Вход

Совершенствование управление на предприятии

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 227043
Дата создания 09 сентября 2016
Страниц 41
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
850руб.
КУПИТЬ

Описание


Введение 5
1. Теоретические основы исследования роли и места управления в обществе и в организации 7
1.1. Сущность и теория проблем руководства и менеджмента 7
1.2. Современные системы менеджмента и их характеристики 9
1.3. Перспективы и тенденции развития системы менеджмента 12
2. Анализ системы и эффективности менеджмента ООО «Эксперт» 16
2.1. Организация деятельности малого предприятия 18
2.2. Анализ проблем управления предприятием в современных условиях 21
2.3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы менеджмента ООО «Эксперт» 26
Заключение 34
Список использованной литературы 3
Приложение 1 38
Приложение 2 41
Приложение 3 42

...

Содержание


Введение 5
1. Теоретические основы исследования роли и места управления в обществе и в организации 7
1.1. Сущность и теория проблем руководства и менеджмента 7
1.2. Современные системы менеджмента и их характеристики 9
1.3. Перспективы и тенденции развития системы менеджмента 12
2. Анализ системы и эффективности менеджмента ООО «Эксперт» 16
2.1. Организация деятельности малого предприятия 18
2.2. Анализ проблем управления предприятием в современных условиях 21
2.3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы менеджмента ООО «Эксперт» 26
Заключение 34
Список использованной литературы 3
Приложение 1 38
Приложение 2 41
Приложение 3 42

Введение

Актуальность темы обусловлена тем, что система управления является катализатором развития малого предпринимательства, и развития его субъектов. Формирование потенциала для работы в современной предпринимательской среде зависит от эффективности управления организацией.
Современные малые предприятия представляются собой структуру с многоуровневыми отношениями «руководство - подчинение», обеспечивающими получение информации о состоянии дел, как внешнего окружения, так и с нижних уровней организации, выработку управленческого решения и соответствующую отработку его исполнения. Такая структура эффективно функционирует только при существовании хорошо отлаженных каналах управления в организации в целом, и налаженных связях между всеми структурными подразделениями и уровнями выработки решений и исполне-ния.
Объектом исследования является особенности модели менеджмента малых предприятий.
Предметом выступает система управления ООО «Эксперт».
Цель исследования заключается в разработке рекомендаций по повышению эффективности системы управления ООО «Эксперт» на основе специфики управления малыми предприятиями.
Поставленная цель достигается решением следующих задач:
 Обобщить теоретические аспекты специфики менеджмента малых предприятий.
 Проанализировать специфику и эффективность системы управления ООО «Эксперт».
 Сформировать предложения по совершенствованию менеджмента ООО «Эксперт».
Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков в области экономики предприятии и управления, посвященные актуальным проблемам менеджмента, теории организации. В исследовании использованы следующие методы: сравнение, анализ, опросы, теоретический и статистический методы
Цели и задачи курсовой работы определяют ее структуру. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
Впервой главе рассматриваются теоретические основы управлением пред-приятием в современных условиях. Даны общие определения и понятиям, выявлены особенности современного подхода.
Во второй главе проанализированы практические аспекты и пути совершенствования управление предприятием. За основу взята деятельность предприятия ООО «Эксперт».
В третьей главе проанализированы пути совершенствования управления, а так же создание устойчивости фирмы на российском рынке.

