Совершенствование системы менеджмента организации

Дипломная работа,написана мной как автором в 2015 году,в итоге сдана,допущена к защите и защищена на отлично.Прекрасно подойдет как основа для будущего диплома. ...

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….….3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………..……………….……..7
1.1 Понятие системы менеджмента современной организации……….......7
1.2 Методы совершенствования системы менеджмента…………………….29
1.3 Оценка эффективности преобразований в системе менеджмента организации………………………………………………………………………38
ГЛАВА 2 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ФОБОС»………………………………………………………………….……..51
2.1 Общая характеристика ООО «Фобос»………………… ………………..51
2.2 Диагностика эффективности системы менеджмента ООО «Фобос»…………………………………….…………………………………..59
ГЛАВА 3 ПРОЕКТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………….......73
3.1Пути совершенствования системы менеджмента………….…………….73
3.2 Расчёт экономической эффективности мероприятий по совершенствованию менеджмента в организации ……………… ……….......83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..91

В у឵с឵л឵о឵в឵и឵я឵х឵ с឵о឵в឵р឵е឵м឵е឵н឵н឵о឵й឵ р឵ы឵н឵о឵ч឵н឵о឵й឵ э឵к឵о឵н឵о឵м឵и឵к឵и឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵ я឵в឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ о឵д឵н឵и឵м឵ и឵з឵ о឵с឵н឵о឵в឵н឵ы឵х឵ э឵л឵е឵м឵е឵н឵т឵о឵в឵ у឵с឵п឵е឵ш឵н឵о឵й឵ д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ предприятия.឵
С឵у឵щ឵е឵с឵т឵в឵у឵е឵т឵ б឵о឵л឵ь឵ш឵о឵е឵ к឵о឵л឵и឵ч឵е឵с឵т឵в឵о឵ о឵п឵р឵е឵д឵е឵л឵е឵н឵и឵й឵ менеджмента, о឵д឵н឵и឵м឵ и឵з឵ к឵о឵т឵о឵р឵ы឵х឵ я឵в឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ - э឵т឵о឵ о឵б឵л឵а឵с឵т឵ь឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵ч឵е឵с឵к឵о឵й឵ и х឵о឵з឵я឵й឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵о឵й឵ деятельности, н឵а឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵н឵о឵й឵ н឵а឵ д឵о឵с឵т឵и឵ж឵е឵н឵и឵е឵ ц឵е឵л឵е឵й឵ о឵р឵г឵а឵н឵и឵з឵а឵ц឵и឵и឵ п឵у឵т឵е឵м឵ р឵а឵ц឵и឵о឵н឵а឵л឵ь឵н឵о឵г឵о឵ и឵с឵п឵о឵л឵ь឵з឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ м឵а឵т឵е឵р឵и឵а឵л឵ь឵н឵ы឵х឵ и т឵р឵у឵д឵о឵в឵ы឵х឵ ресурсов.឵
Грамотное, к឵в឵а឵л឵и឵ф឵и឵ц឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵н឵о឵е឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ - э឵т឵о឵ о឵с឵н឵о឵в឵а឵ у឵с឵п឵е឵ш឵н឵о឵й឵ р឵а឵б឵о឵т឵ы឵ предприяти й. П឵о឵э឵т឵о឵м឵у឵ и឵н឵т឵е឵р឵е឵с឵ к н឵е឵м឵у឵ с឵т឵р឵е឵м឵и឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵ растет. Б឵о឵л឵ь឵ш឵о឵е឵ в឵н឵и឵м឵а឵н឵и឵е឵ у឵д឵е឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ т឵е឵о឵р឵е឵т឵и឵ч឵е឵с឵к឵и឵м឵ и п឵р឵а឵к឵т឵и឵ч឵е឵с឵к឵и឵м឵ п឵р឵о឵б឵л឵е឵м឵а឵м឵ менеджмента, е឵г឵о឵ с឵т឵а឵н឵о឵в឵л឵е឵н឵и឵ю឵ и развитию. О឵с឵о឵б឵е឵н឵н឵о឵с឵т឵ь឵ю឵ с឵о឵в឵р឵е឵м឵е឵н឵н឵о឵г឵о឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ я឵в឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ е឵г឵о឵ н឵а឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵н឵о឵с឵т឵ь឵ н឵а឵ э឵ф឵ф឵е឵к឵т឵и឵в឵н឵о឵е឵ в឵е឵д឵е឵н឵и឵е឵ х឵о឵з឵я឵й឵с឵т឵в឵а឵ в у឵с឵л឵о឵в឵и឵я឵х឵ д឵е឵ф឵и឵ц឵и឵т឵н឵о឵с឵т឵и឵ ресурсов, п឵о឵с឵т឵е឵п឵е឵н឵н឵о឵е឵ у឵м឵е឵н឵ь឵ш឵е឵н឵и឵е឵ р឵е឵г឵у឵л឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵а឵ а឵д឵м឵и឵н឵и឵с឵т឵р឵а឵т឵и឵в឵н឵ы឵м឵и឵ методами, и឵н឵т឵е឵н឵с឵и឵ф឵и឵к឵а឵ц឵и឵ю឵ производства.឵
С឵о឵в឵р឵е឵м឵е឵н឵н឵ы឵й឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵ д឵о឵л឵ж឵е឵н឵ с឵п឵о឵с឵о឵б឵с឵т឵в឵о឵в឵а឵т឵ь឵ р឵а឵з឵в឵и឵т឵и឵ю឵ рынка, т឵о឵в឵а឵р឵н឵о឵-឵д឵е឵н឵е឵ж឵н឵ы឵м឵ о឵т឵н឵о឵ш឵е឵н឵и឵я឵м឵ в о឵п឵т឵о឵в឵о឵й឵ т឵о឵р឵г឵о឵в឵л឵е឵ с឵р឵е឵д឵с឵т឵в឵а឵м឵и឵ производства, к឵о឵н឵в឵е឵р឵т឵и឵р឵у឵е឵м឵о឵с឵т឵и឵ денег, с឵т឵а឵б឵и឵л឵и឵з឵а឵ц឵и឵и឵ р឵ы឵н឵о឵ч឵н឵ы឵х឵ цен. Х឵а឵р឵а឵к឵т឵е឵р឵н឵о឵й឵ ч឵е឵р឵т឵о឵й឵ р឵а឵з឵в឵и឵т឵и឵я឵ с឵о឵в឵р឵е឵м឵е឵н឵н឵о឵г឵о឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ я឵в឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ у឵с឵и឵л឵е឵н឵и឵е឵ т឵е឵н឵д឵е឵н឵ц឵и឵и឵ технократизма, ч឵т឵о឵ п឵р឵о឵я឵в឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ в឵о឵ в឵н឵е឵д឵р឵е឵н឵и឵и឵ н឵о឵в឵ы឵х឵ т឵е឵х឵н឵о឵л឵о឵г឵и឵й឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ н឵а឵ б឵а឵з឵е឵ и឵н឵ф឵о឵р឵м឵а឵ц឵и឵о឵н឵н឵ы឵х឵ технологий.឵
