Разработка стратегии выхода на новый рынок как способ повышения конкурентоспособности и экономической эффективности предприятия на примере Сети аптек

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью исследования конкурентной ситуации на фармацевтическом рынке города Челябинск и оценки целесообразности внедрения нового проекта с новейшими конкурентными преимуществами.
В выпускной квалификационной работе произведены анализ и оценка финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «ИНТРА», являющимся дочерним предприятием ЗАО «Аптека 36,6» разработан конкурентоспособный проект по открытию принципиально нового формата аптеки «Лучшая аптека».
Осуществлен анализ конкурентной среды среди аптек Челябинска и спрогнозирован сценарий развития нового предприятия. Данный проект был написан как вариант выхода новой аптеки в новый город, но легко адаптируется под один город. Вам остается только поменять название компании

Работа защищена с т ...

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 5
1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ……………………….

8
1.1 Сущность понятия конкурентоспособности организации и основные критерии ее оценки…………………………………………………….….
8
1.2 Разработка стратегии, как главный элемент управления конкурентоспособностью организации………………………………….
14
1.3 Методологические подходы к оценке конкурентоспособности в отечественной и зарубежной практике…………………………………..
20
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВ ВЫХОДА НА РЫНОК ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА СЕТИ АПТЕК «36,6»
(ООО «ИНТРА»)………………………………………………………………..

31
2.1 Характеристика деятельности аптечного предприятия ООО «ИНТРА»……………………………………………………………………
31
2.2 Оценка финансово-экономического состояния ООО «ИНТРА»…….. 41
2.3 Анализ фармацевтического рынка, оценка прибыльности и конкурентоспособности предприятия…………………………………...
48
3 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВНЕДРЕНИЯ ООО «ИНТРА» НА РЫНОК ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА…………………………………………..
67
3.1 Описание стратегии – характеристика нового предприятия…………... 67
3.2 Расчет экономической эффективности…………………………………… 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………… 91
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………… 96
ПРИЛОЖЕНИЕ А………………………………………………………………. 100

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время создание нового предприятия или выход на новый рынок уже существующего, связано с некоторыми риском, имя которому -конкуренция. С развитием технологий, развитием маркетинга в России и увеличения значения информационных потоков для человека, Современные предприниматели стали иметь в арсенале не только стандартный вид конкуренции– ценовая, но и множество других аспектов, заставляющих отдавать предпочтение именно этой фирме. Именно поэтому новому предприятию, неважно только что созданному или выходящему на новый рынок сбыта необходимо проработать конкурентную стратегию. Фармацевтический рынок не является исключением, даже наоборот, частично регулируемый государством, некоторые конкурентные преимущества, применимые в других отраслях здесь неприемлемы.
Таким образом , актуальность выбранной темы заключается в том, что фармацевтический рынок является конкурентным рынком, и данная сфера динамично развивается, эта тенденция особенно просматривается в последние годы, так как с ростом числа заболеваний и их «молодением» повышается спрос на лекарственные препараты. Предприятия, успешно функционирующие на рынке, открывают новые филиалы и в конечном итоге, развиваются до сетей. Не стоит так же забывать, что фармацевтический рынок регулируется государством, и, это его отличительная особенность, поэтому и попасть на этот рынок новому предприятию достаточно сложно. Для успешного проникновения на рынок и занятии своей ниши, нужно знать конкурентные преимущества существующих игроков и свои недостатки.
Цель выпускной квалификационной работы: Анализ конкурентоспособности и разработка стратегии с целью повышения экономической эффективности предприятия.
Для достижения поставленной цели в процессе написания выпускной квалификационной работы нами были поставлены следующие задачи:
1) Изучить методические подходы к определению конкурентоспособности. Выявить критерии и классификацию конкуренции и варианты проникновения на рынок;
2) Провести исследование методов оценки конкурентоспособности;
3) Дать оценку финансовому состоянию исследуемой компании
4) Рассмотреть конкурентную ситуацию на фармацевтическом рынке города Челябинска, выявить конкурентные преимущества и конкурентные недостатки предполагаемых соперников.
5) Разработать стратегию по внедрению аптеки на новый рынок сбыта с учетом выбранных конкурентных преимуществ.
6) Произвести расчет экономической эффективности проекта и сделать выводы о целесообразности и прогнозы окупаемости.
