Диплом Особенности PR коммуникаций в общественной организации

с презентацией ...

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ PR КОММУНИКАЦИЙ В ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Сущность и определение PR коммуникаций 9
1.2. Особенности PR коммуникаций в некоммерческой организации 11
1.3. Исследование специфики реализации коммуникативной политики некоммерческой организации в современной России 16
1.4. Информационная безопасность 27
ГЛАВА II АНАЛИЗ PR КОММУНИКАЦИЙ В ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «КОЧУБЕЕВСКОЙ РАЙОННОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИНВАЛИДОВ «АССОЦИАЦИЯ ЧЕРНОБЫЛЬ» 30
2.1. Программа исследования…………………………………………………..30
2.2. Общая характеристика Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль» 32
2.3. Оценка PR коммуникаций в Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль» 36
2.4. Проблемы развития Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль» 43
ГЛАВА III РАЗРАБОТКА PR КАМПАНИИ «КОЧУБЕЕВСКОЙ РАЙОННОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ИНВАЛИДОВ «АССОЦИАЦИЯ ЧЕРНОБЫЛЬ» 53
3.1. Проект PR кампании для некоммерческой организации Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль» 60
3.2. Пути развития Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль» 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ

...........
На современном этапе в России растет роль PR в формировании деловой репутации некоммерческих организаций. Ни одна организация в сфере культуры не может существовать наивно и бесцельно. У каждой некоммерческой организации должно быть реальное представление о том, каковы ее цели и перспективы, что ее ожидает и каких результатов способен достичь коллектив некоммерческих организаций. Во многих случаях такое представление имеется, но оно не очень отчетливое и плохо структурировано, что означает частичную потерю его ценности. Наиболее эффективные некоммерческие организации имеют четко выраженное видение будущего, то есть гипотетическую карти¬ну развития организации или ассоциации в краткой и долгосрочной перспективе. Разрабатывая глобальную причину су¬ществования организации (миссию) , специалисты по PR формируют имидж, создают репутацию организации и пытаются "уравновесить" его существование в общественной системе. Когда в PR-стратегиях говорится об имидже, имеется в виду не столько средство завоевания внимания потенциальной аудитории, сколько способы реагирования на требования определенных социальных групп. Кроме того, имидж способствует формированию среди сотрудников атмосферы "единой команды", укреплению веры в свои силы для достижения успеха организации, поддержания оптимизма в отношении ее будуще¬го, что позволяет создавать "бесконфликтную среду", повысить эффективность работы, привлекать новых высококвалифицированных специа¬листов и удерживать имеющихся. Работа по разработке имиджа и его поддерж¬ка ведется PR-специалистами и руководством организации в двух основ¬ных формах — единый образ организации для аудитории, партнеров, общественности и объеди¬няющее начало для сотрудников.
Проблема - поиск новых pr-инструментов и каналов взаимодействия общественных организаций с населением.
Гипотеза - наиболее востребованными инструментами в некоммерческой организации, являются организация специальных мероприятий и социальная реклама.
Объект исследования - коммуникационный менеджмент Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль».
Предмет исследования –PR инструменты в процессе коммуникаций некоммерческой организации.
Цель исследования – выявить особенности PR коммуникаций в общественной организации на примере некоммерческой организации Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль».
Достижению поставленной цели будет способствовать решение ряда задач:
- изучение теоретических основ организации PR в некоммерческих организациях;
- проведение исследования PR деятельности Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль»;
- Оценка PR коммуникаций Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль»;
- разработать проект PR кампании для некоммерческой организации Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль».
Методологической базой исследования послужили труды как российских, так и зарубежных исследователей в области PR в социальной сфере. Соответственно, следует выделить ряд исследований, посвященных деятельности некоммерческих организаций. Это работы Г.Л. Бардиер, А.Ю. Сунгурова, Е. Грешновой, E.JI. Шековой, Т.Е. Покотиловой, а также Т.В. Юрьевой, которая анализировала экономику некоммерческих организаций, В.М. Юрченко, изложившего понимание политической деятельности зарубежных некоммерческих организаций в России.
Методы исследования: общетеоретический анализ, опросы, анкетирование.
Структура работы: дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы и приложения.

В процессе анализа управленческой деятельности в Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль» были применены следующие методы: собеседование с членами администрации, наблюдение, анализ документации.По роду своей деятельности Кочубеевская районная общественная организация инвалидов «Ассоциация Чернобыль» заинтересована в участии российских регионов в своей деятельности, в налаживании контактов с ведущими российскими специалистами и экспертами, в партнерстве с администрациями российских регионов.В то же время проекты, разрабатываемые Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль», направлены на улучшение функционирования социальной сферы, то есть их претворение в жизнь должно способствовать улучшению жизни общества в целом.В связи с этим, было бы разумным информировать широкие слои общественности о деятельности Общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль».Таким образом, становится очевидным, что связи с общественностью – одна из непременных составляющих работы Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль».В связи с этим, хотелось бы рассмотреть наиболее актуальные для Кочубеевской районной общественной организации инвалидов «Ассоциация Чернобыль» «проявления» PR’a, возможности, которые он может предоставить, и которыми бы стоило воспользоваться.В рамках дипломной работы было проведено исследование проблем PR коммуникаций общественных организаций. В связи с этим было проведено анкетирование в нескольких регионах Российской Федерации, а именно, в г. Москве, в г. Екатеринбурге, г. Омске, в г.Нижнем Новгороде, в г. Самаре, в котором приняли участие 300 респондентов, так или иначе связанных с PR деятельностью, т.е. работающих в коммерческих и некоммерческих организациях. По результатам полученных ответов на вопрос: «Считаете ли Вы, что в использовании PR-инструментов для реализации социальных программ нужна своя специфика?» были получены следующие ответы: Большинство (а это 82%) считает что PR в социальной сфере безусловно имеет свои отличительные особенности. Хотя отрицательно ответили 7% респондентов, кто с этим не согласен. Так же некоторая доля (11%) респондентов затруднились ответить на этот вопрос. На слайде 6. представлены результаты ответов.На вопрос «Какие же PR-инструменты здесь наиболее эффективны?» Большинство PR-специалистов считают, что востребованными являются организация специальных мероприятий (77%) и социальная реклама (63%). Треть опрошенных отметили проведение семинаров для прессы, а примерно каждый десятый – выпуск информационного бюллетеня. Слайд 7.В результате проведенного опроса, большинство респондентов (81%) считает, что главным руководителем PR-программ в данной сфере должно быть государство. На втором месте стоит категория – общественные организации, тут мнения респондентов составляют 69%. Гораздо реже указывались частные лица и компании – 15%. Слайд 8.В результате можно отметить, что 65% респондентов указывает, что социальные программы - это стратегический инструмент, целью которого является удовлетворение потребностей населения и предпринимательства. Но среди ответов оказались и те, что не согласен с таким мнением, их 20%. Оставшиеся затруднились дать ответ.