Фрагмент работы для ознакомления

Во всех отраслях и регионах, бизнес-лидеры отметили, что они сужая свое внимание на наиболее важных областей для инвестиций. В последние годы, управление взаимоотношениями с клиентами стала важным инвестиционным приоритетом. Теперь это может быть более важным, чем когда-либо, так как руководители видят признаки уменьшалась лояльности клиентов. Вооруженный новыми доказательства, подтверждающие связь между мотивацией сотрудников и лояльности клиентов, бизнес-лидеры являются приоритизации инвестиции в вовлеченности сотрудников.Они сказали нам, что они компенсируют длительные задержки инвестиций для модернизации информационных технологий и по решению проблемы сложности в своих организациях. Компании активно реагировать на растущий спрос на устойчивость, даже ценой увеличения расходов.
Лояльность клиентов получила признание в качестве ключевого фактора успеха. В то время, когда рекордное количество компаний вкладывают больше в способах отслеживания и улучшения лояльности клиентов, две трети наших респондентов указали, что клиенты становятся все менее лояльны к какой-либо одной марки. Для многих, что создает давление, чтобы снизить цены или инвестировать в большей инновации и дифференциации, чтобы усилить свою преданность. Больше, чем любой другой отрасли, производители потребительских товаров руководители сообщили, что они испытали снижение лояльности к бренду.
Очевидно, что компании видят необходимость продолжать заострять свое внимание на клиентах, так как они уже начали делать до кризиса. Половина руководителей-слегка с 2010-считали, что недостаточное знание потребителей повредить их производительность. Получение более глубокое понимание позволяет компаниям развивать лояльность. Наше исследование также поддерживает это усиливало внимание клиентов. Управление взаимоотношениями с клиентами связаны, как наиболее широко используемых и наиболее удовлетворяющий инструмент.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) начал набирать популярность в качестве инструмента в середине 1990-х и мы впервые добавили его в нашем исследовании в 2000 году в то время, она заняла 15-е в нашем списке и был использован на 35% наших респондентов. Относительно немногие руководители сочли удовлетворительным: он занимает 22-е место наших 25 инструментов в удовлетворении. В то время, компании был выбор: они могли бы отказаться от своих усилий, что делает CRM немного больше, чем прихоть, или сосредоточиться на существующую инвестиционную окупаться.
На основании наших последующих обследований, они выбрали последнее. CRM ранжированная неуклонно росли как в использовании и удовлетворение. К 2002 году, CRM привязан к 5 в использовании и 13-го в удовлетворении. В 2004 году он вырос до 2-ого в использовании и привязаны к 9 в удовлетворении. К 2006 году этот инструмент остался 2-й в использовании и переехал в 4 в удовлетворении. Сегодня он привязан к 1 в обоих использования и удовлетворения. Один из уроков компании узнали, что, с течением времени, улучшение технологии, так и пользовательской сложности увеличили производительность.
В то время как компании вкладывают средства в улучшение их отношений с клиентами, они открывают для себя равную необходимость инвестировать в своих сотрудников. Как уже упоминалось, руководители чувствуют давление со стороны своих молодых сотрудников, чтобы изменить свои процессы и культуру. Эта озабоченность является самой высокой в ​​Азии, где 79% опрошенных руководителей сообщили о такого давления. Выключенным сотрудников приводят к высокой текучести кадров и необходимости инвестировать в приеме на работу, обучение, компенсации и льготы.
Это может быть одно объяснение популярности опросов Вовлеченность сотрудников, инструмент, который был новичком в нашем списке в этом году и связаны с стратегического планирования и управления взаимоотношениями с клиентами в качестве наиболее часто используемых инструментов. Обследования Вовлеченность сотрудников помогают компаниям строить более активное участие рабочей силы. Но мы также видим доказательства того, что решения не легко найти: обзоры Вовлеченность сотрудников занимает 22-е место среди всех 25 инструментов управления удовлетворенно.
На основе Bain & Company исследований в области вовлечения сотрудников, компании находят, что лояльная рабочая сила делает больше, чем сократить расходы на маслобойки; он также обеспечивает более лояльных клиентов."Позитивного поведения и отношения наемных работников являются одними из самых мощных факторов, которые зарабатывают компания, восторженную пропаганду своих клиентов", говорит Роб Маркей, который ведет мировой практике стратегии клиента и маркетинг Бэйна. Наши опросы потребителей показывают, что общий опыт общения с компанией, часто имеет значение гораздо больше клиентов, чем цены или торговой марки. В отраслях с большим компонентом услуг, таких как страхование жилья и розничных банковских услуг, это может иметь значение даже больше, чем характеристики продукта в одиночку. (Более подробно на тему волонтерства см Bain Brief " химией энтузиазма.")
