Вход

Менеджерский анализ организации (на примере ООО «Натали Турс»)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 228988
Дата создания 09 июля 2016
Страниц 24
Мы сможем обработать ваш заказ 5 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 480руб.
КУПИТЬ

Описание

Введение 3
1. Общая характеристика ООО «Натали Турс» 5
2. Менеджерский анализ внешней среды 7
3. Менеджерский анализ внутренней среды 13
3.1. Миссия и цели 13
3.2. Построение «дерева целей» 13
3.3. Анализ ресурсов организации 14
3.4. Анализ технологии производства и реализации продукции, услуги 15
3.5. Разработка организационной структуры 17
3.6. Устав организационной культуры 19
4. Обоснование эффективности системы управления 21
Список использованной литературы 24

...

Содержание

Введение 3
1. Общая характеристика ООО «Натали Турс» 5
2. Менеджерский анализ внешней среды 7
3. Менеджерский анализ внутренней среды 13
3.1. Миссия и цели 13
3.2. Построение «дерева целей» 13
3.3. Анализ ресурсов организации 14
3.4. Анализ технологии производства и реализации продукции, услуги 15
3.5. Разработка организационной структуры 17
3.6. Устав организационной культуры 19
4. Обоснование эффективности системы управления 21
Список использованной литературы 24

Введение

Актуальность темы курсовой работы объясняется следующими аспектами.
Туризм представляет собой одну из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленную на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. При этом в отличие от многих других отраслей экономики туризм не приводит к истощению природных ресурсов. Будучи экспортно-ориентированной сферой, туризм проявляет большую стабильность по сравнению с другими отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках.
В процессе деятельности в сфере туризма экономические отношения (и выражающие их существо экономические законы) между людьми функционируют всегда как определенная система, включающая объекты и субъекты этих отношений, различные формы связей между ними. В качестве объектов этих отношений в т уризме, прежде всего, выступают туристические услуги. Субъектами этих отношений в пределах правового пространства определенного государства или сообщества являются туристы – потребители туристических услуг и предприятия, осуществляющие туристическую деятельность и включающие: производителей туристических услуг – гостиницы, предприятия общественного питания, транспортные компании – перевозчики, культурно-развлекательные учреждения и комплексы, туристические агентства и т.д.
Наиболее важным элементом в деятельности любой туристической фирмы является функция организации. Она заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирмы. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.
Возникновение бизнеса туроператоров явилось следствием формирования массового туризма на дальние расстояния и усложнения туристского продукта, в результате чего развивался процесс специализации деятельности туристских фирм: одни концентрировали свои усилия на производстве пакетов услуг, осваивали новые регионы, разрабатывали новые виды туризма, формируя направление туроперейтинга, другие больше внимания уделяли сбыту и развивались как турагентства.
Потребности в туристской услуге формируются состоянием индивидуума, сообществом людей, окружающей средой и зависят от состояния человека, его характера, здоровья, возраста, финансовых возможностей, окружающего сообщества, уровня культуры.
Целью настоящей курсовой работы является проведение менеджерского анализа ООО «Натали Турс».
Исходя из цели, задачами работы будут являться:
 дать характеристику ООО «Натали Турс»;
 провести менеджерский анализ как внешней, так и внутренней среды рассматриваемой организации;
 обосновать эффективность системы управления ООО «Натали Турс».
Курсовая работа состоит из введения, четырех глав, заключения и списка использованной литературы.

Список литературы

1. Анискин Ю.П. Общий менеджмент: Учебник по общей теории менеджмента. – М.: РМАТ, 2010.
2. Бондаренко Г.А., Дурович А.П., Сергеева Т.М. Организация туризма. – М., 2010.
3. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. Пособие – М.: Нолидж, 2009.
4. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. Пособие. – 2 е изд., перераб. – Мн.: Новые знания, 2009.
5. Маслова Е.В., Широкова Г.В. Управление туристической фирмой: Учебное пособие. - СПб.: Издательство С.-Петербургского ун-та, 2009.
6. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2010.
7. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник для студентов вузов туристического профиля. - М.: Финансы и статистика, 2009.
8. Организация туризма:учеб. пособие / А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева и др.; под общей ред. А.П. Дуровича – 2-е изд., испр. – Мн.: Новое знание, 2011.
9. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.Ф. Андреев, Н.В. Гришина, С.Г. Лопатина и др.; Под общей ред. С.Г. Лопатина. - М.: Юрайт, 2009.
10. Скобкин С.С. Менеджмент в туризме: учеб. пособие / С.С. Скобкин. – М.: Магистр, 2009.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022