Вход

Этика деловых отношений

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 230052
Дата создания 03 июля 2016
Страниц 13
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
730руб.
КУПИТЬ

Описание

Методологической основой исследования является диалектический ма¬териализм. Кроме того, исполь¬зовались метод структурно-функционального анализа и системный подход. Из общенаучных в работе были использованы методы анализа и син¬теза, индукции и дедукции, сравнения и аналогии.
Практическая ценность данного исследования состоит в возможности применения разработанного нами Кодекса деловой этики на предприятии ОАО «Автореал».
...

Содержание

Содержание

Введение
1. Основы этики деловых отношений
2. Этические проблемы деловых отношений
3. Адаптация примерной философии
Заключение
Список литературы 3

Введение

Актуальность исследования. Кроме стратегий, чёткого организационного строения соответствующих систем управления и высококвалифицированных сотрудников необходимым условием процветания предприятия является наличие сильной культуры и особого стиля, которые вместе способствуют достижению ведущих позиций на мировом рынке и их сохранению. Одним из ключевых элементов корпоративной культуры российских организаций, активно воздейству¬ющих на процессы полноправного вхождения России в мировую систему разделения труда, выступает этика бизнеса .
Цель данной работы состоит в изучении этики в рыночной экономике.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть понятие этики бизнеса;
2)проанализировать уровни этики бизнеса;
3) разработать кодекс деловой этики для предприяти я ОАО «Автореал».

