Оценка эффективности деятельности предприятия и на этой основе разработка мероприятий по ее совершенствованию с применением информационных технологий

В первой главе рассматривали теоретические аспекты и методы оценки эффективности деятельности предприятия.
Во второй главе проанализировали эффективность деятельности исследуемого предприятия, а также информационные технологии применяемые на нем.
В третьей главе предложить пути повышения эффективности деятельности хозяйственной деятельности предприятия с использованием информационных технологий.
...

Введение 4
1. Теоретические аспекты и методы оценки эффективности деятельности предприятия 11
1.1.Сущность, критерии и показатели экономической эффективности деятельности 11
1.2.Финансовый анализ как основной элемент оценки эффективности деятельности предприятия 17
1.3.Основные методы и приемы финансового анализа 26
2.Анализ эффективности деятельности предприятия на примере ООО «ГарантПРОЕКТ» 32
2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «ГарантПРОЕКТ» 32
2.2.Динамика показателей эффективности деятельности ООО «ГарантПРОЕКТ» 38
2.3.Оценка информационных технологий применяемых в ООО «ГарантПРОЕКТ» 44
3. Совершенствование эффективности деятельности ООО «ГарантПРОЕКТ» с использование информационных технологий 57
3.1.Пути повышения эффективности деятельности ООО «ГарантПРОЕКТ» с применением информационных технологий 57
3.2.Создание информационно-аналитической службы на ООО «ГарантПРОЕКТ» 64
3.3.Разработка единой внутрифирменной информационной системы управления ООО «ГарантПРОЕКТ» 67
Заключение 77
Список используемых источников 81
Приложения 85

Важнейшей качественной характеристикой хозяйствования на всех уровнях является – эффективность деятельности предприятия. В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало информационное обеспечение процесса управления и оценки эффективности деятельности предприятия, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.
Широкая информатизация всех сфер жизнедеятельности общества принципиально изменяет роль информации и информационных технологий в социальном и экономическом развитии страны. От масштабов и качества использования информационных технологий в профессиональной деятельности специалистов зависит уровень экономического и социального развития общества, его интеграции в мировую экономическую систему.

Итого
81102
156417
171740
75315
15323
192,8
109,8
Оборотные активы
Запасы
18102
367097
434517
348995
67420
202,7
118,4
Налог на добавленную стоимость
2100
1477
396
-623
-1081
70,3
24,9
Дебиторская задолженность
158878
118971
111015
-39907
-7956
74,8
93,3
Краткосрочные финансовые вложения
18591
4145
3000
-14446
-1145
22,3
72,4
Денежные средства
31941
187
2801
-31754
2614
0,5
149,7
Итого
392811
536886
551729
144075
14843
136,7
102,8
Баланс
473913
693303
723469
219390
30166
146,3
104,35
Как видно из данных таблицы 2.4 можно сказать, что за исследуемый период на ООО «ГарантПРОЕКТ» внеоборотные и оборотные активы значительно увеличились с 2014г. по 2016г. Если рассматривать внеоборотные активы, то в 2015г. и 2016г. значительное увеличение произошло по основным средствам и незавершенному производству, а вот увеличение в 2016г. произошло за счет основных средств и незавершенного производства. Оборотные активы также с каждым годом увеличивались и в 2014г. они составили 392811 тыс. руб., в 2015г. – 536886 тыс. руб., в 2016г. – 551729 тыс. руб.
Таблица 2.5
Динамика пассива баланса ООО «ГарантПРОЕКТ» за 2014-2016гг.
Пассив
2014г.
2015г.
2016г.
Отклонения (+,-)
Темпы роста,%
2015г. к 2014г.
2016г. к 2015г.
2015г. к 2014г.
2016г. к 2015г.