Объектом исследования является дочернее предприятие Закрытого Акционерного Общества «36,6» ООО «ИНТРА», расположенного в городе Новосибирск, основным видом деятельности, которой является фармацевтическая сфера, а так же конкурентная ситуация на рынке города Челябинска.
Предметом работы выступает конкурентоспособность.
При анализе конкуренции на заданном рынке в вышеуказанном порядке мы осуществляем последовательный характер действий, позволяющих грамотно собрать необходимую информацию для успешного применения практических результатов на практике. В связи с этим выпускная квалификационная работа в своей структуре имеет 3 главы, заключение, библиографический список и приложения.
Первый раздел посвящен изучению теоретических основ конкурентоспособности, рассмотрены основные критерии оценки и её функции. Во второй части рассмотрена разработка стратегии, как главный элемент управления конкурентоспособностью организации, а в третьей – изучены методические подходы к оценке конкурентоспособности.
Во втором разделе рассмотрена деятельность компании ООО «ИНТРА», представлена организационная структура, и основные моменты деятельности компании. Во второй части главы дана оценка финансового состояния компании путем сведения аналитического баланса и расчета основных экономических показателей. В третьей части мы изучим конкурентную ситуацию в городе Челябинске, выявим основных конкурентов, а так же рассмотрим, в силу каких причин они занимают лидирующие положения в фармацевтической отрасли.
В третьем разделе представлена стратегия разработки и выхода новой аптеки на рынок, с учетом дополнительных конкурентных преимуществ и сделан расчет экономической эффективности проекта.
В качестве методической основы расчетов и оценки конкурентоспособности были использованы труды отечественных и зарубежных авторов. Мы используем методику оценки Кроткова и Еленевой, как оценку российских ученых, и стратегию конкурентных преимуществ, а так же структурированный Майклом Портером факторный подход.

Финансовые показатели деятельность ЗАО «36,6» представлены в таблице 2.6.Таблица 2.6 – Отчет о прибылях и убытках (извлечения) млн рублейНаименованиеАбсолютные значенияИндекс роста 2014-2012 г.г..2012201320141234ВЫРУЧКА (нетто) от продажи товаров (продукции, работ, услуг)2038121312209231,027СЕБЕСТОИМОСТЬ проданных товаров(продукции, работ, услуг)1192111821133591,121ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ8460949175640,894Коммерческие и управленческие расходы7146773452270,731ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) ОТПРОДАЖ1314175723371,779Прочие доходы0000Прочие расходы829139710371,25ПРИБЫЛЬ (УБЫТОК) ДОНАЛОГООБЛОЖЕНИЯ48536013002,680НАЛОГ НА ПРИБЫЛЬ и иные аналогичные обязательные платежи97722602,681ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ38828810402,680Из таблицы 2.6 видно, что в целом по предприятию динамику можно охарактеризовать, как положительную. Выручкапредприятия варьировалась в течении исследуемого периода, так, в 2014 году показатель несколько выше, чем в 2012, однако существенно ниже, чем в 2013, таким образом, по сравнению с 2012 годом выручка выросла примерно на 3 %. На низкий рост выручки повлияло увеличение себестоимости, которая продемонстрировала тенденцию к росту и увеличилась на 12 % в 2014 году по сравнению с 2012 и составила 13 359 млн. руб. Увеличение роста себестоимости так же отразилось и на валовой прибыли, максимальное значение которой было достигнуто так же в 2013 году. По сравнению с 2012 годом валовая прибыль стала ниже на 9%, это тенденция так же обусловлена снижением выручки. В связи с ростом себестоимости были сокращены коммерческие расходы, на 7,3 % по сравнению с 2012 годом, своего максимума они достигли так же в 2013 году и составили 7 734 руб. В связи с ростом себестоимости в 2014 году наблюдается спад показателей, однако, за счет сокращения коммерческих расходов, прибыль от продаж проявила положительную динамику и в 2014 году составила 2 337 млн. рублей, что на 78 % выше по сравнению с 2012 годом. Прочие расходы так же увеличились в 2014 году на 25 % по сравнению с показателем 2012 года, однако, в 2013 году были максимальны и составили 1397 млн. рублей. Коэффициент роста прибыли до налогообложения оказался достаточно значительным и составил 2,68, таким образом, прибыль в 2012 году составляла 485 млн. руб., в 2013 было падение показателя на 125 млн. руб., но уже в 2014 прибыль до налогообложения составила 1300 млн. руб., и по сравнению с 2012 годом выросла на 168 %. Пропорционально прибыли до налогообложения, менялись показатели суммы налога на прибыль, в 2012 году он был всего 97 млн. рублей, в 2013 был минимальным и составил 72 млн. рублей, и в 2014 был, достигнут максимум 260 млн. рублей, налог так же вырос на 168 %.