Компании также смотрят на других областях, где они могут преодолеть препятствия на пути к росту. Как мы уже отмечали, почти половина из опрошенных руководителей заявили, что их ИТ-системы препятствуют роста 65% сказали нам свои расходы на ИТ как процент от продаж должен расти в течение ближайших трех лет.Большинство-63% -также видели чрезмерную сложность как вызов, подчеркнув необходимость инвестиций в улучшение, призванных упростить сложность в ее многочисленных формах, в том числе продукции, организации и процессов.
В то же время, все больше компаний видят инвестиции в обеспечение экологической устойчивости в поддержку будущего роста. Шесть из 10 компаний заявили, что они будут вкладывать средства в устойчивости инициатив, даже если это повышает их затраты-увеличение примерно на 16 процентных пунктов, поскольку мы впервые задали вопрос в 2008 году Многие компании начали свои инициативы устойчивости с усилиями беспроигрышных, которые могут сэкономить деньги, в то время как также демонстрирует экологическую осведомленность для клиентов, которые все чаще ищут такого обязательства. Все больше и больше отелей, например, просят своих гостей, если они хотели бы их бельем убирали каждый день. Настоящее испытание наступит тогда, когда клиенты подтолкнуть компании расширять усилия устойчивости, помимо тех, что сэкономить деньги, чтобы те, которые стоят денег.
Поиск новых путей для сокращения расходов
Учитывая этот непростой перечень инвестиционных приоритетов, это не удивительно, что так многие руководители сказали нам, что они должны урезать расходы. Среди респондентов, число тех, кто упоминается сокращение расходов в качестве приоритета более чем в два раза в 2012 году сокращения издержек позволит им осуществлять инвестиции и помочь в достижении целей по прибыли, что 55% наших респондентов обеспокоены тем, что они не встретятся в этом году.
Но бизнес-лидеры нужны творческие подходы к сокращения бюджетов. В очень многих случаях, сокращению расходов инициативы поставить на место во время спада либо оправдали или ползли обратно. Предыдущий опрос Bain посмотрел на опыте почти 300 компаний, которые полагались на различных по сокращению расходов инициатив в течение 2008 и 2009 гг. Полностью 40% опрошенных руководителей, которые стремятся сократить расходы по меньшей мере на 10%, признали свою неспособность достичь своей цели. Среди тех, кто ищет сокращения расходов на 20% и более, почти 60% признали провал.
Доказательства таких злополучных сокращению расходов усилий можно увидеть в опыте компаний с тремя инструментами, которые были популярны во время недавнего кризиса: сокращения, аутсорсинга и реинжиниринга бизнес-процессов. Эти инструменты взяли тяжелые потери на корпоративных культур и часто больно, а не улучшилась, производительность акций. То есть картина согласуется с предыдущими спадами. Например, Bain исследования в 2000-2001 годах показал, что компании с небольшим количеством или без каких-либо увольнений доставлены значительно более высокую производительность акций, чем те, с большим количеством увольнений. В нашем недавнем обзоре, Downsizing забил низко в удовлетворенности пользователей в каждом регионе.
Какие инструменты альтернативный сокращение расходов они будут принимать?Бюджетирование на основе Zero-стоимость усилий широкого достижения трансформации, которая принимает исходный с нуля подход к планированию ресурсов, возглавил список инструментов, которые бизнес-лидеры рассчитывают использовать больше в будущем. Другим экономически Режущий инструмент, который будет набирать популярность, по данным нашего опроса является снижение сложности, которая помогает компаниям упростить свои стратегии, организации, продукты, процессы и ИТ. Оба эти инструмента набрали больше баллов, чем в удовлетворении разукрупнения и аутсорсинг.
Большая картина: использование инструмента и удовлетворение
С 2006 года количество используемых инструментов сократилось (см рисунок 7). Это хорошие новости. В то время как она отражает, в частности, сочетание инструментов,мы включаем и люди мы рассматриваем, есть также важная Лейтмотивом: Учитывая вызовы роста и конкурирующего спроса на инвестиции, компании в настоящее время принимают более продуманный и стратегический подход к инструментам вместо прыжки на последней моде инструмента. Это то, что Бэйн уже давно рекомендовал клиентам. Среди ключевых уроков, которые мы узнали за последние 20 лет является то, что руководители должны отстаивать терпя стратегию, найти правильные инструменты, а затем адаптировать инструменты к компаниям- а не наоборот.
