Вход

Автоматизированная информационная система маркетинга

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 232037
Дата создания 20 июня 2016
Страниц 55
Мы сможем обработать ваш заказ 30 января в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 200руб.
КУПИТЬ

Описание

КУРСОВАЯ РАБОТА
по предмету: Информационный менеджмент
на тему: «Автоматизированная информационная система маркетинга», плюс реферат и практика. ...

Содержание

Оглавление

Введение 4
1. АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 6
1.1.Описание ООО «СПК СибЭнергоСтрой» 6
1.2. Организационная структура ООО «СПК СибЭнергоСтрой» 7
1.3. Общее управление ООО «СПК СибЭнергоСтрой» 8
1.4. Функции рабочих мест ООО «СПК СибЭнергоСтрой» 8
1.5. Анализ существующей системы бизнес-процессов предприятия 11
1.6. Анализ средств реализации автоматизированного рабочего места маркетолога 19
2. КОНСТРУКТОРСКИЙ РАЗДЕЛ 21
2.1 Техническое задание на проектирование ИС 21
2.2 Проектирование архитектуры ИС 21
2.3 Проектирование обеспечивающих подсистем 29
2.4 Проектирование функциональных подсистем 29
2.5 Выходная информация 30
2.6.Входная информация 30
3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 32
3.1. Информационное обеспечение автоматизированной системы 32
3.2. Описание структуры данных 35
3.3. Постановка задачи автоматизации 39
4.ПРОГРАМНЫЙ РАЗДЕЛ 44
Заключение 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 58


Введение

ВВЕДЕНИЕ

В современном обществе повышается значение информации. Это является следствием общего роста информационных потребностей и выражением развития отрасли информационных услуг.
На сегодняшний день разработка информационных систем становится все более актуальной задачей. В информатизации нуждаются как крупные предприятия и организации, так и небольшие фирмы, так как это значительно упрощает их работу.
В настоящее время наблюдается развитие информационных технологий в организациях разного рода деятельности. Это обусловливается стремлением к сокращению времени обработки и анализа данных. Особенно оперативность обработки и распространения информации важна на предприятиях со сложной технологической цепочкой, так как с увеличением количества подразделений предприятия наблюдается рост вре менных затрат на прохождения документации, что приводит замедлению темпов реализации управленческих и технологических решений.
Во многих организациях подразделения пока еще действуют независимо друг от друга, и по этой причине их представления об организации бизнес-процессов зачастую противоречивы, а действия — несогласованны. Автоматизация бизнес-процессов предприятия облегчает координацию действий различных отделов, обеспечивая их общей платформой для взаимодействия между собой и дает каждому из них доступ к полной информации о них, что способствует оптимизации технологии работы специалистов предприятия в целом.
Таким образом, в настоящее время автоматизация технологии работы специалистов на предприятиях является актуальной задачей и способствует оптимизации работы организации в целом.
Цель курсовой работы: разработка и внедрение системы маркетолога в сегменте управления ценовой политикой в ООО «СПК СибЭнергоСтрой».