По результатам анализа, чистая прибыль так же варьировалась в течении изучаемого периода. В 2012 году она составила 388 млн. рублей, в 2013 было понижение на 100 млн. рублей, это связано с увеличением расходов, даже несмотря на рост показателей выручки. В 2104 году прибыль составила 1040 млн рублей, несмотря на увеличение себестоимости прибыль показала максимальную динамику, благодаря сокращению расходов и увеличению выручки, по сравнению с 2012 годом, прибыль так же увеличилась на 168 %.Так как увеличилась налогооблагаемая база, то пропорционально увеличивается и налог на прибыль. В 2014 году она составила 1040 млн. рублей.Таким образом, структуру баланса можно представить вполне удовлетворительной.2.3 Анализ фармацевтического рынка, оценка прибыльности и конкурентоспособности предприятияПроведем стратегический анализ аптечного рынка г. Челябинска. Специфика местного рынка определяется особенностью товара – лекарственных препаратов, и удовлетворяющих ими потребностей. Особенностью данного рынка заключается в том, что он может быть рассмотрен не только с позиции коммерческого успеха, но и как социальная задача.Особой чертой аптечного рынка является тот факт, что на рынке наряду с рыночными механизмами так же широко применяются методы государственного регулирования и контроля [40].Челябинская область занимает второе место по численности населения в Уральском Федеральном Округе и девятое место по России. Численность жителей составляет 3,6 млн, из них чуть более 1,1 млн проживает непосредственно в Челябинске. За все время существования свободного рынка, как в столице Южного Урала, так и в районных центрах неплохое развитие получила аптечная розница. Показатель концентрации аптек в Челябинской области близок к среднеевропейскому – на одну аптеку приходится около 3,6 тыс. жителей. Почти 85% из общего числа аптек входят в сетевые структуры. Межрегиональных сетей в городе практически нет, все это местные аптечные сети.За последние годы на рынке не появилось новых компаний, и развитие рынка обеспечивается путем расширения существующих сетей. Отсутствие новичков является последствием наличия барьеров на вход – для вхождения на плотно занятый рынок требует наличия запаса финансовой прочности.На сегодняшний день в городе существует более сотни аптек и около 300 аптечных пунктов и киосков. Значительная доля рынка принадлежит государственным аптечным сетям (примерно до 40% по области). Остальной рынок поделен между крупными игроками. Также незначительную рыночную позицию занимают одиночные аптеки, однако эксперты сходятся в едином мнении, что эти аптечные пункты скоро покинут аптечную арену, так как не справятся с конкурентами.В настоящее время, наблюдается процесс вертикальной и горизонтальной интеграции в фармацевтической промышленности на всех уровнях товаропроводящей цепи. Крупные оптовые и производственные игроки стремятся контролировать и даже диктовать свои условия на всех этапах производственного цикла – от производства до конечной реализации лекарственных средств, или, другими словами, – от производственного цеха до аптеки.Можно сделать вывод, что в аптечной сфере процесс консолидации происходит как переплетение процессов горизонтальной и вертикальной интеграции. В горизонтальной плоскости это проявляется в форме слияния аптек в аптечные сети. В вертикальном направлении это принимает форму создания крупных производственно-коммерческих фармацевтических объединений. Самые крупные и конкурентно сильные аптечные предприятия представлены в таблице 2.7.