Совершенствование управления конкурентоспособностью предприятия

Работа состоит из текста дипломной работы, речи к защите и презентации. Работа авторская, написана доступно и понятно. Работа была оценена на "отлично".
...

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………5
1 ТЕОРЕТИКО - МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………….…………..5
1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности…………………….8
1.2 Методические особенности оценки конкурентоспособности предприятия………………………………………………………………………...23
1.3 Особенности оценки конкурентоспособности спортивного комплекса…………………………………………………………………………...32
2 ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОНОСТЬЮ ООО «АСК «НАУКА» ………..……… 38
2.1 Общая характеристика ООО «АСК «Наука»………………………….38
2.2 Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО «АСК «Наука»………………………………………………………………………42
2.3 Особенности управления конкурентоспособностью в ООО «АСК «Наука». ……………………………………………………………………………47
3 ОБОСНОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ООО «АСК «НАУКА»…………………………………………………………………………..53
3.1 Совершенствование управления конкурентоспособностью в условиях маркетинговой ориентации предприятия…………………………………………53
3.2 Направленные повышения конкурентоспособности услуг ООО «АСК «Наука»…………………………………………………………………………….70
3.3 Обоснование экономической эффективности предложенных мероприятий. ……………………………………………………………………...78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….…86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……….………….89
ПРИЛОЖЕНИЕ А – Устав ООО «АСК «Наука» ……………………….94
ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Финансовый отчет субъекта малого бизнеса ООО «АСК «Наука» за 2011 – 2012 года…………………………………….………...105
ПРИЛОЖЕНИЕ Б-1 – Финансовый отчет субъекта малого бизнеса ООО «АСК «Наука» за 2012 – 20123 года……………………………………...107
ПРИЛОЖЕНИЕ В – Отчет об объемах реализованных услуг ООО «АСК «Наука» за 2012 год………………………………………………….……………109
ПРИЛОЖЕНИЕ В -1 – Отчет об объемах реализованных услуг ООО «АСК «Наука» за 2013 год……………………………………….…….…………110
ПРИЛОЖЕНИЕ Г – Налоговый расчет суммы дохода, насчитанного в пользу плательщиков налогов ООО «АСК «Наука» за 2012 год………………111
ПРИЛОЖЕНИЕ Г-1 – Налоговый расчет суммы дохода, насчитанного в пользу плательщиков налогов ООО «АСК «Наука» за 2013 год………………112

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В настоящее время в любой стране мира господствуют рыночные отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию (услуги), сейчас огромное количество. Между ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной. Выпуск конкурентоспособной продукции и ее реализация завершают кругооборот хозяйственных средств предприятия, что позволяет ему выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банком по ссудам, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать производственные затраты. Поэтому категория конкурентоспособности является одной из ключевых, а повышение конкурентоспособности и как следствие рост экспорта являются средствами для повышения уровня жизни населения страны. В международной интеграции производства единственным критерием эффективности и востребованности выпускаемой продукции является конкурентоспособность.
Таким образом, тема данной дипломной работы является не только актуальной, но и имеет практическую значимость. Перспективы развития национальной экономики и повышения её конкурентоспособности связаны, в первую очередь, с повышением конкурентоспособности её хозяйствующих субъектов, то есть предприятий. Успех решения задач по выявлению и усилению конкурентных позиций, предприятия в большей мере зависят от исследования поведения потребителей и выбора ими тех или иных предпочтений.
Степень разработанности проблемы. Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных исследователей: Ашванян С.К, Горфинкель В.Я., Грибов В.Д., Грузинов В.П., Котлер Ф., Нуралиев С.У., Портер М., Царев В.В, Фатхутдинов Р.А., Швандар В.А. Однако проблема маркетингового обеспечения специфики с целью определения организационных мероприятий для повышения конкурентоспособности предприятия остаются мало разработанными как в теоретической, так и в практической части.
Цель и задачи дипломного проекта. Целью исследования является повышение эффективности управления конкурентоспособностью ООО «АСК «Наука». Основными задачами исследования, направленными для достижения цели, являются:
 исследование теоретико-методологической базы управления конкурентоспособностью;
 проведение диагностики финансово-экономического состояния и анализ конкурентоспособности ООО «АСК «Наука»;
 разработка рекомендаций по совершенствованию управления конкурентоспособностью ООО «АСК «Наука».
