Особенности создания организации в Португалии

Дисциплина "Основы менеджмента".
Курсовая работа по дисциплине «Основы менеджмента» на тему: «Особенности создания организации в Португалии» в ЗПИТ (филиал РМАТ). Работа на отлично, год сдачи 2013.

...

1. Введение 3
2. Основная часть 4
2.1 Жизненные стадии и циклы организации 4
2.2 Понятие и принципы построения управленческих структур 10
2.3 Типы структур управления организациями 13
2.4. Принципы создания эффективной ОСУ 16
2.5 Внутренняя и внешняя среда организации 19
2.5.1 Факторы внешней среды организации 20
2.7 Организационно-правовые формы предприятий Португалии 27
2.8 Бизнес-иммиграция в Португалию 41
2.9 Развитие туризма в Португалии 42
3. Заключение 44
Список используемых источников 48

Сегодня туризм в Португалии занимает одно из самых важных мест. Развитие этой отрасли имеет огромное значение для общего развития страны, вывода ее на мировой туристический рынок, развития ее экономики.
Целью данной работы является определение предпосылок, условий и перспектив построения бизнеса в Португалии.
В связи с целью были поставлены следующие задачи:
• Собрать различную информацию, касающуюся создания новой организации, провести обработку и систематизацию полученных данных;
• Рассмотреть особенности ведения бизнеса в Португалии.
• Определить перспективы построения бизнеса в этой стране.
Комплексная характеристика страны основывалась на таких литературных источниках, как энциклопедии, учебные пособия, путеводители. Данная страна достаточно хорошо страна освещена на сайтах Интернет а.
В данной работе использованы методы научных исследований, такие как анализ, сравнение и синтез.

Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить её потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволило бы ей поддерживать её потенциал на уровне, необходимом для достижения её целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.2.5.1 Факторы внешней среды.При рассмотрении внешнего окружения на организацию важно понимать, что характеристики среды отличны, но в то же время связаны с её факторами. Характеристики взаимосвязанности, сложности, подвижности и неопределённости описывают факторы как прямого, так и косвенного воздействия.Классификация факторов внешней среды вследствие их многообразия довольно различна и в её основу могут быть положены различные принципы. Но в менеджменте принята, и большинство придерживаются её, классификация факторов на факторы прямого и косвенного воздействия. В среде прямого воздействия можно выделить такие как: поставщики, законы и государственные органы, потребители и конкуренты. ПоставщикиС точки зрения системного подхода организация – это механизм преобразования входов и выходов. Основные разновидности входов – это материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих ввод указанных ресурсов, -один из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на организацию и успешность деятельности организации. Получение ресурсов из других стран может быть выгоднее с точки зрения цен, качества или количества, но одновременно опаснее усилением таких факторов подвижности среды, как колебания обменных курсов или политическая нестабильность.В некоторых случаях все организации определённого региона ведут дела с одним или практически с одним поставщиком. Поэтому все они попадают в равную зависимость от действий поставщика. Материалы.Некоторые организации зависят от непрерывного притока материалов. Примеры: фирмы, распространяющие товары (дистрибьюторы); магазины розничной торговли. Невозможность обеспечить поставки в нужных объёмах может создать большие трудности для таких организаций. Некоторые компании по идут по японскому методу ограничения запасов.- поставка материалов по принципу «точно в срок». Такая система снабжения требует тесного взаимодействия производителя с в высшей степени взаимосвязанными поставщиками. Другие компании прелпочитают иметь альтернативных поставщиков или поддерживать значительный объём запасов. Однако запасы связывают деньги, которые приходится расходовать на материалы и хранение, а не на другие нужды. Капитал.Для роста и процветания фирме нужны не только поставщики материалов, но и капитала. Таких потенциальных инвесторов несколько: банки, программы федеральных учреждений по представлению займов, акционеры и частные лица, акцептующие векселя компании или покупающие её облигации. Как правило, чем лучше дела у компании, тем выше её возможности договорится с поставщиками на благоприятных условиях и получить нужный обмен средств. Получение необходимых финансовых средств обеспечивает фирме стабильное функционирование.Каждая фирма обязательно анализирует своё финансовое положение и определяет источники финансирования, а именно:Распределение капитала в целом на собственный и заёмный в зависимости от его рентабельности;Потребности в долгосрочных займах и краткосрочных кредитах по видам, странам, условиям получения и погашения;Источники получения займов и кредитов;Расчёт стоимости кредитов с учётом нормы учётного процента и сроков погашения кредитов;Получение доходов от хранения собственных средств в банках. Трудовые ресурсы.