Диплом с уникальностью 78,86%(не техническая). ТЕМА: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗДЕРЖКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «СЕРВИСЭКО»)

Диплом с уникальностью 78,86%. Уникальность не техническая. Защищался в 2015 году. ТЕМА: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗДЕРЖКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «СЕРВИСЭКО»). ...

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗДЕРЖКАМИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Сущность управления издержками организации 7
1.2. Методы управления издержками организации 12
1.3. Этапы совершенствования управления издержками организации 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗДЕРЖКАМИ ООО «СЕРВИСЭКО» 23
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 23
2.2. Организация управления издержками ООО «СервисЭко» 32
2.3. Оценка эффективности управления издержками в организации 38
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИЗДЕРЖКАМИ ООО «СЕРВИСЭКО» 48
3.1. Предложения по совершенствованию управления издержками организации 48
3.2. Оценка эффективности выработанных разработанных предложений 53
3.3. Риски внедрения предложений 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ66
ПРИЛОЖЕНИЯ 70

Актуальность исследования. Первоочередной задачей современного предприятия является получение прибыли в размере, достаточном для воспроизводственного процесса. Основным фактором, влияющим на эффективность деятельности компании, является управление затратами.
Очень много способов, посредством которых предприятия и организации могут получать прибыль и впоследствии трансформировать ее в деньги. При этом, для каждого из способов, наиболее значительным фактором выступает фактор издержек - реально понесенных предприятием расходов в процессе осуществления деятельности, направленной на получение прибыли. В том случае, если предприятие, либо организация, не уделяет должного внимания издержкам, они начинают вести себя непредсказуемо, что закономерно ведет к уменьшению величины получаемой прибыли, вп лоть до отрицательного ее значения, то есть деятельность предприятия начинает приносить убытки.

;- установленные законодательными актами размеры налогов и др.Планирование издержек в организации осуществляется методом технико-экономических расчетов (прямая калькуляция), который является наиболее традиционным. Суть метода состоит в определении затрат по статьям издержек обращения. Общая сумма расходов по предприятию определяется путем суммирования. Процесс планирования издержек обращения на основе использования метода технико-экономических расчетов, включает следующие этапы:- анализ данных о фактических расходах по каждой статье (контроль целесообразности отнесения расходов к конкретным статьям); - планирование сумм расходов, производимых, по каждой статье; - расчет размера налога на прибыль; - определение общей суммы расходов; - определение среднего уровня издержек обращения, - распределение общей суммы по кварталам.Поскольку для торгового предприятия наиболее важными практическими характеристиками являются точки критической величины валового дохода и товарооборота, при которых предприятие может покрывать издержки обращения, но еще не имеет прибыли (точка безубыточности, или порог рентабельности), то процесс планирования издержек обращения ООО «СервисЭко» основывается на использовании элементов CVP-анализа.Определение критической точки валового дохода и товарооборота, или порога рентабельности, основывается на делении издержек обращения на постоянные и переменные издержки обращения.Также в процессе анализа определяется и запас финансовой прочности, поскольку, чем больше запас финансовой прочности, тем выше платежеспособность предприятия и устойчивее состояние.Также разработка плановых значений по издержкам организации осуществляется с учетом перспектив развития организации, исходя из поставленных на плановый период целей.Как правило, плановые показатели по издержкам включаются в финансовый раздел бизнес-плана ООО «СервисЭко» на год (Приложение 6).Достижение плановых показателей по поддержанию оптимального уровня издержек осуществляется посредством реализации программы мероприятий.Так, планом ООО «СервисЭко» на 2015г. предусмотрено снижение уровня издержек обращения организации с 20,1% до 14,2%.