Объект и предмет исследования. В соответствии с целью и задачами дипломного проекта объектом исследования является процесс управления конкурентоспособностью ООО «АСК «Наука». Предмет исследования – методы и способы управления конкурентоспособностью ООО «АСК «Наука» на оперативном, тактическом и стратегическом уровнях.
Информационно-эмпирическая база исследования. Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных ученых в области управления конкурентоспособностью предприятия. Информационной базой дипломного проекта стали нормативно-правовые документы, методологические и инструктивные материалы министерств и ведомств, формы статистической отчетности ООО «АСК «Наука».
Практическая значимость дипломного проекта. Практическая значимость работы заключается в том, что предлагаемые мероприятия по повышению уровня конкурентоспособностью могут быть использованы руководством ООО «АСК «Наука» при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности с целью оптимизации использования ресурсов предприятия.
Структура дипломного проекта. Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений. Содержит таблицы и рисунки.

Тренеры руководят занятиями в клубе. Обеспечивают выдачу необходимого инвентаря для занятий, следят за использованием спортивного оборудования. Оказывают членам клуба помощь в ходе тренировочных занятий, обучают их, следят за чистотой и порядком. Обслуживающий персонал (техник) – следит за работоспособностью оборудования, за качеством покрытия площадок, осуществляет текущий ремонт, уборку мест занятий, готовит площадки к тренировкам, следит за порядком.Оплата труда осуществляется в форме прямой заработной платы: для тренеров – по сдельной системе, для остальных категорий работников – в виде должностного оклада.________________________1Составлено автором по материалам Устава (Приложение А)2.2 Анализ эффективности финансово-экономической деятельности ООО «АСК «Наука»Анализ и оценка финансово-хозяйственной деятельности ООО «АСК «Наука» будем проводить за последние 3 года. Для проведения сравнительного анализа основных финансово-хозяйственных показателей возьмем за базу 2011 год, относительно которого будем рассчитывать отклонения основных показателей хозяйственной деятельности предприятия. Используя данные баланса и финансовой годовой отчетности (форма № 1-м) (приложение Б), отчет про объём реализованной продукции (форма № 1 – услуги) (приложение В) предприятия проведем анализ основных показателей хозяйственной деятельности предприятия.Отразим основные финансовые показатели деятельности ООО «АСК «Наука» в таблиц 2.1.Таблица 2.1 Показатели финансовой деятельности ООО «АСК «Наука»1Показатель2011 год2012 год2013 годОтносительное отклонение показателя 2012г. в сравнение с показателям 2011 г.Относительное отклонение показателя 2013г. в сравнение с показателям 2012 г.123456Объем реализованной услуг (в т.ч. ПДВ)130,9200,4230,41,531,15Доход130,9200,4277,91,531,39Расход325,5241,1349,30,741,45Прибыль-193,3-40,7-71,4Себестоимость реализованной продукции166,2176,4159,01,060,9_____________________________1 Составлено автором по материалам ООО «АСК «Наука» (Приложение Б, В)Продолжение таблицы 2.1123456Чистая прибыль-193,3-40,7-71,40,211,75Товарооборот, тыс. грн.130,9200,4230,41,531,15В том числе:- реализованные услуги населению- предприятия (организации)127,53,4186,414,0208,222,21,464,121,121,59Площадь спортивных площадок (кортов), кв.м.32403240324011Среднесписочное численность рабочих, чел.55511Товарооборот в расчете на 1 кв.м. площади кортов, тыс. грн. на 1 кв.м.0,040,060,071,51,17Товарооборот в расчете на одного среднесписочного работника, тыс. грн.26,1840,0846,081,531,15Анализ показателей таблицы 2.1 свидетельствует о повышение товарооборота в 2011-2013 гг. в 1,15 раз. В структуре товарооборота наибольший удельный вес занимаю частные лица ( 97,4в 2011 году, 93% в 2012 году и 90,4% в 2013 году). Менее удельный вес занимают юридические лица (предприятия, организации) (не более 9,6%). Можно отметить общий рост относительных показателей эффективности деятельности предприятия. Характер поведения показателей товарооборота в расчете на 1 кв. м площади кортов и товарооборота в расчете на одного среднесписочного работника повторяет тенденции показателя валового товарооборота. Этот факт объясняется тем, что площадь кортов и а численность работников не меняются в 2012 - 2013 гг. Осуществления операционной деятельности происходит в результате взаимодействия труда человека и определенных средств производства. Денежная сумма, которая направляется на приобретение вышеуказанных факторов, в экономической теории называется авансовым капиталом. А все материальные и нематериальные элементы, используемые предприятием для оказания услуг, формируют имущество предприятия.