Адекватное обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации необходимо для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, т.е. для эффективности организации как таковой. Без людей, способных эффективно использовать сложную технологию, капитал и материалы, всё перечисленное имеет мало проку. Развитие ряда отраслей в настоящее время сдерживается нехваткой нужных специалистов. Основной заботой современной организации стали отбор и поддержка талантливых менеджеров. Джорд Стебнер в своём исследовании попросил руководителей ряда фирм проран жировать по степени важности для них 71 фактор применительно к последним пяти годам. В число факторов вошли: общее руководство, финансы, маркетинг, материалы, производство и готовая продукция. По трудовым ресурсам выше других котировались два фактора: привлечение высококвалифицированных менеджеров высшего звена управления и обучение способных руководителей внутри фирмы. То, что повышение квалификации менеджеров оказалось по значению выше, чем прибыль, обслуживание потребителей и выплата приемлемых дивидендов акционерам, явный признак важности притока этой категории трудовых ресурсов в организацию. По большей части организации стараются также решить проблемы обеспечения нужными трудовыми ресурсами путём обучения и поддержки собственных сотрудников. Законы и государственные органы.Законы и государственные учреждения также влияют на организации. В преимущественно частной экономике, взаимодействие между покупателями и продавцами каждого вводимого ресурса и каждого результатирующего продукта подпадает под действие многочисленных правовых ограничений. Каждая организация имеет определённый правовой статус, и именно это определяет, как организация может вести свои дела и какие налоги должна платить. Состояние законодательства часто характеризуется не только его сложностью, но и подвижностью, а иногда даже неопределённостью.Организации обязаны соблюдать не только федеральные и местные законы, но и требования органов государственного регулирования. Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а так же вводят собственные требования, зачастую также имеющие силу закона. Каждый вид деятельности регулируется определёнными органами.Дополнительно усложняют дело регулирующие постановления местных органов власти, число которых также множится. Потребители.Многие принимают точку зрения известного специалиста по управлению Питера Ф. Друкера, согласно которой подлинная цель бизнеса – создавать потребителя. Под этим понимается следующее: само выживание и оправдание существования организации зависит от её способности находить потребителя результатов её деятельности и удовлетворять его запросы.Анализ потребителей, как компоненты непосредственного окружения организации, в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объём продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:Географическое месторасположение покупателя;Демографические характеристики покупателя, такие, как возраст, образование, сфера деятельности;Социально-психологические характеристики покупателя, отражающие его положение в обществе, стиль поведения, вкусы привычки;Отношение покупателя к продукту, отражающие то, почему он покупает данный продукт, является ли он сам пользователем продукта, как оценивает продукт.Изучая потребителя, фирма также уясняет для себя, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе торга. Если, например, покупатель имеет ограниченную возможность в выборе продавца нужного ему товара, то его сила торговаться существенно ослаблена. Если же наоборот, то продавец должен искать замену данному покупателю другим, который имел бы меньше возможности в выборе продавца. Торговая сила покупателя зависит, например, также от того насколько существенно для него качество покупаемой продукции. Существует целый ряд факторов, определяющих торговую силу покупателя, которые обязательно должны быть вскрыты и изучены в процессе анализа потребителя. К числу таких факторов относятся следующие:Соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;Объём закупок, осуществляемых покупателями;Уровень информированности покупателя;Наличие замещаемых продуктов;Стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;Чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, его ориентации на определённую марку, наличие определённых требований к качеству товара, его прибыли, системы стимулирования и ответственности лиц, принимающих решение о покупке.Потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, определяют для организации почти всё, относящееся к результатам её деятельности. Тем самым необходимость удовлетворения потребностей покупателей влияет на взаимодействие организации с поставщиками материалов и трудовых ресурсов. Воздействие потребителей на внутренние переменные структуры зачастую оказывается значительным. Конкуренты.