Совершенствование системы обучения и профессионального развития персонала на примере ООО «OLL-ART

Дипломная работа,написана мной как автором в 2015 году,в итоге сдана,допущена к защите и защищена на отлично.Прекрасно подойдет как основа для будущего диплома. ...

ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ В ОБЛАСТИ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.1. Краткая характеристика отрасли и специфика деятельности салонов красоты . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.2. Организация процесса обучения и профессионального развития организации. . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
1.3. Проблема профессионального развития сотрудников отрасли на предприятиях в индустрии красоты. . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Вывод по главе 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКСНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯЕЛЬНОСТИ ООО «OLL-ART». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.1. Анализ деятельности ООО «OLL-ART». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.2. Анализ подготовки кадров ООО «OLL-ART» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
2.3. Планирование и проведение обучающих мероприятий ООО «OLL-ART» . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Вывод по главе 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «OLL-ART» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
3.1. Профессиональное развитие сотрудников ООО «OLL-ART» путем проведения тренингов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
3.2. Внедрение мероприятий по совершенствованию системы обучения и профессионального развития персонала ООО «OLL-ART» . . . . . . . . . . . . . 61
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий . . . . . . . . . . . . . . . 66
Вывод по главе 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Проблема обучения персонала предприятий в настоящее время приобретает для России особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рыночных отношений предъявляет новые требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников. Требуются новые подходы к решению современных задач, освоению новых профессий, новые организационные формы деятельности работников.
Квалификация рабочих в современных условиях характеризуется такими признаками, как глубокие общеобразовательные технические и профессиональные знания, мастерство и профессиональная подвижность. Уровень развития рабочей силы непосредственно связан с изменением и совершенствованием технического базиса производства. Научно-технический прогресс, в современных условиях влияет на всю систему производственных сил, затраги вая в первую очередь человека, как главную производительную силу общества, с его способностью трудиться, создавать материальные блага, меняя содержание и условия трудовой деятельности, место человека в производстве.
Научно-технический прогресс порождает новые отрасли промышленности и углубляет специализацию производства. Это обуславливает возникновение новых профессий и специальностей. Интенсивное развитие современных материалов и технологий, специального оборудования во всех сферах деятельности, в том числе и в области индустрии красоты, техники меняет функциональное содержание труда. Все большее значение приобретают навыки выполнения более сложных функций с повышенными затратами умственной энергии (расчет, контроль, управление, использование оборудования и наблюдение за его работой, прогнозирование предполагаемых результатов). Все это приводит к изменению профессионально-квалификационного состава работников.
Также в условиях современного производства и сферы услуг все большее значение придается интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию. В свою очередь рост культурно-технического уровня трудящихся является одним из важнейших условий обеспечивающих поступательный процесс общества. Влияние профессиональной подготовки сотрудников на экономический рост состоит в том, что сотрудники, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.
Система подготовки кадров, обеспечивающая воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития предприятия и его постоянного технического обновления, должна быть рассчитана на то, чтобы воздействовать на каждого работника в ходе всей его трудовой деятельности. Каждая ступень обучения призвана быть продолжением предыдущей и в наибольшей степени отвечать как способностям и возможностям работника, так и потребностям предприятия. Проблема подготовки квалифицированных кадров для ООО «OLL-ART» посвящена данная дипломная работа.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы обучения кадров в ООО «OLL-ART» и иных сотрудников в сфере красоты, на основе анализа существующей системы.
Исходя из поставленной цели, в работе необходимо решить следующие задачи:
• провести теоретико-аналитический обзор литературы по исследуемой тематике;
• выполнить анализ существующей системы подготовки кадров;
• дать общую характеристику студии красоты ООО «OLL-ART»;
• разработать рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала;
• оценить эффективность мероприятий по внедрению системы обучения.
Объектом проведенного исследования явилась студия красоты ООО «OLL-ART»
Предметом исследования является процесс совершенствования системы мероприятий по профессиональному развитию сотрудников предприятия..
Проблемы, с которыми сталкивается студии красоты ООО «OLL-ART» на Российском рынке, типичны для других подобных фирм современного бизнеса.
Методологической основой исследований послужили законы РФ, документы, созданные для развития данного вида деятельности, труды российских и зарубежных экономистов, публикации в периодической печати по изучаемой проблеме, ряд законодательных и нормативных актов.



Проблема обучения персонала предприятий в настоящее время приобретает для России особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рыночных отношений предъявляет новые требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников. Требуются новые подходы к решению современных задач, освоению новых профессий, новые организационные формы деятельности работников.
Квалификация рабочих в современных условиях характеризуется такими признаками, как глубокие общеобразовательные технические и профессиональные знания, мастерство и профессиональная подвижность. Уровень развития рабочей силы непосредственно связан с изменением и совершенствованием технического базиса производства. Научно-технический прогресс, в современных условиях влияет на всю систему производственных сил, затрагивая в первую очередь человека, как главную производительную силу общества, с его способностью трудиться, создавать материальные блага, меняя содержание и условия трудовой деятельности, место человека в производстве.
Научно-технический прогресс порождает новые отрасли промышленности и углубляет специализацию производства. Это обуславливает возникновение новых профессий и специальностей. Интенсивное развитие современных материалов и технологий, специального оборудования во всех сферах деятельности, в том числе и в области индустрии красоты, техники меняет функциональное содержание труда. Все большее значение приобретают навыки выполнения более сложных функций с повышенными затратами умственной энергии (расчет, контроль, управление, использование оборудования и наблюдение за его работой, прогнозирование предполагаемых результатов). Все это приводит к изменению профессионально-квалификационного состава работников.
Также в условиях современного производства и сферы услуг все большее значение придается интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию. В свою очередь рост культурно-технического уровня трудящихся является одним из важнейших условий обеспечивающих поступательный процесс общества. Влияние профессиональной подготовки сотрудников на экономический рост состоит в том, что сотрудники, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.
Система подготовки кадров, обеспечивающая воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития предприятия и его постоянного технического обновления, должна быть рассчитана на то, чтобы воздействовать на каждого работника в ходе всей его трудовой деятельности. Каждая ступень обучения призвана быть продолжением предыдущей и в наибольшей степени отвечать как способностям и возможностям работника, так и потребностям предприятия. Проблема подготовки квалифицированных кадров для ООО «OLL-ART» посвящена данная дипломная работа.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы обучения кадров в ООО «OLL-ART» и иных сотрудников в сфере красоты, на основе анализа существующей системы.
Исходя из поставленной цели, в работе необходимо решить следующие задачи:
• провести теоретико-аналитический обзор литературы по исследуемой тематике;
• выполнить анализ существующей системы подготовки кадров;
• дать общую характеристику студии красоты ООО «OLL-ART»;
• разработать рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала;
• оценить эффективность мероприятий по внедрению системы обучения.
Объектом проведенного исследования явилась студия красоты ООО «OLL-ART»
Предметом исследования является процесс совершенствования системы мероприятий по профессиональному развитию сотрудников предприятия..
Проблемы, с которыми сталкивается студии красоты ООО «OLL-ART» на Российском рынке, типичны для других подобных фирм современного бизнеса.
Методологической основой исследований послужили законы РФ, документы, созданные для развития данного вида деятельности, труды российских и зарубежных экономистов, публикации в периодической печати по изучаемой проблеме, ряд законодательных и нормативных актов.