Методы оценки производительности труда в торговле и проблемы её измерения

Работа очень хорошая. Выполнена на 5- ...

Содержание
Введение……………………………………………………………………….3
1. Сущность производительности труда………………………………….....5
1.1. Сущность и показатели производительности труда ……......................5
1.2. Методы оценки производительности труда………………………….....8
2. Влияние производительности труда на конечные результаты……..…..11
2.1. Влияние производительности труда на товарооборот……………......11
2.2. Влияние производительности труда на финансовые результаты …...14
2.3. Влияние различных факторов на производительность труда …….…15
3. Пути повышения производительности труда на предприятии………………………………………………………………………...18
Заключение…………………………………………………………………...21
Список использованной литературы……………………………………….23

Стремление всех современных предприятий повысить эффективность своей деятельности доказывает актуальность данной темы.
Не зря говорят, что мы живет в век потребления. Наш мир заполонили супермаркеты, гипермаркеты, торговые сети и центры, а это свидетельствует о том, что торговля является очень востребованной экономической отраслью.
Этому конечно же способствует рыночная экономика, которая дает свободу продавцам. А главное правило рынка гласит: «Пока есть спрос – будет и предложение».
В постоянно меняющейся экономической ситуации на рынке важной частью политики предприятия, должен быть анализ его деятельности, который даст возможность улучшить ее результаты, сделать более прибыльным и найти пути для развития.
Однако на состоятельность торгового предприятия влияет не один спрос, но целая цепочка показателей, которые способствуют повышению конкурентоспособности и рентабельности организации.
Прежде всего это эффективное использование трудовых ресурсов организации, которые выражаются за счет производительности труда.
Производительность труда в торговле играет важную роль как для повышения эффективности работы самого торгового предприятия, так и для кадрового планирования.

Так, производительность труда в торговых предприятиях в натуральных показателях возможна в следующих случаях:– при реализации товаров простого ассортимента;– при реализации товаров одинаковой трудоемкости;– в организациях внедомашнего питания.1. Трудовой метод не используется в торговле, так как для его нахождения берется отношение временных затрат на единицу выпущенной продукции.2. Метод, при котором проводится количественная оценка, называется натуральным и рассчитывается он по формуле:Пр Т= QT,где ПрТ – производительность труда работников организации;Q – объем выполненных работ в натуральном выражении;Т – суммарные затраты времени на выполнение данных работ.3. В торговле наибольшее распространение получил стоимостной метод оценки. Как можно понять из названия, стоимостной метод используется, когда нужно посчитать производительность в денежном выражении. Существует несколько видов производительности труда, находимой этим методом:– среднечасовая – находится по формуле:Пр Твр= Т/ОбНчас,где Пр Твр – среднечасовая производительность труда работников организации;Т/Об – товарооборот за определенный период времени в рублях;Нчас – количество отработанных часов за данный период времени работником;– среднедневная – находится по формуле:Пр Тдн= Т/ОбНдн,где Пр Тдн – среднедневная производительность труда работников организации;Т/Об – товарооборот за определенный период времени в рублях;Нчас – количество отработанных дней за данный период времени работником;Наиболее применим на практике показатель производительности труда на одного среднесписочного работника:Пр Т= Т/ОбЧсп,где Пр Т – среднедневная производительность труда на одного среднесписочного работника организации;Т/Об – товарооборот за определенный период времени в рублях; Чсп – среднесписочная численность за данный период времени (человек) [10, с. 122]. По сравнению с предыдущим методом, этот нельзя назвать простым. Так, как и любому стоимостному показателю, показателю производительности труда присущи определенные недостатки:– в условиях инфляции стоимостной показатель производительности труда будет возрастать даже при фактическом снижении производительности, так как темпы роста товарооборота будут увеличиваться быстрее, чем темпы роста среднесписочной численности;– стоимостная оценка не учитывает разницу в трудоемкости реализации различных товарных групп.Для устранения названных недостатков и обеспечения сопоставимости показателя производительности труда в динамике учитывается изменение среднего товарооборота, приходящегося на одного работника в единицу времени с учетом индексов цен и ассортиментного состава.