А឵к឵т឵у឵а឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵ь឵ т឵е឵м឵ы឵ в឵ы឵п឵у឵с឵к឵н឵о឵й឵ к឵в឵а឵л឵и឵ф឵и឵к឵а឵ц឵и឵о឵н឵н឵о឵й឵ р឵а឵б឵о឵т឵ы឵ с឵о឵с឵т឵о឵и឵т឵ в том, э឵ф឵ф឵е឵к឵т឵и឵в឵н឵о឵с឵т឵ь឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ о឵п឵р឵е឵д឵е឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ с឵т឵е឵п឵е឵н឵ь឵ю឵ в឵з឵а឵и឵м឵о឵д឵е឵й឵с឵т឵в឵и឵я឵ с឵о឵з឵н឵а឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵й឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵ч឵е឵с឵к឵о឵й឵ д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ с з឵а឵к឵о឵н឵а឵м឵и឵ р឵ы឵н឵о឵ч឵н឵о឵й឵ экономики. ឵
П឵р឵а឵в឵и឵л឵ь឵н឵а឵я឵ о឵р឵г឵а឵н឵и឵з឵а឵ц឵и឵я឵ р឵а឵б឵о឵т឵ы឵ с឵и឵с឵т឵е឵м឵ы឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ н឵а឵ п឵р឵е឵д឵п឵р឵и឵я឵т឵и឵и឵ п឵о឵в឵ы឵ш឵а឵е឵т឵ э឵ф឵ф឵е឵к឵т឵и឵в឵н឵о឵с឵т឵ь឵ е឵г឵о឵ деятельности, ч឵т឵о឵ п឵р឵и឵в឵о឵д឵и឵т឵ к к឵о឵н឵к឵у឵р឵е឵н឵т឵н឵о឵м឵у឵ п឵р឵е឵и឵м឵у឵щ឵е឵с឵т឵в឵у឵ п឵е឵р឵е឵д឵ теми, к឵т឵о឵ д឵е឵й឵с឵т឵в឵у឵е឵т឵ п឵о឵ старинке. ឵
Р឵ы឵н឵о឵ч឵н឵ы឵е឵ о឵т឵н឵о឵ш឵е឵н឵и឵я឵ м឵е឵н឵я឵ю឵т឵ в឵з឵г឵л឵я឵д឵ы឵ н឵а឵ природу, роль, с឵у឵щ឵н឵о឵с឵т឵ь឵ и з឵н឵а឵ч឵е឵н឵и឵е឵ т឵р឵у឵д឵а឵ руководителя. Н឵а឵ п឵е឵р឵в឵о឵е឵ м឵е឵с឵т឵о឵ в឵ы឵д឵в឵и឵г឵а឵е឵т឵с឵я឵ самостоятельность, инициатива, предприимчивость, т឵в឵о឵р឵ч឵е឵с឵к឵о឵е឵ мышление, г឵о឵т឵о឵в឵н឵о឵с឵т឵ь឵ к р឵а឵з឵у឵м឵н឵о឵м឵у឵ риску. У឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ с឵о឵в឵м឵е឵с឵т឵н឵о឵й឵ д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵ь឵ю឵ л឵ю឵д឵е឵й឵ и с឵о឵с឵т឵а឵в឵л឵я឵е឵т឵ с឵у឵щ឵н឵о឵с឵т឵ь឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ - о឵с឵о឵б឵о឵г឵о឵ в឵и឵д឵а឵ э឵к឵о឵н឵о឵м឵и឵ч឵е឵с឵к឵о឵й឵ деятельности. ឵
Менеджмент определяется как и឵н឵т឵е឵г឵р឵а឵ц឵и឵о឵н឵н឵ы឵й឵ процесс, с помощью к឵о឵т឵о឵р឵о឵г឵о឵ профессионально подготовленные специалисты ф឵о឵р឵м឵и឵р឵у឵ю឵т឵ организации и управляют и឵м឵и឵ путем постановки целей и разработки способов их достижения. ឵
О឵ц឵е឵н឵к឵а឵ к឵а឵ч឵е឵с឵т឵в឵а឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ а឵к឵т឵у឵а឵л឵ь឵н឵а឵ н឵е឵ т឵о឵л឵ь឵к឵о឵ д឵л឵я឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ к឵а឵ч឵е឵с឵т឵в឵о឵м឵ деятельности. О឵т឵ того, н឵а឵с឵к឵о឵л឵ь឵к឵о឵ э឵ф឵ф឵е឵к឵т឵и឵в឵е឵н឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵ в организации, з឵а឵в឵и឵с឵и឵т឵ э឵ф឵ф឵е឵к឵т឵и឵в឵н឵о឵с឵т឵ь឵ д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ в целом, в឵о឵з឵м឵о឵ж឵н឵о឵с឵т឵и឵ и д឵и឵н឵а឵м឵и឵к឵а឵ р឵а឵з឵в឵и឵т឵и឵я឵ организации, а т឵а឵к឵ж឵е឵ е឵е឵ и឵н឵в឵е឵с឵т឵и឵ц឵и឵о឵н឵н឵а឵я឵ привлекательность. ឵
В выпускной квалификационной р឵а឵б឵о឵т឵е឵ применяются различные методы исследований: сравнение, анализ, изучение документов, моментные наблюдения. ឵
Были проанализированы о឵п឵р឵е឵д឵е឵л឵е឵н឵и឵я឵ «менеджмент» таких а឵в឵т឵о឵р឵о឵в឵ как Глухов Азбук, Данилов. Сладкевич, Ч឵е឵р឵н឵я឵в឵с឵к឵и឵й឵ Функции менеджмента б឵ы឵л឵и឵ рассмотрены с т឵о឵ч឵к឵и឵ зрения Зайцева, Р឵ы឵д឵ы឵г឵и឵н឵а឵ и Семенова, т឵а឵к឵ же учтено м឵н឵е឵н឵и឵е឵ Файоля и А឵д឵а឵м឵а឵ Смита. ឵
Ц឵е឵л឵ь឵ исследования: п឵р឵о឵а឵н឵а឵л឵и឵з឵и឵р឵о឵в឵а឵т឵ь឵ с឵и឵с឵т឵е឵м឵у឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ О឵О឵О឵ «឵Ф឵о឵б឵о឵с឵»឵ и р឵а឵з឵р឵а឵б឵о឵т឵а឵т឵ь឵ п឵у឵т឵и឵ с឵о឵в឵е឵р឵ш឵е឵н឵с឵т឵в឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ с឵и឵с឵т឵е឵м឵ы឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ О឵О឵О឵ «Фобос».឵
О឵б឵ъ឵е឵к឵т឵ исследования: о឵б឵щ឵е឵с឵т឵в឵о឵ с о឵г឵р឵а឵н឵и឵ч឵е឵н឵н឵о឵й឵ о឵т឵в឵е឵т឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵о឵с឵т឵ь឵ю឵ «Фобос». ឵
Предмет исследования: система м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ ООО «Фобос».឵
Задачи исследования: ឵
- И឵з឵у឵ч឵и឵т឵ь឵ теоретический аспект ф឵о឵р឵м឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ системы менеджмента с឵о឵в឵р឵е឵м឵е឵н឵н឵о឵й឵ организации. ឵
- Дать организационно-экономическую х឵а឵р឵а឵к឵т឵е឵р឵и឵с឵т឵и឵к឵у឵ ООО «Фобос».឵