Таблица 2.7 – Характеристика рынка сбыта аптечных сетейНаименование аптекиКоличество точекГеографический охват рынкаОГУП «Областной аптечный склад»,206Г. Челябинск, Челябинская ОбластьООО «Аптека «Классика»,79Челябинск, Челябинская область, Екатеринбург, Свердловская область, Тюмень, Нижний Тагил, МоскваООО «Алвик»,43г. ЧелябинскООО «Гран»,40г. ЧелябинскЗАО «Рифарм»,33г. Челябинск, Челябинская областьМУП «Челябинская аптечная сеть»,21Г. ЧелябинскТаким образом, самое большое количество торговых точек приходится на «Областной аптечный склад», а территорионально широко распространена аптечная сеть «Классика». Мы выявили, какие именно аптеки являются главными конкурентами, и так как мы собираемся открывать в Челябинске пока одну аптеку, правильнее будет рассмотреть именно отдельно взятые аптечные пункты сетей аптек: «Классика», «Алвик», ОАО Государственная аптека, Областной Аптечный склад. Место рассмотрения: Северо-Западный район.Местоположение аптек: Аптека будет размещена в новом микрорайоне, например, застраивающийся ACADEM RIVERSIDE образом, выгодное месторасположение. Это так же выигрышно в том, что к Западу находится Тополинная Аллея, где нет круглосуточных аптек, но сам район очень быстро развивается, к Северо-Западу от предполагаемого места размещения находится район «Парковый» и «Парковый два», где еще не совсем обустроена инфраструктура. В дневное время это достаточно проходное место, рядом остановки транспорта. Размещая аптеку в данном районе, мы сможем сэкономить на аренде, так как оплата торговых площадей в центре города значительно выше. Поэтому мы проводим анализ аптечных пунктов именно этого района.Рассмотрим конкурентоспособность аптечных сетей с точки зрения простых покупателей, которым важны цены, уровень обслуживания и ассортимент, и абсолютно не важны инновационность, устойчивость к кризису, инвестиционная привлекательность. Метод изучения – факторный подход, который будет рассмотрен более подробно в третьей части главы. Так же будем рассматривать аптеку ООО «Интра» в городе Новосибирске по тем же критериям, хотя это територрионально другой рынок, но тем не менее нам необходимо выделить общие критерии сравнения, так как специфика аптек в разных городах не особо отличается. Используя формулу 8 можно рассчитать показатели конкурентоспособности аптеки по каждому внешнему преимуществу.Kj=i=1nqi∙dim, (8)  где Кj  – конкурентоспособность  j-го конкурентного преимущества;qi  – оценка критерия, которая может быть равна 0 (не удовлетворяетпосетителей); 0,5 (частично удовлетворяет) или 1 (полностью удовлетворяет); di – количество человек, которые отдали предпочтение i-му критерию;m – количество опрошенных человек.Используя формулу 8, проведем расчет конкурентоспособности ближайшей аптеки «Классика» по ряду критериев. Данные, которые используются при расчете показателей конкурентоспособности, получены в результате сплошного опроса и интервьюирования посетителей аптек по специально разработанным анкетам. Объем выборки составил 100 человек.Показатели, которые рассчитаны выше, характеризуют конкурентоспособность аптеки по нескольким конкурентным преимуществам. Для усреднения оценки необходимо рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности, который бы мог показать общую картину конкурентной позиции аптеки на рынке.Формула интегрального показателя конкурентоспособности аптеки должна учитывать показатели конкурентоспособности внешних преимуществ аптеки. Однако при его расчете нужно учитывать, что они не равноценны между собой. Различные преимущества аптеки, которые могут быть оценены ее посетителями, имеют различную степень важности для них. И этот факт нельзя упускать. Формула расчета интегрального показателя конкурентоспособности имеет следующий вид:КС интегр=i=1nKCj∙Gj, (9) где  КСj  – показатель конкуренто- способности по j-му внешнему преимуществу; Gj – вес j-го показателя конкурентоспособности.Внешние конкурентные преимущества и соответствующие им коэффициенты весомости отражены в таблице 2.8. Вес показателя рассчитан матрицей парных значений.Таблица 2.8 – Конкурентные преимущества аптекиВнешние преимущества аптекиУсловные обозначенияВесовой коэффициент преимущества1. Ассортиментасрт0,162. Уровень ценцен0,193. Месторасположениемест0,13Окончание таблицы 2.8Внешние преимущества аптекиУсловные обозначения Весовой коэффициент преимущества 0,094. Этические нормы поведения провизоров этичн0,095. Быстрота обслуживания покупателейобсл0,106. Режим работы аптекиреж0,077. Интерьер торгового зала и оформление витрининтер0,128. Услугиусл0,119. Конструкция зданияздан0,05Всего1Используя формулу 10 и данные таблицы 2.8 , рассчитаем интегральный показатель конкурентоспособности аптеки «Классика», «Алвик», «Государственная аптека, ОАО Областной аптечный склад».