Вход

Виртуальные организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 230134
Дата создания 02 июля 2016
Страниц 34
Мы сможем обработать ваш заказ 30 января в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 110руб.
КУПИТЬ

Описание

Работа выполнена по всем требованиям, от оформления до содержания. Есть приложения, презентация, сокращенный документ для защиты. Получила оценку "отлично". Оригинальность по программе Antiplagiat.ru составляет 85%, на Etxt - 80%. Анализ проведен на примере организации "Юлмарт". Работа проверена на наличие программ по повышению оригинальности, замечаний не было. Литература не позднее 2011 года. Имеются ссылки на источники литературы. ...

Содержание

Глава 1. Основы теории виртуальных организаций…………………… 5
1.1 Виртуальные организации: понятие и сущность……………………….5
1.2 Организационная структура виртуального предприятия……………..11
2.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО «Юлмарт»……………….20
2.2 Анализ деятельности предприятия ЗАО «Юлмарт» за 2015 год……..21

Введение

Экономическое развитие передовых стран в настоящее время отличается целым рядом важных особенностей, смысл которых состоит в качественном переходе от устаревшей индустриальной к современной постиндустриальной экономике. Формирование постиндустриального общества обусловлено становлением всеобщего глобального информационного пространства на базе сети интернет, проникновением процессов информатизации, глобализации и виртуализации во все сферы экономики, становлением современного международного рынка информации и управления. До недавнего времени организации изучались как линейные единицы, каждая из которых имела линейную цепочку добавленной стоимости, состоящую из всех видов деятельности, необходимых для производства, продажи, дизайна, рекламы, доставки и поддержания товаров и услуг. Перенос р ыночных отношений на внутрифирменные связи вызвало к жизни новый перспективный вид организационных структур – виртуальные предприятия.
Виртуальные предприятия – это современная модель коллективного взаимодействия работников для получения прибыли, причем с наименьшими затратами на саму организацию бизнеса (издержки на аренду производственных площадей, офиса, кроме того нет надобности в проведении переговоров и персональных встреч). Для развития нового бизнес-проекта виртуальные предприятия используют информационные ресурсы, которые дают возможность использовать ресурсы профессиональных сотрудников без изменения места их проживания и часто без официального оформления на работу. Главное достоинство виртуальных предприятий это потенциальная реальность видеть и отбирать лучшие знания, способности и ресурсы, с наименьшим периодом времени.