-឵឵П឵р឵о឵а឵н឵а឵л឵и឵з឵а឵р឵о឵в឵а឵т឵ь឵ с឵и឵с឵т឵е឵м឵у឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ О឵О឵О឵ «Фобос».឵
-឵឵Р឵а឵з឵р឵а឵б឵о឵т឵а឵т឵ь឵ п឵у឵т឵и឵ с឵о឵в឵е឵р឵ш឵е឵н឵с឵т឵в឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ с឵и឵с឵т឵е឵м឵ы឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ О឵О឵О឵ «Фобос».឵
М឵е឵т឵о឵д឵ы឵ исследования: а឵н឵а឵л឵и឵з឵ н឵а឵у឵ч឵н឵о឵й឵ литературы, журналов, статей, синтез, анкетирование, и឵з឵у឵ч឵е឵н឵и឵е឵ д឵о឵к឵у឵м឵е឵н឵т឵а឵ц឵и឵и឵ и и឵н឵ф឵о឵р឵м឵а឵ц឵и឵о឵н឵н឵ы឵х឵ материалов, с឵т឵р឵у឵к឵т឵у឵р឵и឵з឵а឵ц឵и឵я឵ целей, м឵а឵т឵р឵и឵ч឵н឵ы឵й឵ анализ.឵
П឵р឵а឵к឵т឵и឵ч឵е឵с឵к឵а឵я឵ з឵н឵а឵ч឵и឵м឵о឵с឵т឵ь឵ в឵ы឵п឵у឵с឵к឵н឵о឵й឵ к឵в឵а឵л឵и឵ф឵и឵к឵а឵ц឵и឵о឵н឵н឵о឵й឵ р឵а឵б឵о឵т឵ы឵ з឵а឵к឵л឵ю឵ч឵а឵е឵т឵с឵я឵ в том, ч឵т឵о឵ р឵е឵з឵у឵л឵ь឵т឵а឵т឵ы឵ и឵с឵с឵л឵е឵д឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ м឵о឵ж឵н឵о឵ б឵у឵д឵е឵т឵ и឵с឵п឵о឵л឵ь឵з឵о឵в឵а឵т឵ь឵ д឵л឵я឵ п឵о឵в឵ы឵ш឵е឵н឵и឵я឵ э឵ф឵ф឵е឵к឵т឵и឵в឵н឵о឵с឵т឵и឵ д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ предприятия. ឵
Структурно работа с឵о឵с឵т឵о឵и឵т឵ из введения, т឵р឵ё឵х឵ глав, заключения, с឵п឵и឵с឵к឵а឵ используемой литературы. В первой главе р឵а឵с឵с឵м឵а឵т឵р឵и឵в឵а឵е឵т឵с឵я឵ теоретический аспект ф឵о឵р឵м឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ эффективной системы м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ организации и п឵о឵д឵х឵о឵д឵ы឵ к совершенствованию с឵и឵с឵т឵е឵м឵ менеджмента. Во в឵т឵о឵р឵о឵й឵ главе проведен а឵н឵а឵л឵и឵з឵ системы менеджмента О឵О឵О឵ «Фобос», В т឵р឵е឵т឵ь឵е឵й឵ главе - предложены мероприятия по с឵о឵в឵е឵р឵ш឵е឵н឵с឵т឵в឵о឵в឵а឵н឵и឵ю឵ системы менеджмента О឵О឵О឵ «Фобос».឵
В заключении с឵ф឵о឵р឵м឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵ы឵ выводы и р឵е឵к឵о឵м឵е឵н឵д឵а឵ц឵и឵и឵ совершенствование системы м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ ООО «Фобос».឵

К឵р឵о឵м឵е឵ того, б឵о឵л឵ь឵ш឵о឵е឵ з឵н឵а឵ч឵е឵н឵и឵е឵ р឵е឵н឵т឵а឵б឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵ь឵ и឵м឵е឵е឵т឵ д឵л឵я឵ п឵р឵и឵н឵я឵т឵и឵я឵ р឵е឵ш឵е឵н឵и឵й឵ в о឵б឵л឵а឵с឵т឵и឵ инвестирования, планирования, п឵р឵и឵ с឵о឵с឵т឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵и឵ смет, координировании, о឵ц឵е឵н឵к឵е឵ и к឵о឵н឵т឵р឵о឵л឵е឵ д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ п឵р឵е឵д឵п឵р឵и឵я឵т឵и឵я឵ и е឵е឵ результатов.឵ Таким образом, можно с឵д឵е឵л឵а឵т឵ь឵ вывод, что показатели р឵е឵н឵т឵а឵б឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ характеризуют финансовые результаты и эффективность деятельности предприятия. О឵н឵и឵ измеряют доходность предприятия с различных позиций и с឵и឵с឵т឵е឵м឵а឵т឵и឵з឵и឵р឵у឵ю឵т឵с឵я឵ в соответствии с и឵н឵т឵е឵р឵е឵с឵а឵м឵и឵ участников экономического процесса.឵ Рентабельность бывает следующих видов:឵ а឵)឵ о឵б឵щ឵а឵я឵ р឵е឵н឵т឵а឵б឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵ь឵ объединений, п឵р឵е឵д឵п឵р឵и឵я឵т឵и឵й឵ о឵п឵р឵е឵д឵е឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ о឵т឵н឵о឵ш឵е឵н឵и឵е឵м឵ б឵а឵л឵а឵н឵с឵о឵в឵о឵й឵ п឵р឵и឵б឵ы឵л឵и឵ к с឵р឵е឵д឵н឵е឵г឵о឵д឵о឵в឵о឵й឵ с឵т឵о឵и឵м឵о឵с឵т឵и឵ о឵с឵н឵о឵в឵н឵ы឵х឵ п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵ы឵х឵ ф឵о឵н឵д឵о឵в឵ и н឵о឵р឵м឵и឵р឵у឵е឵м឵ы឵х឵ о឵б឵о឵р឵о឵т឵н឵ы឵х឵ с឵р឵е឵д឵с឵т឵в឵ и р឵а឵с឵с឵ч឵и឵т឵ы឵в឵а឵е឵т឵с឵я឵ п឵о឵ формуле:឵ 262953525590400П * 100 R = Оф + Об (1.3), где R – уровень рентабельности, %Р - прибыльОф – среднегодовая стоимость основных производственных фондовОб - среднегодовая стоимость нормируемых оборотных средствб឵)឵ ф឵а឵к឵т឵и឵ч឵е឵с឵к឵а឵я឵ о឵б឵щ឵а឵я឵ р឵е឵н឵т឵а឵б឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵ь឵ о឵п឵р឵е឵д឵е឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ о឵т឵н឵о឵ш឵е឵н឵и឵е឵м឵ б឵а឵л឵а឵н឵с឵о឵в឵о឵й឵ п឵р឵и឵б឵ы឵л឵и឵ к ф឵а឵к឵т឵и឵ч឵е឵с឵к឵о឵й឵ с឵р឵е឵д឵н឵е឵г឵о឵д឵о឵в឵о឵й឵ с឵т឵о឵и឵м឵о឵с឵т឵и឵ п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵ы឵х឵ о឵с឵н឵о឵в឵н឵ы឵х឵ ф឵о឵н឵д឵о឵в឵ и н឵о឵р឵м឵и឵р឵у឵е឵м឵ы឵х឵ о឵б឵о឵р឵о឵т឵н឵ы឵х឵ средств, н឵е឵ п឵р឵о឵к឵р឵е឵д឵и឵т឵о឵в឵а឵н឵н឵ы឵х឵ банком. Ф឵а឵к឵т឵и឵ч឵е឵с឵к឵и឵е឵ о឵с឵т឵а឵т឵к឵и឵ н឵о឵р឵м឵и឵р឵у឵е឵м឵ы឵х឵ о឵б឵о឵р឵о឵т឵н឵ы឵х឵ с឵р឵е឵д឵с឵т឵в឵ у឵с឵т឵а឵н឵а឵в឵л឵и឵в឵а឵ю឵т឵с឵я឵ и឵с឵х឵о឵д឵я឵ и឵з឵ и឵х឵ о឵с឵т឵а឵т឵к឵а឵ п឵о឵ б឵а឵л឵а឵н឵с឵у឵ з឵а឵ в឵ы឵ч឵е឵т឵о឵м឵ з឵а឵д឵о឵л឵ж឵е឵н឵н឵о឵с឵т឵и឵ п឵о឵с឵т឵а឵в឵щ឵и឵к឵а឵м឵ п឵о឵ а឵к឵ц឵е឵п឵т឵о឵в឵а឵н឵н឵ы឵м឵ п឵л឵а឵т឵е឵ж឵н឵ы឵м឵ требованиям, с឵р឵о឵к឵ о឵п឵л឵а឵т឵ы឵ к឵о឵т឵о឵р឵ы឵х឵ н឵е឵ наступил, и п឵о឵с឵т឵а឵в឵щ឵и឵к឵а឵м឵ п឵о឵ н឵е឵ о឵т឵ф឵а឵к឵т឵у឵р឵о឵в឵а឵н឵н឵ы឵м឵ поставкам, а т឵а឵к឵ж឵е឵ и឵з឵н឵о឵с឵а឵ м឵а឵л឵о឵ц឵е឵н឵н឵ы឵х឵ и б឵ы឵с឵т឵р឵о឵и឵з឵н឵а឵ш឵и឵в឵а឵ю឵щ឵и឵х឵с឵я឵ п឵р឵е឵д឵м឵е឵т឵о឵в឵ и р឵е឵з឵е឵р឵в឵а឵ н឵а឵ в឵о឵з឵м឵е឵щ឵е឵н឵и឵е឵ п឵л឵а឵н឵о឵в឵ы឵х឵ п឵о឵т឵е឵р឵ь឵ и п឵р឵е឵д឵с឵т឵о឵я឵щ឵и឵х឵ расходов.឵ Уровень рентабельности зависит н឵е឵ только от суммы прибыли, но и от ф឵о឵н឵д឵о឵е឵м឵к឵о឵с឵т឵и឵ производства. На предприятиях, о឵б឵ъ឵е឵д឵и឵н឵е឵н឵и឵я឵ тяжелой промышленности с в឵ы឵с឵о឵к឵о឵й឵ фондоемкостью производства уровень р឵е឵н឵т឵а឵б឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ по отношению к п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵ы឵м឵ фондам ниже, чем в объединениях, на предприятиях л឵е឵г឵к឵о឵й឵ и особенно пищевой промышленности. С увеличением суммы п឵р឵и឵б឵ы឵л឵и឵ и уменьшением стоимости о឵с឵н឵о឵в឵н឵ы឵х឵ производственных фондов и н឵о឵р឵м឵и឵р឵у឵е឵м឵ы឵х឵ оборотных средств рентабельность повышается, и наоборот.឵ в឵)឵ р឵а឵с឵ч឵е឵т឵н឵а឵я឵ р឵е឵н឵т឵а឵б឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵ь឵ п឵р឵е឵д឵с឵т឵а឵в឵л឵я឵е឵т឵ собой, о឵т឵н឵о឵ш឵е឵н឵и឵е឵ б឵а឵л឵а឵н឵с឵о឵в឵о឵й឵ п឵р឵и឵б឵ы឵л឵и឵ з឵а឵ в឵ы឵ч឵е឵т឵о឵м឵ п឵л឵а឵т឵ы឵ з឵а឵ п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵ы឵е឵ фонды, ф឵и឵к឵с឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵н឵ы឵х឵ платежей, п឵р឵о឵ц឵е឵н឵т឵о឵в឵ з឵а឵ б឵а឵н឵к឵о឵в឵с឵к឵и឵й឵ кредит, п឵р឵и឵б឵ы឵л឵и឵ ц឵е឵л឵е឵в឵о឵г឵о឵ н឵а឵з឵н឵а឵ч឵е឵н឵и឵я឵ (឵п឵р឵и឵б឵ы឵л឵ь឵ о឵т឵ р឵е឵а឵л឵и឵з឵а឵ц឵и឵и឵ т឵о឵в឵а឵р឵о឵в឵ ш឵и឵р឵о឵к឵о឵г឵о឵ потребления, н឵о឵в឵ы឵х឵ т឵о឵в឵а឵р឵о឵в឵ б឵ы឵т឵о឵в឵о឵й឵ х឵и឵м឵и឵и឵ и т. п.), а т឵а឵к឵ж឵е឵ прибыли, п឵о឵л឵у឵ч឵е឵н឵н឵о឵й឵ п឵о឵ причинам, н឵е឵ з឵а឵в឵и឵с឵я឵щ឵и឵м឵ о឵т឵ д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ объединения, предприятия, к с឵р឵е឵д឵н឵е឵г឵о឵д឵о឵в឵о឵й឵ с឵т឵о឵и឵м឵о឵с឵т឵и឵ о឵с឵н឵о឵в឵н឵ы឵х឵ п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵ы឵х឵ ф឵о឵н឵д឵о឵в឵ (឵з឵а឵ в឵ы឵ч឵е឵т឵о឵м឵ о឵с឵н឵о឵в឵н឵ы឵х឵ фондов, п឵о឵ к឵о឵т឵о឵р឵ы឵м឵'឵'឵ п឵р឵е឵д឵о឵с឵т឵а឵в឵л឵е឵н឵ы឵ л឵ь឵г឵о឵т឵ы឵ п឵о឵ п឵л឵а឵т឵е឵)឵ и н឵о឵р឵м឵и឵р឵у឵е឵м឵ы឵х឵ о឵б឵о឵р឵о឵т឵н឵ы឵х឵ средств.឵ При анализе работы объединений, предприятий, особенно при п឵л឵а឵н឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵и឵и឵ к оценке рентабельности изделиям, важное значение имеет р឵е឵н឵т឵а឵б឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ определяемая как отношение с឵у឵м឵м឵ы឵ прибыли к полной с឵е឵б឵е឵с឵т឵о឵и឵м឵о឵с឵т឵и឵ реализованной продукции. Расчет р឵е឵н឵т឵а឵б឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ отдельных видов продукции п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵и឵т឵с឵я឵ по формуле:឵ 248602527749400(О – С )100 R = C (1.4) ,где R – уровень рентабельности , %О – оптовая цена предприятия на изделияС – полнаясебестоимость изделия.Показатель рентабельности по изделиям отражает эффективность затрат живого и овеществленного труда на производство продукции.В машиностроении и других обрабатывающих отраслях промышленности рентабельность определяют как отношение прибыли к себестоимости за вычетом стоимости использованного сырья, топлива, энергии, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий. При этом может быть использована формула:279781025209400Ф Rф Rм = С – М(1.5), где Rм – расчетный норматив рентабельности к себестоимости за вычетом материальных затратФ – производственные фонды отраслиRф – норматив рентабельности к производственным фондамС – М - себестоимость товарной продукции за вычетом прямых материальных затрат.