1
2
3
4
5
6
Капитал и резервы
Уставный капитал
6412
6412
6412
-
-
100
100
Добавочный капитал
1603
1603
1603
-
-
100
100
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
925
678
678
-247
-
73,3
100
Итого
284297
405724
431835
121427
26111
142,7
106,4
Долгосрочные обязательства
Займы и кредиты
-
-
40000
-
40000
-
-
Отложенные налоговые обязательства
3396
106
10219
-3290
10113
3,12
96,4
Итого
3396
106
50249
-3290
50143
3,12
474,0
Краткосрочные обязательства
Займы и кредиты
55700
110000
106561
54300
-3439
197,5
96,9
Кредиторская задолженность
130372
148221
68022
17849
-80199
113,7
45,8
Прочие краткосрочные обязательства
-
1000
-
+1000
-1000
-
-
Итого
186220
287473
241385
101253
-46088
154,4
83,9
Баланс
473913
693303
723469
219390
30166
146,3
104,35
Как показано в таблице 2.5 за исследуемый период уставный и добавочный капитал не изменялись. Нераспределенная прибыль в 2015-2016гг. составляла 678 тыс. руб. это на 247 тыс. руб. меньше чем в 2014г. Долгосрочные обязательства за исследуемый период уменьшились в 2015г. на 3290 тыс. руб. по сравнению с 2014г. и увеличились на 50143 тыс. руб. по сравнению с 2015г. Краткосрочные обязательства за исследуемый период увеличились в 2015г. на 101253 тыс. руб. по сравнению с 2014г. и в 2016г. уменьшились на 46088 тыс. руб. по сравнению с 2015г.
На изменение прибыли от продажи оказывают влияние изменение объемов выручки от продажи товаров, услуг их себестоимости, управленческих и коммерческих расходов.
Рассчитаем влияние выручки от продажи товаров и услуг, продукции:
, (2.1)
где ПП – прибыль от продаж;
В0 и В1 – выручки от продажи товаров, услуг в базисном и отчетных периодах соответственно;
– рентабельность продаж в %.
тыс. руб.
Таким образом, в результате уменьшения выручки от продажи товаров и услуг прибыль от продажи уменьшилась на 179741 тыс. руб.
При этом необходимо учитывать уровень инфляции, так как выручка от продажи товаров, продукции, может измениться за счет изменения количества проданных товаров и продукции и за счет изменения их цен.
Чтобы учесть уровень инфляции, необходимо исчислить объем выручки от продажи товаров, продукции 2016 года в ценах 2015 года, т.е. в сопоставимых ценах по формуле:
, (2.2)
где – выручка от продажи в сопоставимых ценах (ценах 2015 года);
– выручка от продажи отчетного года в действующих ценах отчетного года;
– индекс цен.
тыс. руб.
Прирост выручки от продажи товаров, услуг за счет рост количества проданных товаров, услуг составляет
тыс. руб.
Влияние на сумму прибыли от продаж изменения количества проданных товаров, услуг. Продукцию исчислить следующим образом:
; (2.3)
тыс. руб.
Для определения влияния изменения цен на проданные товары и услуги на изменение прибыли от продаж произведем следующий расчет:
, (2.4)
тыс. руб.
Следовательно, в результате роста цен на товары, прибыль от продаж увеличилась на 194515 тыс. руб., а с увеличением роста цен снизился объем продаж, поэтому выручка и соответственно прибыль предприятия значительно уменьшилась в 2016г. по сравнению с 2015г.
Совокупное влияние факторов составляет
тыс.руб.
Расчет влияния себестоимости проданных товаров и услуг, продукции осуществляется следующим образом:
, (2.5)
где УС1и УС0 – уровень себестоимости проданных товаров и услуг, соответственно в отчетном и базисных периодах.
тыс.руб.
Влияние себестоимости является фактором обратного влияния по отношению к прибыли, т.е. при их увеличении прибыль снижается и наоборот, при их снижении прибыль увеличивается. Таким образом, на ООО «ГарантПРОЕКТ» в результате повышения себестоимости проданных товаров и услуг, прибыль от продаж уменьшилась на 39038,5 тыс. руб.
Рассчитаем влияние изменения коммерческих расходов по следующей формуле:
, (2.6)
где УКР1 и УКР0 – уровень коммерческих расходов в % соответственно к отчетном и базисном периодах.
тыс. руб.
Коммерческие расходы уменьшились на 3585,2 тыс. руб. прибыль от продаж так же уменьшилась на 91882 тыс. руб.
Таким образом, за анализируемый период времени ООО «ГарантПРОЕКТ» работало не эффективно, т.к. финансовые результаты деятельности значительно сократились. Из проведенных расчетов следует, что наибольшее негативное влияние оказывают рост себестоимости проданных товаров и коммерческие расходы, а положительное влияние оказывает рост объема выручки от продаж товаров, услуг.
На прибыль до налогообложения оказывают влияние все факторы, оказывающие влияние на прибыль от продаж товаров и, кроме того, факторы от прочей деятельности. К ним относится изменение процентов к получению и уплате доходов от участия в других организациях, прочих доходов и расходов.
