Вход

Диагностика хозяйственной деятельности предприятия и организационно-экономические аспекты повышения ее эффективности

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 227597
Дата создания 10 августа 2016
Страниц 84
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 300руб.
КУПИТЬ

Описание

Актуальность обеспечения эффективности производственно-хозяйст-венной деятельности предприятий предопределили выбор темы исследования и ее общую направленность.
Целью данного дипломного проекта является исследование хозяйст-венной деятельности предприятия и разработка рекомендаций по повышения ее эффективности в современных условиях рыночной экономики.
Объектом исследования данного проекта является общество с ограни-ченной ответственностью «Либена» (сокращенно, ООО «Либена»), распо-ложенное по адресу: г. Белгород, ул. Сумская, 8б
Предметом исследования является хозяйственная деятельность ООО «Либена». При этом основными видами деятельности предприятия являются:
- внешнеэкономическая деятельность;
- производство строительных конструкций и материалов;
- производство металлических строительны ...

Содержание

Введение
1. Теоретические основы оценки эффективности
хозяйственной деятельности предприятия
1.1. Предприятие как хозяйствующий субъект
рыночной экономики
1.2. Критерии и система показателей оценки
хозяйственной деятельности предприятия
1.3. Методические подходы к оценке эффективности
деятельности предприятия
2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
ООО «Либена»
2.1. Организационно-экономическая характеристика
предприятия
2.2. Анализ динамики состава и изменения производственного
потенциала ООО «Либена»
2.3. Оценка эффективности использования экономического
потенциала ООО «Либена»
3. Разработка основных организационно-экономических
мероприятий по повышению эффективности хозяйственной
деятельности ООО «Либена»
3.1. Оценка влияния различных факторов на динамику
эффективностидеятельности предприятия
3.2. Выявление резервов повышения эффективности
деятельности ООО «Либена»
3.3. Определение основных направлений повышения
эффективности деятельности ООО «Либена»
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Введение

Рыночные отношения представляют собой главную форму связи между товаропроизводителями и покупателями, то есть механизм согласования их действий. В процессе этих отношений выявляется эффективность всех сфер экономики, каждого предприятия.
Оценка деятельности предприятий осуществляется по определенному критерию. В качестве такого критерия используется принцип эффективности. То есть, каждое предприятие должно принимать такие решения, чтобы бла-годаря выбранной альтернативе (способу действия) добиваться такого соот-ношения результатов и ресурсов (затрат), которое обеспечит оптимальное достижение поставленных целей и, в первую очередь, получение прибыли.
Добиться этого можно при эффективном использовании производст-венного потенциала предприятия.
При этом под производственным потенциалом понима ется его спо-собность обеспечивать свое долговременное функционирование и достиже-ние стратегических целей на основе использования системы наличных ре-сурсов.
Основными элементами производственного потенциала любой произ-водящей системы являются основные производственные фонды, оборотные средства и трудовые ресурсы.

