Вход

Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 231071
Дата создания 2016
Страниц 97 ( 14 шрифт, полуторный интервал )
Источников 52
Файлы
DOCX
Стратегия развития салона красоты.docx[Word, 645 кб]
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию.
Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
990руб.
КУПИТЬ

Образцы страниц
развернуть (97)

Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26061
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26062
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26063
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26064
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26065
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26066
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26067
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26068
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26069
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26070
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26071
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26072
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26073
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26074
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26075
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26076
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26077
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26078
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26079
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26080
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26081
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26082
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26083
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26084
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26085
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26086
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26087
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26088
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26089
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26090
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26091
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26092
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26093
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26094
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26095
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26096
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26097
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26098
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26099
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26100
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26101
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26102
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26103
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26104
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26105
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26106
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26107
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26108
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26109
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26110
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26111
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26112
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26113
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26114
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26115
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26116
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26117
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26118
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26119
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26120
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26121
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26122
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26123
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26124
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26125
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26126
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26127
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26128
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26129
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26130
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26131
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26132
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26133
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26134
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26135
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26136
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26137
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26138
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26139
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26140
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26141
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26142
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26143
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26144
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26145
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26146
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26147
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26148
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26149
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26150
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26151
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26152
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26153
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26154
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26155
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26156
Разработка мероприятий стратегии развития салона красоты Образец 26157

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ... 3
Глава 1. Характеристика и анализ деятельности объекта исследования ... 6
1.1 Общая характеристика ... 6
1.2 Анализ конкурентов/трудовой процесс ... 12
1.3 Анализ финансово-экономической деятельности/показателей ... 22
1.4 Недостатки деятельности организации и основные направления ее совершенствования ... 28
Глава 2. Теоретические основы бизнес-плана ... 36
2.1 Роль бизнес-плана в современных условиях ... 36
2.2 Содержание бизнес-планирования ... 41
2.3 Особенности бизнес-планирования в организациях ... 50
2.4 Основные проблемы и ошибки создания бизнес-плана предприятия ... 55
Глава 3. Бизнес-план развития салона красоты «Daniff» ... 64
3.1 Расширение ассортимента услуг ... 64
3.2 Проектные предложения по совершенствованию деятельности салона красоты ... 65
3.3 Маркетинговый план ... 68
3.4 Производственный план ... 73
3.5 Финансовый план ... 76
3.6 Анализ и оценка рисков ... 83
3.7 Оценка эффективности проекта ... 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ... 94

Введение

В условиях рыночной экономики организация должна постоянно приспосабливаться к изменениям во внешней среде и в первую очередь бороться с конкурентами, выпускающими аналогичную продукцию или предлагающими аналогичные товары или услуги. Для того, чтобы не только выжить, но и усилить свою позицию на рынке, организации необходимо расти и меняться, изыскивать новые формы применения капитала, новые экономически эффективные технологии производства, новые формы выведения продукции на рынок, а это без поиска и разработки своего пути развития в соответствии с требованиями рынка, достичь не удастся. Развитие и рост организации - это значимые аспекты, требующие специальных механизмов экономического управления. Главное место в которых отводится стратегии, задача которой - обеспечить инвестиционный потенциал роста организации при сохранении ее устойчивости.

Все больше предприятий в последнее время прибегают к разработке стратегий развития и, следовательно, к стратегическому планированию на предприятии. Многие российские и иностранные известные компании, не только имеют хорошо разработанную и прозрачную стратегию, но и упорно придерживаются установленных параметров развития, что, в конечном итоге, и привело их к успеху.

Разработка стратегии развития представляет собой процедуру разработки желаемого состояния организации: видения, миссии, целей и совокупности конкретных мероприятий по использованию сильных и слабых сторон. Стратегия развития призвана обеспечить быструю адаптацию организации к изменениям окружающей среды. Таким образом, реализация стратегии должна обеспечить постоянное усиление экономической мощи организации, повышение конкурентоспособности произведенных товаров и оказываемых услуг.