Фрагмент работы для ознакомления

Для рассматриваемой дивизиональной формы управления организациями характерны первое и второе направления виртуализации: «вымывание» данных подразделений во внешнюю среду и образование виртуальной информационной площадки, обеспечивающей происходящие коммуникационные процессы в реальном времени.Исследуемая матричная организационная структура относится к третьему направлению виртуализации, которое затрагивает знаковые структурные аспекты организации. Если изменяется содержание деятельности людей, то соответственно должно происходить изменение самой рассматриваемой организации. Смысл самой организации должен заключаться в том, какое значение имеет ее роль и место в системе, где она работает как часть этой системы. Система в свою очередь представляет собой бизнес-пространство, включенное в социокультурную среду.Сетевая организационная структура относится к третьему направлению виртуализации, которая затрагивает общие структурные аспекты организации.Итак, мы пришли к выводу, что виртуальная организация относится к четвертому направлению виртуализации, которое и определяет социокультурный процесс. В перспективе организация теряет признаки целевой системы, организационная структура приобретает неактуальность, поэтому новым основополагающим фактором становится организационная культура. Таким образом, за счет формирования виртуальной организации предприятия-участники образуют качественно новую организационную структуру, которая обладает всеми необходимыми возможностями и потенциалом для выполнения заказов клиентов.Теперь можно подчеркнуть главное: и в первом и во втором случаях для успешного выполнения работ (проекта) предприятиями-участниками виртуальной организации необходима четкая координация их действий, которую может осуществлять только орган-координатор.Для выявления ведущей роли координирующего органа в новой организационной форме рассмотрим субъект и объект управления виртуальной компании. Рисунок 5. Субъект и объект управления виртуальной организацией Из анализа рисунка 5 мы видим, что, как правило, исследуемая виртуальная организация состоит: из обозначенного координирующего органа, основной задачей которого является понятная регламентация и четкая координация работы виртуальной организации; действующие компании-поставщики, фирмы-производители, транспортные, торговые и др. организации, составляющие всю технологическую цепочку производства продукта, так и в процессе по доставке товара до заказчика. Само присутствие заказчика в системе взаимоотношений между субъектом и объектом управления предоставляет ему выгодную возможность в режиме «онлайн» производить важное наблюдение работы организации и оперативно вносить поправки во все действия: начиная от координации проекта товара или услуги до его производства и доставки.Рисунок 6. Организационная структура виртуального предприятияИтак, присутствие обозначенного координирующего органа, на прямую способствует организационной структуре виртуального предприятия с наименьшими проблемами справляться с местным дроблением экономического пространства и четко координировать работу различных компонентов виртуальной организации, кроме того данные видимые преимущества предоставляют возможность эффективного сочетания ресурсных потенциалов фирм-участников виртуальной организации, что положительно влияет на создание эффекта синергизма и способствует развитию инновационного воспроизводства.Между фирмами-участниками виртуальной организации, деятельность которых основывается на действующих правилах, определенных координирующим органом, присутствуют и развиваются важные принципы конкуренции: каждая фирма имеет выгоду и интерес в получении работы и продолжает вести конкурентную борьбу в границах правил виртуальной организации. 1.3 Особенности управления виртуальной организацией, преимущества и недостатки виртуальных организацийВ настоящее время в отношении нашей страны действуют санкции США и Евросоюза, поэтому проблемы управления виртуальными, и не только виртуальными, предприятиями приобретают важное значение. Образуются качественно новые рынки, отличие которых в том, что достаточно сложно определить их границы ввиду их виртуального характера.Общеизвестно, что эффективная организация и координация деятельности виртуальных компаний требует и соответствующих управленческих подходов. При образовании виртуальных компаний зачастую существуют некоторые предприятия, фокус внимания которых направлен преимущественно на управлении компетенциями третьей стороны. В этом случае от такой компании требуются, как малое, следующие способности: умение распознавать и пользоваться ключевыми компетенциями, которые необходимы для осуществления проекта и на основе привлеченных компетенций, сформировать этапы создания и сбыта продукции.