Азиатско-Тихоокеанский регион и Северная Америка используется наибольшее число 25 инструментов, которые мы обследуемых-8,5 и 8,4, соответственно, похожий на их использование в 2010 году Среди Латинской Америки и региона EMEA компании, произошло значительное снижение. На самом деле, латиноамериканские компании использовали только 5,3 инструменты, в среднем; небольшие латиноамериканские компании использовали 4 инструмента, в среднем. При таком малом количестве инструментов, в период непредсказуемости, становится критическим к нулю в на те, которые будут доставлять наибольшую выгоду.
Пять инструментов, используемых наиболее часто были стратегическое планирование, управление взаимоотношениями с клиентами, Surveys Вовлеченность сотрудников, проведения сравнительного анализа и системы сбалансированных показателей (см рисунок 8). Изменения по регионам отражают различия в бизнес -целями и экономическими реалиями. Например, руководители в Северной Америке и регионе EMEA столкнулись самые жесткие экономические встречные ветры. Но инструменты, они выступают за рост в их вялой экономики отражается совершенно разные приоритеты в области управления. В Северной Америке, наиболее широко используемым инструментом был Surveys Вовлеченность сотрудников, направленные на улучшение морального состояния сотрудников и, как следствие, производительность труда, удержания и лояльности клиентов. В регионе EMEA, сбалансированных показателей-инструмент, который помогает компаниям меры и повысить производительность превысила список менеджеров.
Азиатско-Тихоокеанский регион имеет более сильный экономический рост.Руководители там полагались на управление взаимоотношениями с клиентами более чем на любой другой инструмент, демонстрируя свою заинтересованность в повышении потребительской ценности как способ захвата больше возможностей роста. В отличие от этого, руководители в Латинской Америке выступает реинжиниринг бизнес-процессов, в надежде сделать большую часть относительно здоровой экономики за счет повышения производительности, времени цикла и качества. Инструмент был не столь популярны в других странах мира, где он не попал даже в глобальный список топ-10.
В целом, респонденты на развивающихся рынках были более удовлетворены почти все инструменты (см рисунках 9 и 10). Во всех регионах, мы последовательно обнаружили, что когда инструменты используются как часть основных усилий, они достигают более высокие оценки удовлетворенности, чем ограниченные усилия. В некоторых случаях различия огромны. Слияния и Поглощения связаны как пятое самым высоким рейтингом инструмента при использовании в качестве части основных усилий, но привязаны к 21, когда используется на ограниченной основе.Возможно, некоторые инструменты не должны использоваться на ограниченной основе на всех.
Это очень важно для компаний, чтобы понять, что не каждый инструмент подходит для любой ситуации. Например, Big Data Analytics было ниже среднего в использовании, но выше среднего уровня удовлетворенности. Основываясь на нашем опыте с отслеживания использования инструмента, когда удовлетворение высока, но использование является низким, использование имеет тенденцию к росту. При использовании высока и удовлетворение является низким, использование имеет тенденцию к падению в строке, если инструмент не улучшится, как это было в случае с управления взаимоотношениями с клиентами.
Поскольку мир продолжает свою неравномерное восстановление после глобального экономического спада, руководители в различных регионах планируют в будущем с различными стратегическими инструментами. В Северной Америке и регионе EMEA, где компании, имеющей самое грубое время растет, открытых инноваций и удовлетворенности и управления лояльности ранг среди лучших инструментов, которые они рассчитывают увеличить использование в 2013 году (см Рисунок 11 на глобальном рейтинге ожидаемых изменений в использовании инструмента), В Азиатско-Тихоокеанском регионе и Латинской Америке, Zero - бюджетированием,ориентированным на -а стоимость режущего инструмента, показали наибольший ожидаемый рост использования. И больше, чем где - либо еще в мире, руководители в Латинской Америке сказали нам, что они будут все чаще обращаются к Аутсорсинг и сокращение рабочих мест на 2013 год.
Выбираете ли они проверенные и надежные инструменты, такие как стратегическое планирование, или относительно новые инструменты, такие как Open Innovation, руководители могут повысить шансы максимизировать отдачу от инвестиций, действуя осмотрительно. Это означает, что с помощью правильного инструмента в правильном направлении и в нужное время, опираясь на исследования и разговаривать с другими пользователями инструмента. При осуществлении роста доходов в условиях неопределенности экономики, она никогда не платит, чтобы купить в гипербола и упрощенным решений.
Средства управления, если они используются надлежащим образом, могут быть мощные изменения систем обеспечения и действий в компаниях. Они могут, например, помочь определить и выполнить стратегию, вести диалог с клиентами и сотрудниками и производительность монитора.
Я всегда интересно посмотреть, какие инстр