Фрагмент работы для ознакомления

2.Этические проблемы деловых отношенийВ последние десятилетия этическая сторона деловых отношений как сфера научно-практического знания в странах с развитой рыночной экономикой переживает значительный подъем. Выдвигаются два объяснения возрастания интереса к данной области. Первое заключается в том, что уровень этичности в деловых отношениях остался прежним (таким, каким он был 20-30 лет назад), а более осведомленное население предъявляет повышенные требования к деловой сфере. В соответствии со вторым объяснением этические стандарты в деловых отношениях снизились вследствие упадка значения религиозных ценностей и традиционной морали как на уровне личной этики (прежде всего, менеджеров), так и корпоративной (организации). Ежегодно в мире проходят сотни семинаров и конференций по проблемам этики деловых отношений, регулярно собираются международные съезды и конгрессы, выходят десятки книг и учебников, издаются специальные журналы. Все это свидетельствует о том, что деловое сообщество не только осознает этические проблемы, но и придает им большое значение. К важнейшим «вечным» моральным дилеммам, перед которыми стоят субъекты деловых отношений, можно отнести следующие:– соотношение целей и средств их достижения;– соотношение личных и общественных интересов;– выбор между краткосрочной выгодой и долгосрочным результатом;– соотношение материальных и духовных ценностей при принятии решений.В современных условиях на макроуровне ключевые этические проблемы деловых отношений возникают в следующих областях:отношения между организациями;отношения между организациями и государством;отношения между организациями-производителями и потребителями;отношения между организациями и владельцами (инвесторами);отношения между организациями и местными сообществами;отношения между организациями и окружающей средой.Между организациями, действующими в одной и той же сфере, неизбежна конкуренция, в процессе которой обязательно встает вопрос о выборе средств победы над конкурентом, в том числе и таких, как уменьшение цены продукции даже ниже ее уровня себестоимости, в том числе за счет падения заработной платы для снижения себестоимости и т.д.Отношения между руководителями и подчиненными влияют на весь характер делового общения, во многом определяя его нравственно-психологический климат. Это касается, прежде всего, того, как и на основе чего отдаются распоряжения в процессе управления, в чем выражается служебная дисциплина, участвуют ли подчиненные в принятии решений, какими методами подчиненные поощряются к более активным действиям, в какой мере учитывается их индивидуальность. Значительная часть людей, встречаясь в организациях с вопиющими фактами растрат, обмана или коррупции, ничего не делает для их служебного разоблачения. Начиная с детского возраста, информирование старших о неблаговидных делах ровесников, а позднее – сослуживцев или непосредственного начальства воспринимается многими весьма негативно. С этической точки зрения в таких ситуациях действительно существует нравственная дилемма. Возникает вопрос о критериях правильности такого рода информирования.Руководители и работники, которые сталкиваются с такими проблемами, не могут для их разрешения следовать только тому, что узнали о морали в своих семьях, от учителей, в церкви и т. д. Нередко безнравственные решения принимаются и нелицеприятные поступки совершаются людьми, которые исключительно честны и имеют самые благие намерения. Современные деловые отношения чрезвычайно насыщены этическими проблемами. Для их решения необходима выработка определенных подходов, установление «правил игры», содействующих успешному выполнению профессиональных задач участниками деловых отношений и согласованию интересов деловой сферы и общества.3.Адаптация примерной философииРассмотрим кодекс деловой этики ОАО «Автореал» - предприятия, занимающегося производством и продажей изделий автоэлектроники.1 Общие положения. Наша Компания – это коллектив единомышленников-профессионалов, объединенный общими целями, имеющий собственные традиции и внутреннюю культуру. 2 Цели и задачи Кодекса корпоративной этики. Кодекс корпоративной этики призван способствовать повышению качества работы, усилению эффективности, конкурентоспособности и усовершенствования деятельности Общества.Задачами данного Кодекса является определение ценностей, принципов, единых стандартов деятельности и поведения сотрудников Общества.3 Наши ценности. Сотрудник Общества - человек, ценности которого совместимы с ценностями нашего Общества.Клиентоориентированность: Мы обеспечиваем высокий уровень качества предоставляемых нами услуг; В отношениях с компаниями-клиентами мы максимально полно и ответственно выполняем свои обязанности друг перед другом.Инновационность: Мы стремимся мыслить системно, разрабатывать и внедрять лучшие инновационные решения; Мы стремимся прогнозировать будущее, заранее готовимся к изменениям.Ответственность: Каждый из нас отвечает за конкретный участок работы.Профессионализм: Высокий уровень качества предоставляемых нами услуг основан на профессионализме сотрудников, постоянном совершенствовании знаний и умений.Открытость: Мы стремимся к прозрачности своей деятельности для всех заинтересованных групп; Мы рассматриваем своевременное информирование о возникших проблемах и их открытое обсуждение как единственно возможный путь поиска их решения.4 Основные принципы деловой этики4.1 Базовые принципы сотрудника Общества: Коллектив Общества – команда единомышленников; Каждый сотрудник – личность.4.2 Принципы отношения сотрудника к ОбществуСотрудник Общества: Уважает и ценит родное предприятие; Гармонично сочетает свои интересы и интересы предприятия.4.3 Принципы отношений сотрудников к работеСотрудники Общества принимают на себя обязательство в своей повседневной деятельности строго соблюдать нижеизложенные этические принципы: Достигать высоких результатов деятельности, проявляя профессионализм, ответственность, творческий подход, целеустремленность в работе; Быть честными и порядочными в деловых отношениях, воздерживаться от любых недобросовестных способов ведения дел; Постоянно заботиться о повышении своего профессионализма, своей компетентности и квалификации; Воздерживаться от действия или бездействия, порождающих конфликты в деловых отношениях; Эффективно работать в команде, используя творческий потенциал каждого для общей цели; Ценить свое время и время коллег, соблюдать рабочую дисциплину.Руководители Общества также принимают на себя обязательство в своей повседневной деятельности строго соблюдать следующие этические принципы:Осуществлять ведение бизнеса с учетом социальной ответственности перед Сотрудниками Общества; Выстраивать отношения Общества и Сотрудников на основе долгосрочного сотрудничества, общности целей, уважения и учета взаимных интересов, добросовестности и реальности принимаемых обязательств и социального партнерства;Создавать для Сотрудников условия труда, не наносящие ущерба их здоровью и человеческому достоинству, обеспечивать достойный уровень заработной платы, повышающий уровень их жизни; Быть честными в коммуникациях, внимательно реагировать на предложения Сотрудников Общества, их идеи, требования и жалобы; 5 Стандарты поведения: Личная ответственность и дисциплинированность; Инициативность; Открытое взаимодействие; Стремление к саморазвитию; Доверие и честность; Взаимное уважение.6 Этические ограничения: У нас не допускается дискриминация сотрудников, включая устные высказывания;Воровство у нас неприемлемо ни в каких формах.

Список литературы

1. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в России. // Менеджмент в России и за рубежом. - № 2, 2002.
2. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск, 2006.
3. Варданян И. Исследования системы управления мотивацией персонала. // Управление персоналом. 2005. № 15.
4. Ветлужских Е. Есть ли связь между клиентоориентированностью и удовлетворённостью персонала. // Управление персоналом. 2004. № 17.
5. Де Джорж Р.Т. Деловая этика. В 2-х томах. – М., 2001.
6. Егоршин А.П., Распопов В.П., Шашкова Н.В. Этика деловых отношений. – Н. Новгород, 2005.
7. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М., 2003.
8. Мексон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2004.
9. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М., 2002.
10. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. № 3. 2001.
11. Шпотов Б.М. Деловая этика и менеджмент: проблемы взаимодействия. // Проблемы теории и практики управления. – 2001. № 6.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00456
© Рефератбанк, 2002 - 2024