К интегр=К асрт∙G асрт+К цен∙G цен+К мест∙G мест+К реж× ×G реж+К обсл∙G обсл+К этичн∙G этичн+К интер∙Gинтер+ К усл∙ G усл+К здан∙G здан. (10)Для того, чтобы отследить основные моменты конкурентоспособности аптечных предприятий и увидеть общий результат, необходимо сделать сводную таблицу 2.9.Таблица 2.9 – Сводная таблица показателей конкурентоспособности аптек г. ЧелябинскаПоказатели конкурентоспособности аптеки«Вес» критерияGiПоказатели конкурентоспособности«Классика»«Алвик»«Государственная аптека»ООО «ИНТРА»Рейтинговый баллБалл с учетов весаРейтинговый баллБалл с учетом весаРейтинговый баллБалл с учетом весаРейтинговый баллБалл с учетом весаАссортимент0,1610,160,850,140,820,130,890,14Уровень цен0,190,660,130,90,170,930,180,960,18Месторасположение0,1310,1310,130,970,130,940,12Режим работы0,0910,090,960,090,870,0810,09Быстрота обслуживания0,10,940,090,840,080,50,080,730,07Этичность персонала0,070,90,060,970,070,910,060,840,06Интерьер торгового зала, оформление витрин0,1210,120,930,110,860,10,90,11Услуги0,110,90,10,750,080,280,030,640,07Конструкция здания0,0510,050,760,030,810,040,90,04Интегральный показатель1-0,93-0,9-0,83-0,88Данные таблицы 2.9 указывают на то, что интегральные показатели конкурентоспособности по анализируемым аптекам схожи и варьируются в незначительных пределах. Это объясняется тем, что все три аптеки имеют существенные недостатки в организации своей хозяйственной деятельности, т. е. слабые стороны, и они нейтрализуют друг друга при расчете показателя.Из таблицы видно, что аптека «Классика» имеет самый высокий интегральный показатель, который был достигнут путем усиления неценовых позиций конкуренции: таких как удобное месторасположение, удобный вход(с подъемником для инвалидных кресел), обслуживание высокого уровня, широта и глубина ассортимента, система дополнительных услуг, таких как бонусные карты и доставка товара, аккуратная и правильная выкладка товара, а так же круглосуточный режим работы устроил абсолютно всех опрошенных. Недостаток аптеки- высокая стоимость товара.Государственная аптека, ОАО Областной Аптечный Склад имеет второе место. Уступая предыдущему конкуренту в ассортименте, услугах, выкладке, она получает высокий бал из - за критерия :цена. Так же, высокий показатель конкурентоспособности именно этого аптечного предприятия обязан названию аптеки, ведь большинство опрошенных (старшего возраста) оценивали аптеку положительно, так как считали, что «аптека Государственная». Самыми серьезными недостатками стал уровень обслуживания, быстрота, этичность, а так же отсутствие дополнительных услуг. Это связано с тем, что политика Государственной аптеки в области персонала направлена на фармацевтов старшего возраста, что несомненно обеспечивает рабочие места жителям пенсионного возраста, но снижает оперативность. Для улучшения качества обслуживания, данному предприятия необходимо сбалансировать опыт фармацевтов со стажем со скоростью обслуживания молодых специалистов. Так же выкладка товара многим опрошенным показалась не совсем удобной.Незначительно ниже бал у аптеки «Алвик», несмотря на дополнительные услуги (специальная карта, которая предоставляет не только скидку в аптечной сети, но и ряд дополнительных услуг со скидкой: таких как посещение фитнеса, парикмахерских, и даже адвокатской помощи). Отличное обслуживание, грамотный, этичный персонал, хорошее месторасположение и приемлемый режим работы – основные достоинства этого предприятия, однако аптека «Алвик» остается на третьем месте, так как проигрывает по уровню цен, конструкции здания и не имеет преимуществ у людей старшего поколения. Что касается аптек ООО «Интра» то они имеют достаточно высокий интегральный показатель, однако, не будем забывать, что данные рассчитаны в другом регионе, а это значит, что на все аспекты необходимо будет обратить внимание.Одним из методов предоставления полученных результатов в наглядном виде является лепестковая диаграмма (рисунок 2.2). Использование её в маркетинговых исследованиях обеспечивает тщательную и наглядную дифференциацию характеристик сравниваемых аптек (их внешних преимуществ). Лепестковая диаграмма наглядно отражает сильные и слабые стороны аптек. Результаты рисунка согласуются с данными таблицы 2.9.