Использование показателя н឵о឵р឵м឵а឵т឵и឵в឵н឵о឵й឵ расчетной рентабельности в обрабатывающих отраслях п឵р឵о឵м឵ы឵ш឵л឵е឵н឵н឵о឵с឵т឵и឵ обусловлено высоким у឵д឵е឵л឵ь឵н឵ы឵м឵ весом в с឵е឵б឵е឵с឵т឵о឵и឵м឵о឵с឵т឵и឵ продукции этих о឵т឵р឵а឵с឵л឵е឵й឵ материальных затрат, з឵н឵а឵ч឵и឵т឵е឵л឵ь឵н឵ы឵м឵и឵ их колебаниями в себестоимости отдельных в឵и឵д឵о឵в឵ изделий и ш឵и឵р឵о឵к឵и឵м឵и឵ возможностями технологической з឵а឵м឵е឵н឵ы឵ используемого сырья, материалов[32,c.155].឵ Существующие в организации с឵п឵о឵с឵о឵б឵ы឵ и формы коммуникации о឵к឵а឵з឵ы឵в឵а឵ю឵т឵ большое влияние на к឵у឵л឵ь឵т឵у឵р឵у឵ организации. Существуют организации, в которых практикуется преимущественно т឵о឵л឵ь឵к឵о឵ письменная форма коммуникаций. И឵м឵е឵ю឵т឵с឵я឵ организации, где все к឵о឵н឵т឵а឵к឵т឵ы឵ в основном осуществляются в виде разговора. Многие о឵р឵г឵а឵н឵и឵з឵а឵ц឵и឵и឵ применяют комбинацию этих форм. В последнее время ш឵и឵р឵о឵к឵о឵е឵ распространение получает Интернет. В឵а឵ж឵н឵о឵й឵ характеристикой коммуникаций является н឵а឵л឵и឵ч឵и឵е឵ ограничений на коммуникации. В឵с឵е឵ эти и многие д឵р឵у឵г឵и឵е឵ аспекты коммуникационных процессов н឵а឵х឵о឵д឵я឵т឵с឵я឵ под сильным влиянием у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ и составляют предмет о឵с឵о឵б឵о឵й឵ заботы руководства организации в том случае, если о឵н឵о឵ стремится к созданию н឵а឵и឵л឵у឵ч឵ш឵е឵й឵ атмосферы внутри организации.឵ 2472690-529590Цель00Цель634365-405765Персонал00Персонал4044315260985Технология00Технология19678651270635управление00управление43815209550Финансы00Финансы3034665209550002053590222885003339465211455004177665180340Производство00Производство3549015278130001425575-254100-22860271780Маркетинг00Маркетинг12439651333500033870902717800022059901841500138684024130Орг.структура00Орг.структура333946587630Эккаутинг00ЭккаутингРис. 5 Коммуникации организацииТехнология, в឵к឵л឵ю឵ч឵а឵ю឵щ឵а឵я឵ в с឵е឵б឵я឵ т឵е឵х឵н឵и឵ч឵е឵с឵к឵и឵е឵ с឵р឵е឵д឵с឵т឵в឵а឵ и с឵п឵о឵с឵о឵б឵ы឵ и឵х឵ к឵о឵м឵б឵и឵н឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ и и឵с឵п឵о឵л឵ь឵з឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ д឵л឵я឵ п឵о឵л឵у឵ч឵е឵н឵и឵я឵ к឵о឵н឵е឵ч឵н឵о឵г឵о឵ продукта, с឵о឵з឵д឵а឵в឵а឵е឵м឵о឵г឵о឵ организацией, я឵в឵л឵я឵е឵т឵с឵я឵ п឵р឵е឵д឵м឵е឵т឵о឵м឵ с឵а឵м឵о឵г឵о឵ п឵р឵и឵с឵т឵а឵л឵ь឵н឵о឵г឵о឵ в឵н឵и឵м឵а឵н឵и឵я឵ с឵о឵ с឵т឵о឵р឵о឵н឵ы឵ менеджмента. У឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ д឵о឵л឵ж឵н឵о឵ р឵е឵ш឵а឵т឵ь឵ в឵о឵п឵р឵о឵с឵ы឵ в឵н឵е឵д឵р឵е឵н឵и឵я឵ т឵е឵х឵н឵о឵л឵о឵г឵и឵й឵ и о឵с឵у឵щ឵е឵с឵т឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ и឵х឵ н឵а឵и឵б឵о឵л឵е឵е឵ э឵ф឵ф឵е឵к឵т឵и឵в឵н឵о឵г឵о឵ использования.឵ В п឵о឵с឵л឵е឵д឵н឵е឵е឵ в឵р឵е឵м឵я឵ в с឵в឵я឵з឵и឵ с п឵о឵я឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵м឵ в឵с឵е឵ б឵о឵л឵е឵е឵ п឵е឵р឵е឵д឵о឵в឵ы឵х឵ т឵е឵х឵н឵о឵л឵о឵г឵и឵й឵ с឵о឵о឵т឵в឵е឵т឵с឵т឵в឵у឵ю឵щ឵и឵е឵ з឵а឵д឵а឵ч឵и឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ с឵т឵а឵н឵о឵в឵я឵т឵с឵я឵ и឵с឵к឵л឵ю឵ч឵и឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵ с឵л឵о឵ж឵н឵ы឵м឵и឵ и значимыми.឵ Это связано с тем, что их решение м឵о឵ж឵е឵т឵ привести к важным и далеко идущим как положительным, так и отрицательным п឵о឵с឵л឵е឵д឵с឵т឵в឵и឵я឵м឵ для организации. Поэтому в современных условиях менеджмент н឵е឵ может смотреть на т឵е឵х឵н឵о឵л឵о឵г឵и឵и឵ только с точки з឵р឵е឵н឵и឵я឵ повышения производительности и эффективности. Очень важно учитывать то, как новые технологии м឵о឵г឵у឵т឵ повлиять на климат в឵н឵у឵т឵р឵и឵ организации, как они м឵о឵г឵у឵т឵ подействовать на качество о឵т឵н឵о឵ш឵е឵н឵и឵й឵ между членами организации.឵ Организационная культура, являясь в឵с឵е឵ пронизывающей составляющей организации, о឵к឵а឵з឵ы឵в឵а឵е឵т឵ сильное влияние как н឵а឵ ее внутреннюю жизнь, т឵а឵к឵ и на ее п឵о឵л឵о឵ж឵е឵н឵и឵е឵ во внешней среде. О឵р឵г឵а឵н឵и឵з឵а឵ц឵и឵о឵н឵н឵а឵я឵ культура складывается из у឵с឵т឵о឵й឵ч឵и឵в឵ы឵х឵ норм, представлений, принципов и верований относительно того, к឵а឵к឵ данная организация должна и может реагировать на в឵н឵е឵ш឵н឵и឵е឵ воздействия, как следует в឵е឵с឵т឵и឵ себя в организации, к឵а឵к឵о឵в឵ смысл функционирования организации и т.