Законы кибернетики и возможности их использования при изучении организации

Законы кибернетики и возможности их использования при изучении организации
Санкт-Петербургский государственный политехнический университет Петра Великого ...

3.4 Синергетический эффект при слиянии предприятий

Итак, в основе синергетического эффекта лежит действие законов самооpганизации и развития сложных систем. Практическое проявление синергетического эффекта в результате взаимодействия элементов системы происходит в форме возникновения новых свойств, качеств, функций или механизмов функционирования объединенной структуры. Появление этих составляющих позволяет достичь значительно большего эффекта от совместного действия подсистем, чем механическая сумма их независимой работы.
Одной из наиболее интересных областей применения знаний о синергии в экономике стало определение синергетического эффекта при проведении слияний и поглощений. Синергия при проведении сделок слияния и поглощения - это потенциальная дополнительная стоимость. Существованиесинергии предполагает, что объединенная структура станет более прибыльной и будет расти быстрее после объединения, чем компании, которые действуют изолированно.

До поры до времени все управленческие акты воспринимались как проявление таланта и мудрости руководителя.
Как известно, «синергетика» как наука возникла относительно недавно, но уже актуальность ее приобретает все новые и новые обороты. Синергия и ее законы имеют большое значение для оптимизации системы организации. Закон синергии является основополагающим законом теории и практики организации. Ведь именно благодаря ориентации на его реализацию организация наряду с предметами и средствами труда и самим трудом становится высокоэффективным фактором производства. Его основополагающая роль определяется также и тем, что действие других законов организации, в конечном счете, направлено на достижение более высокого результата синергетического эффекта.