Исходя из вышесказанного, можно в общем виде обозначить главные определяющие функции управления виртуальной компанией как сетью взаимосвязанных партнеров: четкая формулировка задач проекта; активный подбор возможных партнеров; обязательное выделение, привлечение и распределение исполнителей; постоянный мониторинг партнеров и ресурсов по задачам.Приведенные выше особенности управления виртуальными компаниями требуют особых качеств к их действующим сотрудникам: это умение ставить конкретные выполнимые цели; отлично владеть всеми средствами обмена информацией; умение мыслить нестандартно, креативно; высокая персональная ответственность за результаты работы; иметь навыки успешной работы в виртуальной среде; и главное, как подчеркивает Б. Мильнер: «надо исходить из того, что работа в современных условиях не может выполняться механически».Итак, управление виртуальным производственным предприятием предполагает четкую реализацию следующих функций: оценку уровня экономической устойчивости, моделирование и анализ изменений индикаторов (целей, задач, формирование рационального ассортимента и т.д.). В функции управления виртуальными производственными предприятиями входит также контроль и управление такими составляющими виртуального предприятия, как финансовый блок, комплекс маркетинговых мероприятий, коммуникации с клиентами, действующие логистические операции и экономическая безопасность. Анализ современного состояния теоретических и прикладных аспектов формирования и функционирования виртуальных предприятий позволил идентифицировать следующие проблемы управления виртуальными производственными предприятиями: - отсутствие развитой инфраструктуры; - затрудненность информационного взаимодействия агентов. Из вышесказанного, можно обозначить некоторые особенности управления виртуальными компаниями: обязательное присутствие необходимого виртуального мышления; управление отличается более рисковой составляющей; несовершенство границ рынков; виртуальная деятельность в условиях информационного пространства. Знаковыми преимуществами виртуального способа формирования и деятельности компаний является: потенциальная реальность видеть и отбирать наилучшие ресурсы, знания и способности с наименьшим периодом времени. Из этого преимущества сетевой координации бизнеса видятся такие основные конкурентные преимущества виртуальных компаний, как: высокий темп выполнения рыночного заказа; потенциальная реальность уменьшения совокупных затрат; потенциальная реальность более качественного удовлетворения потребностей клиента; потенциальная реальность гибкой адаптации к изменениям окружающей среды; потенциальная реальность повысить возможности выхода на новые рынки.Главными чертами виртуального способа формирования бизнеса служат: открытое равномерное строение; гибкость; верховенство горизонтальных связей; независимость и узкая специализация членов сети; заметное положение информационных и кадровых средств объединения.Следует отметить, что виртуальные предприятия образуются не столько профессионалами в области создания интеллектуальных продуктов, сколько людьми, способными иметь представление и не только, а создать такую структуру, которая бы в правом отношении была не распознаваема и при этом работоспособна. Пожалуй, все виртуальные предприятия закладывают в свой потенциал применение компьютерный обмен информацией при помощи компьютерных сетей. Существующие недостатки, возникающие при этом, поддаются следующим формулировкам: властный контроль и указания со стороны высшего руководства проектной команды по отношению к основной структуре виртуальной компаниии; необходимость выполнения условий субренты (разного рода отчислений) от реализации программы; непредсказуемость результатов для каждого сотрудника от повышения качества проделанной умственной работы и оплаты за такую деятельность; способы и методы оформления инноваций; положения производства и внедрения новых интеллектуальных средств, производства новых областей участия предприятия на рынке, субсидирование исследовательской работы; вознаграждение от повторного применения уже утилизированных направлений.Таким образом, развитие информационной экономики в России невозможно представить без инновационных организационных форм предприятий. Одной из таких форм являются виртуальные организации, которым присущи следующие ключевые факторы успеха: инновационная бизнес-модель; возможность быстрой адаптации бизнес-модели к меняющимся условиям и новым возможностям; ограничение числа компетенций и звеньев цепочки ценностей.