Фрагмент работы для ознакомления

товаров, продукции,
работ, услуг, тыс. руб. 330193 193527 232164 -136666 -41,39 +38637 +19,96
2. Полная себестоимость
товаров, продукции,
работ, услуг, тыс. руб. 324821 195088 226913 -129733 -39,94 +31825 +16,31
3. Прибыль от продаж,
тыс. руб. 5372 -1561 5251 -6933 -129,06 +6812 +436,39
4. Среднесписочная
численность персона-
ла, чел. 168 105 87 -63 -37,50 -18 -17,14
5. Среднегодовая
стоимость основных
фондов, тыс. руб.26845 32052 31688 +5207 +19,40 -364 -1,14
6. Фонд заработной
платы, тыс. руб. 25850 9080 7663 -16770 -64,87 -1417 -15,61
7. Среднегодовая зара-
ботная плата, тыс. руб. 153,87 86,48 88,08 -67,39 -43,80 +1,60 +1,85
8. Среднегодовая вы-
ручка на одного ра-
ботника тыс. руб. 1965,43 1843,11 2668,55 -122,32 -6,22 +825,44 +44,79
9. Фондоотдача, руб. 12,30 6,04 7,32 -6,26 -50,89 +1,28 +21,19
10. Рентабельность
продаж, % 1,63 -0,81 2,26 -2,44 - +3,07 -
Таким образом, показатели таблицы 2.1 свидетельствуют о том, что вы-ручка от продажи в ООО «Либена» уменьшилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 136666 тыс. рублей или на 41,39%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличилась на 38637 тыс. рублей или на 19,96%. При этом себестоимость уменьшилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 129733 тыс. рублей или на 39,94%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом выросла на 31825 тыс. рублей или на 16,31%.
Данное изменение показателей привело к убытку в 2015 году по сравнению с 2014 годом, а затем к росту показателей в 2016 году по сравнению с 2015 годом: прибыли от продаж – на 6812 тыс. рублей или на 298,48% и рентабельности продаж – на 15,33%.
За рассматриваемый период произошло также следующее изменение основных показателей, характеризующих деятельность ООО «Либена»:
- среднесписочная численность персонала уменьшилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 63 человека или на 37,50% и в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 18 человек или на 17,14%. При этом сред-негодовая заработная плата уменьшилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом – на 67,39 тыс. рублей или на 43,80% и увеличилась в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 1,60 тыс. рублей или на 1,85%. Эти изменения привели к уменьшению общего фонда заработной платы в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 16770 тыс. рублей или на 64,87%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 1417 тыс. рублей или на 15,61%;
- среднегодовая выручка на одного работника снизилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 122,32 тыс. рублей или на 6,22%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом выросла на 825,44 тыс. рублей или на 44,79%. Рост среднегодовой выручки на одного работника к концу рассматриваемого периода свидетельствует о повышении производительности труда в ООО «Либена», что заслуживает положительной оценки;
- среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 5207 тыс. рублей или на 19,40% и умень-шилась в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 364 тыс. рублей или на 1,14%. При этом фондоотдача снизилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 6,26 руб. или на 50,89% и увеличилась в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 1,28 руб. или на 21,19%. Рост фондоотдачи к концу исследуе-мого периода свидетельствует о повышении эффективности использования основных фондов предприятия, что заслуживает положительной оценки.
Таким образом, в целом деятельность ООО «Либена» в 2015 году нельзя назвать эффективной, поскольку к концу рассматриваемого периода произошло снижение таких показателей, как производительность труда и фондоотдача. Кроме того, в этом периоде предприятие получило убыток в размере 1561 тыс. рублей. Необходимо отметить, что данная ситуация сложилась в результате мирового финансового кризиса, что привело к сокращению объема заказов и, соответственно, к резкому снижению численности персонала, а также снижению объема выпускаемой предприятием продукции. Однако, в 2016 году по сравнению с 2015 годом положение значительно улучшилось, подтверждением чему является рост всех показателей, характеризующих деятельность ООО «Либена». Данная динамика свидетельствует о повышении эффективности деятельности предприятия к концу исследуемого периода.
2.2. Анализ динамики состава и изменения производственного
потенциала ООО «Либена»
Осуществляя производственную и коммерческую деятельность, пред-приятие формирует и воздействует на производственный потенциал, наличие и эффективное использование которого является важнейшим фактором улучшения конечных результатов деятельности предприятия, повышения эф-фективности его деятельности.
Таким образом, для оценки состояния и прогнозирования результатов деятельности предприятия необходимо оценить его производственный по-тенциал в целом.
Как уже отмечалось, материальной основой производственного по-тенциала является ресурсный потенциал, элементами которого являются ресурсы, связанные с функционированием и развитием предприятия. К ним относятся: основные и оборотные средства, а также трудовые ресурсы. Исходя из этого, для оценки эффективности функционирования предприятия необходимо выполнить анализ состава, структуры и эффективности использования составных частей производственного потенциала.
Анализ производственного потенциала предприятия начинают с оценки состава и структуры основных фондов.
Анализ формирования основных фондов их структуры и динамики в ООО «Либена» за 2014-2016 годы (на конец года) представлен в таблице 2.2.
Информационной основой анализа являются данные бухгалтерской отчетности предприятия и, прежде всего, приложения к бухгалтерскому балансу за исследуемый период (форма № 5, прил. 4, 7 и 10).
