Пути повышения эффективности сбытовой деятельности в торгово-посреднических организациях

Санкт-Петербургский государственный
политехнический университет
оценка отлично ...

Целью данной курсовой работой является изучение сбытовой деятельности как объекта логистики, характеристика и разработка рекомендаций по повышению эффективности сбытовой деятельности в компании «H&M»

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть сущность, цели и методы организации сбытовой деятельности в торговых организациях;

- дать описание и характеристику организации «H&M», рассмотреть логистику на примере отдельного взятого магазина, выявить недостатки сбытовой деятельности;

- предложить пути повышения эффективности сбытовой деятельности для компании

Система сбыта товаров — ключевое звено и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребительлибо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.

Логистика может способствовать достижению конкурентных преимуществ как в производстве – через рациональное использование имеющихся мощностей, сокращение запаса оборотных средств, кооперацию, интеграцию, совершенствование календарного планирования и т.д., так и в обслуживании – благодаря совершенствованию торгового сервиса, прогрессивной стратегии каналов распределения, более полному удовлетворению потребностей потребителей и т.п. Хорошо налаженные распределение и сбыт продукции для изготовителя не менее важны, чем сам производственный процесс. В России система сбыта находится на переходной стадии развития, что в большой степени осложняет сбыт на рынке нашей страны.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что повышение эффективности сбытовой деятельности является обязательным условием успешного функционирования и развития организации. Повышение эффективности систем реализации готовой продукции является сегодня одной из главных задач, стоящих перед руководством промышленных и торговых предприятий. Постоянный рост издержек, связанных с реализацией готовой продукции, усиление требований потребителей к качеству обслуживания - все это и многое другое предопределило сдвиг в управленческой философии в сторону признания стратегической роли сферы сбыта продукции.