования, в сфере трудоустройства.
Весомый вклад в изучение ценностных ориентаций молодежи был внесен работами таких известных российских социологов как В.А. Ядов, В.Г. Лисовский, М.Х. Титма, С.И. Григорьев, В.Г. Немировский и многих других. Специалисты указывают на то, что современная ситуация в сфере труда и занятости ставит молодежь в очень сложные условия. Так, если раньше система распределения выпускников учебных заведений гарантировала им занятость по специальности, то теперь распределение проводится в резко ограниченном масштабе, ставя молодых специалистов в систему жесткой конкуренции с людьми, имеющими опыт работы.
В проектировании процесса формирования социальной компетентности на занятиях ряд преподавателей отмечают важную тенденцию - ориентацию личности студента на социокультурные ценности, представленные в содержании изучаемого материала.
Социокультурные ценности являются ведущим компонентом психологической структуры личности, как основы личностной концепции социально-ценностных отношений. Они интегрируют в ней все остальные психологические свойства личности, потребности, мотивы, желания, интересы, цели, а также процессы, связанные с памятью, мышлением, способностями, воображением.
Кроме того, социокультурные ценности выражают основную идею личности - идею соотношения общества и культуры с индивидом, а личностная композиция социально-ценностных отношений выражает личную значимость культурных ценностей.
При выполнении различных социальных ролей социокультурные ценности выражены в личностной культуре социальных отношений. Ценности координируют и направляют поведение личности в конкретной ситуации.
Ролевое поведение студентов в процессе изучения гуманитарных дисциплин, в том числе иностранного языка, отражает единство ролевых требований и ценностных ориентаций личности.
В процессе социально-гуманитарной подготовки изменяется отношение опрошенных к предложенным ценностям в сторону существенного увеличения их значимости для них. Значимость социальной компетентности в структуре личности можно уподобить значению продуктивного воображения по отношению к рассудку и чувственности. Без социальной компетентности теоретический уровень сознания будет жизненно пустым, а внешний практический опыт человека станет ценностно слепым [3].
Ценности и знания функционируют в составе социальной компетентности в их непосредственной направляющей, управляющей и регулятивной функциях по отношению к внешнему опыту личности в общественном жизненном процессе. Поэтому эти ценности и знания выступают в конкретной операционально-практической оформленности как проекты сознательного действия.
2.3. Развитие социальной компетентности студентов в процессе обучения в вузе
В условиях становления высшего профессионального образования, основанного на компетентностном подходе, вузы призваны формировать не только профессиональные, но и общекультурные компетенции, названные в Федеральном государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования (ФГОС ВПО). По своей сути большинство из них являются социальными компетенциями.
Высшие учебные заведения создают условия для формирования и развития социальной компетентности студентов, осознавая, что обладание социальной компетентностью является одним из факторов, обеспечивающих успешную профессиональную деятельность выпускника вуза. Социальная компетентность является необходимым условием успешной учебной деятельности студентов.
Социальная компетентность студента – это интегративное качество личности, дающее возможность успешно выполнять социальную роль студента и осуществлять жизнедеятельность в социуме, гармонично и эффективно сочетая свои собственные позиции и интересы с позициями и интересами других членов общества.
Социальная компетентность студента вуза должна включать следующие составляющие: компетентность в общении, гражданскую, культурно-досуговую и социально-личностную компетентности. Следовательно, социальную компетентность студента можно представить как единство парциальных компетентностей, которые неразрывно связаны, взаимодополняют, взаимовлияют и частично перекрывают друг друга [11].
Формирование социальной компетентности является задачей, которую необходимо решать совместными усилиями преподавателей и студентов.
Такие качества современного студента, как амбициозность, самодостаточность, независимость, свободолюбие, интернальность, раскрепощенность, уверенность в себе, говорят о том, что оптимальной формой взаимодействия студента как субъекта формирования социальной компетентности и преподавателя может быть педагогическое сопровождение.
Педагогическое сопровождение формирования социальной компетентности студента вуза понимается как деятельность преподавателя, направленная на создание комплекса условий для эффективного формирования студентом социальной компетентности. Стратегия педагогического сопровождения формирования социальной компетентности студента включает ряд стратегических задач, решение которых обеспечивает создание необходимых условий.
Все учебные дисциплины цикла «Общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины» призваны вносить свой вклад в формирование социальной компетентности студентов. Но «Иностранный язык» занимает в их ряду особое место, прежде всего, потому что обучение иностранному языку студентов неязыковых специальностей в отечественных вузах уже более 15 лет носит компетентностно-ориентированный характер.
Согласно Программе по иностранным языкам для вузов неязыковых специальностей, целью курса было приобретение студентами коммуникативной компетенции, в структуру которой входили следующие виды компетенций: лингвистическая, социолингвистическая, дискурсивная, социокультурная и, что особенно важно в контексте нашего исследования, социальная компетенция.
Примерная программа по дисциплине «Иностранный язык» для подготовки бакалавров (неязыковые вузы) в качестве конечной цели курса овладения иностранным языком определяет формирование межкультурной коммуникативной профессионально-ориентированной компетенции, в состав которой также входит социальная компетенция [15].
Мы ссылаемся на примерные программы в силу того, что на их основе кафедры иностранных языков большинства отечественных вузов разрабатывали свои рабочие программы.
Таким образом, можно утверждать, что у преподавателей иностранного языка накопился опыт обучения на основе компетентностного подхода, следовательно, и опыт отбора содержания образования и технологий обучения, отвечающих требованиям компетентностного подхода.
В рамках эксперимента отбор содержания образования, обеспечивающего формирование социальной компетентности, заключался, прежде всего, в насыщении учебного материала иноязычными аутентичными текстами, ориентированными на раскрытие роли социальной компетентности и её видов в жизни современного человека.
Тематика текстов соответствовала следующим направлениям: компетентность в общении, гражданская, культурно-досуговая, социально-личностная и социальная компетентности как единство парциальных компетентностей. Студентам предлагались на иностранном языке материалы самых разнообразных жанров, тематически связанные с формируемыми компетентностями.
Формированию компетентности в общении способствовал анализ текстов о роли и ценности общения и информации в современном обществе, коммуникативном, перцептивном и интерактивном аспектах общения. Большой интерес у студентов вызвала работа с учебным материалом, раскрывающим особенности вербальной и невербальной коммуникации, и анализ текстов о природе агрессивного поведения и конфликте как особой форме взаимодействия [10].
Формирование гражданской компетентности было связано с чтением и обсуждением текстов об историческом прошлом и настоящем страны изучаемого языка, особенностях её государственного устройства, выборах в законодательные органы, правах и обязанностях гражданина данной страны движениях, участии в деятельности на благо общества; проблемах терроризма и политике мультикультурализма, приобретающих особую актуальность в настоящее время.
Важно было предоставить студентам возможность познакомиться с материалами, отражающими взгляды зарубежных журналистов, политиков, аналитиков на процессы, происходящие в России, критически их осмыслить и высказать своё мнение по поводу прочитанного.