«Оценка эффективности рекламной кампании»

Одним из важных факторов успешного функционирования предприятия
является привлечение новых клиентов, что будет влиять на увеличение
продаж и прибыль компании. Предприятие без умения пользоваться
средствами рекламы, резко снижается возможность активно воздействовать
на рынок, обеспечить себе успех в конкурентной борьбе за рынки сбыта.Для
решения такой задачи необходимо проведение рекламных кампаний.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что делового успеха не
добиться, если не знать до тонкостей состояние и перспективы рынка, его
важнейших сегментов, нужды и запросы потребителей в рамках целевого
рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами;
посредством оптимальной цены донести до потребителя идею ценности
товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался ш ...

Оглавление
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1 Понятие эффективности рекламы и их виды. Методы оценки
эффективности рекламной деятельности………………………………………..5
1.1.Понятие рекламной кампании………………………………………………..5
1.2.Виды и методы оценки эффективности рекламной кампании…………….7
Глава 2. Управление рекламной кампании на примере ЗАО "Тандер"………14
2.1. Характеристика предприятия………………………………………………14
2.2 Разработка рекламной кампании ЗАО "Тандер"…………………………..19
Заключение……………………………………………………………………….23
Список литературы…………………………

..........Целью данной работы является рассмотрение теоретического материала, на
основе которого будет оценена организация рекламной кампании ЗАО
Тандер.4
Для до стижения по ставленно й цели в курсо во й рабо те по ставлены для
решения следующие задачи:
- Рассмо треть о бщее по нятие эффективно сти рекламы и их виды
- Исследо вать сущно сть ко ммуникативно й эффективно сти рекламы, мето
ды и про цедуры ее о ценки
- Исследовать сущность экономической эффективность рекламы и спо со бы
ее о пределения
- разработка рекламной кампании для м.................