Оценку эффективности использования экономических ресурсов предприятия целесообразно начать с анализа состава и структуры имущества по данным баланса. В структуре имущества ООО «АСК «Наука» выделяют оборотные и необоротные активы.Таблица 2.2 - Анализ структуры необоротных активов ООО «АСК «Наука»1Показатель2011 годТыс. грн.2012 год тыс. грн.2013 год тыс. грн.Отклонение (+,-) показателя в 2013 году в сравнение с2011 годам2012годам123456Необоротные активы, всего123,2117,0141,918,724,9Незавершенное строительство-----Основные средства:Остаточная стоимость123,2117,0141,918,724,9Первоначальная стоимость235,4235,4252,41717Износ-112,2-118,4-110,51,77,9Долгосрочные финансовые инвестиции-----Анализ данных таблицы 2.2 показывает, что необоротные активы в течение анализируемого периода увеличиваются. В 2013 году они увеличились на 18,7 тыс. грн. и на 24,9 тыс. грн. по сравнению с 2011 и 2012 годами соответственно.В рассматриваемом периоде необоротные активы были _______________________________1 Составлено автором по материалам ООО «АСК «Наука» (Приложение Б)представлены основными средствами. Особенностью динамики необоротных активов (основных средств) является их увеличение, при этом в 2013 величина показателя достигла отметки в 141,9 тыс. грн. Такая ситуация характеризуется желанием руководства создавать материальные условия для расширения основной деятельности предприятия. На втором этапе оценки операционных ресурсов ООО «АСК «Наука» проанализируем состав и структуру оборотных активов предприятия.Таблица2.3 - Анализ структуры и динамика оборотных активов ООО «АСК «Наука»1Показатель2011 годТыс. грн.2012 год тыс. грн.2013 год тыс. грн.Отклонение (+,-) показателя в 2012году по сравнению с 2011годамОтклонение (+,-) показателя в 2013 году по сравнению с 2012 годамОборотные активы (всего)17,0---17,0-Запасы-----Дебиторская задолженность-----Текущие финансовые инвестиции17,0----Денежные средства и их эквиваленты-----Другие оборотные активы-----Как видно из таблицы 2.2 , величина оборотных активов ООО «АСК «Наука» в 2011 году увеличились на 17 тыс. грн. за счет финансовых инвестиций. В 2012 году по сравнению с 2011 оборотные активы уменьшились до нуля, и такими же остались в 2013 году._______________________________1 Составлено автором по материалам ООО «АСК «Наука» (Приложение Б)Третьим этапом оценки операционных ресурсов ООО «АСК «Наука» есть анализ использования трудовых ресурсов таблица 2.4.Таблица 2.4 Анализ использования трудовых ресурсов ООО «АСК «Наука»1Показатель2011 год2012 год2013 годТемп роста показателя 2012 г. в сравнение с показателям 2011 г.Темп роста показателя 2011 г. в сравнение с показателям 2012 г.Коэффициент оборота кадров по приему 000--Коэффициент обороту кадров по выбытию000--Производительность труда тыс. грн.26,1840,0855,581,531,38Фонд оплаты труда, всего, тыс. грн.65,268,573,21,051,07Средняя заработная плата рабочего, грн./мес.1086,661141,6612201,051,07Также рассчитаем коэффициент соотношения повышения производительности и зарплаты:К = 1,07/1,38 = 0,76Из рассчитанных данных, приведенных в таблице 2.4 видно, что производительность труда ежегодно повышается в среднем на 45% ежегодно. Средняя заработная плата 1 работника в 2013 по сравнению с 2012 увеличилась на 79 грн., а темп ее роста достиг уровня 1,07. Но рост расходов на оплату труда приводит к росту операционных расходов. Рассчитан коэффициент соотношения роста производительности и зарплаты показывает, что производительность труда растет большими темпами, чем заработная плата. Так что на следующем этапе исследования целесообразно более подробно _____________________________1 Составлено автором по материалам ООО «АСК «Наука» (Приложение Б)проанализировать показатели и процесс управления финансовой результативностью ООО «АСК «Наука».