Адаптация специалиста в новом коллективе

Работа написана в 2015 году, сдана на отлично с первого раза. ...

Введение 3
Глава 1. Принципы профессиональной пригодности 4
Глава 2. Адаптация на рабочем месте 6
Глава 3. Введение в курс дела новых сотрудников 8
3.1 Наставничество 8
3.2 Введение в курс дела новых сотрудников 11
Заключение 13
Список литературы 15

Использование персонала организации является комплексной функ-цией и предполагает, что при ее реализации происходит обмен куплен¬ной работодателем стоимости труда на определенные блага, которые полу¬чает работник за свой целенаправленный труд. Использование персона¬ла – это следующий этап в управлении им. Итогом функции формирова¬ния персонала организации является получение определенного качества персонала, в определенном количестве, на конкретные рабочие места на заданный период времени. Задача использования персонала органи¬зации – это не только обеспечение условий для выполнения производ¬ственных функций на конкретных рабочих местах, но и репродуцирова¬ние организационного поведения для создания благоприятного социаль¬но-психологического климата, развития организационной культуры, созда ния позитивного имиджа организации. Поэтому процесс использо¬вания персонала организации должен быть интегрирован в общий про¬цесс эффективной деятельности организации

Глава 2. Адаптация на рабочем местеПри приеме нового сотрудника на работу очень важным, но часто недооцененным, является этап вхождения в должность. Для любого человека новое место работы – этосвоеобразный стресс, ему приходится привыкать к новым правилам, знакомиться и привыкать к ранее незнакомым людям, изучать нормы и правила поведения компании. Чтобы процесс адаптации не затянулся и сотрудник как можно раньше начал работать максимально эффективно, руководству компании необходимо обращать внимание на такую серьезную процедуру, как адаптация.Адаптация — процесс знакомства сотрудника с деятельностью и организацией и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями среды.Процесс адаптации — это двухсторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу вкомпании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы.По данным исследований, проводимых западными компаниями, качественная программа адаптации способна уменьшить текучесть кадров на 10–20% в год.Программы адаптации на разных предприятиях разрабатываются и внедряются с учетом особенностей данных компаний, но основная их цель — внимательный подход к новому сотруднику, желание сделать вхождение в должность максимально эффективным и комфортным.Необходимо также отметить, что сам процесс адаптации состоит из нескольких модулей или этапов, и в разных компаниях встречаются как упрощенные программы, так и более сложные и структурированные адаптационные программы.1. Период острой адаптации (длится 1-2 месяца). Часто  он  связан  с  чувством тревоги, неуверенности в себе, ощущением, что  Вы  ошиблись  или  ошиблись  в  Вас. Новая  работа  многим  кажется  совсем  не такой, какой она представлялась. Производственные задачи вызывают много вопросов, но человек не хочет выглядеть некомпетентным, пытается решить их самостоятельно, часто неудачно. Идет постоянное  сравнение  того, что  есть, с  тем, что было в пользу последнего. Чем более неуверенным  и  одиноким  ощущает  себя человек, тем труднее ему быть самим собой. Человек  переживает  глубокое  психологическое напряжение. Этот период заканчивается тогда, когда  возникнет  ощущение, что Вы справляетесь с порученной работой  и  что  ситуация  на  работе предсказуема, что  среди  коллег  есть  те, кто рады видеть Вас на рабочем месте и Вам  доверяют  как  специалисту.2. Период оптимизма (спустя 3-4 месяца со времени  трудоустройства). Он  характеризуется тем, что напряжение первых дней уходит и, успокоившись, человек думает, что он стал «своим»  в  коллективе  и  все  задачи, связанные  с должностными обязанностями, без усилий может выполнить. Наступает  расслабление и вот тут-то очень часто совершаются ошибки, связанные  и  с  профессиональными  задачами, и  с  тонкостями  взаимоотношений. Человек  что-то  делает  не  так, потому  что  постигает  в  первый период адаптации лишь самые общие, формальные  стороны, касающиеся  его  работы  и  новых  коллег. В  этот  период  человек чувствует  себя  непонятым, а  если  ему указывают на какие-то недочеты в работе или возникают трудности в отношениях, то испытывает обиду,  несправедливость  обвинений, человеку  кажется, что  он  попал  «не  туда», что  его  недооценивают. Иногда  это  приводит  к  глубокому  кризису, за  которым  следует  увольнение. Если же человек умеет анализировать, признавать свои ошибки, отодвигать эмоции, он  преодолевает  этот  кризис  и  становится  более  компетентным в  выстраивании  отношений  и  реализации  своего  профессионального  опыта.3. Период  вторичной  адаптации (спустя  6 месяцев после трудоустройства). Человек усваивает все правила и традиции, принятые в данной  организации, успешно  реализует  себя как специалист, становится полноправным членом коллектива. По сути это уже не адаптация, а  закрепление  на  рабочем  месте.