Фрагмент работы для ознакомления

Таким образом, работа с клиентами производится как изучение структуры спроса клиентов на определенные виды продукции методом анкетирования, анализа продаж и другими способами, далее по данным свойств продукции в целях повышения прибыльности и объемов продаж специалистами отдела маркетинга осуществляется разработка маркетинговых акций (предоставление скидок на определенные группы товаров при соблюдении ряда условий, разработка рекламных мероприятий и др.), после чего по результатам предоставления скидок и бонусов клиентам производится анализ повышения эффективности процесса сбыта продукции. Диаграмма декомпозиции процесса работы с заявками клиентов приведена на рис.1.4Рис.1.4 - Диаграмма декомпозиции процесса работы с заявками клиентовРабота с клиентами специалистов отдела маркетинга предполагает ведение клиентской базы, что подразумевает рассылку рекламных и других материалов с согласия клиентов, опросы и анкетирования клиентов, касающиеся реализуемой продукции, анализ структуры заявок клиентов на приобретение продукции с целью анализ структуры спроса. На рис.1.5 приведена диаграмма декомпозиции учета продукции предприятия, на рис.1.6 – диаграмма декомпозиции третьего уровня.Рис.1.5 - Диаграмма декомпозиции процесса учета реализации продукции предприятияНа этапе учета выпускаемой продукции предприятия производится актуализация перечня выпускаемой продукции, планов ее выпуска и наличия готовой продукции на складе, ее стоимостных параметров. Задачей специалистов отдела маркетинга является стимулирование спроса на продукцию предприятия, увеличение его торговых оборотов, в связи с чем отдел маркетинга проводит расчет параметров реализации продукции и спроса на продукцию. На данном этапе необходимо просчитывать, насколько необходимо стимулировать спрос на конкретные виды выпускаемой продукции, а какие виды продукции не нуждаются в дополнительной маркетинговой кампании. Также необходимо соотносить объем выпущенной продукции с параметрами спроса на нее.Рис.1.6 - Диаграмма декомпозиции проектирования маркетинговых акцийНа этапе планирования маркетинговых акций, маркетологи, имеющие полную информацию о запросах клиентов и возможностях выпуска продукции предприятием, формируют аналитические данные по структуре потребительского спроса на продукцию и, в случае, когда необходимо стимулировать спрос, начинают формирование дисконтной политики, например, через предоставление скидок на приобретение определенного объема продукции определенного вида. Здесь необходимо правильно рассчитать размер скидок, чтобы выпуск данного вида продукции остался рентабельным. Также одним из направлений деятельности маркетингового отдела является проведение рекламных акций. На данном этапе производится выпуск рекламной продукции на определенные виды товара в рассчитанном объеме с определенным бюджетом. Также этапом деятельности отдела маркетинга является формирование рекомендаций для специалистов экономического отдела по корректировке ценовой политике на продукцию в соответствии с изменениями спроса на продукцию.В ходе исследования технологии работы специалистов отдела маркетинга были обнаружены следующие недостатки:- отсутствие в оперативности информации об изменениях в номенклатуре выпускаемого товара и его наличия на складе, а также объемов его выпуска приводит к ошибкам в разработке маркетинговой политики, и, в конечном итоге, прямым убыткам организации;- отсутствие возможности оперативной обработки информации по клиентской базе приводит к ошибкам в разработках маркетинговых акций, что приводит к сокращению спроса на продукцию предприятия;- отсутствие автоматизации технологии специалистов по расчету параметров маркетинговой политики приводит к необходимости набора дополнительных штатных единиц;- высокая вероятность ошибок в работе специалистов, связанных с формированием отчетности, расчетов параметров маркетинговых акций и т.п. вследствие влияния человеческого фактора;- отсутствие возможности получения сводной информации о результатах маркетинговой политики не дает руководству реальной картины о состоянии дел в маркетинговой деятельности и зачастую приводит к ошибкам в принятии управленческих решений.Внедрение информационных технологий в работу специалистов по управлению ценовой политикой предприятия позволит:- сократить временные затраты на поиск нужной информации;- оптимизировать нагрузка на специалистов отдела маркетинга;- снизить вероятность ошибок расчетов параметров маркетинговых акций вследствие влияния человеческого фактора;- автоматически формировать отчетность о проводимых маркетинговых акциях, то позволит руководству предприятия увидеть реальную картину о состоянии работ в данном сегменте деятельности предприятия.1.6 Анализ средств реализации автоматизированного рабочего места маркетологаВ рамках анализа стратегии автоматизации деятельности маркетолога ООО «СПК СибЭнергоСтрой» была выбрана стратегия собственной разработки программного обеспечения. Проведем анализ сред разработки и обоснование выбора языка программирования для реализации задачи автоматизации деятельности данной категории специалистов.