Управление прибылью на предприятии ООО «АСК «Наука» осуществляется по иерархическому типу структур управления предприятием, это предполагает движение управленческих решений и информационных потоков четко по вертикали, в которой ниже стоящий орган управления подчиняется и контролируется вышестоящим. Соответственно он предусматривает выделение различных уровней управления.Прибыль ООО «АСК «Наука» формируется за счет реализации услуг. Необходимо отметить, что система управления прибылью является оптимальной только в том случае, когда цели каждой подсистемы будут определяться глобальными целями развития предприятия в целом. В общем виде прибыль определяется как разница между суммой доходов и затратами на оказание услуг с учетом убытков от различных хозяйственных операций. Таким образом, прибыль формируется в результате взаимодействия многих компонентов.В процессе управления прибылью ООО «АСК «Наука» главная роль относиться формированию прибыли по операционной деятельности. Основу операционной деятельности предприятия составляет коммерческая деятельность.2.3 Особенности управления конкурентоспособностью в ООО «АСК «Наука»В рыночной экономике предприятия действуют в условиях конкуренции. Знание конкурентов – основное условие эффективного маркетингового планирования. Изучение услуг конкурента дает возможность выявить не только его, но и свои слабые и сильные стороны.К сильным сторонам предприятия можно отнести: многолетний опыт работы в данной сфере услуг, профессиональные кадры предприятия, качественное оказание услуг, доброе имя компании, наличие крытых залов и кортов, что позволяет осуществлять спортивно-оздоровительную деятельность даже в плохих погодных условиях, наработанная клиентская база.К слабым сторонам предприятия можно отнести: узкий ассортимент предоставляемых услуг, основными клиентами являются сотрудники ДонФТИ НАНУ, недостаток финансирования, слабая политика продвижения на рынок.Ключевым фактором рыночного успеха ООО «АСК «Наука» является их высокое качество предоставления услуг и низкая стоимость аренды кортов, которое обеспечивает конкурентоспособность на рынке. К конкурентам, имеющим собственные теннисные корты можно отнести: Теннисный клуб "Калинова Балка", Дворец спорта "Локомотив", Теннисный клуб "Спорткласс", Спортивный комплекс "Victoria".Представленный ниже рисунок 2.2 показывает что, ООО «АСК «Наука» занимает нишу на рынке спортивных комплексов г. Донецка и составляет 5% от общего рынка.Рисунок 2.2 - Доля ООО «АСК «Наука» и его конкурентов на рынке теннисных клубов г. Донецк1_____________________________________________1 Составлено автором по материалам электронный ресурс/ - Режим доступа: http://delo.ua/sport/tennis/К 2015 году объем рынка теннисных клубов по сравнению с 2013 годом увеличится почти в три раза.Теннисные клубы Донецка можно разделить на 2 типа такие как:спортивные комплекс, предоставляющие услуги и других видах спорта; Теннисные клуб, как правило предоставляет услуги чисто в сфере тенниса ( сдача кортов в аренду, предоставление тренера и т.д.)За последние годы возросли требования потребителей к качеству услуг. Качество услуг является основой успеха бизнеса любой компании на любом рынке. Без него все рекламные компании и акции обречены на провал. Однако, организовав качественное предоставление услуг, руководство любой компании задумывается о минимизации производственных издержек, которые напрямую влияют на уровень прибыльности бизнеса.Проведем небольшой анализ и сравним слабые и сильные стороны ООО «АСК «Наука» и Дворец спорта «Локомотив» представлены в таблица 2.2 - «Сильные и слабые стороны ООО «АСК «Наука» и Дворец спорта «Локомотив»Таблица 2.2 «Сильные и слабые стороны ООО «АСК «Наука» и Дворец спорта «Локомотив»1Сильные и слабые стороныООО «АСК «Наука»Дворец спорта «Локомотив»123Сильные сторонымноголетний опыт работы в данной сфере услуг, профессиональные кадры предприятия, качественное оказание услуг, доброе имя компании, наличие крытых залов и кортов.