2.2 Примеры совместных синергетических эффектовСинергизм — это умение оценивать совместные эффекты, связанные с новым продуктом или рынком. Функциональная структура любой эффективной организации обусловливает такое взаимодействие ее частей и потенциалов, которое максимально реализует положительные комбинированные эффекты и исключает отрицательные. Для того чтобы использовать совместные синергетические эффекты, необходимо знать синергетические характеристики фирмы и выстраивать стратегию развития, используя синергетический потенциал. Можно следующим образом представить некоторые совместные синергетические эффекты.1. Синергизм «масштаба». По мере усложнения организации роль синергии будет возрастать. Чем разнообразнее система, тем больше потенциал синергии. Эффект масштаба заключается в том,что крупное производство имеет более низкие издержки производства единицы продукции, чем несколько мелких, имеющих в сумме тот же объем продаж. При одном и том же объеме инвестиций фирма, производящая весь набор товаров, может иметь меньшие издержки, чем несколько отдельных конкурирующих компаний. Фирма, оптимизирующая этот эффект, тщательно подбирает товары и рынки, завоевывает большую долю рынка благодаря низким ценам и вновь привлекает инвесторов.2. Комбинирование труда как объединение разнородных усилий. Экономический и производственный принцип разделения труда с точки зрения закона синергии выглядит не как разделение, а как объединение (например, конвейер).3. Синергизм продаж. Продавцы объединяются и используют для продажи различных товаров одни и те же каналы распределения, склады, транспорт, персонал.4. Оперативный синергизм. Позволяет более эффективно использовать основные средства и персонал: совместное обучение, крупные закупки оборудования и транспортировка из-за рубежа, распределение накладных расходов и пр.5. Инвестиционный синергизм. Проявляется при совместном использовании пpоизводственных площадей, общей технологической базы и пр.6. Модель «общих товаров». В экономике общие товары производятся благодаря взаимозависимым совместным усилиям. Современные формы организации, типа японских кэйрэцу, позволяют достигать высочайшего качества и выигрывать конкуренцию на мировом pынке.7. Создание совместной благоприятной среды. Например, разнообразие различных отраслевых производств на единой компактной территории позволяет использовать эффекты кооперации и синергии, когда отходы одного производства могут служить сырьем для другого, увеличивая замкнутость материальных циклов в промышленных узлах.8. Синергизм менеджмента. Растущие компании, как правило, испытывают дефицит компетентных руководителей высшего звена. Любое улучшение в руководстве дает значительный эффект синергизма. Этот эффект увеличивается, если руководство фирмы уже сталкивалось с аналогичными проблемами и имеет опыт их решения, если же проблемы новые и неизвестные, а менеджер не имеет опыта их разрешения, то существует угроза отрицательного эффекта.Следовательно, синергизм менеджмента, как и синергизм других типов, может иметь как положительный, так и отрицательный эффект.Одним словом, фирма ищет такие комбинации, в которых эффект от суммы больше, чем просто сумма эффектов составных частей.Все целевые синергетические эффекты можно описать тремя переменными:увеличение прибыли;снижение текущих расходов;снижение потребности в инвестициях.2.3 Бифуркация как начало изменения состояния системыСинергетика имеет собственный язык. Это язык таких понятий, как «аттракторы» и «бифуркации», «фракталы» и «детерминированный хаос». Последнее можно раскрыть в широком смысле как направленность поведения нелинейной системы, «конечное состояние» (конечное относительно, завершающее некоторый этап эволюции) системы.Важным понятием синергетики является бифуркация - раздвоение, разделение некоторой зависимости на варианты при изменении некоторого параметра, то есть образования дерева решений. Какую из ветвей этого дерева выберет система, решают флуктуации. На уровне математического описания бифуркация означает ветвление решений нелинейного дифференциального уравнения. Физический смысл бифуркации: точка бифуркации — точка ветвления путей эволюции системы. Иными словами, нелинейная система «таит в себе» бифуркации.Флуктуации - случайные отклонения параметров развития от их среднего значения. Они играют важную роль в эволюционном процессе каждой системы, так как приводят к ее новому хаосу, таким образом, способствуют ее развитию.В классической науке теории организации и управления такие отклонения быстро рассасываются, в синергетике же при определенных условиях флуктуации, суммируясь, вырастают до таких масштабов, что могут послужить началом образования новой структуры, нового порядка.С ростом числа флуктуаций система постепенно становится неустойчивой, то есть чувствительной к малым отклонениям. Система оказывается в возбужденном состоянии. Постепенно флуктуации экономических параметров усиливаются. Когда значения флуктуирующих параметров превысят критические значения и мощность стабилизирующих систем, то наступает момент, когда сколь угодно маленькое изменение параметров приводит к скачкообразному переходу экономики в качественно иное состояние. Так наступает точка бифуркации.Точка бифуркации - момент ветвления вариантов возможного экономического развития системы. Бифуркация - поле ветвящихся возможных путей эволюции. Этот термин ввел Анри Пуанкаре, французский физик и математик, он изучал разнообразные проявления бифуркации. Бифуркационный механизм играет важную роль в общей эволюционной схеме.Таким образом, эффект разрастания флуктуаций в нелинейном мире означает, что малые причины могут порождать большие следствия.Итак, флуктуации могут послужить началом образования новой структуры. В ходе адаптации к новой структуре происходит смена механизма функциониpования системы. При этом среди ветвей эволюции системе необходимо избрать один единственный путь развития - аттрактор.Под аттрактором в синергетике понимают относительно устойчивое состояние системы, которое как бы притягивает (от латинского attrahere —притягивать) к себе множество «траекторий» системы, определяемых разными начальными условиями. Если система попадает в конус аттрактора, она неизбежно эволюционирует к этому относительно устойчивому состоянию (структуре). Понятие аттрактора близко понятию цели.Эта траектория будущего развития системы определяется ее внутренними свойствами и является наиболее привлекательной и прогрессивной и потому перспективной.В точке бифуpкации система может избрать не только прогрессивный, но и регрессивный путь движения, может стать открытой или закрытой эволюции системе необходимо избрать один единственный путь развития - аттрактор.Под аттрактором в синергетике понимают относительно устойчивое состояние системы, которое как бы притягивает (от латинского attrahere —притягивать) к себе множество «траекторий» системы, определяемых разными начальными условиями. Если система попадает в конус аттрактора, она неизбежно эволюционирует к этому относительно устойчивому состоянию (структуре). Понятие аттрактора близко понятию цели.