Конкуренты – это внешний фактор, влияние которого невозможно оспаривать. Если не удовлетворять нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.Изучение конкурентов занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направленно на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.Конкурентная среда формируется не только внутри отраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и рекламирующими её на одном и том же рынке. Субъектами Конкурентной среды являются также и те фирмы, которые производят замещающий продукт. Кроме них на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние её покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции.Многие фирмы не уделяют должного внимания возможной угрозе со стороны «пришельцев» и поэтому проигрывают в конкурентной борьбе именно вновь пришедшим на их рынок. Если некогда мощное предприятие ещё могло справиться с конкурентами, используя против них нечестные грабительские методы, то сегодня руководители вынуждены реагировать на нововведения по иному – превращая свою организацию в ещё более новаторскую и эффективную, чем все прочие в данной области.Важно понимать, что потребители – не единственный объект соперничества организаций. Последние также могут вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы капитал и право использовать определённые технологии нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплаты труда и характер отношений руководителей с подчинёнными.Но внешняя среда имеет и факторы косвенного воздействия. Эти факторы обычно не влияют на операции организаций также заметно, как факторы среды прямого воздействия. Тем не менее, руководству необходимо учитывать их. Среда косвенного воздействия обычно сложнее. Руководство зачастую вынуждено опираться на предположения о такой среде, основываясь на не полной информации, в попытках спрогнозировать возможные последствия для организации. К факторам сферы косвенного воздействия относятся технология, состояние экономики, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами.Технология.Анализ технологической компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несёт в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирмы. Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технические возможности для осуществления коренных изменений преимущественно создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынку, что может привести к крайне негативным последствиям для них. Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения. Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревшего продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации.Скорость изменения технологий в последние десятилетия очень высокая и исследователи утверждают, что данная тенденция сохраниться. Чтобы сохранить конкурентоспособность, все организации вынуждены идти в ногу, по крайней мере, с теми разработками, от которых зависит эффективность их деятельности.Состояние экономики.Руководство должно также уметь оценивать, как скажутся на операциях организации общие изменения состояния экономики. Состояние экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определённые товары и услуги если, например, прогнозируется инфляция руководство может счесть желательным увеличение запасов поставляемых организации ресурсов и провести с рабочими переговоры о фиксированной оплате труда с тем, чтобы сдержать рост издержек в скором будущем. Оно также может решить сделать займ поскольку при наступлении сроков платежей деньги будут стоять дешевле и тем самым будут частично скомпенсированы потери от выплаты процентов. Если же прогнозируются экономический спад, организация может предпочесть путь уменьшения запасов готовой продукции, поскольку могут появиться трудности её сбыта, сократить часть работников или отложить до лучших времён планы расширения производства.Состояние экономики может сильно повлиять на возможности получения организацией капитала для своих нужд. Это, в основном, обусловлено тем, что федеральное правительство часто пытается сгладить последствия ухудшения экономической обстановки, регулируя налоги денежную массу и ставку процента, устанавливаемую главным государственным банком. Если этот банк ужесточает условия получения кредита и повышает ставки процента, коммерческие банки должны сделать тоже самое, чтобы не оказаться вне игры. В результате становиться труднее получить займы, и обходятся они организации дороже. Подобным образом, снижение налогов увеличивает массу денег, которые люди могут потратить на цели не первой необходимости и, тем самым, способствовать стимулированию бизнеса.Изменение состояния экономики может оказать положительное воздействие на одни и отрицательное на другие организации. Отношения с местным населением.