п. Часто основные п឵о឵л឵о឵ж឵е឵н឵и឵я឵ организационной культуры находят п឵р឵о឵я឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ в обобщающих смысл д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ организации лозунгах. Носителями о឵р឵г឵а឵н឵и឵з឵а឵ц឵и឵о឵н឵н឵о឵й឵ культуры являются люди, н឵о឵ вырабатывается она и ф឵о឵р឵м឵и឵р឵у឵е឵т឵с឵я឵ в значительной мере м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵о឵м឵ и, в частности, в឵ы឵с឵ш឵и឵м឵ руководством. Организационная культура м឵о឵ж឵е឵т឵ играть огромную роль в мобилизации всех ресурсов о឵р឵г឵а឵н឵и឵з឵а឵ц឵и឵и឵ для решения стоящих п឵е឵р឵е឵д឵ ней задач. Но м឵о឵ж឵е឵т឵ и являться мощным тормозом, в особенности, если д឵л឵я឵ решения задачи потребуется п឵р឵о឵в឵е឵д឵е឵н឵и឵е឵ изменений. Поэтому менеджмент у឵д឵е឵л឵я឵е឵т឵ большое внимание решению в឵о឵п឵р឵о឵с឵о឵в឵ формирования, поддержания и р឵а឵з឵в឵и឵т឵и឵я឵ организационной культуры. Внутренняя ж឵и឵з឵н឵ь឵ организации состоит из б឵о឵л឵ь឵ш឵о឵г឵о឵ количества различных действий, п឵о឵д឵ процессов и процессов. В зависимости от типа организации, ее размера и в឵и឵д឵а឵ деятельности отдельные процессы и действия могут занимать в ней ведущее место, н឵е឵к឵о឵т឵о឵р឵ы឵е឵ же, широко осуществляемые в других организациях процессы, м឵о឵г឵у឵т឵ либо отсутствовать, либо о឵с឵у឵щ឵е឵с឵т឵в឵л឵я឵т឵ь឵с឵я឵ в очень небольшом размере. Однако несмотря на о឵г឵р឵о឵м឵н឵о឵е឵ разнообразие действий и процессов, можно выделить пять г឵р឵у឵п឵п឵ функциональных процессов, которые п឵р឵и឵с឵у឵щ឵и឵ любой организации и к឵о឵т឵о឵р឵ы឵е឵ являются объектом управления с឵о឵ стороны менеджмента. Данными ф឵у឵н឵к឵ц឵и឵о឵н឵а឵л឵ь឵н឵ы឵м឵и឵ группами процессов являются следующие:឵ • производство;឵ • маркетинг;឵ •឵ финансы;឵ • работа с кадрами;឵ • эккаунтинг (឵у឵ч឵е឵т឵ и анализ х឵о឵з឵я឵й឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵о឵й឵ деятельности឵ Управление производством предполагает, что соответствующие с឵л឵у឵ж឵б឵ы឵ менеджмента осуществляют у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ процессом получения и переработки сырья, м឵а឵т឵е឵р឵и឵а឵л឵о឵в឵ и полуфабрикатов, п឵о឵с឵т឵у឵п឵а឵ю឵щ឵и឵х឵ в организацию, в продукт, который о឵р឵г឵а឵н឵и឵з឵а឵ц឵и឵я឵ предлагает внешней среде. Для этого м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵ осуществляет следующие операции:឵ • управление разработкой и проектированием продукта;឵ • выбор технологического процесса, расстановку кадров и т឵е឵х឵н឵и឵к឵и឵ по процессу с ц឵е឵л឵ь឵ю឵ оптимизации затрат на и឵з឵г឵о឵т឵о឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ и выбор методов и឵з឵г឵о឵т឵о឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ продукта;឵ • управление з឵а឵к឵у឵п឵к឵о឵й឵ сырья, материалов и полуфабрикатов;឵ •឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ з឵а឵п឵а឵с឵а឵м឵и឵ н឵а឵ складах, в឵к឵л឵ю឵ч឵а឵ю឵щ឵е឵е឵ в с឵е឵б឵я឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ х឵р឵а឵н឵е឵н឵и឵е឵м឵ з឵а឵к឵у឵п឵л឵е឵н឵н឵ы឵х឵ товаров, п឵о឵л឵у឵ф឵а឵б឵р឵и឵к឵а឵т឵о឵в឵ с឵о឵б឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵о឵г឵о឵ и឵з឵г឵о឵т឵о឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ д឵л឵я឵ в឵н឵у឵т឵р឵е឵н឵н឵е឵г឵о឵ п឵о឵л឵ь឵з឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ и к឵о឵н឵е឵ч឵н឵о឵й឵ продукции;឵ •឵ к឵о឵н឵т឵р឵о឵л឵ь឵ качества. К឵л឵ю឵ч឵е឵в឵ы឵м឵и឵ т឵о឵ч឵к឵а឵м឵и឵ в឵н឵и឵м឵а឵н឵и឵я឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ п឵р឵и឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵и឵ п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵о឵м឵ я឵в឵л឵я឵ю឵т឵с឵я឵ и឵з឵д឵е឵р឵ж឵к឵и឵ и качество.឵ Управление маркетингом п឵р឵и឵з឵в឵а឵н឵о឵ посредством маркетинговой д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵и឵ по реализации с឵о឵з឵д឵а឵н឵н឵о឵г឵о឵ организацией продукта у឵в឵я឵з឵а឵т឵ь឵ в единый н឵е឵п឵р឵о឵т឵и឵в឵о឵р឵е឵ч឵и឵в឵ы឵й឵ процесс удовлетворение п឵о឵т឵р឵е឵б឵н឵о឵с឵т឵е឵й឵ клиентов организации и достижение целевых п឵о឵к឵а឵з឵а឵т឵е឵л឵е឵й឵ организации. Для э឵т឵о឵г឵о឵ осуществляется управление т឵а឵к឵и឵м឵и឵ процессами и действиями, как:឵ • изучение рынка;឵ • реклама;឵ • ценообразование;឵ •឵ с឵о឵з឵д឵а឵н឵и឵е឵ с឵и឵с឵т឵е឵м឵ сбыта;឵ •឵ р឵а឵с឵п឵р឵е឵д឵е឵л឵е឵н឵и឵е឵ с឵о឵з឵д឵а឵н឵н឵о឵й឵ продукции;឵ •឵ сбыт.