В соответствии с этим, разработаны план и программа мероприятий по оптимизации издержек обращения (Приложение 7), предусматривающая реализацию мероприятий по следующим направлениям:- снижение материальных затрат в составе издержек обращения;- снижение прочих затрат в составе издержек обращения.Эффективность программы оценивается на основе анализа полученных результатов и выполнения плана по издержкам обращения.Процесс управления издержками строится с использованием инструментов стимулирования достижения плановых показателей по издержкам на всех уровнях управления. Основу стимулирования составляют методы материального стимулирования - премирование за достижения плановых показателей по издержкам.По итогам периода сотрудником бухгалтерии, осуществляющим экономический анализ (бухгалтер-экономист), производится анализ и оценка полученных показателей, сопоставление их с плановыми значениями и значениями предшествующих периодов, выявляются резервы и возможности снижения издержек, намечаются направления и разрабатываются мероприятия по реализации. Полученные результаты передаются руководству организации для принятия управленческих решений в области управления издержками в соответствии с поставленными целями, а также для формирования плановых показателей по издержкам на последующие периоды.2.3. Оценка эффективности управления издержками в организацииОценка эффективности реализуемой в ООО «СервисЭко» системы управления издержками может быть произведена на основе анализа динамики издержек обращения организации.Анализ динамики и уровня издержек обращения организации в период 2013-2015г.г. представлен в таблице 9.Таблица 9. Динамика и уровень издержек обращения ООО «СервисЭко»Показатели2013 г.2014 г.2015 г.Изменение(+/-)Темп изм. (%)Товарооборот, тыс. руб.10 812,0013 711,0020 342,00+ 6 631,00148,3600Издержки обращения, тыс. руб.2 638,002 755,002 896,00+ 141,00105,1200Уровень издержек обращения, %24,400020,100014,2400- 5,860070,8400Прибыль от продаж, тыс. руб.1 167,002 058,003 092,00+ 1 034,00150,2400Согласно приведенным данным, по итогам 2015 г. товарооборот ООО «СервисЭко» вырос на 6631 тыс. руб., или на 48,36%.Анализируя динамику изменения издержек обращения, следует отметить положительную тенденцию: при росте абсолютного значения данного показателя на 141 тыс. руб., темп их роста значительно ниже темпов роста товарооборота (105,12% и 148,36% соответственно). Это обусловило снижение по итогам 2015 г. удельного веса издержек обращения с 20,10% до 14,24%.Абсолютное изменение издержек обращения ООО «СервисЭко» по итогам 2015 г. составило 141 тыс. руб. На изменение издержек обращения оказали влияние различные факторы, приведшие к относительной их экономии, либо перерасходу. Наиболее значимыми факторами являются изменение объема товарооборота и изменение уровня издержек обращения.Проанализируем влияние данных факторов.1. Относительное изменение издержек обращения за счет увеличения объема товарооборота рассчитаем по формуле (1):±Эт = (Т1 – Т0) * Уио 0 / 100 (1)где:±Эт - сумма относительной экономии издержек обращения за счет увеличения объема товарооборота;Т0, Т1 – товарооборот за предшествующий и отчетный периоды сответственно;Уио0 – уровень издержек обращения предшествующего периода.По итогам 2015г. относительное изменение издержек обращения ООО «СервисЭко» за счет увеличения объема товарооборота составило:±Эт = (20 342 – 13 711) * 20,10 / 100 = +1 332,83 тыс. руб.Таким образом, рост товарооборота по итогам 2015г. привел к относительному росту издержек обращения в размере 1332,83 тыс. руб. Это является закономерной тенденцией, поскольку рост реализации товаров, соответственно ведет к росту материальных затрат по доведению товаров до потребителя.2. Относительное изменение издержек обращения за счет изменения их уровня рассчитаем по формуле (2):±Эио = ∆Уио * Т1 /100 (2)где±Эио - сумма относительной экономии издержек обращения за счет изменения их уровня;∆ Уио – отклонение по уровню издержек обращения за отчетный период;Т1 – товарооборот за отчетный период.По итогам 2015г. экономия издержек обращения составила:±Эио = (14,24 – 20,10) * 20 342 / 100 = - 1 192,04 тыс. руб.Таким образом, снижение удельного веса (уровня) издержек обращения в результате реализации программы оптимизации издержек обращения, способствовало их относительной экономии в размере 1192,04 тыс. руб.