Рисунок 2.2 – Конкурентная структура фармацевтического рынка г. ЧелябинскаКаждая из аптек нашла свою нишу на рынке и обслуживает те сегменты, потребности которых она может максимально удовлетворить. Например, несмотря на низкое качество обслуживания, и отсутствие услуг, Государственной аптеки и маленькую, явно недостаточную площадь торгового зала, аптечное учреждение обслуживает Из рисунка видно, что среди анализируемых аптек абсолютного лидера нет. Анализируемые аптеки наряду с преимуществами имеют серьезные недостатки в организации обслуживания населения, недостаточной широте ассортимента, недостатки в конструкции здания, т. е. слабые места огромное количество покупателей, которых она привлекла низкими ценами на ЛС, названием, подчеркивающим государственную принадлежность, большую часть которых составляют пенсионеры (46%) и люди с низкими доходами. Тогда как аптека « Классика» обслуживает противоположную категорию людей. Это люди с высоким доходом, более молодого возраста, которым важны и понятны дополнительные услуги, и которые готовы переплатить за качество обслуживания. Аптека «Алвик» в данном исследовании заняла «золотую середину» и имеет достаточно хороший ассортимент, сервис, и средний уровень цен. Для выбора целевой аудитории для будущей аптеки необходимо составление потенциального портрета потребителя. Данные были получены при заполнении анкет на оформление карт и представлены в таблице 2.10.Таблица 2.10 – Портрет потребителя конкурентов города ЧелябинскаХарактеристика потребителя«Классика»«Алвик»«Областной аптечный склад»ООО «Интра»Пол:Женщинымужчины5941554556445743Окончание таблицы 2.10Характеристика потребителя«Классика»«Алвик»«Областной аптечный склад»ООО «Интра»Возраст, лет:До 2021-3031-4041-5051-60Старше 611327201715882010212215691914213111222418205Образование:СреднееСреднеспециальноеВысшее193942224830343531374221Род занятий:СтудентыПредпринимателиСлужащиеДомохозяйкиРабочиеПенсионеры229361851017529116329426136421834114812Доход:НизкийСреднийВысокий354815444313493516384210Анализ посетителей аптеки «Классика» показал, что основная масса являются молодые люди – учащиеся, служащие, домохозяйки со средним и высоким доходом.Основные посетители аптечных пунктов «Алвик» – пенсионеры и служащие с низким и средним доходом.Покупатели Государственной аптеки – это пенсионеры и служащие с низким и средним доходом.Аптека ООО «Интра» показала средние результаты в городе Новосибирске, которые перекликаются с Аптекой «Алвик».Данное исследование проведено с целью выявления целевой аудитории для анализа исследуемых показателей и выявления целесообразности ориентирования на определенную группу людей при открытии аптеки, что несомненно, будет весомым конкурентным преимуществом.Существуют так же иные методы оценки конкурентоспособности, которые основываются не на оценке потребителей, а на экономических расчетах, и конечно же, экспертных оценках. Рассмотрим эти способы.Проведем Оценку конкурентоспособности с помощью эффективностного подхода оценки конкурентоспособности предприятия (методика Кроткова-Еленевой) в таблице 2.11.Оценим конкурентоспособность ООО «Интра» на оперативном уровне (в качестве информации для расчета показателей воспользуемся бухгалтерским балансом ООО «Интра» за 2014 г.):ПлатежеспособностьТаблица 2.11 – Оценка платежеспособности предприятия. НаименованиеАлгоритм расчетаНормативное значениеАбсолютное значение финансовых коэффициентов20122014Индекс ростаКоэффициент абсолютной ликвидностиНаличные средства и денежные эквиваленты/Краткосрочные обязательства>0,52,41,840,77Окончание таблицы 2.11НаименованиеАлгоритм расчетаНормативное значениеАбсолютное значение финансовых коэффициентов20122014Индекс ростаКоэффициент текущей ликвидностиТекущие оборотные активы/Краткосрочные обязательства≥22,533,811,51Коэффициент быстрой ликвидностиОборотные средства в денежной форме/Краткосрочные обязательства≥12,433,51,57 Таким образом, платежеспособность предприятия по данным таблицы 2.11 имеет следующие показатели. Коэффициент абсолютной ликвидности отражает способность наличных денежных средств покрывать наиболее срочные обязательства. Рекомендуемой нормой значения для данного коэффициента является более 0,2 т.е для нормально работающего предприятия с регулярной инкассацией дебиторской задолженности неработающих денег должно быть не много. Значение коэффициента абсолютной ликвидности в 2012 году, равное 2.4, возможно свидетельствует о нерациональной структуре капитала, о слишком высокой доле неработающих активов в виде наличных денег и средств на счетах.