ументы являются наиболее популярными и как популярность различных инструментов управления смещается и изменяется. Большое понимание этого обеспечивается инструментов управления Бэйна и тенденции обследовани. Это исследование, проведенное Bain & Company дает нам глобальную картину принятия и тенденций в области инструментов управления. Он ежегодно производится с 1993 года и в настоящее время охватывает 12,371 респондентов из Северной Америки, Европы, Ближнего Востока, Африки, Азиатско - Тихоокеанского региона и Латинской Америки.
Результаты недавно выявленной 2015 исследования показывают, что пять основных инструментов управления в мире являются:
Стратегическое планирование
Управление взаимоотношениями с клиентами
Обзоры Вовлеченность сотрудников
Сравнительный анализ
Сбалансированная система показателей
Чтобы увидеть, стратегическое планирование в списке не очень удивительно. Это всегда было важно, но когда экономический климат является жестким, то убедившись, что все усилия сосредоточены на наиболее важных вещей, имеет жизненно важное значение. В трудные времена компании не получили роскошь тратить время и деньги на вещи, которые на самом деле не важно, и не способствуют их стратегии. В то время как стратегическое планирование становится все лучше в большинстве компаний, выполнение стратегии нет. Исследование приходит к выводу, что только 10% стратегий, даже тех, которые хорошо сформулированы, хорошо выполнены. Я считаю, что связь стратегии зачастую оставляет желать лучшего, и большинство операторов, миссия и видение, что служат примером. (Смотри, например, что щеколда это неправильно с Миссия и видение отчетности? )
Если выполнение стратегии является проблемой, то это хорошо, чтобы увидеть сбалансированной системы показателей в списке 5 лучших инструментов. На самом деле, она занимает, как номер один инструмент в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Сбалансированная система показателей может взять на себя выход из стратегического планирования и превратить его во что - то компании могут выполнить. Сбалансированная система показателей помогает компаниям выполнять свою стратегию (1) создание простой одной страницы карты стратегии, которая описывает наиболее важные стратегические цели, (2) контроль за исполнением стратегию со значащими и соответствующих ключевых показателей эффективности, и (3) обеспечение правильные планы действий на месте,чтобы доставить стратегические приоритеты. Можно утверждать, что сбалансированная система показателей вытекает из стратегического планирования для обеспечения стратегия превращается в практику. И опять же, в сложных экономических условиях компаниям необходимо обеспечить и контролировать, что они делают правильные вещи. 
Сравнительный анализ идет рука об руку с сбалансированной системы показателей. Ключевые показатели эффективности могут генерировать только значимые идеи, если они сравниваются с целями и контрольными показателями. Контрольные показатели могут исходить изнутри компании, сравнивающих отделов и бизнес - единиц или могут поступать из отраслевых исследований или исследований передового опыта. Это опять -таки является отражением текущей экономической борьбы многие компании сталкиваются. Компании должны убедиться, что они остаются впереди или близко к конкуренции. Представляя некоторые конкурентоспособности в свои системы с протестированные целей и целевых показателей эффективности для каждого может повысить productitivty. (
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) все чаще используется компаниями, поскольку они пытаются подъехать лояльности клиентов и максимально использовать возможности кросс-продаж и прибыльности клиентов. Большинство компаний уже знаете, что дешевле сохранить существующих клиентов, чем приобретать новые. Данные и идеи, которые выходят из систем управления взаимоотношениями с клиентами могут быть использованы для определения кросс-продажи и выше-продажи возможностей. Многие из моих клиентов в настоящее время используют системы CRM, чтобы лучше понять жизненные ценности времени клиента и прогнозирования тенденций клиентов. Это, в свою очередь, полезная информация, которая должна подаваться в точки зрения потребителя сбалансированной системы показателей.
И, наконец, у нас есть опросы сотрудников Участие в списке инструментов управления топ-5. В конце концов, сотрудники по-прежнему самым ценным (и часто самые дорогие) активы. Глобальная война за лучшие таланты все еще бушует, и каждая компания хочет удержать талант он приобрел или развитой. Точно так же клиентам, как правило, стоит много денег нанимать и обучать новых сотрудников. Мы также знаем, занятыми сотрудник не только более лояльны, но и более продуктивным. И каждый дюйм производительности имеет жизненно важное значение в современной конкурентной глобальной экономики. Аналогично информации о клиенте, данные из обручальных обследований работников заносит в перспективе людей сбалансированной системы показателей.