Приведем сравнительную характеристику сред программирования.Ниже описанные характеристики сред программирования приведены в работе.Сравнительная характеристика языков программирования приведена в таблице 3.Таблица 3 Сравнительная характеристика языков программирования№ХарактеристикиСредстваVisualFoxproAccess (VisualBasic)VC++MFCDelphi1.Принцип обработки кодаИнтерп.(псевдоКомпилятор)Интерп.(псевдокомпилятор.)Компил.Компил.2.ЯзыкDBASE c с объектамиBasic c ОбъектамиС++Pascal3.СистемаЗакрытаяЗакрытаяОткрытаяОткрытая4.Встроенные базы данныхDBF, DBC, ODBCMDB, ODBCКлассы обработки MDB, SQL через DB-библиотеку, ODBCОбъектыобработкиdBASE, Paradox, InterBase, MDB, Informix, FoxPro, ODBC 5.Создание пользовательских мастеров--++6.Динамическое создание форм ввода, обработки сообщений++-+7.Модель создания приложения--каркасная (мастер)компонентная (мастер)8.ТехнологияПостроители экранов, меню, отчетов (drag-and-drop), классовПостроители экранов, меню, отчетов (drag-and-drop), классов Редактор классов, Редактор ресурсов (drag-and-drop)Редактор объектов (drag-and-drop) 9.Вывод из баз данных на печатьВстроенный ReportВстроенный ReportВнешнийОбъект :Report10Обработка исключенийПроцедураПроцедураОбъектОбъект11 Поддержка CASE RationalRose-++-В рамках данного проекта для реализации задачи создания информационной системы складского учета будет использован язык программирования Delphi. Выбор сделан исходя из:- соответствия возможностей языка программирования системным требованиям;- возможностями работы с различными СУБД;- наличия большого количества технической документации и готовых компонент для использования в проекте.2 КОНСТРУКТОРСКИЙ РАЗДЕЛ2.1 Техническое задание на проектирование ИС2.1.1 Полное наименование системыАвтоматизированное рабочее место маркетолога.2.1.2 Шифр2.1.3 РазработчикиСтудент 4 курса, группы ФББ-12 Заказчик: Общество с ограниченной ответственностью «СПК СибЭнергоСтрой», в лице генерального директора.2.1.4 Документ, на основании которого создается система- Учебный план НГТУ направления «Бизнес-информатика» от 29.06.2011;- Задание по ВКРБ.2.1.5 Плановые сроки начала и окончания работы Начало работы – 09.03.2015.Окончание работы – 15.06.2015.2.1.6 Финансирование работыРабота является инициативной.2.1.7 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работЗаказчику передается: технический проект, рабочий проект, инструкции пользователя.Порядок передачи указанных материалов заказчику:технический проект: Email, doc – файл;рабочий проект: Email, адрес сайта;инструкции пользователя: Email, doc – файл.2.2 Проектирование архитектуры ИСВ качестве объекта автоматизации рассматривается рабочее место маркетолога. Основной проблемой является неполная автоматизация процесса анализа эффективности маркетинговых акций и определения ценовой политики реализации продукции предприятия.Для автоматизации планируется создание автоматизированной системы специалиста отдела маркетинга.2.2.1 Назначение и цели создания системыЦель: Повышение эффективности деятельности отдела маркетинга предприятия.Возможность проводить расчеты оптимальной цены на реализацию продукции исходя из введенной статистики продаж продукции.2.2.2 Характеристика объекта автоматизацииОбъект автоматизации: АРМ маркетолога.Пользователь системы: специалист отдела маркетинга.2.2.3 Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристика окружающей среды Необходим один квалифицированный пользователь (специалист отдела маркетинга). Эксплуатация системы производится в условиях, обеспечивающих нормальное функционирование ПК. 2.2.4 Требования к системе2.2.4.1 Требования к структуре и функционированию системыСистема состоит из двух частей: пользовательская часть, которая хранит интерфейс сайта и серверная часть – на сервере хранится база данных.Требования к ИС:ведение учета статистики продаж;формирование аналитических отчетов.2.2.4.2 Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системыОт сервера к персональным компьютерам данные передаются через локальную сеть предприятия. 2.2.4.3 Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системамиСоздаваемая система должна будет взаимодействовать с подсистемами отдела продаж и экономического отдела. 2.2.4.4 Требования к режимам функционирования системыДиалоговый режим. 2.2.4.5 Требования по диагностированию системыПо мере возникновения ошибок2.2.4.6 Перспективы развития, модернизации системыСистема должна иметь возможность дальнейшей модернизации при расширении или выявлении новых функций объекта автоматизации: подключение к дополнительным базам точек продаж продукции предприятия.2.2.4.7 Требования к численности и квалификации персонала и режиму его работыЧисленность пользователей: 1 человек (специалист отдела маркетинга). Уровень подготовки: знание ПК.2.2.4.8 Показатели назначения системыПродолжительность жизненного цикла системы не менее 5 лет. Система должна обеспечивать возможность одновременной работы нескольких пользователей.2.2.4.9 Требования к надежностиУровень надежности системы должен быть обеспечен за счет использования исправной техники, надежного программного обеспечения и наличие подключения к локальной сети предприятия. Возможные вредоносные воздействия:отключение электроэнергии;сбои и ошибки в работе аппаратуры;сбои ПО;удаление/повреждение данных пользователем.Средства защиты:блок бесперебойного питания;резервное копирование;инструкции пользователя;своевременная проверка оборудования и ПО.2.2.4.10 Требования безопасностиВсе сотрудники должны пройти инструктаж по технике безопасности, связанной с работой с ПК.2.2.4.11 Требования к эргономике и технической эстетикиИнтерфейс системы должен быть понятным и удобным. Все задачи должны выполняться максимально быстро и просто. Отсутствие сложной структуры. Навигация должна быть в удобной для пользователя форме и оставаться всегда на одном месте. При возникновении ошибки, на экран должно выводиться сообщение о ней с наименованием ошибки и с рекомендациями по ее устранению.2.2.4.12 Требования к транспортабельности для подвижных ИСТребования не предъявляются2.2.4.13 Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системыТехническое обслуживание должно включать в себе проверку ПК, устройства бесперебойного питания. Должна производится своевременная проверка ПО. 2.2.4.14 Требования к защите информации от несанкционированного доступаРекомендуемая частота смены пароля – 1 раз в год. Логин и пароль предоставляется генеральному директору и специалисту отдела маркетинга.2.2.4.15 Требования по сохранности информации при аварияхПеречень событий, возможных на объекте автоматизации, приводящих к потере информации:повреждения в случае отключения питания: использование блоков бесперебойного питания;разрушение носителей информации: в этом случае нужно предусмотреть резервное копирование данных;сбой в работе ПО, ОС: периодическое диагностирование ПО и ОС.2.2.4.16 Требования к защите от влияния внешних воздействийОбъект автоматизации не является ИС, работающей в агрессивной среде. Данных требований не имеет2.2.4.17 Требования к патентной частотеДанных требований не имеет.2.2.4.18 Требования по стандартизации и унификацииВзаимодействие пользователя с информацией, отображающейся в системе происходит с помощью интерфейса разработанного программного обеспечения.навигация во всех режимах работы ПО одинакова;одинаковый внешний вид во всех режимах работы ПО.2.2.4.19 Дополнительные требованияДополнительные требования не предъявляются2.2.4.20 Требования к функциям (Задача), выполняемым системойФункции системы:добавление/изменение/удаление данных о статистике продаж в торговой точке;добавление/изменение/удаление данных о точке продаж продукции;формирование отчета по анализу прибыльности в зависимости от цены реализации;формирование отчета по анализу спроса на продукцию в зависимости от цены реализации.2.2.5 Требования к видам обеспечения2.5.5.1 Требования информационному обеспечению системы2.2.5.1.1 Состав, структура и способы организации данных в системеВ системе хранится информация о статистке продаж продукции.2.2.5.1.2 Структура процесса сбора, обработки, передачи данных в системе и предоставлению данныхДанные вводятся пользователем системы в специальные формы. 2.2.5.1.3 Защита данных от разрушений при авариях и сбоях в электропитании системыДля защиты необходимо предусмотреть резервное копирование данных.2.2.5.1.4 Контроль, хранение, обновление и восстановление данныхДанные хранятся на сервере БД. Восстановление данных осуществляется с помощью резервной копии. Доступ к данным предоставляется авторизованным пользователям, имеющим логин и пароль.2.2.5.2 Требования к математическому обеспечению системыВ системе нет сложных расчетов.2.2.5.3 Требования к лингвистическому обеспечению системы2.2.5.3.1 Способы организации диалога с пользователемДиалогом с пользователем ведется через интерфейс программного обеспечения. В системе используется русский и английский языки. Диалог с пользователем должен быть понятным пользователю, содержать термины и понятия, относящиеся к предметной области маркетинга.2.2.5.3.2 Языки разработки ИСЯзык разработки – BorlandDelphi 7. 2.2.5.3.3 Языки описания предметной областиФорматы представления данных:тестовый;числовой;дата.2.2.5.3.4 Языки ввода-выводаЯзык ввода-вывода данных русский и английский. Система может выводить пользователю сообщения об ошибках и предупреждениях. Ввод информации осуществляется в специальные формы.2.2.5.4 Требования к программному обеспечению системыОС: Windows XP/7/8, MS Office 2003 и выше.2.2.5.5 Требования к техническому обеспечению системыВ таблице 6 представлены минимальные требования к техническому обеспечению системыТаблица 6 Минимальные требования к компьютеруНаименование составляющихХарактеристикиПроцессорIntel® Core™2 Duo CPU T7300 @ 2.00GHzМатеринская платаIntel D410PTОперативная память2 ГБЖесткий диск202,88 ГБСетевые устройстваEthernet 100 Мбит/сСетевое оборудование:кабель для подключения по локальной сети;маршрутизатор.2.2.5.6 Требования к метрологическому обеспечениюТребования к метрологическому обеспечению не предъявляются2.2.5.7 Требования к организационному обеспечениюК работе должны допускаться пользователи, имеющие навыки работы с ПК, имеющие знания, связанные с безопасностью работы с ПК.2.2.5.8 Требования к методическому обеспечению ИС Методическим обеспечением являются инструкции пользователя по работе с системой.2.2.6 Состав и содержание работ по созданию и развитию системыВ таблице 7 приведены состав и содержание работ по созданию системы.Таблица 7 Состав и содержание работ по созданию системы№Этап проектированияНаименование документаФорма предоставленияСроки предоставления11Формирование требований к системеРезультаты исследованияЭлектронный носитель11.03.20152Предложения по улучшениюПредложенияЭлектронный носитель13.03.20153Разработка технического заданияТехническое заданиеЭлектронный носитель16.03.20154Предложение эскизаЭскизЭлектронный носитель24.03.20155ПроектированиеПроектЭлектронный носитель05.04.20156Создание инструкции пользователяИнструкцияЭлектронный носитель06.04.20157ТестированиеТестированиеЭлектронный носитель10.04.20152.2.7 Порядок контроля и приемки системыПриемка системы производится генеральным директором предприятия. Контрольные испытания проводятся на реальных данных в этот же день после передачи заказчику системы.2.2.8 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действиеДля нормального функционирования системы необходимо провести следующее:приведение информации к виду, пригодному для обработки на ЭВМ;регистрация пользователей в системе;обучение персонала.2.3 Проектирование обеспечивающих подсистем2.3.1 Проектирование информационного обеспеченияК вне машинному информационному обеспечению можно отнести инструкцию пользователя.Инструкция пользователя должна содержать следующее: схему работы с системой, выполнение входа и выхода из системы.2.3.2 Проектирование организационного обеспеченияК работе с системой должны допускаться пользователи, имеющие навыки работы с персональным компьютером. Основным пользователем является smm-специалист.2.4 Проектирование функциональных подсистем2.4.1 Назначение комплексов задачКомплекс задач, реализуемых системой, предназначен для решения следующих задач:постинг в социальные сети;указание даты и времени для отправки сообщения в социальные сети;ввод текста для поста;возможность добавления изображения или видео;переход из системы в социальную сеть;вход через логин и пароль.2.4.2 Перечень объектов, при управлении которыми решается комплекс задачКомплексы задач решаются smm-специалистом. Объектом управления являются данные, относящиеся к рассматриваемым комплексам задач и касающиеся компании ООО «СПК СибЭнергоСтрой».2.4.3 Периодичность и продолжительность решенияПериодичность решения задачи – ежедневно, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно (по выбору). Продолжительность не регламентирована.2.4.4 Условия, при которых прекращается решение комплекса задач автоматизированным способомРешение данных комплексов задач прекращается автоматизированным способом при изменении необходимых для решения этого комплекса структур данных и алгоритмов обработки информации. Временное прекращение решения комплексов задач возможно при сбоях в системе, отсутствии информации.2.4.5 Должности лиц и (или) наименования подразделенийЗаказчик, smm-специалист.2.4.6 Связи разрабатываемых программных средствДоступ к системе возможен с любого ПК, с любого браузера.2.5 Выходная информацияПеречень и описание выходных сообщений представлены в таблице 8.Таблица 8 Перечень и описание выходных информационных потоковП/пНаименование выходного сообщенияИдентификаторПериодичность1Сводный отчет о продажахsvodПостоянно2Анализ спросаan_sprosПостоянно3Анализ ценовой политикиan_zenПостоянно2.6.Входная информацияПеречень входных информационных потоков представлен в таблице 9.

Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. - М: Гелиос АРВ, 2009. – 524с.
2. Гладкий А. А. Бухучет и финансы для руководителей и менеджеров М.: 2007
3. Горелик, О.М. Управленческий учет и анализ: [учеб. пособие для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] /О. М. Горелик, Л. А. Парамонова, Э. Ш. Низамова.-М.: КноРус, 2007.-252 с.
4. Граничин, О.Н. Информационные технологии в управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Прикладная информатика (по областям) и "Менеджмент организации (по специализации "Информационный менеджмент")" /О. Н. Граничин, В. И. Кияев.-М.: Интернет-Ун-т Информ. Технологий, 2010.-335 с.
5. Грекул В. И., ДенищенкоГ. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. — М.: Интернет-университет информационных технологий – М.: ИНТУИТ.ру, 2009. с.135
6. Гринберг, А.С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351400 "Прикладная информатика (по обл.)", 061100 "Менеджмент орг.", 061000 "Гос. и муницип. упр."] /А.С. Гринберг, Н.Н. Горбачев, А.С. Бондаренко.-М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с.
7. Диго, С.М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)"] /С.М. Диго.-М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с.
8. Емельянова Н.З., Партыка Т.Л., Попов И.И. Защита информации в персональном компьютере. – М.: Форум, 2009. – 368 с.
9. Павлович А.Г.Автоматизированные системы маркетинга М.: Логос; ПБОЮЛ Н.А.Егоров, 2011. - 264 с.
10. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям "Прикладная информатика (по обл.)", "Менеджмент орг.", "Гос. и муницип. упр."] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2011.-153 с.
11. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Прикладная информатика (по областям)", "Менеджмент орг.", "Гос. и муницип. упр." /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2009.-153 с.
12. Клименко С.В. Информатизация маркетинговых технологий. – М.: Проспект.- 632с.
13. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.] ; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2010.-910 с.
14. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др.] ; под ред. В. В. Трофимова.-М.: Высш. образование, 2010.-480 с.
15. Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и др. экон. специальностям /В. В. Трофимов и др.] ; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2009.-624 с.
16. Карпова Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация.- СПб.: Питер, 2007. – 302с.
17. Комплексная система защиты информации на предприятии. Часть 1. – М.: Московская Финансово-Юридическая Академия, 2008. – 124 с.
18. Коноплева, И.А. Информационные технологии: учеб. пособие : [для вузов по специальности "Прикладная информатика (по областям)] /И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов.-М.: Проспект, 2010.-294 с.
19. Кудинов, Ю.И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика" /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко.-СПб.: Лань, 2009.-255 с.
20. Луенбергер, Д.Д. Информатика: учеб.-метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика" и др. междисциплинарным специальностям /Дэвид Дж. Луенбергер ; пер. с англ. Ю. Л. Цвирко под ред. д.т.н. К. К. Колина.-М.: Техносфера, 2008.-447 с.
21. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М. : ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.
22. Максимов, Н.В. Технические средства информатизации: [учебник по специальностям "Информатика и вычисл. техника", "Прикладная информатика (по областям)"] /Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов.-М.: Форум, 2008.-591 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2023