В общем виде все подходы к разработке стратегии развития исходят из необходимости нахождения оптимального состояния между имеющимися в организации ресурсами и возможностями по их использованию, с одной стороны, и удовлетворением запросов и требованиям рынка с другой. Это предполагает хорошее знание возможностей организации в техническом, производственном, организационном и экономическом отношениях. К ресурсам и возможностям относят человеческие, материальные, технологические, организационные, информационные и финансовые, а совокупность этих ресурсов, находящихся в распоряжении организации, является ее потенциалом.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена необходимостью изучения и анализа стратегии, действующей в организации, и перспектив развития в современных рыночных условиях для последующей разработки оптимальной модели управления и внедрения мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности.

Цель выпускной квалификационной работы – разработать мероприятия по улучшению стратегии развития салона красоты «Daniff».

Указанная цель обусловила решение следующего комплекса задач:

  • изучить теоретико-методологические основы стратегического управления;
  • провести комплексный анализ деятельности салона красоты «Daniff»;
  • разработать стратегию развития салона красоты «Daniff»;
  • предмет исследования – стратегия развития салона красоты «Daniff»;
  • объект исследования – финансово-хозяйственная деятельность салона красоты «Daniff»;

В процессе исследования использованы методы и инструменты различные методы исследования и анализа внешней и внутренней среды организации: SWOT-анализ, маркетинговые исследования, методы системного анализа, наблюдения, интервьюирование, методики качественной и количественной оценки персонала, методы логического, сравнительного анализа, экспертных оценок.

Информационную базу составили справочные, статистические материалы, публикации в специальных периодических изданиях, внутренние материалы салона красоты «Daniff».

Проблемам теории и практики стратегического управления посвящены многочисленные работы отечестве иных и зарубежных ученых. Теоретическая и методологическая ос нова исследования прослеживается у А. Смита, А. Лигу, А. Маршалла, И. Шумпетера, Дж. М. Кейнса и др. Дальнейшее развитие она получила в работах как зарубежных (Т. Бачкаи, Л.Д. Дитмана, П. Друкера, Д, Мессена,), так и отечеств енных ученых-экономистов (А.П. Альгина, М.Г. Лапусты, П.И. Поповинкина, Л. Растригина, В.Д. Рудашевского).

Практическая значимость изучения данной темы заключается в том, что полученные в ходе на писания результаты, выводы позволяют сделать общий вывод о сложившейся ситуации в работе компании, а также о возможностях ее дальнейшего развития.

Фрагмент работы для ознакомления

1.1 Общая характеристика

Салон красоты Daniff был открыт в 2010 году. Цель салона – воплощать мечты в реальность, подчеркивать природную красоту и создавать совершенный гармоничный образ. Принцип салона – высокое качество по приемлемой цене. В Daniff вас ждет уютная атмосфера и профессионализм мастеров, которые не оставят вас равнодушными и заставят вернуться в салон вновь.

Организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью. Масштабы деятельности – северная часть г. Санкт-Петербурга, просп. Энгельса, 124, корп.1а, ТЦ Вояж, вход 1, эт. 2

Философия салона красота Daniff в том, чтобы быть ближе к своим клиентам, чутко улавливать желания своих гостей, и выполнять их на высоком уровне.

Задача салона красота Daniff в том, чтобы быть ближе к своим клиентам, чутко улавливать желания своих клиентов, и выполнять их на высоком уровне.

...

1.2 Анализ конкурентов/трудовой процесс

Индустрия красоты – особенно привлекательная сфера деятельности, нужная и востребованная во все времена. Большая часть наших сограждан прикладывает значительные усилия для создания собственного имиджа, ведь ухоженный внешний вид не только привлекает внимание окружающих, но и часто способствует успеху, как в личном, так и в деловом планах.

Салон красоты представляет собой предприятие бытового обслуживания по комплексному уходу за внешним видом человека. В России мощного развития данный вид бизнеса получил 15 лет назад, ранее эта сфера была представлена парикмахерскими и несколькими институтами красоты.