Список литературы

1. Аганбегян А.Г. Один в поле не воин. Советы по управлению компаниями, фирмами, предприятиями // ЭКО. - 2013. - N 9. - С.102-112.
2. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне выс-ших стандартов. – М.: Экономика, 2015. – 765с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд., - М.: Гардарика, 2014.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИ-ТИ, 2015.
5. Грузинов В.П. . Экономика предприятия: Учебник для вузов – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 535 с.
6. Грузинов В.П. . Экономика предприятия: Учебник для вузов – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2015. – С. 287.
7. Давыдова Л.А. Экономика и управление предприятием: Основы нем. теории Betriebswirtschaftslehre, адаптир. для применения в России: учеб. пособие / Л.А.Давыдова, В.К.Фальцман.- М.: Финансы и статистика, 2014. - 223с.
8. Ефремов В.С. Организации, бизнес системы, и стратегические планирова-ние // Менеджмент в Риссии и за рубежом. 2015. - № 1. – С. 77.
9. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.
10. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управление персона-лом на предприятии. Учебное пособие. М., 2015. – с. 6.
11. Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: издательско-консалтинговая компания "ДеКа", 2015. – С. 187.
12. Менеджмент организации: Учебное пособие./ Под ред. З.П. Звягинцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2014.
13. Менеджмент. Методические указания к курсовой работе для студентов дневного и вечернего обучения по специальности 060800- «Экономика и управление на предприятии», изд.2-е. разработала кэн, доц. Горностаева А.Н.
14. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М.Максимцова, А.В.Игнатьевой. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 2015.
15. Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М.Максимцова, А.В.Игнатьевой. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 2015. – С. 198.
16. Мухин В.И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. института бизнеса, 2015. – С. 177.
17. Павлов С.П. Стратегическое управление: 17-и модульная программа для менеджеров. – М.: ИНЮРА – М, 2015. – С. 112
18. Райченко, А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М.: ИН-ФРА-М, 2015. - 478с.
19. Саломатин Н.А. Управление производством: системное представ¬ление. — М.: МИУ, Ротапринт, 2014. – С. 145.
20. Саломатин Н.А. Формирование производственных программ для обрабатывающих цехов машиностроительного предприятия: Проблемная лекция. — М.: ГАУ, Ротапринт, 2015. – С. 87.
21. Саломатин Н.А. Формирование производственных программ для обрабатывающих цехов машиностроительного предприятия: Проблемная лекция. — М.: ГАУ, Ротапринт, 2014. – С. 74.
22. Семенов В.М., Баев И.А., Терехова С.А. Экономика предприятия: Учеб-ник – М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. – С. 145
23. Теория менеджмента: учебник / под ред. А.М. Лялина. – СПб. : Изд-во ПИТЕР, 2015. – 896 с.
24. Фадхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. – М.: ЗАО « Бизнес – школа Интел-синтез», 2015.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00524
© Рефератбанк, 2002 - 2024