Совокупное влияние факторов составило: 1 332,83 + (-1 192,04) = +140,8 (≈141 тыс. руб.)Таким образом, снижение уровня издержек обращения по итогам 2015г. привело к значительному снижению темпов роста издержек обращения (105,12%) по сравнению с темпами роста товарооборота (148,36 %), что положительным образом повлияло на показатель прибыли от продаж, темпы роста которой составили 150,24 %.Издержки обращения, аналогично издержкам в составе производственной себестоимости, можно классифицировать по экономическим элементам с целью их анализа. В состав издержек обращения ООО «СервисЭко» включаются следующие элементы: - материальные затраты:расходы на содержание и ремонт основных средств; расходы на электроэнергию; расходы на хранение, подсортировку, и упаковку продукции; потери товаров в пределах норм естественной убыли и сверх норм убыли, возникающих не по вине материально-ответственного лица; расходы по таре; расходы на рекламу.- затраты на оплату труда;- отчисления на социальные нужды;- расходы по содержанию основных фондов (амортизация основных фондов);- прочие затраты: транспортный налог, отчисления в экологический фонд, и прочие; страховые платежи; суточные и командировочные расходы работников; представительские расходы; оплата услуг связи, информационно-вычислительного обслуживания, вневедомственной охраны, рекламных агентов и аудиторских организаций; оплата услуг коммунального хозяйства.Анализ издержек обращения в разрезе экономических элементов позволит выявить, какие из элементов повлияли на общее снижение уровня издержек обращения ООО «СервисЭко» по итогам 2015г., а по каким элементам произошел рост затрат.В таблице 10 представлен анализ издержек обращения ООО «СервисЭко» по элементам затрат.Таблица 10. Анализ издержек обращения ООО «СервисЭко» по элементам затратРасходы по экономичес-ким элементам2013 г.2014 г.2015 г.Измене-ние, +/-сумматыс. руб.уровень, % к оборотудоля, % к итогусумматыс. руб.уровень, % к оборотудоля, % к итогусумматыс. руб.уровень, % к оборотудоля, % к итогуМатериальные затраты 562,2205,20021,31547,0703,99019,850502,4502,470017,350- 44,620Затраты на оплату труда921,1808,52034,921099,628,02039,9101438,187,07049,660+ 338,560Отчисления на социальные нужды293,002,71011,11329,8802,41011,970431,4502,12014,900+ 101,570Амортизация основных фондов 80,0100,7403,03104,2000,7603,78091,5300,4503,160- 12,670Прочие затраты781,5907,23029,63674,2304,92024,490432,3902,12014,930- 214,840Итого2 638,024,400100,002 75520,100100,002 89614,240100,00+ 141,0Оборот розничной торговли10 812--13 711--20 342--+ 6 631,0Согласно приведенным данным, по итогам 2015г. происходит снижение издержек по всем элементам, кроме затрат по оплате труда и социальным отчислениям, что связано с ростом среднемесячной заработной платы работников организации. Это обусловило и рост удельного веса данного элемента в структуре издержек обращения с 39,91 % до 49,66 %. Рост затрат на оплату труда закономерно привел и к увеличению объемов социальных отчислений. При этом, уровень затрат на оплату труда снизился по сравнению с 2014 г. с 8,02 % до 7,07 %.Анализируя изменения по остальным элементам в составе издержек обращения, следует отметить, что наибольшее снижение произошло по элементу прочих расходов: - абсолютное снижение составило 214 тыс. руб.; - снижение удельного веса в структуре издержек обращения – с 24,49 % до 14,93 %;- снижение уровня прочих расходов относительно товарооборота – с 4,92 % до 2,12 %.Также по итогам 2015 г. отмечается снижение абсолютного значения материальных затрат на 44,62 тыс. руб. Снижение удельного веса материальных затрат в структуре издержек обращения составило 2,5 % (с 19,85 % до 17,35 %), также произошло снижение уровня материальных затрат относительно товарооборота с 3,99 % до 2,47 %. Аналогичным образом снижаются затраты по содержанию основных фондов.Таким образом, можно заключить об эффективности реализуемых в 2015 г. мероприятий в рамках программы оптимизации издержек обращения ООО «СервисЭко».С целью оценки обоснованности плана по издержкам обращения, проверки его выполнения, произведем анализ плановых и фактических показателей по основным элементам издержек обращения (таблица 11).Таблица 11. Анализ динамики плановой и фактической величины издержек обращения по элементам затратРасходы по экономическим элементам2015 план2015 фактИзменениесумматыс. руб.