В настоящее время это направление сферы услуг активно развивается, чему в немалой степени способствуют серьёзные изменения в технологиях ухода за внешним видом человека и оборудовании салонов. Салонный бизнес становится все более привлекательным как с социальной точки зрения, так и с позиций инвестиций и экономической привлекательности.

...

Таблица 2 - Конкурентные преимущества и недостатки салона «Daniff»

...

Таблица 3 - Данные o количественном составе работников салона красоты «Daniff»

...

Таблица 4 - Анализ структуры оплаты труда работников салона красоты «Daniff»

...

1.3 Анализ финансово-экономической деятельности/показателей

В таблице 5 представим некоторые показатели хозяйственной деятельности предприятия.

...

Таблица 5 – Основные показатели деятельности салон красоты «Daniff»

...

Таблица 6 - Анализ типа финансовой устойчивости «Daniff»

...

Таблица 7 - Анализ ликвидности «Daniff»

...

Таблица 8 - Анализ динамики коэффициентов ликвидности и платежеспособности ООО «Daniff»

...

1.4 Недостатки деятельности организации и основные направления ее совершенствования

Из проведенного выше анализа следует, что существуют проблемы финансово-хозяйственной стороны развития салона красоты «Daniff». Предварительный анализ хозяйственной деятельности салона красоты «Daniff» выявил некоторые проблемы деятельности, связанные, в том числе со снижением прибыли организации, а также недостаточной мотивацией.

Обусловлено это экономической обстановкой в стране. Следовательно, необходимо внести определенные изменения и концепцию в развитие салона красоты, которые повысят уровень конкурентоспособности.

...

Таблица 9 - По фактору привлекательности рынка

...

Таблица 10 - По фактору конкурентная позиция

...

2.1 Роль бизнес-плана в современных условиях

Для эффективного ведения бизнеса в сфере производства продукции и услуг необходимо разрабатывать и использовать методы делового планирования и анализа, отвечающие современным требованиям и важнейшим тенденциям в международном бизнесе. Это также связано с тем, что наблюдается рост потенциальных инвесторов в сфере производства и услуг. Процесс планирования не может существовать в отрыве от основной деятельности, он опирается на нее и вносит изменения. Особенность планирования заключается в его непрерывности. Работа без плана есть реакция на текущие события, деятельность на основе плана – реакция на запланированные события и, в меньшей степени, на непредвиденные.

...

2.2 Содержание бизнес-планирования

Структура бизнес-плана не канонизирована, но, тем не менее, в нем должен присутствовать определенный набор разделов и показателей, характеризующих как саму организацию, так и будущий проект, ради которого данный документ и составляется.

С точки зрения В.Р. Веснина любой бизнес-план начинается с введения, которое помогает определить целесообразность дальнейшего знакомства с ним. В основных разделах бизнес-плана может содержаться следующая информация:

...

2.3 Особенности бизнес-планирования в организациях

С точки зрения В.Р. Веснина бизнес-план обычно составляется на 5 лет или при создании организации, или в переломные моменты существования, например, при расширении масштабов деятельности, эмиссии ценных бумаг, привлечении крупных займов и т.п. (5, с. 342).

Отметим, что реализация бизнес-проекта способствует интересам следующих субъектов:

...

2.4 Основные проблемы и ошибки создания бизнес-плана предприятия

Бизнес-планирование призвано решать ряд проблем управленческого характера. Бизнес-планы разрабатываются с ориентированием как на внешних пользователей (кредитные организации, инвестиционные фонды), так и для решения внутренних проблем (совершенствование процесса управления и информирования и состоянии, и перспективах развития бизнеса). Основным предназначением бизнес-плана организации является умение убедить потенциальных кредиторов и инвесторов в надежности бизнеса, для развития которого привлекаются их средства, т.е. процесс бизнес-планирования связывает бизнес, отрасль и финансы

...