Итак, виртуальная модель подразумевает следующие направления: организацию виртуального коммуникационного пространства; управленческое консультирование; организационную структуру компании; социологический и культурный процессы.Виртуальные предприятия действуют в пространстве сети делового сотрудничества, которая заключает основной бизнес конкретной компании, ее внешнюю среду (поставщиков, потребителей и т.д.), работа которых формируется и объединяется с помощью современных информационных технологий и средств телекоммуникаций.Виртуальные предприятия – это новый тип организации, в которой информационные технологии применяются в качестве динамической связи активов, людей и идей. В целом новизна виртуального предприятия заключается в четырёх уровнях: организационном, стратегическом, технологическом и структурном. К знаковым отличиям виртуальных форм организации можно причислить: гибкость; структуру; узкую специализацию и автономность участников сети; приоритет горизонтальных связей; важное значение кадровых и информационных средств интеграции.Глава 2. Анализ деятельности и пути совершенствования логистического процесса ЗАО «Юлмарт»2.1 Краткая характеристика предприятия ЗАО «Юлмарт»Известно, что развитие инноваций происходит также и в нашей стране. Разнообразные формы виртуальных компаний не редкость на просторах RUneta, направление интересов которых, затрагивает самые разные виды бизнеса. В России коммерческая деятельность является одной из самых развитых сфер предпринимательства.Открытие первых магазинов «Юлмарт» произошло в 2007 году в городе Санкт-Петербурге. Сначала это был неприметный интернет-магазинчик, основной деятельностью которого являлось реализация компьютеров и комплектующих. Причем с рождением этой обыкновенной торговой точки, был сделан акцент на так называемый электронный метод деятельности, который в свою очередь оказался достаточно привлекательным жителям города. Он-лайн сервисы стали визитной карточкой компании, именно поэтому магазин «Юлмарт» был прозван «кибермаркетом». И не зря, ведь всего через 2 года на долю интернет-магазинчика выпадало уже 11% от всего рынка продаж компьютерной техники в Северной столице. В дальнейшем сеть подверглась бурному развитию и новые торговые точки стали работать и в других городах нашей страны. На настоящее время интернет-магазины «Юлмарт» работают уже более чем в 30 городах России.Отметим, что для удобства покупателей, на настоящий момент многие интернет-магазины «Юлмарт» функционируют 24 часа в сутки. Организация деятельности интернет-магазинов «Юлмарт» отличается инновациями в сфере развивающейся электронной торговли. Возьмем, к примеру, удобный для покупателей электронный каталог товаров. Далее отдельного внимания заслуживает формат работы интернет-магазина: терминалы заказа присутствуют на всех торговых точках, на который каждый клиент имеет возможность быстро и удобно оформить свой будущий заказ, перейти к оплате и получению своего товара. Эти преимущества значительно экономят время клиентов и сотрудников магазинов. Кроме того, клиенту предоставляется право в любое время оформить заказ, не покидая дома, на официальном сайте предприятия, где товар позиционируется по электронному каталогу.Важно отметить, что удобные онлайн сервисы - одно из главных достоинств магазинов «Юлмарт», за что его прозвали «кибермаркет Юлмарт». В 2011 году рейтинговая компания РБК Research в своем отчете «Торговые сети по продаже электроники и бытовой техники - 2011» открыто заявило, что «Юлмарт» приобрел в результате своего последовательного развития принципиально новый формат сети «кибермаркет».2.2 Анализ деятельности предприятия ЗАО «Юлмарт» за 2015 годКрупнейший интернет-ретейлер России «Юлмарт» опубликовал результаты деятельности организации за 2015 год. Экономические показатели: Предприятие продолжает положительную динамику развития и роста: годовой денежный оборот предприятия ЗАО «Юлмарт» обозначился в 62,7 миллиарда рублей, включая НДС. А валовая прибыль выросла по сравнению с аналогичным периодом прошлого года не менее 11 %.Диаграмма 1. Динамика годового оборота предприятия ЗАО «Юлмарт»География: Предприятие ЗАО «Юлмарт» продолжает увеличивать географию своей деятельности и в других местах нашей страны, например, организация планомерно укрепляет деловые связи в Центральном, Южном и Приволжском, федеральных округах. Открытие новых городских центров выполнения заказов покупателей произошло в Зеленограде, Ярославле, Новороссийске, Рязани и Нижнем Новгороде. Заметно увеличилось покрытие сети пунктов выдачи заказов покупателям «Юлмарт Outpost»: более 100 новых ПВЗ в 54 городах нашей страны с успехом начали свою деятельность.