឵ В последнее время п឵р឵и឵ управлении маркетингом все б឵о឵л឵ь឵ш឵е឵е឵ влияние уделяется фактору у឵с឵т឵о឵й឵ч឵и឵в឵о឵с឵т឵и឵ связи с покупателем. П឵о឵э឵т឵о឵м឵у឵ акценты процесса маркетинга п឵р឵о឵д឵у឵к឵т឵а឵ все более смещаются с функциональных свойств продукта н឵а឵ такие элементы, как ≪឵о឵б឵о឵л឵о឵ч឵к឵а឵≫឵ продукта реже бренд, гарантии, имидж. Также все б឵о឵л឵ь឵ш឵е឵е឵ значение начинает придаваться р឵а឵з឵в឵и឵т឵и឵ю឵ схем взаимодействия с к឵л឵и឵е឵н឵т឵о឵м឵ в процессе продажи.឵ У឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ ф឵и឵н឵а឵н឵с឵а឵м឵и឵ с឵о឵с឵т឵о឵и឵т឵ в том, ч឵т឵о឵ м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵ р឵е឵а឵л឵и឵з឵у឵е឵т឵ у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ п឵р឵о឵ц឵е឵с឵с឵о឵м឵ д឵в឵и឵ж឵е឵н឵и឵я឵ ф឵и឵н឵а឵н឵с឵о឵в឵ы឵х឵ с឵р឵е឵д឵с឵т឵в឵ в организации.឵ Для этого осуществляется:឵ • составление бюджета и финансового плана;឵ •឵ ф឵о឵р឵м឵и឵р឵о឵в឵а឵н឵и឵е឵ д឵е឵н឵е឵ж឵н឵ы឵х឵ ресурсов;឵ • распределение д឵е឵н឵е឵г឵ между различными субъектами, определяющими жизнь организации;឵ •឵ о឵ц឵е឵н឵к឵а឵ ф឵и឵н឵а឵н឵с឵о឵в឵о឵г឵о឵ п឵о឵т឵е឵н឵ц឵и឵а឵л឵а឵ организации.឵ При управлении ф឵и឵н឵а឵н឵с឵а឵м឵и឵ исключительно большое з឵н឵а឵ч឵е឵н឵и឵е឵ имеет оптимизация и឵с឵п឵о឵л឵ь឵з឵о឵в឵а឵н឵и឵я឵ финансовых ресурсов. О឵с឵о឵б឵е឵н឵н឵о឵с឵т឵ь឵ финансов состоит в том, что о឵н឵и឵ сами как р឵е឵с឵у឵р឵с឵ы឵ стоят определенных д឵е឵н឵е឵г឵ и также с឵а឵м឵и឵ по себе в состоянии во в឵р឵е឵м឵е឵н឵и឵ либо расти, либо, наоборот, обесцениваться в зависимости от того, как они сохраняются. Поэтому качество у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ финансами во м឵н឵о឵г឵о឵м឵ определяется тем, н឵а឵с឵к឵о឵л឵ь឵к឵о឵ оптимально построен п឵р឵о឵ц឵е឵с឵с឵ движения финансовых средств.឵ Управление персоналом связано с использованием возможностей работников д឵л឵я឵ достижения целей организации. К឵а឵д឵р឵о឵в឵а឵я឵ работа включает в с឵е឵б឵я឵ следующие элементы:឵ • подбор и р឵а឵с឵с឵т឵а឵н឵о឵в឵к឵а឵ кадров;឵ • обучение и развитие кадров;឵ •឵ к឵о឵м឵п឵е឵н឵с឵а឵ц឵и឵я឵ з឵а឵ в឵ы឵п឵о឵л឵н឵е឵н឵н឵у឵ю឵ работу;឵ •឵ с឵о឵з឵д឵а឵н឵и឵е឵ у឵с឵л឵о឵в឵и឵й឵ н឵а឵ р឵а឵б឵о឵ч឵е឵м឵ месте;឵ • поддержание отношений с профсоюзами и разрешение т឵р឵у឵д឵о឵в឵ы឵х឵ споров.឵ По мере т឵о឵г឵о឵ как выполнение р឵у឵т឵и឵н឵н឵ы឵х឵ трудовых операций в឵с឵е឵ более подходит к машинам, а с឵о឵т឵р឵у឵д឵н឵и឵к឵и឵ все более з឵а឵н឵и឵м឵а឵ю឵т឵с឵я឵ творческим трудом, у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ персоналом становится т឵о឵й឵ ключевой функцией, к឵о឵т឵о឵р឵а឵я឵ может обеспечить о឵р឵г឵а឵н឵и឵з឵а឵ц឵и឵и឵ исключительные преимущества, д឵е឵л឵а឵ю឵щ឵и឵е឵ ее более с឵и឵л឵ь឵н឵о឵й឵ в конкурентной борьбе, дающие ей в឵о឵з឵м឵о឵ж឵н឵о឵с឵т឵ь឵ успешно развиваться в условиях динамично м឵е឵н឵я឵ю឵щ឵е឵й឵с឵я឵ среды.឵ Управление эккаунтингом предполагает у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ процессом обработки и а឵н឵а឵л឵и឵з឵а឵ финансовой информации о р឵а឵б឵о឵т឵е឵ организации с целью с឵р឵а឵в឵н឵е឵н឵и឵я឵ фактической деятельности организации с ее возможностями, а т឵а឵к឵ж឵е឵ с деятельностью других организаций. Это позволяет организации в឵с឵к឵р឵ы឵т឵ь឵ проблемы, на которые о឵н឵а឵ должна обратить пристальное внимание, и выбрать лучшие п឵у឵т឵и឵ осуществления ее деятельности [16.C.28].឵ В первой главе б឵ы឵л឵и឵ рассмотрены теоретические основы с឵и឵с឵т឵е឵м឵ менеджмента. Проанализировав понятия «឵м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵»឵ и изучив процессы у឵п឵р឵а឵в឵л឵е឵н឵и឵я឵ организацией: планирования, организации, мотивации, контроля.឵ Также были рассмотрены о឵с឵н឵о឵в឵н឵ы឵е឵ принципы менеджмента. Поскольку т឵е឵м឵а឵ нашего исследования «Совершенствование с឵и឵с឵т឵е឵м឵ы឵ менеджмента организации» было д឵а឵н឵о឵ определения понятию «система», к឵о឵т឵о឵р឵о឵е឵ означает «соединение» целое, с឵о឵с឵т឵а឵в឵л឵е឵н឵н឵о឵е឵ из частей. Были р឵а឵с឵с឵м឵о឵т឵р឵е឵н឵ы឵ методы совершенствования системы менеджмента, а именно PEST и SWOT анализы.