3.1 Расширение ассортимента услуг

Целевая аудитория данного салона красоты рассчитана на людей среднего достатка, которые на сегодняшний день обслуживаются в обычных парикмахерских, по причине отсутствия в районе салонов красоты с расширенным спектром услуг. В салоне предполагается продажа сопутствующих косметических товаров. Клиенты, получив консультацию у мастера, могут приобрести понравившиеся им средства. Тем самым привлекательность салона существенно повысится.

...

3.2 Проектные предложения по совершенствованию деятельности салона красоты

Наряду с кадровыми изменениями для увеличения конкурентоспособности необходимо пересмотреть и сформировать новые направления маркетинговой политики.

Услуги салона красоты продвигать сложнее, чем товары, причина этого состоит в особых характеристиках, в данном случае необходимо обратится к классикам маркетинга, например, к Котлеру, выделивший четыре особенности: неосязаемость, неотделимость от источника, несохраняемость, невозможность оценить качество услуги до ее покупки. Невозможно придумать универсальную формулу для продвижения услуг, где большую роль оказывает человеческий фактор. В процессе продвижения услуг салона красоты имеют обязательный характер два компонента: формирование имиджа и работа с персоналом.

...

3.4 Производственный план

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 3.1. На этапе открытия фирмы все сотрудники подчиняются непосредственно директору (владельцу). Планируется при успешном развитии салона выделить руководителей групп для корректировки графика работ.

...

Таблица 11 –Таблица для расчета сдельной оплаты труда

...

Таблица 12 − Оборудование салона

...

Таблица 13 - Бюджет рекламной кампании

...

3.5 Финансовый план

Финансовый план является важнейшей составной частью делового плана. Основные пункты финансового плана: объем продаж, прибыль, оборот капитала, себестоимость и т.д.

...

Таблица 14 - Прогноз объема продаж

...

Таблица 15 - Объем выручки от оказания услуг салона красоты

...

Таблица 16 - Расчет НДС к доплате, руб

...

Таблица 17 - План доходов и расходов (прибылей и убытков), руб

...

Таблица 18 – Налоги

...

Таблица 19 – Материалы и комплектующие

...

Таблица 20 - Издержки на оказание услуги

...

Таблица 21 – Общие издержки

...

Таблица 22 – График выплат кредита

...

3.6 Анализ и оценка рисков

Риски проекта салона красоты характерны для любого бизнеса в России. В первую очередь – это бизнес-климат. Изменение ситуации в политике и экономике, решения в области налогов и т.д. часто приводят к закрытию бизнеса.

Под рисками проекта понимается, как правило, предполагаемое ухудшение итоговых показателей эффективности проекта, возникающее под влиянием неопределенности. В количественном выражении в малом бизнесе риск обычно определяется как изменение численных показателей проекта: прибыльности и срока окупаемости.

...

Таблица 23 - Основные риски салона красоты «Daniff»

...

Таблица 24 – Риски проекта и методы их снижения

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основной задачей является удовлетворение потребностей клиентов. Услуги, оказываемые, салонами красоты принимаются, или отвергаются в зависимости от того, в какой мере они соответствуют потребностям и стилю жизни человека. Понимание мотивации и поведения клиентов, учёт этого при создании и в работе салона, его позиционировании необходимо для выживания предприятия в условиях все возрастающей конкуренции.

Посетителями салона будут отдельные граждане: жители г. Санкт-Петербурга, работники организаций, расположенных недалеко от салона красоты, а также случайные посетители.

...

Список литературы

  1. Гагаринская Г., Васяйчева В. Ориентируясь на качество: как происходит развитие системы управления персоналом на предприятиях топливно-энергетического комплекса // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2014 №6. С. 62-63.
  2. Кибанов А.Я. Методы построения системы управления персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2014. №6. С. 21-22.
  3. Алексеев С.В. Правовое регулирование предпринимательской деятельности. - М.: Дело, 2013. - 502 с.
  4. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - Таганрог: Издательство ТТИ ЮФУ, 2013 г. - 122 с.
  5. Бабаева Л.Б. Малый бизнес в России. - М.: Наука, 2012. - 126 с.
  6. ...
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2019