Таблица 2.2
Динамика состава и структуры основных фондов ООО «Либена»
за 2014-2016 годы (на конец года)
2014г. 2015г. 2016г. Изменение (+,-)
Наименование тыс. уд.вес, тыс. уд.вес, тыс. уд.вес, 2015г.от 2014г. 2016г.от 2015г.
руб. % руб. % руб. % тыс. уд.вес, тыс. уд.вес,
руб. % руб. %
Здания 3838 11,96 3838 11,99 3803 12,13 - +0,03 -35 +0,14
Сооружения
и передаточные
устройства 7050 21,98 7008 21,88 7008 22,35 -42 -0,10 - +0,47
Машины и
оборудование 17353 54,10 17343 54,15 16806 53,61 -10 +0,05 -537 -0,54
Транспортные
средства 625 1,95 625 1,95 625 1,99 - - - +0,04
Производствен-
ный и хозяйст-
венный инвен-
тарь 130 0,40 130 0,41 43 0,14 - +0,01 -87 -0,27
Земельные
участки и объ-
екты природо-
пользования 2530 7,89 2530 7,90 2530 8,07 - +0,01 - +0,17
Другие виды ос-
новных фондов 552 1,72 552 1,72 535 1,71 - - -17 -0,01
Итого 32078 100 32026 100 31350 100 -52 - -676 -
Таким образом, как свидетельствуют данные таблицы 2, общая стои-мость основных фондов ООО «Либена» уменьшилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 52 тыс. рублей. В 2016 году по сравнению с 2015 годом общая стоимость основных фондов уменьшилась на 676 тыс. рублей. При этом по группам основных фондов произошли следующие изменения:
- здания: в 2015 году по сравнению с 2014 годом стоимость осталась без изменения и составила 3838 тыс. рублей, а удельный вес этой категории основных фондов вырос на 0,03%; в 2016 году по сравнению с 2015 годом стоимость уменьшилась на 35 тыс. рублей, а удельный вес вырос на 0,14%;
- сооружения и передаточные устройства: уменьшение стоимости в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 42 тыс. рублей, а удельного веса – на 0,10%, в 2016 году по сравнению с 2015 годом стоимость не изменилась и составила 7008 тыс. рублей, а удельный вес вырос на 0,47%;
- машины и оборудование: уменьшение стоимости в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 10 тыс. рублей при росте удельного веса на 0,05% и в 2016 году по сравнению с 2015 годом уменьшение на 537 тыс. рублей, а удельного веса – на 0,54%;
- транспортные средства: стоимость в исследуемом периоде оставалась без изменения и составляла 625 тыс. рублей, а удельный вес увеличился только в 2016 году на 0,04%;
- производственный и хозяйственный инвентарь: в 2015 году не изменился по сравнению с 2014 годом, хотя удельный вес увеличился на 0,01%, а в 2016 году стоимость уменьшилась по сравнению с 2015 годом на 87 тыс. рублей, а удельный вес – на 0,27%;
- земельные участки и объекты природопользования: стоимость в исследуемом периоде оставалась без изменения и составляла 2530 тыс. рублей, а удельный вес увеличился в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 0,01%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 0,17%;
- другие виды основных средств: в 2014 и 2015 годах стоимость составляла 552 тыс. рублей, а удельный вес – 1,72%, в 2016 году стоимость уменьшилась на 17 тыс. рублей, а удельный вес – на 0,01%.
Таким образом, стоимость основных фондов ООО «Либена» в течение исследуемого периода уменьшилась незначительно. Наибольший удельный вес в общей стоимости основных фондов составляют машины и обору-дование (в 2014 году – 54,10%, в 2015 году – 54,15%, в 2016 году – 53,61%). Преобладание в общей стоимости основных фондов стоимости машин и оборудования оценивается положительно, так как это активная часть основ-ных фондов, от наличия и эффективности функционирования которой зависят результаты деятельности предприятия.
Для обеспечения нормального функционирования предприятию необходима и такая часть производственного потенциала, как оборотные средства, составляющая вместе с основными фондами производственный капитал. Причем, необходимо отметить, что эти средства предприятию нужны в достаточном количестве, необходимом для нормального и беспе-ребойного осуществления производственного процесса.
Оборотные средства играют важную роль в обеспечении нормальной работы предприятия, в повышении уровня рентабельности производства, а также в повышении финансовой устойчивости предприятия и его платеже-способности.
Все это говорит о том, что руководству предприятия необходимо иметь данные о состоянии и использовании имеющихся оборотных средств с тем, чтобы эффективно управлять ими и добиваться улучшения результатов дея-тельности предприятия в целом.
Наличие, состояние и динамика оборотных средств предприятия опре-деляется по данным актива бухгалтерского баланса (форма № 1). При этом определяются абсолютные и относительные отклонения фактических данных отчетного года от данных прошлых лет. Наряду с этим дается оценка структуры оборотных средств предприятия и ее изменение в исследуемом периоде.
Анализ формирования и развития, то есть величины и динамики оборотных средств ООО «Либена» за период 2014-2016 годов (на конец года) представлен в аналитической таблице 2.3. Источниками информации для анализа является бухгалтерский баланс предприятия за исследуемый период (приложения 2, 5 и 8).
Таблица 2.3
Динамика оборотных средств ООО «Либена»
за 2014-2016 годы
Изменение (+,-)
Показатели 2014г. 2015г. 2016г. 2015г. от 2014г. 2016г. от 2015г.
абс. темп при- абс. темп при-
роста, % роста, %
1. Оборотные фонды -
всего, тыс. руб. 9530 5614 8481 -3916 -41,09 +2867 +51,07
в том числе:
- производственные
запасы 9505 5588 8382 -3917 -41,21 +2794 +50,00
- расходы будущих
периодов 25 26 99 +1 +4,00 +73 +280,77
2. Фонды обращения -
всего, тыс. руб. 37122 28433 26296 -8689 -23,41 -2137 -7,52
в том числе:
- готовая продукция 8713 8551 9344 -162 -1,86 +793 +9,27
- дебиторская задолжен-
ность 26630 17467 16568 -9163 -34,41 -899 -5,15
- денежные средства 1779 2415 384 +636 +35,75 -2031 -84,10