Измерение производительности труда в отдельных организациях, в особенности торговых, является еще не решенной до конца проблемой. При определении производительности труда работников магазина численность работающих неполный рабочий день или неполную рабочую неделю учитывается, исходя из фактически отработанного времени.Главное требование, которое предъявляется к производительности труда, рассчитанной на основе товарооборота, – это более быстрый рост производительности в сравнении с ростом средней заработной платы.Если же рост оплаты труда будет превышать рост его производительности, то увеличится расход зарплаты на единицу товарооборота и на эту же величину уменьшится сумма прибыли, получаемой организацией. Реализация товаров станет менее рентабельной и может быть даже убыточной.2. Влияние производительности труда на конечные результаты2.1. Оценки взаимосвязи товарооборота и выработки Как уже стало ясно из теоретического исследования в первой главе, на производительность труда влияют различные факторы, которые имеет разную природу: внутренние и внешние. Теперь перейдем к обратному, то есть влиянию самой производительности труда на финансовые показатели деятельности организации. Если вспомнить формулу нахождения производительности труда, применимую для торговых организаций, увидим, что центральное место в ней занимает товарооборот. Он является основополагающим элементом в экономики торгового предприятия.Товарооборот – представляет собой процесс обмена товаров на деньги [17, с. 81].Однако, такое определение крайне поверхностно характеризует товарооборот, а для того, чтобы приступить к научному исследованию необходимо более точное, применимое напрямую к торговле понятие. Товарооборот – объем продажи товаров (и реализации услуг) в денежном выражении за определенный период времени [10, с. 43].С одной стороны, он характеризует объем деятельности предприятия, от него зависят величина валового дохода и прибыли. С другой стороны, через товарооборот происходит смена форм стоимости товаров, в результате которой возмещаются затраты производства и создаются условия торговли. У товарооборота торговой организации есть свои показатели, по которым он, как и производительность труда, характеризуется. 1. Объем товарооборота в натуральном выражении;2. Товарооборот в стоимостном выражении рассчитывается по формуле:Т/об= ∑p*q,где Т/об – товарооборот в стоимостном выражении, руб;∑p – совокупная цена, руб;q – количество товара, шт, кг и тд.3. Объем товарооборота в расчете на одного работника:Т/ОБч= Т/обЧ,где Т/ОБч – объем товарооборота в расчете на одного работника, руб;Ч – численность работников организации, чел.Различают розничный и оптовый товарооборот. Розничный товарооборот характеризует продажу товаров через торговую сеть и предприятия питания за наличный и безналичный расчет. Очевидно, что увеличение объема и удельного веса товаров меньшей трудоемкости повысит товарооборот, приходящийся на одного среднесписочного работника. При анализе производительности на предприятиях торговли рассчитывают индекс трудоемкости, который позволяет устранить различия в структуре товарооборота. Производительность труда является внутренним фактором, который влияет на товарооборот.Это влияние можно вывести по следующей формуле:∆Т/об= ПрТЧ,где Ч – среднесписочная численность торгового персонала, чел.В соответствии с данной моделью анализ осуществляется в три этапа [15, с. 39]:1. Общее изменение товарооборота:∆Т/об = ПрТ1 * Ч1 – ПрТ0 * Ч0;2. Изменение товарооборота за счет влияния интенсивного фактора:∆Т/ОБпрт = (ПрТ1 – ПрТ0) * Ч1;3. Изменение товарооборота за счет влияния экстенсивного фактора:∆Т/ОБпрт = (Ч1 – Ч0) * ПрТ0;Данная модель позволяет оценить влияние на товарооборот качества работы работников. Очевидно, что ее применение при принятии управленческих решений целесообразно там, где от производительности труда работников напрямую зависит объем продаж. Исходя из вышесказанного, можно выявить цепь закономерностей: производительность труда влияет на товарооборот, а он в свою очередь влияет на выработку. 2.2. Влияние производительности труда на финансовые результатыФинансовые результаты – это итог работы предприятия, выражающийся в сумме прибыли [3, с. 77].В общем виде прибыль – это превышение доходов предприятия над расходами. Классификация прибыли торгового предприятия:1. по характеру налогообложения:– налогооблагаемая;– прибыль, не подлежащая налогообложению.2. по зависимости от инфляции:– номинальная;– реальная.3. по видам деятельности:– розничная торговая деятельность;– оптовая торговая деятельность;– внедомашнее питание.4. по характеру дальнейшего использования:– капитализируемая;– потребляемая.5. по составу элементов, образующих прибыль:– маржинальная;– до налогообложения;– чистая.6. по периоду формирования:– предыдущих период;– отчетный период;– плановый период.7. по источникам формирования:– валовая (балансовая) прибыль;– прибыль от реализации товаров;– прибыль от реализации имущества;– прибыль от внереализационных операций.