ассортимент дополнительных услуг в значительно больше чем у конкурентов, наиболее квалифицированных и опытных инструкторов, качественное оказание услуг.________________________1 Составлено автором по материалам ООО «АСК «Наука» (Приложение А)Продолжение таблицы 21 2 3Слабые стороныузкий ассортимент предоставляемых услуг, основными клиентами являются сотрудники ДонФТИ НАНУ, недостаток финансирования, слабая политика продвижения на рынок.Отсутствие крытых кортов, недостаток финансирования, устаревшие технологии и оборудование.Экономическая ситуация рынка спортивно-оздоровительной деятельности характеризуется ростом развития данной отрасли. За последнее время в экономической ситуации происходят изменения – это как следствие ведет к: - перераспределению доходов населения; - увеличению покупательской способности; - увеличению спроса на услуги компании; - изменению вкусов и предпочтений покупателей; - появлению потребности в других услугах. Чем лучше настоящее положение компании в целом, тем меньше нужны ей радикальные изменения стратегии и наоборот.В таблице 2.3 представлены возможности и угрозы, их влияние на работу предприятия.Таблица 2.3 - Потенциальные возможности и угрозы для ООО «АСК «Наука»1Потенциальные возможностиПотенциальные угрозыУвеличение спроса;Появление потребности покупателей в более качественных продуктах;Способность обслужить дополнительные группы потребителей;Новые рынки;Ослабление позиций фирм-конкурентов;Появление новых технологий;Снижение спроса;Отток профессиональных кадров;Изменение вкусов и предпочтений потребителей;Выход на рынок г. Березники региональных конкурентов с более низкими издержками;Рост продаж товаров-заменителей;Спад в экономике;__________________________________1 Составлено автором по материалам ООО «АСК «Наука»Проведенный анализ внутренней и внешней среды выявил сильные и слабые стороны ООО «АСК «Наука», анализ рынка выявил потенциальные возможности и угрозы. Исследуемому предприятию рекомендуется формировать и в дальнейшем лояльнее относиться к своим клиентам в работе. Набор базовых услуг везде схож, поэтому клиента необходимо привлекать высоким качеством обслуживания, нестандартными программами и иными эксклюзивными возможностями. Качество и количество дополнительных услуг индивидуально для каждого спортивного - комплекса и зависит не только от уровня комплекса, а также от его целевой аудитории, занимаемой территории, географией и т.п.По гендерной принадлежности основными клиентами ООО «АСК «Наука» являются мужчины. Активный спрос на занятие теннисом со стороны мужчин превосходит женский спрос более чем в два раза. Это показано на рисунке 2.3.Рисунок 2.3 - Структура потребителей спортивных - услуг по полу, %1_________________________1 Составлено автором по материалам электронный ресурс/ - Режим доступа: http://delo.ua/sport/tennis/По возрастному признаку наиболее активной частью клиентов фитнеса является возрастная группа в 40-50 лет. Но при этом уже сегодня формируется клиентура спортивных - услуг из младшей возрастной группы. Таким образом, сейчас на клиентов младше 40 лет приходится 35% (см. рисунок 2.4).Рисунок 2.4 – Структура потребителей спортивных - услуг по возрасту, %1В Украине основными потребителями спортивных - услуг являются представители среднего класса. В Донецке спортивными - услугами, с разной степенью интенсивности, пользуются 7,5% жителей города.Спрос на фитнес - услуги продолжает увеличиваться подогреваемый модой и ростом осознания в обществе того, что занятие фитнесом приводит к улучшению качества жизни.Грамотная ориентация предприятия на предоставление более качественных услуг в связи с ростом рынка и отрасли дает возможность увеличения объемов предоставление услуг и повышение конкурентного статуса предприятия, соответственно увеличение объемов предоставление услуг, завоевание большей доли рынка. _________________________1 Составлено автором по материалам электронный ресурс/ - Режим доступа: http://delo.ua/sport/tennis/3 ОБОСНОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОНОСТЬЮ ООО «АСК «НАУКА»3.1 Совершенствование управления конкурентоспособностью в условиях маркетинговой ориентации предприятий Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятий на основе маркетинга (КС УКПМ) - это совокупность взаимосвязанных элементов маркетинговой деятельности, которая обеспечивает целевую направленность предприятия на обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ на рынке (рисунок 3.1).