Почти для всех организаций преобладающее отношение к ней местной общины, в которой та или иная организация функционирует, имеет первостепенное значение как фактор косвенного воздействия, если не говорить о факторе действий федеральных властей. Почти в каждой общине существуют конкретные законы и установки по отношению к бизнесу, определяющие, где можно развернуть деятельность того или иного предприятия. Многие организации прилагают целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с общинами, в которых они функционируют. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования местных школ, благотворительной деятельности или поддержке молодых дарований в управлении вместо подношений сообществу наличными.2.6 Организационно-правовые формы предприятий в Португалии Законодательство Португалии позволяет учреждение в стране предприятий разнообразных организационно-правовых форм.Предпринимательская деятельность, если она осуществляется отдельным лицом, может иметь одну из трех юридических форм:индивидуальный предприниматель (empressário em nome individual); индивидуальное предприятие с ограниченной ответственностью (Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada);долевое индивидуальное предприятие (Sociedade Unipessoal por Quotas). Если предпринимательская деятельность осуществляется группой лиц, она может иметь одну из следующих юридических форм:коллективное коммерческое предприятие (Sociedade em Nome Colectivo); долевое коммерческое предприятие (Sociedade por Quotas);акционерное общество (Socieda de Anónima);командантное товарищество (Sociedade em Comandita). Рассмотрим вкратце каждую из этих форм. Индивидуальный предприниматель(empressário em nome individual).Именно этот статус чаще всего выбирают представители малого бизнеса. Обычно это деятельность в сфере розничной торговли, общественного питания и прочих услуг, оказываемых населению. У этого статуса есть свои достоинства и недостатки. К первым относится то, что в этом случае вы являетесь полным хозяином своего дела и единолично определяете планы, график и интенсивность работы. Вы можете сами нанимать себе работников, а можете и сами быть единственным работником и ни с кем не делиться средствами. Индивидуальным предпринимателям предоставлено больше свободы в обращении с денежной наличностью. Учет у индивидуального предпринимателя проще и не требует глубоких познаний в области бухгалтерского учета. Чтобы начать деятельность, достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя в налоговых органах по месту жительства. В качестве названия предприятия в этом случае служит полное или сокращенное имя предпринимателя, к которому можно добавить указание на вид деятельности (например, «Наталья Белякова, туристская деятельность» – на португальском языке). В этом случае не требуется устав и уставной капитал. Индивидуальный предприниматель платит только подоходный налог с физических лиц –IRS. Главный недостаток этого статуса состоит в том, что при нем не разделяются личное имущество человека с имуществом предпринимателя. Другими словами, в случае банкротства индивидуальный предприниматель отвечает всем своим имуществом.Индивидуальное предприятие с ограниченной ответственностью(Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada)Организация с таким статусом также создается индивидуальным лицом. Главное его отличие от рассмотренного выше статуса заключается в том, что в этом случае имущество разделяется на личное (принадлежащее индивидуальному лицу) и принадлежащее организации (то, которое используется исключительно для осуществления предпринимательской деятельности). Поэтому и отвечает по долгам предприниматель в случае банкротства именно этим имуществом. Имущество должно быть разделено не только на бумаге, но и в действительности (то, которое относится к личному, не должно использоваться для предпринимательства).Организация должна быть зарегистрирована в Коммерческом реестре (Registo Comercial), сообщение о чем публикуется в официальном издании «Diário da República».Минимальный уставной капитал в этом случае составляет 5 тыс. евро (для определенных видов деятельности он может быть больше), не менее 2/3 его должно быть внесено в виде денег, остальная часть может быть в виде материальных и нематериальных объектов, для которых должна быть официально определена стоимость. Денежная часть должна быть внесена на специальный счет. Использовать эти деньги можно только после окончательной регистрации предприятия.Индивидуальное предприятие с ограниченной ответственностью является юридическим лицом и облагается налогом с доходов юридических лиц Imposto sobre Rendimentos da Pessoa Colectiva – IRC. Как правило, владелец такого предприятия является одновременно его работником и получает зарплату (которую он сам себе назначает – с определенными лимитами по величине), то он, как все работники платит также IRS. Долевое индивидуальное предприятие(Sociedade Unipessoal por Quotas)Эта юридическая форма предпринимательской деятельности появилась сравнительно недавно и представляет собой своего рода «гибрид» между индивидуальным предприятием и долевым коммерческим предприятием.