уровень, % к оборотудоля, % к итогусумматыс. руб.уровень, % к оборотудоля, % к итогутыс. руб. +/-Темп изм., %Материальныезатраты 498,0002,45017,230502,4502,47017,350+ 4,450100,890Затраты на оплату труда1 437,007,07049,7201 438,187,07049,660+ 1,180100,080Отчисления на социальные нужды431,102,12014,910431,4502,12014,900+ 0,350100,080Амортизация основных фондов91,530,4503,16091,5300,4503,160--Прочие затраты432,372,12014,960432,3902,12014,930+ 0,020100,005Итого2 890,0014,2200100,002 896,0014,240100,00+ 6,00100,210Оборот розничной торговли20 320,00--20 342,0--+ 22,00100,110Согласно представленным данным, можно заключить, что по итогам 2015г. ООО «СервисЭко» выполнило план по издержкам обращения на 100,21%. Фактический перерасход, по сравнению с планом составляет 0,21 %, что связано, как с перевыполнением плана по товарообороту, так и с перерасходом по отдельным элементам издержек обращения при осуществлении торгового процесса. Анализ выполнения плана по издержкам в разрезе экономических элементов показывает, что абсолютный перерасход по оплате труда и социальным отчислениям составил 1,18 тыс. руб. и 0,35 тыс. руб. соответственно, или по 0,08 %. Также абсолютный перерасход отмечается по прочим расходам (0,02 тыс. руб., или 0,005 %). Поскольку уровень данных видов издержек относительно товарооборота не изменился, то их рост связан с ростом фактических объемов товарооборота по сравнению с плановыми.Наибольший перерасход, по сравнению с планом, отмечается по материальным затратам (4,45 тыс. руб., или 0,89 %). При этом, следует отметить, что фактически происходит повышение уровня данного вида издержек относительно товарооборота с 2,45% до 2,47%. Это свидетельствует о перерасходе данного вида издержек, как под влиянием фактора роста товарооборота, так и под влиянием прочих факторов, оказавших влияние на повышение их уровня относительно товарооборота.Влияние роста товарооборота на изменение материальных затрат в составе издержек обращения ООО «СервисЭко» может быть рассчитано по формуле (3):±Эм(Т) = (Т1 – Т0) * Ум0 / 100 (3)где±Эм(Т) - сумма относительной экономии материальных затрат в составе издержек обращения за счет изменения товарооборота;Ум0 - уровень материальных затрат в плановом периоде;Т0, Т1 – плановый и фактический товарооборот.±Эм(Т) = (20 342 – 20 320) * 2,45 / 100 = 0,53 тыс. руб.Следовательно, влияние прочих факторов, приведших к повышению уровня материальных издержек, составило: 4,45 – 0,53 = +3,92 тыс. руб.Полученные данные свидетельствуют о том, что у организации существуют возможности оптимизации материальных затрат в составе издержек обращения.Как было отмечено в предыдущем параграфе, планирование издержек обращения в ООО «СервисЭко» осуществляется, в том числе, с использованием элементов CVP-анализа для определения критической точки валового дохода и товарооборота (точки безубыточности), при которых предприятие может покрывать издержки обращения, но еще не имеет прибыли. Также на основе данных о точке безубыточности осуществляет расчет и анализ динамики показателя запаса финансовой прочности организации.Расчет точки безубыточности в денежном выражении осуществляется по формуле (4):ТБ = ТО* Ипост /(ТО - Ипер), (4)гдеИпост - сумма постоянных издержек обращения;Ипер- сумма переменных издержек обращения;ТО – объем товарооборота (суммарная выручка).На основе значения порога рентабельности может быть рассчитан коэффициент финансовой прочности (Кфп), показывающий, насколько может быть уменьшена выручка (в процентном выражении) до того, как предприятие окажется в зоне убытков:Кфп = (ТО – ТБ) / ТО * 100 (5)Проанализируем изменение порога рентабельности (точки безубыточности) и запаса финансовой прочности ООО «СервисЭко», согласно плану и фактически достигнутым показателям (таблица 12). С этой целью произведем деление издержек обращения ООО «СервисЭко» на постоянные и переменные на основе номенклатуры статей затрат организации, представленной в Приложении 8.Таблица 12. Динамика показателей безубыточности и запаса финансовой прочности Показатели2015 г.план2015 г.