Операции коммерческого банка с кредитными картами (на примере ОАО «ГУТА-БАНК»)

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы операций коммерческих банков с кредитными картами 6
1.1. История возникновения кредитных карт 6
1.2. Виды и свойства кредитных карт 12
1.3. Нормативно-правовая база, регулирующая обращение кредитных карт на территории России 19
Глава 2. Анализ операций ОАО «ГУТА-БАНК» с кредитными картами 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика банка 28
2.2. Операции с кредитными картами в банке 31
2.3. Анализ эффективности использования кредитных карт 37
Глава 3. Пути повышения эффективности операций ОАО «ГУТА-БАНК» с кредитными картами 49
3.1. Основные направления и перспективы развития отечественного рынка кредитных карт 49
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию операций с кредитными картами 52
Заключение 55
Список литературы 58
Приложения 6 ...

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы операций коммерческих банков с кредитными картами 6
1.1. История возникновения кредитных карт 6
1.2. Виды и свойства кредитных карт 12
1.3. Нормативно-правовая база, регулирующая обращение кредитных карт на территории России 19
Глава 2. Анализ операций ОАО «ГУТА-БАНК» с кредитными картами 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика банка 28
2.2. Операции с кредитными картами в банке 31
2.3. Анализ эффективности использования кредитных карт 37
Глава 3. Пути повышения эффективности операций ОАО «ГУТА-БАНК» с кредитными картами 49
3.1. Основные направления и перспективы развития отечественного рынка кредитных карт 49
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию операций с кредитными картами 52
Заключение 55
Список литературы 58
Приложения 60

Актуальность темы настоящей дипломной работы обусловлена следующими аспектами.
Банковская система является одной из важнейших и неотъемлемых составляющих механизма современной рыночной экономики. Основа банковской системы — коммерческие банки, в руках которых находятся важнейшие рычаги воздействия на финансовую, инвестиционную, производственную и посредническую сферы экономики.
Кредитная систе¬ма — понятие более широкое по сравнению с банковской систе¬мой, поскольку включает в себя помимо банков, являющихся ее ведущим звеном, банковский, потребительский, коммерческий, го¬сударственный, межгосударственный кредиты со своими форма¬ми отношений и методами кредитования.
Поэтому логично считать банковскую систему сегментом кредитной в той части, в какой банки составляют ядро системы кредитных ор ганизаций. В самом широком смысле национальную кредитную систему можно рассматривать как сложившуюся в стране совокупность кредитных организаций и правовых норм, регулирующих их деятельность и устанавливающих порядок взаимосвязи с другими хозяйствующими субъектами.
Кредитная система государства во многом определяется уровнем развития производственных отношений, преобладающей формой собственности и той экономической ситуацией, в которой находится страна.
Созданию современной кредитной системы Российской Федерации предшествовал длительный исторический период, который определялся социально-экономическими условиями развития страны.
В течение последних десятилетий кредитная система России прошла несколько этапов формирования, но главными особенностями всего прошедшего периода была ориентация на ад¬министративные методы руководства экономикой, максимальная концентрация финансовых ресурсов и властных функций у госу¬дарственных органов и полное несоответствие кредитным систе¬мам промышленно развитых стран.
Особенности кредитной системы России в настоящее время заключаются в явном преобладании коммерческих банков, слабо диверсифицированной структуре (ограничено количество видов других кредитных организаций), нечеткости законодательного регулирования прочих кредитных организаций, не включенных в банковскую систему, и отсутствии единых подходов к надзору за их деятельностью, низком качестве управления в целом ряде кредитных организаций, включая неэффективность систем управления рисками и внутреннего контроля, слабом развитии современных банковских технологий.
Кредит является неотъемлемым атрибутом современного российского общества. Каждый человек, каждая организация хотя бы иногда прибегают к его использованию, так как благодаря кредиту сокращается время на удовлетворение хозяйственных и личных потребностей. Кредит выступает опорой современной экономики, важным элементом экономического развития. Эффективность функционирования механизма кредитования во многом зависит от структуры кредитной системы.
Такое техническое новшество, как банковская кредитная карта, появившись в России сравнительно недавно, активно внедряется в расчётно-денежные отношения всех слоёв населения и при дальнейшем развитии претендует на серьёзное изменение взаимоотношений в обществе.
Целью дипломной работы является исследование особенностей осуществления операций с кредитными картами.
Исходя из цели, определим задачи работы:
 изучение теоретических особенностей операций коммерческих банков с кредитными картами;
 проведение анализа операций банка с кредитными картами;
 определение путей повышения эффективности операций банка с кредитными картами.
Предмет исследования – операции банка с кредитными картами.
Объект исследования – ОАО «»ГУТА-БАНК.
Структура дипломной работы соответствует цели и задачам исследования. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, включающих в себя 8 параграфов, заключения и списка литературы.