Оборотные средства,
тыс. руб. 46652 34047 34777 -12605 -27,02 +730 +2,14


Таким образом, как свидетельствуют данные таблицы 3, общая сумма оборотных средств ООО «Либена» уменьшилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 12605 тыс. рублей или на 27,02%, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом увеличилась на 730 тыс. рублей или на 2,14%.
Таким образом, на рисунке 2.2 наглядно видно изменение общей суммы оборотных средств ООО «Либена» за 2014-2016 годы, что подтверж-дает выводы, сделанные относительно изменения оборотных средств предприятия в анализируемом периоде.
На изменение общей стоимости оборотных средств предприятия за период 2014-2016 годов оказало влияние, как изменение стоимости оборотных фондов, так и изменение стоимости фондов обращения, о чем свидетельствуют данные таблицы 2.3 .
Таким образом, изменение стоимости оборотных средств в течение рас-сматриваемого периода произошло в результате следующего изменения:
- по группе «оборотные фонды»: в 2015 году по сравнению с 2014 годом снижения стоимости на 3916 тыс. рублей или на 41,09% и увеличения в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 2867 тыс. рублей или на 51,07%;
- по группе «фонды обращения»: снижения в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 8689 тыс. рублей или на 23,41% и в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 2137 тыс. рублей или на 7,52%.
При этом внутри групп оборотных средств произошли следующие изменения:
1. По группе «оборотные фонды»:
- производственные запасы: уменьшение в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 3917 тыс. рублей или на 41,21% и увеличение в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 2794 тыс. рублей или на 50,00%;
- расходы будущих периодов: увеличение в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 1 тыс. рублей или на 4,00% и в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 73 тыс. рублей или на 280,77%.
2. По группе «фонды обращения»:
- готовая продукция: уменьшение стоимости в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 162 тыс. рублей или на 1,86% и увеличение в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 793 тыс. рублей или на 9,27%;
- дебиторская задолженность: уменьшение в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 9163 тыс. рублей или на 34,41% и в 2016 году по сравнению с 2015 годом – на 899 тыс. рублей или на 5,15%;
- денежные средства: увеличение суммы в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 633 тыс. рублей или на 35,75% и уменьшение в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 2031 тыс. рублей или на 84,10%.
Для более полной характеристики процессов произошедших в дина-мике оборотных средств ООО «Либена» за период 2014-2016 годов необхо-димо также проанализировать изменение их структуры (таблица 4).
Таблица 2.4
Динамика структуры оборотных средств ООО «Либена»
за 2014-2016 годы
Изменение (+,-)
Показатели 2014г. 2015г. 2016г. 2015г. от 2014г. 2016г. от 2015г.

1. Оборотные фонды -
всего, % 20,43 16,49 24,39 -3,94 +7,90
в том числе:
- производственные
запасы 20,37 16,41 24,10 -3,96 +7,69
- расходы будущих
периодов 0,05 0,08 0,28 +0,03 +0,20
2. Фонды обращения -
всего, % 79,57 83,51 75,61 +3,94 -7,90
в том числе:
- готовая продукция 18,68 25,12 26,87 +6,44 +1,75
- дебиторская задолжен-
ность 57,08 51,30 47,64 -5,78 -3,66
- денежные средства 3,81 7,09 1,10 +3,28 -5,99

Оборотные средства, % 100 100 100 - -


Таким образом, в общей сумме оборотных средств ООО «Либена» за период 2014-2016 годов преобладают фонды обращения: в 2014 году – 79,57%, в 2015 году – 83,51% и в 2016 году – 75,61%, при этом оборотные фонды составляют в общей стоимости оборотных средств, соответственно, 20,43%; 16,49% и 24,39%.

