Роль участковой медицинской сестры поликлиники в повышении качества жизни пациента

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАСТКОВОЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ ПОЛИКЛИНИКИ 5
1.1. Особенности функционирования сестринской службы 5
1.2. Нормативные документы, регламентирующие работу участковой медицинской сестры 10
1.3. Организация контроля качества сестринской помощи 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА СЕСТРИНСКОГО УХОДА В ГУЗ «ПОЛИКЛИНИКА №2» 26
2.1. Общая характеристика ГУЗ «Поликлиника №2» 26
2.2. Организация контроля качества сестринского ухода в ГУЗ «Поликлиника №2» 31
2.3. Результаты оценки деятельности участковых медицинских сестер 39
2.4. Методические рекомендации для участковых медицинских сестер по повышению качества жизни пациента 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 59

...

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧАСТКОВОЙ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ ПОЛИКЛИНИКИ 5
1.1. Особенности функционирования сестринской службы 5
1.2. Нормативные документы, регламентирующие работу участковой медицинской сестры 10
1.3. Организация контроля качества сестринской помощи 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА СЕСТРИНСКОГО УХОДА В ГУЗ «ПОЛИКЛИНИКА №2» 26
2.1. Общая характеристика ГУЗ «Поликлиника №2» 26
2.2. Организация контроля качества сестринского ухода в ГУЗ «Поликлиника №2» 31
2.3. Результаты оценки деятельности участковых медицинских сестер 39
2.4. Методические рекомендации для участковых медицинских сестер по повышению качества жизни пациента 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 59

Актуальность темы настоящей выпускной квалификационной работы обусловлена следующими аспектами.
В свете современных требований к организации здравоохранения большее внимание отводится первичному звену медицинской помощи, ранней диагностике профилактике заболеваний и осложнений. Такая работа невозможна без активного использования сестринского персонала, их знаний и умений по уходу за пациентами, по выполнению технологий и манипуляций, общению с родственниками и самими пациентами, обучению их навыкам выполнения простейших манипуляций и грамотному оказанию неотложной доврачебной помощи. В связи с этим не последнюю роль играет качество оказания медицинской помощи, ее оценка и управление, разработка четких критериев оценки для исключения возможности разночтения или какого-либо злоупотребления.
Необходимость обеспечения гарантий качества медицинской помощи сегодня ни у кого не вызывает сомнения. Проблема состоит в том, как создать такую систему управления качеством медицинской помощи, которая позволила бы с одной стороны предупреждать появление ошибок, с другой - выявлять их на начальном этапе процесса оказания медицинской помощи и своевременно устранять. Сложность проблемы вытекает из самого объекта управления - медицинской услуги.
В настоящее время значительное количество лечебно-профилактических учреждений разрабатывает и внедряет различные варианты методик оценки качества работы среднего медперсонала. Однако вырабатываемые критерии оценки часто дублируют функциональные обязанности. Чаще принимаются административные воздействия, что не является оптимальным для решения возникших проблем. Поэтому создание системы оценки и управления качеством медицинской помощи, эффективных методов контроля среднего медперсонала, остается актуальной задачей.
Медицинская сестра должна уважать неотъемлемые права каждого человека на наивысший достижимый уровень физического и психического здоровья, наилучший уровень социальной адаптации и на получение адекватной медицинской помощи. Медицинская сестра обязана оказывать пациенту качественную медицинскую помощь, отвечающую принципам гуманности, профессиональным стандартам и современным представлениям медицинской науки. В клинической практике основой деятельности медицинской сестры являются принципы ухода, основанного на доказательствах.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование роли участковой медицинской сестры поликлиники в повышении качества жизни пациента.
Исходя из цели, определим задачи работы:
 рассмотрение теоретических аспектов деятельности участковой медицинской сестры поликлиники;
 проведение анализа качества сестринского ухода в ГУЗ «Поликлиника №2»;
 разработка методических рекомендаций для участковых медицинских сестер по повышению качества жизни пациента.
Объектом исследования является ГУЗ «Поликлиника №2».
Предмет исследования – деятельность участковой медицинской сестры поликлиники.
Методологическую основу исследования составляют следующие методы: анкетирование, беседа, наблюдение, анализ статистических данных.
Структура выпускной квалификационной работы соответствует цели и задачам исследования. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.