охват необходим для "перехвата" потребителей в момент осознания потребности и перехода ее в спрос;
для потребителей не требуется большого количества рекламных контактов;
метод способствует нейтрализации затухания рекламного эффекта;
покупки брендов совершаются ежедневно.
Главной целью концепции recency является обеспечение максимального охвата целевых потребителей непосредственно перед моментом совершения закупки. Авторы методики вносят свои ограничения на использование этой концепции для различных СМИ - см. рис. "Применимость концепции recency при медиа-планировании", на котором представлен процент охваченных рекламным сообщением менее чем за час до совершения закупки.
В заключении хотелось бы сказать, что большинство вышеприведенных методов оценки эффективности рекламы в настоящее время являются малоприменимыми, но это - идеал, к которому надо стремиться. Ведь ни для кого не секрет, что приходит "эпоха брендов", когда множество торговых марок будут биться между собой за потребителя и главное поле боя - рекламное пространство. И от качества рекламы и правильности применения этого метода продвижения будет зависит процветание фирмы.
Глава 2. Управление рекламной кампании на примере ЗАО "Тандер"
2.1 Краткая характеристика розничной торговой сети магазинов «Магнит» ЗАО «Тандер» .
Розничная торговая сеть — это совокупность розничных торговых предприятий и других торговых единиц, размещенных на определенной территории с целью продажи товаров и обслуживания покупателей. Она обеспечивает возможность быстро, удобно с минимальной затратой сил и времени, приобретать нужные товары и услуги, в условиях свободного выбора из широкого и глубокого ассортимента, недалеко от места работы и жилья, в удобном количестве.
Наряду с растущим спросом появляются все новые требования к торговому обслуживанию покупателей. Поэтому для эффективного функционирования организации необходимо правильно организовывать процесс торговли и процесс управления организацией. Для этого и нужны высококвалифицированные специалисты.
Магазины розничной сети «Магнит» расположены в 2 180 населенных пунктах Российской Федерации. Зона покрытия магазинов занимает огромную территорию, которая растянулась с запада на восток от Пскова до Нижневартовска, а с севера на юг от Архангельска до Владикавказа. Большинство магазинов расположено в Южном, Северо-Кавказском, Центральном и Приволжском Федеральных округах. Также магазины «Магнит» находятся в Северо-Западном, Уральском и Сибирском округах. Магазины розничной сети «Магнит» открываются как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Около двух третей магазинов компании работает в городах с населением менее 500 000 человек.
Эффективный процесс доставки товаров в магазины возможен благодаря мощной логистической системе. Для более качественного хранения продуктов и оптимизации поставки их в магазины, в компании создана дистрибьюторская сеть, включающая 28 распределительных центров. Своевременную доставку продуктов во все магазины розничной сети позволяет осуществить собственный автопарк, который насчитывает 5 934 автомобиля.Выручка компании за 2014 год составила 763 527,25 миллионов рублей.
История кампании началась с 1994 года. Ее основателем стал Галицкий Сергей Николаевич. Компания специализировалась на бытовой химии. К 1998 году кампанию уже являлась ведущим дистрибьютором бытовой химии и косметики в России, а так же расширила свои границы, выйдя на рынок розничной торговли продуктами питания. Впоследствии все магазины кампании были объединены в розничную сеть «Магнит».
Миссия компании заключается в повышении благосостояния покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников.
Цель компании заключается в обеспечение высокой степени жизнестойкости и конкурентоспособности компании посредством поддержания систем жизнеобеспечения на необходимом уровне, своевременной и качественной адаптации представляемой услуги к требованиям изменяющегося правопорядка и приоритетов потребителей.
В городе Омск находится 4 гипермаркета,75 магазинов в формате «у дома», 8 магазинов «Магнит-Косметик». В Омске Розничная сеть «Магнит» занимает 0,86% от общего числа магазинов сети компании, а гипермаркеты - 2,04% от общего числа гипермаркетов сети компании.
Основная цель коммуникационной стратегии – установить долговременный и положительный контакт с потребителями тоесть повысить их лояльность в отношении компании.
Географическая зона распределения: г.Омск.
Основной продукт ЗАО "Тандер"– продовольственные товары.
Дополнительные продукты и услуги:
непродовольственные товары
товары собственной торговой марки
акции и специальные предложения
Основные конкуренты ЗАО "Тандер":
Время работы магазинов: «Магнит» с 9:30 до 22:00.
Сегментация рынка по объемам продаж:
1. 18-28 лет –24% продаж,
2. 29-35 лет –39% продаж,
3. 36-50 лет – 28% продаж,
4. 51-65 лет – 7% продаж,
5. 65-80 лет – 2% продаж.
Проблемы:
- обострение конкурентной борьбы за счет активизации маркетинговой деятельности других розничных предприятий
Собственные торговые марки ЗАО "Тандер"– "Остров колибри", Сласть народу,Каспер,Северная Гавань и др., который размещается на вывесках сети магазинов, на рекламных щитах и в телевизионном ролике.
Коммуникационная политика не имеет четкой направленности и реализуется интуитивно. Реклама продукции осуществляется посредством:
- телевидения,
- размещения рекламных щитов,
- акций и специальных предложений.
По результатам маркетингового исследования на основе анкеты эффективность средств рекламы оценивается следующим образом:
- телевизионный ролик – 17%,
- наружная реклама – 28%,
- советы друзей, знакомых – 22%,
- акции – 8%
- другое – 25%.
Средство рекламы
Преимущества
Недостатки
Газеты
Гибкость, своевременность, большой охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность
Кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, незначительная аудитория «вторичных» читателей
Телевидение
Сочетание изображения, звука и движения, чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широта охвата
Высокая абсолютная стоимость, перегруженность рекламой, мимолётность рекламного контакта, меньшая избирательность аудитории
Радио
Избирательность аудитории, массовость использования, высокая географическая и демографическая избирательность, доступность расценок
Представление только звуковыми средствами, степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения, мимолётность рекламного контакта
Журналы
Интернет
Высокая географическая и демографическая избирательность, достоверность, престижность, высокое качество воспроизведения, длительность существования, значительное число «вторичных» читателей
Высокая избирательность по отношению к аудитории; относительно низкая стоимость; возможность интерактивного контакта
Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы, наличие бесполезного тиража, отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте
Относительно новое средство информации, поэтому число пользователей более старшего поколения невелико
Наружная реклама
Гибкость, высокая частота повторных контактов, невысокая стоимость, слабая конкуренция
Отсутствие избирательности аудитории, ограничения творческого характера
Наличие маркетинговых проблем и поставленная цель развития организации обусловила необходимость проведения крупномасштабной рекламной кампании.
Анализ финансово - хозяйственной деятельности ОАО "Магнит".
Чтобы лучше представить картину о финансовом состоянии предприятия ОАО "Магнит" необходимо произвести анализ финансово-хозяйственной деятельности за 3 года, 2011, 2012, 2013 гг. это мы сможем увидеть в таблице 1. Данные за 2014 год не представленны в полном размере, поэтому во время расчетов их было решено не учитывать.
Таблица 1 Анализ финансово хозяйственной деятельности
Наименование
2013 год
2012 год
2011 год
Выручка, тыс. руб.
315 098
309 230
274 802
Чистая прибыть, ты.руб.
13 073 967
7 737 404
2 165 022
Зная чистую прибыль и чистую выручку можно рассчитать рентабельность продаж за каждый год. Для этого применим формулу :
(1) Р=ЧП/В ,
где Р- рентабельность,
ЧП- чистая прибыль
В- выручка
проведенные расчеты покажем в таблице.
Год
Рентабельность
2011
7,89
2012
25,02
2013
41,49
Таблица 2 Рентабельность за 2011-2013гг
Из полученных расчетов можно сделать вывод: Размеры продаж возросли более чем в 5 раз, рентабельность увеличилась с 7.89 до 41.49. Данные предоставлены по всей розничной сети ОАО "Магнит" с официального сайта: http//www.magnit-info.ru
2.1.Разрабо тка рекламно й кампании ЗАО "Тандер"
Цель рекламно й кампании: увеличить о бъемы про даж и вало вую прибыль ЗАО "Тандер"
Задачи:
- по высить ло яльно сть по купателей,
- увеличить до лю рынка,
- привлечь но вых по купателей,
- по высить уро вень узнаваемо сти со бственных то рго вых маро к.
Средства реализации рекламно й кампании: