Исследование цен и методов ценового стимулирования на рынке образовательных услуг

Презентация+доклад в подарок!!! Оригинальность на сайте Антиплагиат. ру -92% ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………..….5
1. ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИИ……………………………………………….7
1.1. Основные статистические показатели по высшим учебным заведениям России………………………………….7
1.2. Характеристика числа поступивших в Инженерно-экономический институт СПбПУ……………………………10
1.3. Основные конкуренты ИЭИ по проходным баллам в Санкт-Петербурге и России………………………………….11
1.4. Постановка задач дипломного проекта…………...…14
2. МЕТОДЫ ЦЕНОВОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ…………...15
2.1. Теоритический обзор методов ценового стимулирования……………………………………………….15
2.2. Система скидок на обучение…………………………...16
2.3. Специальные цены и льготы…………………………...17
3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕН И МЕТОДОВ ЦЕНОВОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ……………………………………………19
3.1. Изучение цен основных конкурентов ИЭИ по направлениям……………………………………………….....19
3.1.1. Стоимость обучения в ИЭИ………………………......19
3.1.2. Стоимость обучения в высших учебных заведениях санкт-Петербурга……………………………………………...22
3.1.3. Стоимость обучения в высших учебных заведениях Российской Федерации……………………………………….32
3.2. Методы ценового стимулирования, применяемые на рынке образования…………………………………………....42
4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ МЕР ЦЕНОВОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ В ИЭИ……………..…....46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………...51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……...……...52

В настоящее время успешно растет и развивается рынок образовательных услуг. В России, как и за рубежом, устанавливается жесткая конкуренция между государственными и негосударственными вузами и школами. Поэтому каждое учебное заведение стремиться занять на рынке образовательных услуг более приоритетное место.
Рынок – это взаимоотношение между продавцом и покупателем, которые обмениваются товаром или услугой, иначе говоря, рынок-это две стороны одной медали, с одной стороны – продавец, с другой – покупатель. Эти два субъекта связаны между собой, рынок без покупателя не может существовать, так же, как и покупатель без продавца. На рынке образования товаром выступает образовательная услуга. Она является основным видом деятельности в учебном учреждении. Под образовательной услугой понимаю т систему знаний, навыков, информации, которые удовлетворяют многие потребности человечества и государства в целом. Предложение образовательных услуг настолько возросло, что даже превышает спрос. Поэтому к студенту все больше относятся как к клиенту в бизнесе, и в условиях борьбы за студента возрастает конкурентное отношение на рынке образовательных услуг, соответственно вузы стараются занять приоритетное место. Таким образом, можно сделать вывод, что эффективность работы вуза невозможна без продуманной бизнес стратегии и маркетинга.
В современном мире в сфере образования действует множество методов ценового стимулирования. К таковым методам может относиться:
• скидки на обучение;
• повышенная стипендия за отличную успеваемость;
• поощрения за участие в научной деятельности;
• скидки на повышение квалификации;
• бонусы за спортивное участие в жизни школы, колледжа, вуза и тд.
На рынке образовательных услуг идет конкурентная борьба между вузами, поэтому составляется рейтинг, который учитывает такие показатели как: уровень профессорского преподавательского состава, количество публикаций, защищаемых диссертаций, техническое оснащение и использование передовых технологий и тд.
Взгляд на систему образования как на рынок образовательных услуг, где существует продавец и покупатель, находится на стадии развития. Покупатель пока не может в полной мере воспользоваться представленными правами. А продавец пока не готов соответственно и мобильно реагировать на запросы общества.

Необходимо понимать, что абсолютно необходимым условием действенности и эффективности политики скидок является ее документ с закрепленными в ней правилами. Так, например, в НИУ ВШЭ предоставление скидок нормировано Положением о предоставлении скидок по оплате обучения студентам, обучающимся по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение за счет средств физических и юридических лиц [14].Отсюда можно сделать вывод, что неграмотно разработанная система скидок может оттолкнуть поступающего при выборе вуза на предпочтительную им специальность и практически разрушить всю ценовую политику образовательной организации, поэтому разработка плана системы скидок требует изобретательности и осведомленности в образовательной и экономической сфере.Специальные цены и льготыСпециальные цены менее распространены, чем скидки и льготы. Чтобы отреагировать на периоды повышения спроса некоторые вузы устанавливают специальные цены.Как правило, к специальным ценам относятся акции, бонусы, возможные курсы повышения. Такие цены устанавливаются обычно для тех, кто обучается дистанционно или за рубежом, а так же для тех, кто повышает квалификацию. Не редко бывает так, чтобы привлечь внимание иностранных граждан, вузы так же устанавливают специальные цены.Практически в каждом вузе существуют льготы. Вообще льгота-это своеобразная скидка на какой-либо вид услуг. Это может быть частичное или полное освобождение от каких-то правил или обязанностей, или она дает какое-либо преимущество. Количество льгот зависти от статусности студента и от благосостояния вуза. В настоящее время существует огромное количество льгот, о которых многие и не знают. Для нуждающихся и инвалидов существует социальная стипендия. Сумма данной стипендии в 2016 году определяется самостоятельно образовательным учреждением, но не может быть ниже минимальной суммы стипендии, то есть 2010 рублей в высших учебных заведениях, и 730 рублей в средних специальных учебных заведениях. Право на получение такой стипендии в обязательном порядке имеют право:инвалиды I и II групп;дети-сироты (оставшиеся без попечения родителей);студенты, подвергшиеся воздействию радиации;имеющие инвалидность вследствие военной травмы или заболевания; проходившим не менее трех лет службу по контракту или в МВД.Самой распространенной льготой является отсрочка от армии, которая действует на весь срок обучения, это льготой пользуются практически все военнообязанные студенты призывного возраста, хоть и материальной выгоды отсрочка от армии не принесет.Во многих вузах существует льготное поступление на направления и программы подготовки бакалавров победителей и призеров различных олимпиад.Студенты очной формы обучения, имеют право на скидку 50 % для проезда на железнодорожном транспорте. Эта льгота периодически видоизменяется. Так же действуют льготы на электрички от 30 до 50%, и иногда автобусы. В некоторых вузах, таких как МГУ им. М.В. Ломоносова, студентам дальних регионов и даже тех, кто проживает в странах СНГ периодически оплачивают стоимость билетов домой. Льготой можно считать переход с платного обучения на бюджетное. Как правило, на такой переход имеют право только те студенты, у которых на данный момент времени нет академической задолженности, дисциплинарных взысканий, нет задолженности по оплате обучения.Так же, студенты, обучающиеся на контрактной основе, могут воспользоваться льготным получением кредита на обучение. Образовательный кредит является разновидностью финансовой помощи. Кредит может быть направлен на оплату проживания, питания, приобретения учебной и научной литературы и другие нужды, касающейся учебы. Брать образовательный кредит имеет смысл выгодно, так как банк предоставляет кредит студентам, обучающихся на любых направлениях и формах обучения.Существуют льготы для студентов на культурную программу. Посещение музеев, библиотечных систем государственной принадлежности становится практически бесплатным. Так же скидку предоставляют кинотеатры, зоопарки, театры и другие заведения, воспользоваться ими можно только в определенное время или дни недели. Скидка составляет не больше 50% от стоимости.Обучение на платной основе позволяет студенту любой формы обучения оформить налоговый вычет, равный 13% от стоимости обучения, эта сумма не может быт больше 50 000 рублей. Эти и многие другие льготы позволяют студентам сглаживать финансовые проблемы и поступать в вузы, ссузы на выгодных условиях.ИССЛЕДОВАНИЕ ЦЕН И МЕТОДОВ ЦЕНОВОГО СТИМУЛИРОВАНИЯИзучение цен основных конкурентов ИЭИ по направлениямСтоимость обучения в инженерно-экономическом институтеИнженерно-экономический институт Санкт-Петербургского политехнического университета[21] имеет право оказывать платные образовательные услуги по программам высшего образования и дополнительным образовательным программам.Предоставление платных образовательных услуг может осуществляться по очной, очно-заочно и заочной формам обучения, в том числе с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.Размер платы за учебный год (осенний и весенний семестр) устанавливается приказом ректора. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета.Рассрочка платежей не предусмотрена. Оплата производится по семестрам заказчиком до начала очередного семестра, в размере 100% установленной стоимости обучения в семестре в безналичном порядке на счет, указанный в разделе 8 Договора. При успешном выполнении учебного плана обучающиеся на условиях внебюджетного финансирования могут быть переведены на обучение, финансируемое за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета.Инженерно-экономический институт активно участвует в различных мероприятиях, направленных на углубление знаний в области экономики, менеджмента и других специальностей. Таким образом, главная задача института – помочь учащимся овладеть знаниями и умениями, которые позволят состояться в профессии и стать высококвалифицированными специалистами.В таблице 6 представлены цены по направлениям, подготовки бакалавров, специалистов и магистров.Таблица 6 - Стоимость обучения в осеннем и весеннем семестре, тыс. руб.НаправлениеБакалавриат и специалитетМагистратураОчная форма обучения1 курс2 курс3 курс4 курс5 курс6 курс1 курс2 курс3курс4курс5 курс6 курсПрикладная информатика70,563,060,060,078,178,1Управление качеством70,563,081,644,0Экономика69,063,060,060,078,660,0Экономика(профиль 06)69,063,060,060,0Менеджмент69,063,060,060,078,160,0Государственное и муниципальное управление69,063,060,060,078,160,0Менеджмент (группа №43703/4)50,0Бизнес-информатика69,063,060,060,0Инноватика81,651,0Очно-заочная форма обученияПрикладная информатика35,0экономика33,033,033,0Менеджмент35,035,035,0Продолжение таблицы 6Бизнес-информатика35,0Государственное и муниципальное управлениеЗаочная форма обученияМенеджмент31,0Экономика35,035,0Государственное и муниципальное управление35,035,0Прикладная информатикаМеждународные программыБакалавриатМагистратураЭкономика80,072,0Менеджмент80,072,080,080,0Бизнес-Информатика80,080,0Обучающиеся на условиях договора по программам среднего профессионального образованияОчная форма обученияЗаочная форма обученияКоммерция по отраслям (100701)19,510,0Коммерция по отраслям (38.02.04)20,020,010,010,010,0Итак, данные о стоимости обучения в инженерно-экономическом институте показывают, что цена по курсам падает, но поскольку ее увеличивают на инфляцию, она остается такой же. Самая высокая стоимость приходится по направлениям на международные программы бакалаврской и магистерской подготовки. Так же существует отдельная стоимость для выпускников колледжей. Они платят сравнительно меньше, по сравнению с теми, кто поступил впервые. Для тех, кто поступил на очное отделение стоимость всего 20 000 рублей, а на заочном отделении еще меньше – 10 000 рублей. Так же выяснилось, что скидок на платное обучение не предусмотрено.Стоимость обучения в высших учебных заведениях Санкт-ПетербургаДля того, чтобы выяснить насколько политехнический университет является конкурентоспособным и используются ли какие методы ценового симулирования изучим сайты основных конкурентов Санкт-Петербургских вузов, указанных в таблице 7.Таблица 7 –Наименование вузов Санкт-Петербурга№ п/пПолное наименование университетаСокращенное наименование университета1Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптикиИТМО2Санкт-Петербургский государственный университетСПБГУ3Санкт-Петербургский государственный электротехнический университетЛЭТИ4Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»НИУ ВШЭ5Петербургский государственный университет путей сообщенияПГУПС6Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзовСПБГУППродолжение таблицы 77Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. Профессора М.А. Бонч-БруевичаСПбГУТ8Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайнаСПБГУПТД9Российский государственный педагогический университет им. ГерценаРГУ им. Герцена10Санкт-Петербургский государственный технологическийСПБГТИ11Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университетСПБГАСУВ общей сложности в Санкт-Петербурге базируется около 56 государственных ВУЗов и 45 частных учебных заведений, которые являются одними из самых престижных в стране.Ведущим и самым крупнейшим вузом страны является Санкт-Петербургский государственный университет (СПБГУ)[23]. Наиболее популярными и известными являются Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого[21] и Санкт-Петербургский университет телекоммуникаций профессора М.А.Бонч-Бруевича [24] и другие ВУЗы.Получать образование в Санкт-Петербурге выгодно, так как студент приобретает высокий уровень знаний не только в престижном ВУЗе у лучших преподавателей, но и есть шанс найти работу на престижную высокооплачиваемую работу с карьерным ростом, так как большинство ВУЗов гарантируют дальнейшее трудоустройство. Помимо этого, в Санкт-Петербурге доступная стоимость обучения, при традиционном высоком уровне образования. Во многих высших учебных заведениях Санкт-Петербурга существуют скидки на обучение, а так же обучение в кредит, что облегчает осуществлять выплаты по образовательным услугам.Стоимость по программам бакалавриата и специалита, а так же программ магистратуры, по очной, очно – зочной и заочной форм обучения высших учебных заведений по Санкт-Петербургу приведена в таблице 8.Таблица 8 - Размер оплаты обучения, тыс. руб, в семестрНаправленияУниверситет(сокр.н.)Форма обучения(О, О – З, З)Бакалавриат и специалитетМагистратураГраждане РФДля иностранных гражданГраждане РФДля иностранных гражданПрикладная информатикаИТМОО677777,087,0Экономика63,573,574,084,0Менеджмент63,573,574,084,0Бизнес-информатика63,573,574,084,0Инноватика23,2529,25Управление качеством77,087,0По программам среднего профессионального образованияЭкономика18,020,0Мнеджмент18,020,0Бизнес-информатикаИТМОО – З35,045,0Менеджмент35,045,0Экономика35,045,0Управление качествомИТМОЗ23,2529,25Инноватика23,2529,25Менеджмент20,026,023,2523,25По программам среднего профессионального образованияЭкономика16,519,00Менеджмент16,519,00Продолжение таблицы 8Прикладная информатикаСПБГУО136,5155,0110,0127,0Экономика115,0161,0163,5174,5Менеджмент190,0214,5195,0220,0Бизнес-информатика120,0168,5115,0163,5Государственное и муниципальное управление 140,0159,0145,0170,0По программам среднего профессионального образованияЭкономика31,037,5ЭкономикаСПБГУО-З68,079,076,588,0Менеджмент76,588,0Прикладная информатикаЛЭТИО73,1менеджмент52,559,061,065,0Управление качеством56,061,063,567,0Инноватика56,061,0Управление качествомЛЭТИО - З30,563,5Менеджмент30,561,0ЭкономикаНИУ ВШЭО107,5100,0120,5112,0Продолжение таблицы 8МенеджментНИУ ВШЭО112,580,0120,5112,0Государственное и муниципальное управление92,590,68Бизнес-информатика90,5102,0По программам среднего профессионального образования50,057,0ЭкономикаНИУ ВШЭО – З42,063,0Менеджмент42,063,0По программам среднего профессионального образования41,050,0ЭкономикаНИУ ВШЭЗ41,8Менеджмент36,8По программам среднего профессионального образования39,039,0Бизнес-информатикаСПБГУПСО53,1115,0Менеджмент60,4115,055,4129,0Экономика64,6115,055,4129,0ЭкономикаСПБГУПСЗ38,11111,549,0130,0Менеджмент38,11111,549,0130,0По программам среднего профессионального образованияЭкономика25,037,4Продолжение таблицы 8Прикладная информатикаСПБГУПО64,9Менеджмент90,477,1Экономика98,8106,4583,5106,45Прикладная информатикаСПБГУПЗ27,7Менеджмент36,246,2527,730,6Экономика38,846,2531,4530,6Бизнес-информатикаСПБГУТО67,077,555,063,25Экономика71,088,5Менеджмент62,071,3Сервис63,072,0ЭкономикаСПБГУТО-З35,1Менеджмент32,0Бизнес-информатикаСПБГУТЗ32,046,0Экономика31,140,0Менеджмент25,031,0Прикладная –информатикаПБГУПТДО54,7562,980,092,0Экономика44,050,098,0112,0Продолжение таблицы 8МенеджментПБГУПТДО44,050,094,0108,1По программам среднего профессионального образованияЭкономика44,050,0Менеджмент44,050,0Прикладная –информатика54,7562,9ЭкономикаПБГУПТДО – З33,037,95Менеджмент33,037,9578,086,7По программам среднего профессионального образованияЭкономика35,040,25Менеджмент35,040,25Прикладная –информатикаПБГУПТДЗ27,031,05Экономика27,031,0568,078,2Менеджмент27,031,05По программам среднего профессионального образованияПрикладная –информатика29,033,35Экономика29,033,35Менеджмент29,033,35ЭкономикаРГУ им. ГерценаО59,057,3Менеджмент59,977,960,5Продолжение таблицы 8Государственное и муниципальное управлениеРГУ им. ГерценаО59,977,957,3Инноватика59,977,9Ускоренная форма обученияЭкономика59,977,9Менеджмент59,977,9Государственное и муниципальное управление59,977,9Инноватика59,977,9ЭкономикаРГУ им.Герцена З30,039,043,056,6Менеджмент30,039,043,078,7Государственное и муниципальное управление30,039,0ЭкономикаСПБГТИО69,9125,4Менеджмент69,9125,4Бизнес-информатика69,9125,4ЭкономикаСПБГТИЗ61,962,7Менеджмент61,962,7Бизнес-информатика61,962,7Продолжение таблицы 8Прикладная информатикаГАСУО47,5645,7854,6Управление качеством51,951,957,957,9Менеджмент42,242,257,954,6Инноватика51,951,957,957,9Экономическая безопасность50,050,0ЭкономикаГАСУО42,242,254,654,6ЭкономикаГАСУО-З27,530,0ЭкономикаГАСУЗ25,027,030,030,0Экономическая безопасность30,030,0Оплата за обучение в Санкт – Петербургских высших учебных заведениях значительно разнится. Это определяется показателем рейтинга по городу и страны в целом, количеством специальностей, направлений, предлагаемых ВУЗом, наличием выгодных условий проживания для иногородних студентов и многое другое. На основе таблицы 8 построим график, чтобы сравнить стоимость обучения Санкт-Петербургских университетов.Рисунок 5 – Стоимость обучения в университетах Санкт-ПетербургаСамым дорогим ВУЗом оказался Санкт – Петербургский государственный университет (СПБГУ) и Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ). Поэтому университеты в соответствии с Постановлением Правительства России от 18.11.2013 №1026 «Об утверждении Правил предоставления государственной поддержки образовательного кредитования» и ОАО «Сбербанк России» а так же Министерством образования и науки России, предоставляет абитуриентам и обучающимся в Санкт-Петербургском государственном университете оформить в ОАО «Сбербанк России» образовательный кредит с государственной поддержкой. Кредит предоставляется на оплату среднего и высшего профессионального образования. Но не только Санкт-Петербургский государственный университет может предложить образовательный кредит. К таким Вузам относятся:- Российский государственный педагогический университет им. Герцена (РГИ им. Герцена);- Санкт-Петербургский государственный технологический инстиут (СПбГТИ);- Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. Профессора М.А. Бонч-Бруевича( СПБГУТ);Прием на обучение на платной основе осуществляется по итогам единых государственных экзаменов (ЕГЭ), по вступительным экзаменам, проводимых университетом самостоятельно для поступающих по программам бакалавриата и специалитета. При приеме лиц, имеющих среднее профессиональное образование, в качестве результатов могут использовать результаты, проводимые университетом самостоятельно. Прием в магистратуру университета осуществляется на очную, очно-заочную и заочную формы обучения в соответствии с перечнем программ.В такких университетах как:- Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ);- Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна (СПБГУПТИД)Используются системы скидок.Самую низкую стоимостную планку устанавливает Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет (ГАСУ). В остальных вузах цена относительна.Стоимость обучения в высших учебных заведениях Российской ФедерацииВ России существует огромное количество высших учебных заведений, среди них 530 государственных и 358 негосударственных университетов, в которых обучаются 4,7 млн., человек[25]. Для сравнения ценового уровня оплаты за обучение, рассмотрим несколько ведущих ВУЗов страны, которые указаны в таблице 9.Таблица 9- Наименование выборочных вузов России№ п/пПолное наименование университетаСокращенное наименование университетаМосковские вузы1Московский государственный университет имени М.В. ЛомоносоваМГУПродолжение таблицы 92Институт международного права и экономики имени А. С. ГрибоедоваИМПЭ им. А.С. Грибоедова3Финансовый университет при Правительстве РФФинансовый университет4Московский государственный технический университет им. Н.Э. БауманаМГТУФедеральные ВУЗы5Южный федеральный университетЮФУ6Сибирский федеральный университетСФУ7Балтийский федеральный университет им. Иммануила КантаБФУВУЗы, вошедшие в программу «5-100»8Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С.П. Королева (национальный исследовательский университет) СГАУ9Новосибирский национальный исследовательский государственный университет НГУ10Дальневосточный федеральный университет ДВФУ11Южно-Уральский государственный университетЮурГУТак же для сравнения возьмем вузы, вошедшие в программу «5-100»[20]. Цель проекта «5-100» - максимизация конкурентной позиции группы российских университетов на глобальном рынке образовательных услуг и исследовательских программ. Стоимость по программам бакалавриата и специалита, а так же программ магистратуры, по очной, очно – зочной и заочной форм обучения высших учебных заведений в России приведена в таблице 10.Таблица 10 – Размер оплаты обучения, тыс. руб, в семестрНаправлениеУниверситет (сокращ. Н)Форма обучения(О, О –З, )Бакалавриат и специалитетМагистратураГраждане РФДля иностранных гражданГраждане РФДля иностранных гражданМенеджментМГУО195,0195,0207,2221,3Экономика195,0195,0207,2221,3Государственное и муниципальное управление162,5186,3187,0200,0Инноватика185,0198,0Государственное и муниципальное управлениеМГУО – З162,5186,3Экономика130,0162,0ЭкономикаИМПЭ им. А.С. ГрибоедоваО38,040,0Менеджмент38,040,0Прикладная информатика40,0Экономика ИМПЭ им. А.С.