На чистую прибыль оказывают факторы, влияющие на прибыль до налогообложения и отложенные налоговые активы, отложенные налоговые обязательства, текущий налог на прибыль и прочие платежи в бюджет. Как видно из расчетов наибольшее положительное влияние на прибыль до налогообложения оказало изменение прочих доходов и расходов, проценты к уплате. Отрицательную роль оказали снижение прибыли от продаж. На чистую прибыль оказало положительное влияние постоянных платежей в бюджет. Динамика соотношения доходов и расходов в составе выручки от продажи продукции зависит не только от эффективности использования ресурсов, но и от применения организации принципов ведения учета.
2.3. Оценка информационных технологий применяемых в ООО «ГарантПРОЕКТ»
На ООО «ГарантПРОЕКТ» существует следующая минимальная конфигурация оборудования и программное обеспечение (табл. 2.6).
Таблица 2.6
Оборудование и программное обеспечение на ООО «ГарантПРОЕКТ»
Оборудование:
Требования
Процессор
Intel Celeron M
Оперативная память, не менее
4 Гб
Свободного места на жестком диске (при установке)
20 Гб
Свободного места на жестком диске (при текущей работе)
300 Гб
Операционная система
Microsoft Office, «1С – Бухгалтерия»
Программное обеспечение:
Бухгалтерский учет & Финансы; Продажи & Клиенты; Банк & Касса; Товары; Основные средства; Производство; Планирование мощностей (CRP).
В настоящее время на ООО «ГарантПРОЕКТ» применяется автоматизированная программа бухгалтерского учета «1 С – Бухгалтерия» версии 8.0, которая состоит из двух независимых программ: «Учет бухгалтерских операций» (bmp.ехе) и «Платежные документы» (uro.ехе). Данный программный комплекс имеет встроенные аналитические функции, которые позволяют в некоторой степени автоматизировать процесс управления деятельностью предприятия.
Программа «Учет бухгалтерских операций» предназначена для ведения бухгалтерских проводок, печати первичных документов, расчета итоговых показателей, формирования отчетов для налоговых органов. Программа «Платежные документы» предназначена для формирования, печати и хранения платежных документов для банка.
Программа имеет следующие характеристики:
− количество операций не ограничено;
− количество счетов (субсчетов) не ограничено;
− разрядность сумм операций - до 16 знаков включая точку;
− количество знаков бухгалтерского счета/субсчета (буквы, цифры) - 3;
− количество объемов аналитического учета по каждому счету (субсчету) - до 100000 наименований;
− формирование итогов - за год, квартал, месяц, произвольный период;
− количество независимых рабочих мест на одном компьютере не ограничено.
План счетов - основа ведения бухгалтерского учета. Перед тем как начать работу, необходимо просмотреть, какая система счетов заложена в программу «1С: Бухгалтерия». При необходимости эта система счетов может быть откорректирована в соответствии с потребностями предпринимателя.
Список упорядочен по кодам (номерам) счетов и субсчетов. Просмотр, удаление, корректировка и ввод новой записи ведется, как и для всех списков. Быстрый поиск счета и субсчета осуществляется при вводе его номера с клавиатуры. При этом вводимый номер выводится в нижней строке окна, а курсор перемещается по графе Код.
При вводе нового счета (субсчета) в список счетов он будет помещен там по порядку. При вводе счетов с субсчетами сначала вводится строка с кодом счета, пустым кодом субсчета и в ней указывается наименование счета. Затем в строках с тем же кодом счета и кодами субсчетов вводится наименование субсчетов.
Программа позволяет вести неограниченное количество объектов аналитического учета: по товарам, материалам, организациям, сотрудникам, основным средствам и т.д. Для обобщенного названия группы объектов аналитического учета в программе используется термин субконто. Список субконто выводится и корректируется командой Виды субконто пункта главного меню Операции. Его можно менять и при просмотре счетов бухгалтерского учета и при вводе операций. Исходными данными для бухгалтерии являются проводки, вводимые в журнал хозяйственных операций. На основании введенных проводок программа автоматически формирует баланс и другую отчетность.
Журнал выводится в виде списка, состоящего из 6 граф (колонок). Дата - указывает дату совершения хозяйственных операций. Дебет - указывает коды счета и субсчета дебета проводки. Кредит - указывает коды счета и субсчета кредита проводки. Сумма - указывает сумму проводки.
№ - указывает номер рабочего места, на котором вводилась данная проводка. Эта графа используется при переносе и при удалении операций.
Чтобы начать работать с программой, необходимо ввести и остатки по всем счетам (входящее сальдо) на начало того периода, с которого начинают применять программу. Остатки вводятся в виде проводок, в которых соответствующий счет (субсчет) корреспондируется с некоторым фиктивным счетом 00. Чтобы ввести дебетовый остаток по счету, код этого счета указывается «00». Для ввода кредитового остатка код «00» заносится в графу «Дебет», а в графу «Кредит» - код счета (субсчета), по которому вводится остаток. Для тех счетов (субсчетов), по которым задано субконто, следует вводить остатки по каждому субконто. После того, как все остатки введены, нужно просмотреть «Оборотно-сальдовую ведомость» (пункт меню Отчетность). Если остатки введены правильно, остаток на конец периода по счету «00» должен быть нулевым. Убедившись в правильности введенных проводок, выполняется команда Закрытие рабочего периода пункта меню Операции. В программе предусмотрены типовые операции.
Типовые операции предназначены для упрощения ввода проводок. С их помощью можно автоматизировать ввод стандартных или часто используемых операций и печатать необходимые первичные документы. Типовые операции представляются собой сценарии стандартных или часто повторяющихся действий.
При задании типовой операции в журнал операций помещается одна или несколько проводок, имеющих общую дату и содержание операции. Суммы проводок могут рассчитываться автоматически или запрашиваться при вводе типовой операции. Программа позволяет корректировать и дополнять список типовых операций и формулы для расчета сумм проводок. При использовании типовых операций можно автоматически получать соответствующий первичный документ. Формат первичного документа также можно корректировать. Программа позволяет формировать большое количество выходных документов. Для формирования выходных документов используются различные команды из пункта главного меню Отчетность. Выбор этих команд возможен после расчета итогов (команда Расчет итогов пункта главного меню Отчетность).
Сводные проводки - это документ, содержащий обороты между счетами. Если в корреспонденциях указаны счета с субсчетами, то в сводные проводки включаются итоги по корреспонденции с субсчетами и корреспонденции без субсчетов
Шахматка - это документ, содержащий табличное представление оборотов между счетами за установленный период времени. Слева и сверху шахматки отображаются номера счетов дебета и кредита соответственно, а справа и снизу - обороты по этим счетам. В середине каждой клетки указана сумма по корреспонденции с дебета счета строки в кредит счета столбца.
Оборотно-сальдовая ведомость содержит для каждого счета остатки на начало и на конец периода и обороты по дебету и кредиту за данный период. Список упорядочен по кодам счетов и субсчетов. В нижней строке ведомости выводятся итоги по оборотам и остаткам по всем счетам. В верхней части экрана выводятся полные названия счетов текущей строки и наименования субконто.
Система позволяет получать отчеты произвольной формы. Каждый отчет задается с помощью текстового файла, который содержит форму отчета и формулы расчета каждого показателя. При их использовании, отчеты можно изменять в соответствии с установленной формой отчетности. Для формирования отчета, следует выбрать команду Отчеты из пункта меню Отчетность. На экран выводится список отчетов, содержащий практически все документы, требуемые налоговой инспекцией, пенсионным фондом и статистической службой: баланс, приложения к нему, расчеты налогов и т.д.
Все отчеты выводятся на экран и печать.
На основе бухгалтерских данных в программе автоматически формируется финансовая, статистическая и налоговая отчетность. Финансовая отчетность составляется по формам, установленным Министерством финансов РФ.
Статистическая отчетность составляется по формам и в сроки, установленные Государственным комитетом по статистике РФ. Формы налоговых деклараций и другой налоговой отчетности заполняются по указаниям, утвержденным Государственной налоговой службой РФ.
При составлении автоматизированной финансовой отчетности используется почти все существующие базы данных бухгалтерских программ, так как осуществляется обобщение информации на всех аналитических и синтетических счетах, с дальнейшей группировкой данных по одному или ряду счетов, для формирования данных для составления отчетности.
Счета служат средством экономической группировки хозяйственных средств и их источников, позволяя получить в удобном виде информацию, необходимую для управления предприятием.
После обобщения счетов, в соответствии с требованиями, предъявляемыми составлению финансовой отчетности, осуществляется этап заполнения бухгалтерского баланса и отчетности, который является завершающим этапом учетного процесса и выполняется автоматически, по окончанию отчетного периода.
Формы отчетности подразделяются на типовые и специализированные. Приказом Минфина РФ от 22.06.2003 г. № 67н «О формах бухгалтерской отчетности организации» предусматривается включение в состав промежуточной (квартальной) и годовой бухгалтерской отчетности бухгалтерский баланс (форма № 1) и Отчет о прибылях и убытках (форма № 2). Все другие формы: Отчет о движении капитала (форма № 3), Отчет о движении денежных средств (форма № 4), Приложение к бухгалтерскому балансу (форма № 5), Отчет о целевом использовании полученных средств (форма № 6), пояснительная записка.
Бухгалтерский баланс занимает центральное место финансовой отчетности организации, так как он наиболее полно характеризует ее имущественное положение на дату составления баланса. В нем отражаются источники средств предприятия и направления их использования.
Отчет о прибылях и убытках содержит информацию о процессе формирования и использования прибыли за определенный период времени.
Для реальной оценки деятельности организации и обеспечения пользователей дополнительной информацией, которая не включена в бухгалтерский баланс и отчет о прибылях и убытках, в соответствии с ПБУ 4/99 даются пояснения в других формах годового отчета (Отчет об изменении капитала, отчет о движении денежных средств, приложения к годовому отчету, пояснительная записка).
Отчет об изменении капитала дает детализацию данных исходя из учредительных документов и учетной политики организации. В справочной информации отчета раскрываются факторы, повлиявшие на величину капитала за отчетный и предыдущий периоды.
Данные отчета о движении денежных средств характеризуют изменения в финансовом положении организации в разрезе текущей, инвестиционной и финансовой деятельности за отчетный период и за аналогичный период предшествующего года.
Увязка показателей бухгалтерского баланса с показателями других форм отчетности является одним из требований по составлению годового отчета. Бухгалтерский баланс составляется на основании данных Главной книги и соответствующих ведомостей аналитического учета.
В настоящее время эффективное управление производственной деятельностью предприятия в основном зависит от уровня информационного обеспечения его служб и подразделении.
Сейчас немногие российские организации имеют, таким образом, поставленный бухгалтерский учет, чтобы содержащаяся в нем информация была пригодна для оперативного управления.
Последние версии программ автоматизации бухгалтерского учета имеют также и аналитические функции. Так, например, аналитические функции встроены в систему «1С: Предприятие» версии 8.0.
Кроме «1С: Бухгалтерия» на ООО «ГарантПРОЕКТ» применяют систему Alfa/»Управление персоналом».
Система Alfa/Управление персоналом позволяет решать в области управления кадрами следующие блоки задач:
Учет кадровой информации;
Управление кадровым документооборотом по личному составу;
Управление процессами поддержки квалификации персонала;
Учет вакансий и управление подбором кадров;
Другие задачи в сфере управления кадрами.
1) Учет кадровой информации
Решение предоставляет возможность раздельного ввода и хранения информации. Информация делится на сведения, относящиеся к физическому лицу (информация о человеке), и сведения, относящиеся к сотруднику (информация, связанная с местом работы).
Это, в частности, позволяет  получить существенный выигрыш в достоверности информации по работникам, особенно в рамках распределенной территориальной структуры, частых переводов работников и работы по внутреннему и внешнему совместительству.
Физические лица
Карточка физического лица предназначена для хранения и отображения информации,  не касающейся трудовой деятельности человека на данном предприятии: дата и место рождения, ФИО, пол, состав семьи, адрес прописки/проживания, документы (паспорт, полис медицинского страхования, военный билет, документы по допуску и т.д.), образование/повышение квалификации и т.д.
После ввода в карточку физического лица вся информация автоматически станет доступна в тех подразделениях предприятия, где работает или будет работать данный работник. Такой подход позволяет избежать повторного ввода в тех случаях, когда сотрудник работает в нескольких подразделениях предприятия (внутреннее совместительство) или на нескольких предприятиях холдинга.
Наличие объекта «физическое лицо» позволяет вводить данные не только по работникам предприятия, но и по кандидатам на вакансии и прочим контрагентам.
При этом, «Система Alfa/Управление персоналом» позволяет производить поиск по данным карточек физического лица или их комбинациям, автоматизируя подбор наиболее подходящего кандидата.
Личная карточка сотрудника