Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Никс»)

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Понятие конкуренции, ее виды и методы
1.2 Понятие конкурентоспособности
1.3 Методы оценки и пути повышения конкурентоспособности 3
5
5
14
18

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Общая характеристика ООО «Никс»
2.2 Анализ организации управления ООО «Никс»
2.3 Анализ конкурентоспособности ООО «Никс»
2.3.1 Анализ рынка информационных услуг
2.3.2 Оценка конкурентоспособности ООО «Никс»
2.3.3 SWOT - анализ

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия
3.2 Информационное обеспечение проекта
3.3 Расчёт эффективности предлагаемых мероприятий
3.4 Расчёт влияния показателей эффективности на результаты деятельности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
22
22
25
28
28
30
38

40
40
56
61
65


71
74
ПРИЛОЖЕНИЯ
78

...

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Понятие конкуренции, ее виды и методы
1.2 Понятие конкурентоспособности
1.3 Методы оценки и пути повышения конкурентоспособности 3
5
5
14
18

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 Общая характеристика ООО «Никс»
2.2 Анализ организации управления ООО «Никс»
2.3 Анализ конкурентоспособности ООО «Никс»
2.3.1 Анализ рынка информационных услуг
2.3.2 Оценка конкурентоспособности ООО «Никс»
2.3.3 SWOT - анализ

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия
3.2 Информационное обеспечение проекта
3.3 Расчёт эффективности предлагаемых мероприятий
3.4 Расчёт влияния показателей эффективности на результаты деятельности

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
22
22
25
28
28
30
38

40
40
56
61
65


71
74
ПРИЛОЖЕНИЯ
78

Любое предприятие обязано быть конкурентоспособным, иначе его ждет банкротство. Сейчас на рынках услуг очень большая конкуренция, чтобы выделиться нужно искать новые, нестандартные подходы к клиентам.
Успешная деятельность предприятия характеризуется продукцией и услугами, которые отвечают потребностям и назначению; соответствию применяемым стандартам и техническим регламентам; отвечающих действующему законодательству и другим общественным требованиям; конкурентоспособными ценами; основная направленность на получение прибыли.
Конкурентоспособность предприятия - это способность осуществлять прибыльную хозяйственную деятельность в условиях жесткой конкуренции. В тоже время конкурентоспособность предприятия предполагает его способность осуществлять эффективный экономический контакт с потребит елями, поставщиками и конкурентами.
Нужен постоянный анализ и мониторинг конкурентов и их стратегий ведения бизнеса. Для интернет-магазинов, основной конкурентный анализ должен включать регулярные обзоры сайтов конкурентов, их цен, ассортимента продукции, условий доставки, а также обслуживания клиентов и маркетинга.
Темой данного дипломного проекта является: «Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Никс».
Научная и практическая актуальность данного дипломного проекта заключается в оценке качества и конкурентоспособности предприятия, как основных деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Оценке должны подвергаться не только качество и конкурентоспособность предоставляемых предприятием продуктов и услуг, но и конкурентоспособность самого предприятия, что особенно актуально в современных рыночных условиях.
Целью дипломного проекта является анализ конкурентных свойств предприятия и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности.
Целями и задачами дипломного проекта являются:
- раскрыть сущность конкурентоспособности предприятия;
- рассмотреть факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия;
- провести анализ конкурентоспособности предприятия;
- провести оценку конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования является интернет-магазин ООО «Никс».
Это коммерческая организация, основным видом деятельности которой является продажа компьютерной техники, периферии и сопутствующих товаров в розницу и оптом.
Предметом исследования является финансово-хозяйственная деятельность предприятия, его внешняя и внутренняя среда.
Научной и методической основой дипломного проекта послужили законодательные акты, а также работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам конкуренции и конкурентоспособности.
Дипломный проект состоит из введения, теоретической, аналитической и проектной частей, заключения и списка литературы.
В теоретической части внимание уделено сущности конкуренции и конкурентоспособности, рассматриваются различные определения конкурентоспособности, их виды и факторы.
В аналитической части представлена оценка конкурентоспособности предприятия на основе анализа внешней и внутренней среды предприятия, анализа финансово-хозяйственной деятельности, процесса управления, труда и персонала предприятия, маркетинговой деятельности.
В заключении приведены основные выводы и рекомендации, отражающие результаты выполненного исследования.