Эта траектория будущего развития системы определяется ее внутренними свойствами и является наиболее привлекательной и прогрессивной и потому перспективной.В точке бифуркации система может избрать не только прогрессивный, но и регрессивный путь движения, может стать открытой или закрытой системой, понизить степень сложности и организованности, или может вообще разрушиться. Следовательно, возникает подход к проблеме управления: существует много путей развития систем, но необходимо выйти на свой аттрактор, свою форму организации.Таким образом, в процессе эволюции система проходит через точку бифуркации, из которой она может перейти или к еще более хаотическим состояниям, или к новым структурным образованиям. Такие системы называют диссапативными структурами.Диссипативные структуры - это высокоупорядоченные образования в открытых системах, далеких от равновесия; они неустойчивы относительно малых флуктуацийГлава 3. Закон синергии и его проявление в организации3.1 Сущность закона синергииЗакон синергии имеет большое значение для оптимизации системы организации. Этот закон является основополагающим для теории и практики организации, потому что именно благодаря ориентации на его реализацию организация наряду с предметами и средствами труда и самим трудом становится высокоэффективным фактором производства. Его основополагающая роль определяется также и тем, что действие других законов организации тоже направлено на достижение более высокого результата синергетического эффекта.Итак, синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы.В любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение общего энеpгетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей входящих в неё элементов.По закону синергии сумма свойств организованного целого должна быть больше, чем сумма свойств элементов, входящих в него.Здесь под свойствами элементов и целого понимается изменение различных параметрических характеристик (например, для социально-экономических систем это рентабельность производительность труда, прибыль, объём производства и др.), а также их изменение во времени и взаимозависимость.Организационный суммарный эффект, получаемый при этом, называется синергетическим. А задача организатора или руководителя заключается в том, чтобы найти такой наборэлементов и соединить их между собой, используя прогрессивные формы организации, так, чтобы синергия обеспечивала бы качественное увеличение потенциала и частей системы, и системы в целом.Синергетический эффект будет иметь место, если все части и элементы предприятия оpиентированы на достижение одной общей цели. Если они будут стремиться к достижению не связанных с общей целью фирмы частных целей, синергетический эффект не произойдёт.Но следует иметь в виду и другую трактовку закона синергии, а именно: для любой организации существует такой набор элементов (ресурсов), при котором её потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё элементов, либо существенно меньше.Таким образом, закон синергии указывает на то, что в процессе формирования и развития структуры как объекта, так и субъекта организации необходимо оценивать две его составляющие: положительную – организующую, созидательную, и отрицательную – дезорганизующую, разрушительную. Отрицательная синергия получается в результате абсолютно непрофессионального или преступного подхода к порученной деятельности.3.2 Основные элементы организации и ее потенциалЛюбая организация характеризуется следующими основными элементами:- производительность;- научный потенциал;- кадровый потенциал;- микроклимат в коллективе;- заинтересованность;- технический потенциал;- отношение к внешней среде;- имидж;- перспективы развития.Каждый из вышеперечисленных элементов определяет потенциал организации и ее способность к деятельности. Анализируя потенциал организации, нужно учесть, что он зависит от различных факторов, таких как: профессионализм руководителей, технологической оснащенности и вклад в деятельность каждого работника.Различные сочетания элементов этих потенциалов могут создать большой набор возможного потенциала организации: от очень низкого до очень высокого. Первый случай может возникнуть, например, при увольнении работников, которые генерируют идеи, при приобретении организацией некомплектного оборудования, при принятии на работу слабого профессионального уровня работников, или при приеме на работу конфликтного работника. Высокий же потенциал может возникнуть, например, при приеме на работу совместимых с коллективом работников, при приобретении организацией компьютера; при совпадении целей организации с целями подавляющего большинства работников. Потенциал организации, т.е., повышения производительности труда и возможность расширения объема услуг может меняться двумя способами:- пропорционально привлечению дополнительных ресурсов- скачкообразно (существенно больше привлечения дополнительных ресурсов)Аналогией процесса резкого повышения потенциала является резонанс, т. е. резкое усиление деятельности в результате совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик. Обращаясь к теории управления, можно подобрать термин, характеризующий процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой - то материальной системы. Речь идет о синергии. Таким образом, синергия может вызывать как резко положительные, так и резко отрицательные последствия.3.3 Реализация синергетического закона и три варианта результатов действия закона синергииИтак, задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов и соединить их между собой так, чтобы ресурсы оптимально взаимодействовали бы между собой, создавая эффект положительной синергии.Синергетический эффект может быть получен за счёт:Организующей роли менеджера (план-задание, режим работы, норма и нормативы, стимулы, контроль и т.п.);Организации производства;Организации труда;Организация оперативного производственного планирования и управленияКоллективного принятия решений и др.Знание закона синергии может существенно помочь руководителю для поиска наилучшего набора ресурсов. Результаты действия закона зависят от состояния трёх сред: руководителя, подчинённых и внешней среды по отношению к закону синергии. Каждое состояние характеризуется двумя значениями: знание или незнание закона:Первый вариант. Руководитель и подчинённые не знают о законе синергии.Характер стихийного действия закона. Персонал компании будет действовать на уровне здравого смысла, исходя из имеющихся средств. Руководители компании будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако даже очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше возможной; приобретённое первоклассное оборудование в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала также не даст должной отдачи. Таким образом, потенциал многих приобретённых и имеющихся ресурсов может в сумме дать меньший, чем возможно результат.Второй вариант. Руководитель знает о законе, а его подчинённые нет.Характер действия закона.