Комплексная система управления конкурентоспособностью на основе маркетинга имеет вид стохастического графа и представлена следующими уровнями:0- й уровень - собственно КС УКПМ;1-й уровень - структурные системы, которые обеспечивают управление конкурентоспособностью предприятия;2-й уровень - структурные элементы, которые обеспечивают реализацию указанных систем;3-й уровень - маркетинговые действия по достижению целей, намеченных предыдущими уровнями;4-й уровень - средства и методы достижения целей.В основу разбиения на каждом уровне положен структурный принцип, позволяющий выделить основные элементы практики управления конкурентоспособностью и объединить их для повышения конкурентоспособности предприятия в целом.С рисунка 3.1 видно, что КС УКПМ - это общая система, которая сочетает в себе такие структурные системы как системы мониторинга факторов конкурентной среды, системы управления, конкурентные преимущества.4162425175260Подсистема конкурентных стратегий0Подсистема конкурентных стратегий200674851952Система управления конкурентными предприятиями 00Система управления конкурентными предприятиями 270067013113004162425117475Подсистема маркетинговой поддержки0Подсистема маркетинговой поддержки2700670288483004162425355600Подсистема информационной поддержки0Подсистема информационной поддержки2775083171007006369641116515Рисунок 3.1 - Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия на основе маркетинга10Рисунок 3.1 - Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия на основе маркетинга1145466733923800398716581280Определение конкурентных преимуществ предприятий - конкурентов00Определение конкурентных преимуществ предприятий - конкурентов2987040114935001091536114935Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия на основания маркетинга00Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия на основания маркетинга2292350224155Система диагностики управления конкурентоспособностью00Система диагностики управления конкурентоспособностью3987165142240Исследование сильных и слабых сторон предприятия – конкурентов с помощью SNW - анализа00Исследование сильных и слабых сторон предприятия – конкурентов с помощью SNW - анализа2987749219873001942878283225029919589183900299148591440003987165285750Оценка конкурентоспособности стратегического потенциала предприятия - конкурента 00Оценка конкурентоспособности стратегического потенциала предприятия - конкурента 3990975361950Определение целей деятельности предприятия - конкурента0Определение целей деятельности предприятия - конкурента145666025636002265045310515Система мониторинга факторов конкурентной среды 00Система мониторинга факторов конкурентной среды 292395333245900398653095250Определение конкурентной позиции предприятия0Определение конкурентной позиции предприятия2923540331470002923540331470003987165330200Оценка движущей силы рынка0Оценка движущей силы рынка3987165250190Оценка факторов конкурентной среды0Оценка факторов конкурентной среды_________________________1 Должанский И.З. Конкурентоспособность предприятия: науч. Посю. / И.З.Должанский, Т.О. Загорная. – Киев: Центр науч. Литературы, 2006. – 574с.Система мониторинга факторов конкурентной среды (СМКС) включает в себя следующие подсистемы: оценка факторов конкурентной среды, оценка движущих сил рынка, оценка состояния конкурентной среды.При оценке факторов конкурентной среды целесообразно использовать модель М. Портера, которая является действующим средство для систематической диагностики конкурентных сил.Оценка факторов конкурентной среды позволяет определить появление новых конкурентов, интенсивность конкуренции, конкурентную силу поставщиков и покупателей, влияние товаров-заменителей. Изучение каждого из указанных факторов имеет свои особенности, которые необходимо учитывать в процессе исследования.Усиление конкуренции, связанное с появлением новых конкурентов, в зависимости от уровня «входного барьера» и реакции действующих предприятий на появление новых конкурентов.