Каждый человек по-своему переносит адаптационный  период: кто-то легко включается в новую деятельность, для кого-то это  время  большого  напряжения. То, как пройдет адаптационный период, зависит от многих факторов: от психологических особенностей личности, от отношения новых коллег, от условий труда, интенсивности нагрузок  и  т.д.Глава 3. Введение в курс дела новых сотрудников3.1 НаставничествоВ настоящее время обучение — одно из основных направлений в области управления персоналом. Значение целенаправленного обучения сотрудников на Западе признано достаточно давно. Принято считать, что профессиональное обучение ориентировано на подготовку персонала организации к успешному выполнению стоящих перед ним задач. Существует большое количество методов достижения этой цели. Условно их можно разделить на две группы:1. обучение непосредственно на рабочем месте 2. обучение вне рабочего местаНаставничество — это обучение на рабочем месте, основной целью которого является оперативное вовлечение новых сотрудников в выполнение должностных обязанностей и деятельность организации. Чаще всего такое обучение осуществляется в индивидуальной форме.  Таким образом, наставничество отличается своей практической направленностью, непосредственной связью с производственными функциями сотрудника. Метод наставничества может быть ориентирован на выполнение следующих значимых для организации задач. 1. Улучшение качества подготовки новых и опытных сотрудников в соответствии со стандартами и нормами, принятыми в организации.2. Быстрое освоение корпоративной культуры, формирование позитивного отношения к работе и, как следствие, лояльности к компании происходит за счет внимательного отношения к новичкам и создания для них ситуаций успеха. Кроме того, часто сотрудник, «выращенный» в компании, работает в ней значительно дольше, т.к. ощущает внутреннюю потребность отблагодарить тех, кто его «вырастил».3. Внедрение корпоративных стандартов и обеспечение их преемственности, т.к. наставники изначально демонстрируют своим подопечным одобряемые стандарты поведения.4. Предоставление наставникам возможностей карьерного роста. В данном случае имеется в виду горизонтальное развитие карьеры, когда обогащается труд сотрудника в рамках его должности. При этом успешный наставник вполне может входить в число кадровых резервистов на замещение вакантной руководящей позиции.5. Снижение текучести персонала и связанных с этим процессом финансовых проблем. В первую очередь речь идет об испытательном сроке, т.к. известно, что увольнения стажеров часто связаны с недостаточным вниманием к новичкам и, соответственно, некачественной их подготовкой. Также грамотно организованная система наставничества может являться способом профилактики эмоционального «выгорания» у опытных сотрудников: осуществление функций наставника создает ощущение значимости и полезности труда, наполняет новым смыслом деятельность сотрудника-профессионала.6. Формирование сплоченного грамотного коллектива за счет включения в адаптационный процесс опытных сотрудников компании.7. Рост производительности труда. Было замечено, что наставники стараются работать лучше, т.к. на них смотрят новички, берут с них пример, а это, в свою очередь, стимулирует повышение результативности работы. В идеальном виде наставничество должно быть непрерывным, обеспечивая постоянное развитие сотрудников, однако здесь есть два ограничения.Первое: знания и навыки наставника небезграничны, рано или поздно обучаемый может «перерасти» своего наставника. В этом случае процесс наставничества теряет практический смысл. Для обеспечения непрерывности процесса, если того требует специфика сферы деятельности (например, сфера высоких технологий), необходимо, чтобы наставник всегда был на шаг впереди подопечного либо за счет внешнего обучения, либо за счет саморазвития в ходе интенсивного обмена информацией с подопечным.Здесь кроется второе ограничение: наставничество в этом случае уже не просто процесс развития практических навыков, а составляющая системы знаний, которая требует принципиально иного подхода к управлению, так называемое «knowledge management». Наставник встраивается в информационный поток между менеджером и работником, обеспечивая эффективный вертикальный и горизонтальный обмен информацией и управление передаваемыми знаниями, навыками, технологиями.