фактИзменение, +/-Товарооборот (выручка от реализации), тыс. руб.20 320,0020 342,00+ 22,0Издержки обращения, тыс. руб.2 890,002 896,00+ 6,0в том числе:- постоянные, тыс. руб.2 131,002 131,00-- переменные, тыс. руб.759,00765,00+ 6,0Значение порога рентабельности (точки безубыточности), тыс. руб.2 213,692 214,27+ 0,58Значение коэффициента финансовой прочности, %89,1189,11-Как свидетельствуют приведенные данные, по итогам 2015 г. отмечается фактический рост переменных издержек обращения ООО «СервисЭко», что во многом связано с ростом товарооборота организации. Рост переменных издержек по сравнению с планом, привел к повышению безубыточного объема продаж на 0,58 тыс. руб. При этом, снижения коэффициента финансовой прочности не происходит, что выступает положительной тенденцией деятельности организации.Таким образом, можно сделать вывод, что в целом организация выполнила план по издержкам, что свидетельствует об эффективности процесса планирования и обоснованности плановых показателей. При этом, темпы изменения отдельных статей издержек обращения позволяют сделать вывод о наличии резервов для их снижения.Выводы по второй главе.По результатам проведенного исследования организации управления издержками ООО «СервисЭко» могут быть сделаны следующие выводы.ООО «СервисЭко» - коммерческая организация, основным видом деятельности которой является розничная торговля.Анализ показателей финансово-экономической деятельности организации позволяет сделать вывод о ее прибыльности и рентабельности, что во многом связано с политикой управления издержками. Организация управления издержками в ООО «СервисЭко» во многом определяется спецификой деятельности организации. Поскольку ООО «СервисЭко» является розничной торговой организацией, то в отличие от производственного предприятия, издержки которого формируются в составе себестоимости произведенных товаров, издержки анализируемой организации представлены издержками обращения. Таким образом, управление издержками ООО «СервисЭко», представляет собой управление издержками обращения, выступающее элементом процесса управления организацией.В основу управления издержками ООО «СервисЭко» заложены функции планирования, организации управления затратами, регулирования и координации, стимулирования, учета и анализа, контроля.Процесс управления издержками ООО «СервисЭко» строится на основе взаимодействия всех структурных элементов и предусматривает организацию информационных потоков и документооборота между уровнями управления и подразделениями.В основе управления издержками ООО «СервисЭко» заложены принципы стратегического управления.Поскольку для торгового предприятия наиболее важными практическими характеристиками являются точки критической величины валового дохода и товарооборота, при которых предприятие может покрывать издержки обращения, но еще не имеет прибыли (точка безубыточности, или порог рентабельности), то процесс управления издержками обращения ООО «СервисЭко» основывается на использовании элементов CVP-анализа.Оценка управления издержками ООО «СервисЭко», произведенная по результатам анализа показателей динамики и структуры издержек обращения организации, степени влияния на них различных факторов, а также соответствия полученных по итогам 2015 г. результатов плановым показателям, позволяет сделать вывод об эффективности системы управления издержками обращения и реализации руководством организации рациональной политики управления издержками.При этом, результаты анализа свидетельствуют о наличии резервов для снижения уровня издержек обращения, реализация которых возможна путем оптимизации процесса управления издержками. ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИЗДЕРЖКАМИ ООО «СЕРВИСЭКО»3.1. Предложения по совершенствованию управления издержками организацииКак показали результаты проведенного анализа, система управления издержками обращения ООО «СервисЭко» может быть оценена как эффективная. Руководство организации придает важное значение данному показателю, исходя из того, что издержки обращения занимают значительное место в торговой надбавке и их сокращение является весомым фактором:- уменьшения торговой надбавки, что способствует снижению цен на товары, повышению их конкурентоспособности, следовательно, росту оборота розничной торговли;- увеличения прибыли, так как при неизменном размере торговой надбавки предприятие увеличивает часть доходов, формирующих прибыль.Показателем эффективности применяемой в организации системы управления издержками выступает снижение их уровня в результате реализации в 2015 г. программы мероприятий по оптимизации издержек обращения (рисунок 5).Рисунок 5.