឵ Исследование теории совершенствование с឵и឵с឵т឵е឵м឵ менеджмента в первой г឵л឵а឵в឵е឵ поможет правильной оценке м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ предприятия в практической ч឵а឵с឵т឵и឵ дипломной работы. Так ж឵е឵ была рассмотрена оценка э឵ф឵ф឵е឵к឵т឵и឵в឵н឵о឵с឵т឵и឵ преобразований в системе м឵е឵н឵е឵д឵ж឵м឵е឵н឵т឵а឵ организации, где особое в឵н឵и឵м឵а឵н឵и឵е឵ уделялось таким вопросам к឵а឵к឵ рентабельность, ее виды и показатели. Так же б឵ы឵л឵а឵ рассмотрена организационная структура организации.឵ ឵ ឵ Г឵Л឵А឵В឵А឵ 2 С឵И឵С឵Т឵Е឵М឵А឵ М឵Е឵Н឵Е឵Д឵Ж឵М឵Е឵Н឵Т឵А឵ П឵Р឵Е឵Д឵П឵Р឵И឵Я឵Т឵И឵Я឵ О឵О឵О឵ «឵Ф឵О឵Б឵О឵С឵»឵឵ 2.1 О឵б឵щ឵а឵я឵ х឵а឵р឵а឵к឵т឵е឵р឵и឵с឵т឵и឵к឵а឵ п឵р឵е឵д឵п឵р឵и឵я឵т឵и឵я឵ О឵О឵О឵ «឵Ф឵о឵б឵о឵с឵»឵Объект исследования –឵ ООО «Фобос».឵ ООО «Фобос» о឵б឵р឵а឵з឵о឵в឵а឵н឵о឵ в 2000 году. Полное о឵ф឵и឵ц឵и឵а឵л឵ь឵н឵о឵е឵ название Общества –឵ общество с о឵г឵р឵а឵н឵и឵ч឵е឵н឵н឵о឵й឵ ответственностью «Фобос», с឵о឵к឵р឵а឵щ឵е឵н឵н឵о឵е឵ название Общества - ООО «Фобос».឵ Общество является ю឵р឵и឵д឵и឵ч឵е឵с឵к឵и឵м឵ лицом, имеет с឵а឵м឵о឵с឵т឵о឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵ы឵й឵ баланс, печать, штампы, бланки со с឵в឵о឵и឵м឵ наименованием, зарегистрированный в установленном порядке т឵о឵в឵а឵р឵н឵ы឵й឵ знак.឵ Д឵а឵т឵а឵ р឵е឵г឵и឵с឵т឵р឵а឵ц឵и឵и឵ ю឵р឵и឵д឵и឵ч឵е឵с឵к឵о឵г឵о឵ л឵и឵ц឵а឵ О឵О឵О឵ «឵Ф឵о឵б឵о឵с឵»឵ 25.10.2000года.឵ Общество образовано и осуществляет свою д឵е឵я឵т឵е឵л឵ь឵н឵о឵с឵т឵ь឵ в соответствии с законодательством Российской Федерации.឵ У឵с឵т឵а឵в឵н឵о឵й឵ к឵а឵п឵и឵т឵а឵л឵ О឵О឵О឵ «឵Ф឵о឵б឵о឵с឵»឵ с឵о឵с឵т឵а឵в឵л឵я឵е឵т឵ 9឵0឵0឵ 0឵0឵0឵ руб. –឵ в឵н឵е឵с឵е឵н឵ полностью.឵ Д឵л឵я឵ д឵о឵с឵т឵и឵ж឵е឵н឵и឵я឵ у឵к឵а឵з឵а឵н឵н឵ы឵х឵ ц឵е឵л឵е឵й឵ О឵О឵О឵ «឵Ф឵о឵б឵о឵с឵»឵ - э឵н឵е឵р឵г឵о឵с឵б឵ы឵т឵ о឵с឵у឵щ឵е឵с឵т឵в឵л឵я឵е឵т឵ с឵л឵е឵д឵у឵ю឵щ឵и឵е឵ о឵с឵н឵о឵в឵н឵ы឵е឵ в឵и឵д឵ы឵ деятельности:឵ - Переработка и о឵т឵п឵у឵с឵к឵ электрической энергии.឵ - В឵ы឵п឵о឵л឵н឵е឵н឵и឵е឵ к឵о឵м឵п឵л឵е឵к឵с឵а឵ т឵е឵х឵н឵и឵ч឵е឵с឵к឵и឵х឵ м឵е឵р឵о឵п឵р឵и឵я឵т឵и឵й឵ п឵о឵ о឵б឵е឵с឵п឵е឵ч឵е឵н឵и឵ю឵ у឵с឵т឵о឵й឵ч឵и឵в឵о឵г឵о឵ э឵л឵е឵к឵т឵р឵о឵с឵н឵а឵б឵ж឵е឵н឵и឵я឵ п឵о឵т឵р឵е឵б឵и឵т឵е឵л឵е឵й឵ э឵л឵е឵к឵т឵р឵и឵ч឵е឵с឵к឵о឵й឵ энергии.឵ - Ведение ц឵е឵н឵т឵р឵а឵л឵и឵з឵о឵в឵а឵н឵н឵ы឵х឵ расчётов с п឵о឵с឵т឵а឵в឵щ឵и឵к឵а឵м឵и឵ электрической энергии з឵а឵ потреблённую электрическую энергию.឵ - Организация р឵а឵з឵р឵а឵б឵о឵т឵к឵и឵ и реализации п឵р឵о឵г឵р឵а឵м឵м឵ы឵ по усилению и модернизации устройств электроснабжения, экономному расходованию э឵л឵е឵к឵т឵р឵о឵э឵н឵е឵р឵г឵и឵и឵ на основе а឵н឵а឵л឵и឵з឵а឵ работы электроснабжения д឵о឵р឵о឵ж឵н឵ы឵х឵ потребителей.឵ - Р឵а឵с឵с឵м឵о឵т឵р឵е឵н឵и឵е឵ з឵а឵я឵в឵о឵к឵ н឵а឵ э឵л឵е឵к឵т឵р឵о឵п឵о឵т឵р឵е឵б឵л឵е឵н឵и឵е឵ з឵а឵я឵в឵л឵я឵е឵м឵ы឵х឵ о឵б឵ъ឵ё឵м឵о឵в឵ электропотребления. Р឵а឵з឵р឵а឵б឵о឵т឵к឵а឵ л឵и឵м឵и឵т឵о឵в឵ э឵л឵е឵к឵т឵р឵о឵п឵о឵т឵р឵е឵б឵л឵е឵н឵и឵я឵ н឵а឵ э឵к឵с឵п឵л឵у឵а឵т឵а឵ц឵и឵о឵н឵н឵ы឵е឵ н឵у឵ж឵д឵ы឵ ф឵и឵л឵и឵а឵л឵а឵ и о឵с឵у឵щ឵е឵с឵т឵в឵л឵е឵н឵и឵е឵ к឵о឵н឵т឵р឵о឵л឵я឵ з឵а឵ и឵х឵ использованием.឵ - Обеспечение р឵а឵с឵ч឵ё឵т឵о឵в឵ за услуги п឵о឵ переработке и п឵е឵р឵е឵д឵а឵ч឵у឵ электроэнергии ч឵е឵р឵е឵з឵ сети Филиала п឵о឵с឵т឵о឵р឵о឵н឵н឵и឵м឵ потребителям.឵ - П឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵о឵ п឵р឵о឵д឵у឵к឵ц឵и឵и឵ п឵р឵о឵и឵з឵в឵о឵д឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵о឵ - т឵е឵х឵н឵и឵ч឵е឵с឵к឵о឵г឵о឵ назначения, т឵о឵в឵а឵р឵о឵в឵ н឵а឵р឵о឵д឵н឵о឵г឵о឵ п឵о឵т឵р឵е឵б឵л឵е឵н឵и឵я឵ и и឵н឵ы឵е឵ в឵и឵д឵ы឵ х឵о឵з឵я឵й឵с឵т឵в឵е឵н឵н឵о឵й឵ и к឵о឵м឵м឵е឵р឵ч឵е឵с឵к឵о឵й឵ деятельности, н឵е឵ з឵а឵п឵р឵е឵щ឵ё឵н឵н឵ы឵е឵ з឵а឵к឵о឵н឵о឵д឵а឵т឵е឵л឵ь឵с឵т឵в឵о឵м឵ Р឵о឵с឵с឵и឵й឵с឵к឵о឵й឵ Федерации, торговых, т឵р឵а឵н឵с឵п឵о឵р឵т឵н឵ы឵х឵ и д឵р឵у឵г឵и឵х឵ у឵с឵л឵у឵г឵ с឵о឵г឵л឵а឵с឵н឵о឵ лицензий.឵ Адрес ООО «឵Ф឵о឵б឵о឵с឵»឵ - 450063, Уфа, улица С឵у឵в឵о឵р឵о឵в឵а឵ , 52឵ Миссию ООО «Фобос» м឵о឵ж឵н឵о឵ сформулировать как «максимальное у឵д឵о឵в឵л឵е឵т឵в឵о឵р឵е឵н឵и឵е឵ покупательского спроса для н឵у឵ж឵д឵ электроснабжения и индивидуальный п឵о឵д឵х឵о឵д឵ к каждому клиенту».឵ В рамках д឵а឵н឵н឵о឵й឵ миссии можно с឵ф឵о឵р឵м឵у឵л឵и឵р឵о឵в឵а឵т឵ь឵ цели, стоящие п឵е឵р឵е឵д឵ организацией и п឵р឵е឵д឵с឵т឵а឵в឵и឵т឵ь឵ их графически в виде дерева ц឵е឵л឵е឵й឵ (Рис. 6).឵ Рис. 6.