Любая организация стремится к наибольшей прибыли. Чтобы приблизиться к наилучшему результату, нужно учитывать многие факторы.На объем прибыли оказывают влияние значительное количество внешних и внутренних факторов. Одним из внутренних факторов влияния на прибыль является производительность труда работников. В торговых организациях данный фактор имеет прямое влияние на прибыль организации, так как именно от работы персонала зависит количество проданных товаров и фактический товарооборот.Рост производительности труда при прочих равных условиях влечет за собой увеличение массы прибыли и повышение рентабельности деятельности торговых организаций. При стоимостной оценке данного фактора следует исключить влияние изменения продажных цен на товары, поскольку их изменение не связано непосредственно с производительность труда работников [5, с. 85]. Этот фактор тесно связан с фондовооруженностью.Интенсивное развитие торговой организации может характеризоваться не только ростом товарооборота и прибыли, но и повышением производительности труда торговых работников.2. 3. Влияние различных факторов на производительность трудаИз первой главы мы знаем, что производительность труда зависит не только от товарооборота, но и от других факторов.Прежде всего, это факторы, напрямую связанные с рабочей силой. 1. Численность работников и ее влияние на выработку рассчитывается по следующей формуле: ∆Пр Тч= Т/обЧ1- Т/обЧ0,где ∆Пр Тч – изменение производительности труда за счет изменения численности торговых работников.2. Состав рабочей силы и его влияние на выработку рассчитывается по формуле: ∆Пр Ту= У1-У0×ПрТПр0100,где ∆ПрТу – изменение производительности труда за счет изменения удельного веса продавцов в общей численности торговых работников;У1, У0 – удельный вес продавцов в общей численности торговых работников соответственно отчетного и базисного периода;ПрТпр0 – средняя выработка на одного работника базисного периода. 3. Для расчета влияния на производительность труда факторов, связанных с эффективностью использования торговой сети, используется следующая формула:Пр Т= P×S×Т/обЧ,где P – число магазинов;S – средняя торговая площадь одного магазина;Т/об – товарооборот на 1 м2 торговой площади. Расчеты влияния факторов производится методом цепных подстановок. 4. Для расчета влияния на производительность труда факторов, связанных с численностью населения и его денежными доходами, используется формула:Пр Т= Н×Д×ОЧ,где Н – среднегодовая численность населения, обслуживаемого организацией;Д – денежные доходы в среднем на одного жителя;О – процент охвата денежных доходов товарооборотом, выраженный коэффициентом.Приведенные формулы используются при анализе производительности труда торговых работников. 3. Пути повышения производительности труда на предприятииПочему каждому предприятию, в том числе торговому, важно повышать производительность труда? Потому что снижение производительности труда способствует ряду неприятных последствий:– повышению удельных затрат на заработную плату;– дополнительную потребность в трудовых ресурсах;– снижению товарооборота;– снижению конкурентноспособности предприятия.Повышение же в свою очередь способствует следующему: – снижению удельных затрат на заработную плату;– рост товарооборота;– увеличению прибыли;– повышению финансовой устойчивости предприятия;– повышению конкурентноспособности.Однажды перед любым торговым предприятием, в особенности большим, встает вопрос о том, как же повысить производительность труда? Хорошо, если основанием для такого вопроса является не критическая ситуация, вроде падения прибыли, уменьшения товарооборота, а всего лишь повышения качества организации предприятия. Методы повышения производительности труда на торговом предприятии значительно отличаются от производственного. Если основным решением для увеличения производительности труда на производстве является научно-технический процесс, по сути укрепление материально-технической базы, то в торговле – этот метод на вряд ли окажется достаточно действенным. Выделим основные методы повышения производительности труда в торговле:1. Разделение труда – одно из важнейших условий повышения данного показателя. Кооперация труда – это объединение работников для планомерного совместного участия в одном или разных, но взаимосвязанных между собой трудовых процессах, установление взаимосвязей между ними для достижения совместной цели [6, с. 233].