Вход

ПОНЯТИЕ БЕНЧМАРКИНГА. ТИПЫ БЕНЧМАРКИНГА

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Контрольная работа*
Код 228241
Дата создания 18 июля 2016
Страниц 11
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
880руб.
КУПИТЬ

Описание

Контрольная работа по конкурентному маркетингу. Тема: ПОНЯТИЕ БЕНЧМАРКИНГА. ТИПЫ БЕНЧМАРКИНГА ...

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ....................................................................................................... 4
1. ПОНЯТИЕ БЕНЧМАРКИНГА, ЦЕЛИ БЕНЧМАРКИНГА ……….. 5
2. ТИПЫ БЕНЧМАРКИНГА ……………….…………………………….. 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………..... 11
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ …………………………......... 12

Введение

Как показывает практика, в условиях переориентации отечественной экономики в рыночную бенчмаркинг нередко является наиболее «узким местом». При неэффективной маркетинговой системе невостребованными остаются гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем компании. Маркетинговая система как подсистема организационного управления существует в любой организации, однако степень ее развития и эффективности может иметь существенные отличия. В организационном отношении в крупных и средних компаниях управляющее звено маркетинговой системы - специальные службы и подразделения, в малой фирме это может быть непосредственно один из руководителей. Управляемым объектом маркетинговой системы является маркетинг как особый вид деятельности.
Маркетинговый подход - общепризн анное направление в создании и реализации компаниями продукции и услуг различного назначения. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется огромное внимание, поскольку неэффективный маркетинг фирмы может привести не только к упущенной выгоде, но и прямым убыткам. Во избежание такой неблагоприятной ситуации, в развитие маркетинга вкладываются значительные средства. Ведь фирмы действуют в условиях конкуренции, изменчивой внешней среды и неполноценной информации о ней. Поэтому они вынуждены осуществлять полноценный информационный мониторинг внешней среды, в первую очередь рынков продукции и услуг. Важно и эффективное использование такой информации, что связано с многовариантным анализом и обоснованием принимаемых решений, прогнозированием и планированием деятельности на всех уровнях

Фрагмент работы для ознакомления

Польза бенчмаркинга состоит в том, что производственные и маркетинговые функции становятся наиболее контролируемыми, когда на своем предприятии исследуются и внедряются лучшие методы и технологии сторонних предприятий или отраслей. Бенчмаркинг становится искусством обнаружения того, что другие делают лучше, изучением, усовершенствованием и применением их методов работы. Цель бенчмаркинга состоит в том, чтобы на основе исследования надежно установить вероятность успеха бизнеса. Бенчмаркинг осуществляется в рамках конкурентного анализа и не является новшеством для большинства компаний, хотя он является более детализированной и упорядоченной функцией, чем метод или подход конкурентного анализа.2. ТИПЫ БЕНЧМАРКИНГАСуществуют следующие типы бенчмаркинга: а) внутренний бенчмаркинг - бенчмаркинг процесса, осуществляемый внутри компании, сопоставляет характеристики производственных единиц, схожих с аналогичными процессами; б) бенчмаркинг конкурентоспособности - измерение характеристики организации и ее сопоставление с характеристикой конкурентов, исследование специфических продуктов, возможностей процесса или административных методов предприятий-конкурентов; в) функциональный бенчмаркинг - сравнение определенной функции двух или более компаний в том же секторе; г) бенчмаркинг процесса - деятельность по изменению определенных показателей и функциональности для их сопоставления с предприятиями, характеристика которых является совершенной в аналогичных процессах; д) глобальный бенчмаркинг - расширение стратегического бенчмаркинга, которое включает также ассоциативный бенчмаркинг; е) ассоциативный бенчмаркинг - бенчмаркинг, проводимый компаниями, состоящими в узком бенчмаркинговом альянсе; ж) общий бенчмаркинг - бенчмаркинг процесса, который сравнивает определенную функцию двух или более организаций независимо от сектора.Существуют также бенчмаркинг затрат, бенчмаркинг характеристик, бенчмаркинг клиента, стратегический бенчмаркинг, оперативный бенчмаркинг.Процесс бенчмаркинга включает в себя факторы, объекты исследования основные правила анализа, этапы бенчмаркинга, а также подходы к обучению на основе бенчмаркинга.Концепция бенчмаркинга (анализа превосходства) является дополнительным средством для сбора информации, необходимой предприятию, чтобы постоянно повышать производительность, качество и быть впереди конкурентов.Анализ превосходства - это взгляд на внутренние функции, деятельность и опыт со следующими целями: определить лучшие результаты; проанализировать свою работу; выявить недостатки в функционировании; устранить слабые места; создать мотивацию к постоянному совершенствованию.Объект исследования. Выбор объектов исследования определяется самой компанией и его сотрудниками. Анализ производства применяется к товарам, услугам, функциям, стратегиям, процессам и т. д. Если идет речь о стратегических вопросах, то необходимо выяснить, какие факторы наиболее важны для реализации конкурентных преимуществ, установить критерии измерения, описывающие эти факторы и выделить организации, добивающихся наилучших результатов в данном секторе. Затем необходимо найти те методы, которые приводят к наилучшим результатам. Правила анализа.Различают три основных типа анализа: - внутренний анализ превосходства (сравнение внутри предприятий, например, между отделами, подразделениями или товарными группами); - внешний анализ превосходства (сравнение сходных видов деятельности в различных областях, например, между конкурентами или коллегами, работающими на различных рынках); - функциональный анализ превосходства (здесь сравнивают похожие функции или процессы в различных отраслях. Идея заключается в том, чтобы искать наилучшие результаты везде, где они встречаются)При проведении анализа превосходства необходимо соблюдать следующие правила: руководители предприятий должны быть максимально заинтересованы идеей анализа превосходства; сотрудники должны быть проинформированы о целях и необходимости проекта; рабочая программа должна иметь простую, пошаговую и понятную структуру; ход проекта должен быть подробно внесен в документ.Соблюдение данного порядка имеет большое значение потому, что анализ превосходства часто вызывает важные, реформаторские и даже революционные изменения в организации. Этапы процесса бенчмаркинга.Процесс бенчмаркинга можно разбить на 6 фаз (этапов).1. Определение объекта анализа превосходства, то есть устанавливаются те объекты, которые можно использовать при помощи анализа превосходства. 2. Выявление партнеров по анализу превосходства, то есть определив цели, необходимо начать поиск лучших компаний. Этот процесс включает следующие шаги: беглый обзор.

Список литературы

1. Траут Дж. Траут о стратегии / Дж. Траут. – СПб. Питер, 2004.
2. Синяева И. М. Маркетинговые коммуникации / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - М.: «Издательский дом Дашков и К», 2008. - 303 с.
3. Шевченко Д.А. Реклама. Маркетинг. PR. Учебно-справочное пособие / Д.А. Шевченко. – М.: «изд-во РГГУ», 2009 – 473 с.
4. Карделл С. Стратегическое сотрудничество. Креативный бизнес-курс. - М.: Гранд-Фаир, 2005. – 256с
5. Котельников, В.Н. 25 уроков Джека Уэлша. Как создать самое конкурентоспособное предприятие в мире / В.Н. Котельников. – М.: ЭКСМО, 2007. – 96 с.
6. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. - 2-е изд. - СПб.: «Питер», 2005. - 720 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00572
© Рефератбанк, 2002 - 2024