Площади: Предприятие ЗАО «Юлмарт» имеет в своих активах более 190 000 кв.м. эффективных площадей складского хранения, и эти площадки продолжают увеличиваться.Ассортимент: Предприятие ЗАО «Юлмарт» стало мультипродуктовой онлайн-платформой. Организация за прошлый период времени нарастило собственный ассортимент на 33 % и на данном этапе имеет в своих активах порядка 120 000 SKU без учёта сервисов и цифрового контента. Кроме того, электронная витрина «ulmart.ru» представлена 12 миллионами товаров. Постоянно происходит расширение списка товарных категорий и продуктовых линий: парфюмерия и косметика, канцелярские товары, кухонная мебель, зоотовары, а также новое направление – автотовары.Диаграмма 2. Прирост предприятия ЗАО «Юлмарт» выручки по категориям Стратегия: Организацией запланировано открытие комплексной интегрированной e-commerce-платформы с собственной логистической инфраструктурой, базой для которой станет сеть новых пригородных центров исполнения заказов (ПЦИЗ) площадью от 22 500 м2. Заметим, что открытие первого такого объекта было осуществлено в октябре 2015 года и в настоящее время он динамично развивается на Пулковском шоссе в Санкт-Петербурге. Диаграмма 3. Структура продаж предприятия ЗАО «Юлмарт» в 2015 г.Планы: Не смотря на кризис, организация работает на дальнейшую динамику увеличения продаж в 2016 году. Например, предприятие «Юлмарт» имеет в планах текущего 2016 года увеличить собственную логистическую инфраструктуру до 350 000 кв.м. полезных площадей. Также предприятие ЗАО «Юлмарт» запланировало в 2016 году произвести запуск первой на рынке полностью интегрированной marketplace-платформы, не сбавлять положительную динамику роста 2015 года и не снижать темпы развития.Управление и инвестиции: Топ-менеджмент компании заявил о перераспределении пакетов акций между акционерами группы компаний «Юлмарт» Алексеем Никитиным и Михаилом Васинкевичем. Условия сделки ещё окончательно не обработаны, и Алексей Никитин продолжает работать на своем месте в составе директоров управляющей компании ЗАО «Юлмарт».Предприятие ЗАО «Юлмарт» заявило о намерении в конце 2016 — начале 2017 года провести публичное размещение в размере 25–30 % акций, но при этом сохранив контрольный пакет за текущим составом акционеров. 2.3 Пути совершенствования логистического процесса предприятия ЗАО «Юлмарт»Электронная коммерция или интернет-торговля, заключает в себе неоспоримое преимущество перед обыкновенной торговлей на прилавках многочисленных магазинов, что представляется как важный фактор, влияющий на положительное изменение экономической эффективности работы предприятия. Применение организациями электронных приемов ведения бизнеса положительно влияет на весь комплекс маркетинга, способствует значительному расширению каналов распределения, улучшает и развивает клиентский сервис и коммуникации с целевой аудиторией. Профессионально грамотная координация логистики несомненно и будет иметь место быть тем самым маркетинговым инструментом продвижения, посредством которого организация сможет выгодно позиционировать себя на фоне других предприятий электронной торговли и оказывать сервис современного уровня.SWOT-анализ предприятия «Юлмарт» Таблица 3.Сильные стороны1. Правильная ценовая политика2. Эффективная логистика.3. «Онлайн» кредитование и другие способы оплаты. 4. Высокий клиентский сервис.5. Возможность приобрести запчасти .6. Наличие аккаунтов в социальных сетях.7. Небольшие издержки дистрибуции.8. Широта и глубина ассортимента.Слабые стороны1. Невысокие позиции в поисковиках (по многим запросам уступает интернет-магазинам Эльдорадо, Ozon.ru).2. Для клиента «онлайн» покупка с риском, т.к. нет возможности «потрогать» товар.Возможности1. Индивидуальные предложения в соцсетях или через смартфоны. 2. Снижение издержек на логистику.3. Объединение региональных интернет-площадок.4. Планомерное развитие интернет-торговли, активный рост продаж.Угрозы1. Падение покупательской способности населения.2. Объединение двух главных конкурентов (М.видео и Эльдорадо) 3. Приход на рынок иностранных игроковНа сегодняшний день виртуальная организация ЗАО «Юлмарт» успешно применяет трехуровневую логистику, составными частями которой являются:– распределительные центры (площадью 20 тыс. кв. м каждый);– магазины-склады (29 объектов площадью по 2−4 тыс. кв. м);– пункты выдачи заказов (270 объектов площадью по 50−100 кв.

Список литературы

Источники не позднее 2011 года.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2023