Список литературы


1. Гражданский кодекс Российской федерации: в трех частях [Текст]: 2-е изд. / М.: Ось-89, 2013. – 384 с.
2. Статистический сборник: регионы России социально-экономические показатели [Текст]: стат.cб. / Федер. служба гос. статистики - М.: Изд-во Росгосстата, 2013. – 263 с.: табл.
3. Статистический ежегодник по Белгородской области [Текст]: стат. сб./ Федер. служба гос. статистики по Белгор. обл. – Белгород: Изд-во Белгород. облкомстата,2011. – 359 с.: табл.
4. Статистический сборник: сфера услуг Белгородской области [Текст]: стат. сб./ Федер. служба гос. статистики по Белгор. обл. – Белгород: Изд-во Белгород. облкомстата,2011. – 214 с.: табл.
5. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / М.М. Алексеева. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 247 с.
6. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст] / И. Ансофф. - М.: Экономика, 2012. – 647с.
7. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: учебник [Текст] / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 237 с.
8. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст] / О.С. Виханский - М.: Гардарика, 2013. – 569 с.
9. Герасимова, В.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности в вопросах и ответах: учеб. пособие для студ. экономических колледжей и сред. спец. учеб. заведений [Текст] / В.А. Герасимова, И.Н. Чуев, Л.Н. Чечевицына. – 2-е изд. – М.: Изд-во «Дашков и К», 2013. – 224 с.
10. Горемыкин, В.А. Бизнес – план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес – плана [Текст] / В.А. Горемыкин. - 5-е изд.., перераб. и доп. – М.: «Ось-89», 2012. – 592 с.
11. Демидова, Н.А. Услуги: Успешный опыт и типичные ошибки [Текст] / Н.А.Демидова, А.А. Арнаутов, Г.В. Аскинази и др. – Кострома: ООО «Комисдат», 2013. – 120 с.
12. Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика [Текст] / П. Дойль. – СПб.: Изд-во «Питер», 2013. – 560 с.
13. Друкер, П.Ф. Энциклопедия менеджмента [Текст] / П.Ф. Друкер. – М.: Вильямс, 2013. – 357с.
14. Ершов, В.Ф. Бизнес- проектирование [Текст] / В.Ф. Ершов. – СПб.: Изд-во «Питер», 2012. – 288 с.
15. Кисилева, Н.В. Инвестиционная деятельность: учеб. пособие [Текст] / Н.В. Киселева, Т.В. Боровикова, Г.В. Захарова и др.; под ред. Г.П. Подшиваленко, Н.В. Киселевой. – М.: КНОРУС, 2011. – 432 с.
16. Кандаурова, Н.В.Учет затрат при реализации стратегии [Текст] / : дисс. уч. ст. к.п.н. – М, РГУФК 2011. – С. 4 – 42.
17. Каплан, Р. Организация, ориентированная на стратегию [Текст] / Р. Каплан, Д. Нортон. – М.: Олимп Бизнес, 2013. – 278 с.
18. Кузнецова, Е.П. Управление качеством продукции: учеб.-практ. Пособие [Текст] / Е.П. Кузнецова. – Белгород: Изд-во БелГУ, 2013. – 132 с.
19. Ляско, В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: учеб. пособие для вузов [Текст] / В.И. Ляско. – М.: Изд-во «Экзамен», 2013. – 288 с.
20. Макарьева, В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации [Текст] / В.И. Макарьева, Л.В. Андреева. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 264 с.
21. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] / под ред. В.А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2011. – 516 с.
22. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций [Текст] / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - Москва-Новосибирск: ИНФРА-М – Сибирское соглашение, 2013. – 345 с.
23. Золотов, М.И. Менеджмент и экономика медицинской отрасли [Текст]: учебник / М.И. Золотов, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов, С.Г. Сейранов. – М.: Изд-во «Академия», 2013. – 432 с.
24. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 644 с.
25. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент: учебник [Текст] / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – 2-е изд. стер. – М.: КНОРУС, 2012. – 496 с.
26. Пелих, А.С. Бизнес – план или как организовать собственный бизнес [Текст] / А.С. Пелих. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: «Ось-89», 2013. – 96 с.
27. Пилипенко, Н.Н. Основы маркетинга: учеб.-метод. пособие [Текст] / Н.Н.Пилипенко, Е.Л. Татарский. – М.: Изд-во «Маркетинг», 2013. – 180 с.
28. Пилипенко, Н.Н. Основы менеджмента: структурно – логические схемы [Текст] / Н.Н.Пилипенко, Е.Л. Татарский. – М.: Изд-во «Дашков и К», 2013. – 56 с.
29. Попов, С.А. Стратегический менеджмент [Текст] / С.А. Попов. – М.: Дело, 2013. – 345 с.
30. Портер, М. Конкурентная стратегия [Текст] / М. Портер. – М.: Альпина Бизнес-бук, 2012г. – 301с.
31. Практический маркетинг: что у вас за работа. Кн.1: учеб.пособие [Текст] / адапт. пер. с англ.; ред. М.М. Харитонов, Л.Я. Жуковский. – М.: МИМ ЛИНК, 2012. – 47 с.
32. Практический маркетинг: точка зрения потребителя. Кн.2: учеб.пособие [Текст] / адапт. пер. с англ.; ред. Л.В.Бендова, Л.Я. Жуковский. – М.: МИМ ЛИНК, 2012. – 63 с.
33. Практический маркетинг: что продается? Кн.3: учеб.пособие [Текст] / адапт. пер. с англ.; ред. М.М. Харитонов, Л.Я. Жуковский. – М.: МИМ ЛИНК, 2012. – 57 с.
34. Практический маркетинг: общение с вашими потребителями. Кн.4: учеб.пособие [Текст] / адапт. пер. с англ.; ред. И.Г. Семенков, Л.Я. Жуковский. – М.: МИМ ЛИНК, 2012. – 55 с.
35. Практический маркетинг: управление эффективными поставками. Кн.5: учеб.пособие [Текст] / адапт. пер. с англ.; ред. А.Ю. Смирнов, Л.Я. Жуковский. – М.: МИМ ЛИНК, 2012. – 90 с.
36. Практический маркетинг: реагирование на факторы внешней среды. Кн.6: учеб.пособие [Текст] / адапт. пер. с англ.; ред. А.В. Блинникова, Л.Я. Жуковский. – М.: МИМ ЛИНК, 2013. – 90 с.
37. Практический маркетинг: планирование отношений с потребителями. Кн.7: учеб.пособие [Текст] / адапт. пер. с англ.; ред. А.Г. Теслинов, Л.Я. Жуковский. – М.: МИМ ЛИНК, 2013. – 63 с.
38. Романович, Ж.А. Сервисная деятельность: учебник [Текст] / Ж.А. Романович, С.Л. Калачев; под общ. ред. проф. Ж.А. Романовича. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Дашков и К», 2013. – 268 с.
39. Савицкая, Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности: учеб. пособие [Текст] / Г.В. Савицкая. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 281 с.
40. Смолкин, А.М. Менеджмент: основы организации: учебник [Текст] / А.М. Смолкин. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 248 с.
41. Степанова, О.Н. Маркетинг в сфере услуг [Текст] / О.Н. Степанова. – М.: Рынок, 2013. – 256 с.
42. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии [Текст]:учебник / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 387 с.
43. Фатхутдинов, Р.А. Система менеджмента [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2013. – 364 с.
44. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 641 с.
45. Фатхутдинов, Р.А. Разработка управленческого решения [Текст] / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Интел-Синтез, 2013. – 344 с.
46. Финансово-кредитный энциклопедический словарь [Текст] / Колл.авторов: под общ. ред. А.Г. Грязновой. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 1168 с.
47. Финансовый менеджмент: учебник для вузов [Текст] / под ред. акад. Г.Б. Поляка. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 527 с.
48. Фридеман В. Нердингер Ориентация на клиента [Текст] / Фридеман В. Нердингер. пер. с нем. – Х.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2013. – 180 с.
49. Черняк, В.З. Экономика: таблицы и схемы [Текст] / В.З. Черняк. – М.: «ВЛАДОС», 2013. – 208 с.
50. Чечевицина, Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник [Текст] / Л.Н. Чечевицина, И.Н. Чуев. – 5-е изд. перераб. и доп. – М.: Изд-во «Дашков и К», 2013. – 352 с.
51. Экономика предприятия: Учебник для вузов [Текст] / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 718 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00467
© Рефератбанк, 2002 - 2024